Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Vous ne proposez pas une remise immédiate de 5% alors que je suis client depuis plus de 30 ans .
L’entreprise a pris contact avec ce client
facilité et surtout bien renseigné sur le produit
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Site clair et facile, depuis 45 ans que j'achète chez vous
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de certains articles. Merci de votre accueil téléphonique. Comme échangé ensemble, vous avez pu trouver un article approchant et vous avez passé commande. Sur la question du stock, notre Direction Logistique est justement en train de mettre en place des actions de réapprovisionnement pour améliorer la disponibilité de nos produits et éviter les ruptures. Votre retour renforce notre volonté d’avancer encore plus vite sur ce sujet. Cordialement - Olivier, Service Clients RETIF
Envoi super rapide, promotions intéressants, service client au top
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne que vous avez pu rencontrer. Nous avons effectivement subi un incident technique sur notre site hier après-midi, qui est désormais entièrement résolu. Nous comprenons que cela a pu impacter votre expérience et nous nous en excusons sincèrement. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez le moindre problème. Cordialement, Olivier, Service Client RETIF
Parce qu'ils sont ouverts aux particuliers et j'ai directement trouvé ce que je cherchais.
Interfaces création de compte Pro puis catalogue en ligne et traitement de commande vraiment efficace et professionnel
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dommage que je paie 3 fois des frais de port
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour Monsieur PLANTIER, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons la préparation et l'expédition de votre commande 203510663. Vous la recevrez à votre adresse de livraison sous un délais de 3 à 4 jours ouvrés par le transporteur Kuehne-Nagel. Merci d'avance. Bonne Journée. Rémi, Votre Conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des articles expédiés par RETIF et des articles expédiés un vendeur partenaire. Cela explique la présence de frais de port pour chacune expédition. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre suggestion de mutualiser les frais de port à notre service web. Merci à vous. Rémi, Votre conseiller RETIF
il est stipulé que je bénéficie de 10 euros en téléchargeant l'appli et une fois fait je me rends compte que non.. c'est pas une expérience agréable pour le client d'espérer une réduction et de découvrir que finalement cela n'est pas applicable.
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
