Excellent
4.1/51837Sur 1837 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Camping très agréable et accueil vraiment au top
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Malik, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la qualité de notre accueil. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Emplacement du village, animations et services disponibles
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre village, ainsi que les animations et services proposés, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons passé un super séjour.Camping calme Propre et ombragé,animations,piscines au top.Seul bémol la plage pas très entretenue .La supérette est un plus,prix accessibles et resto sympa.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction, notamment grâce au calme, à la propreté et à l'ombrage de notre camping, ainsi qu'aux animations et piscines. Nous sommes toutefois navrés d'entendre que la plage n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également heureux que la supérette et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Rodolphe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez relevé de nombreux aspects positifs lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Lots of things for children and adults to do, very clean and safe. Whilst busy during the day very peaceful at night. The plots are large and private.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Hello David, We are delighted to hear that your stay with us lived up to your expectations. It is gratifying to know that the activities on offer kept young and old entertained and that the cleanliness and security of our establishment were noted. We are also pleased that the quiet nights and the privacy of the plots helped to make your experience a pleasant one. We look forward to seeing you again soon! The Siblu La Reserve team.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Peu d'activité a faire dans la région
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Anne-Soizic, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
3 année que nous nous y rendons et nous voyons des insatisfaction
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et il est essentiel que nous comprenions les aspects de votre séjour qui ont mené à votre insatisfaction. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui vous ont déçus ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
The facilities were good but the accommodation was not so good.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Josephine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les installations de notre village ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'hébergement n'ait pas entièrement répondu à vos espérances. Pour nous permettre d'améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les aspects de l'hébergement qui n'étaient pas satisfaisants ? Nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pour notre 5ème visite, nous trouvons que l'état du village se dégrade: entretien général, parcelle vide avec des ruines de terrasse,... Les prestations ne sont plus à la hauteur des 4 étoiles: animations (sauf celles des animateurs), supérette avec des frigos vides, bains de soleil endommagés, aménagement autour de la piscine en fonction de la capacité d'accueil (pouvoir poser ses affaires à un endroit serait un plus).
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité et votre avis sont très importants pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous avons pris note de vos observations concernant l'entretien du village, la qualité des animations, les facilités de la supérette et l'aménagement autour de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour évaluation et action. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
2eme année dans ce camping et nous avons vu du changement .
Moins de sécurité pour la vérification des funs pass
Ménage de notre mobil home très très sommaire: n'avons pas eu le kit de bienvenue donc le mobil home n'avais pas dû être vérifié
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre second séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la sécurité liée aux funs pass ainsi que la propreté de votre mobil home et le manquement du kit de bienvenue. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Armelle, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu ! Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Reserve.
Nous arrivons, des toiles d'araignée sur la porte de la terrasse, les extérieurs sales, la plancha était immonde, le mobile home sale. La climatisation ne fonctionne pas alors que nous avons pris le supplément climatisation et la seule réponse de Siblu on y peut rien se sont les propriétaires qui sont en charge de la climatisation » alors que nous avons un bébé. Nous devons nous même contacter une personne pour avoir un ventilateur. Le frigo peine à faire du froid compte tenu de la chaleur insoutenable à l'intérieur du mobil-home. Sans parler de la coupure de courant qui a durée plusieurs heures, nous avons du jeter des aliments. L'accueil nous répond que nous serons dédommager, mais pour l instant rien .
Extrêmement déçu du système propriétaire /Siblu gestion
vous qui ne savez même pas que depuis le 17 juillet la Clim ne marche plus et moi j'arrive avec ma famille le 10 août et on me donne le mobil-home alors que la Clim ne fonctionne pas. belle entante entre vous et les propriétaires.
Je ne renouvellerai pas l'expérience avec Siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement 747
-1 point : PREMIER JOUR arrivé poignée du bungalow qui tombe par terre ( réparation dans la journée)
-1 point : entretien du jardin non réalisé à notre arrivée ( taille de haie + tonte ), egalement le mobilier existant très vetuste voir dangereusité des anciennes installations pour nos enfants ( vis aparente ancien mobilier stocké a jeter ) etc...
-1 point : coupure de courant général pendant 3h30, chauffe biberons compliqué, température des aliments du frigo + clim ( mois d'août) etc...
-1 point : connexion internet catastrophique malgres un paiment acces ( 20e).
Liner des piscines à refaire ( plis mauvaise etat général )
Ambiance general du camping très positive, personnel très professionnel.
Bungalow bora bora très moderne et bien équipé au top !
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Charly, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la poignée du bungalow, l'entretien du jardin, les installations extérieures, ainsi que la coupure de courant et la qualité de la connexion internet. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'ambiance générale du camping vous a plu et que vous avez trouvé le personnel très professionnel. Il est également réconfortant de savoir que le bungalow Bora Bora a répondu à vos attentes en termes de modernité et d'équipements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Propreté, emplacement ombragé et calme, bungalow agréable
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous sommes ravis de lire que la propreté, le cadre paisible et l'agrément de votre bungalow ont contribué à rendre votre séjour chez nous agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Attentive, friendly staff however AC not working in 2 caravans with associated disruption.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Hello Nicholas, We thank you for your positive comments regarding our staff. We are delighted that their attention and kindness contributed to making your stay pleasant. However, we regret the inconvenience caused by the malfunction of the air conditioning in the caravans. Please be assured that we are taking note of this situation and will report it to the teams concerned to prevent this from happening again in the future. We hope to welcome you again very soon! The Siblu La Reserve team.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions en savoir plus sur les aspects de votre expérience qui ont été insatisfaisants. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à offrir des prestations de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super camping dommage que le lac était fermé à la sortie du camping et animation du soir moins bien que l année dernière trop de spectacle d animateurs…pas assez de transat à la piscine
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous regrettons cependant que la fermeture du lac et les animations du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes comparativement à l'année précédente. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et d'améliorer la disponibilité des équipements tels que les transats au bord de la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
The accommodation was of a lot lower standard than we are used to and expected and that spoilt the experience.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Chris, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'hébergement n'a pas répondu à vos attentes et a impacté votre expérience au sein de notre village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Belle infrastructure aquatique . Manque entretien espace vert . Aucun retour du service nautique après 2 passages pour renseignements.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Roxane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre complexe aquatique. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'entretien des espaces verts et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre village. Nous regrettons également que vous n'ayez pas reçu les informations souhaitées de la part de notre service nautique malgré vos deux passages. Soyez assurée que nous allons aborder ce point avec notre personnel pour garantir une meilleure réactivité et disponibilité à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
J'aurais souhaité des sanitaires collectifs mais sinon la piscine bien . Les activités ados sont peu intéressantes et les ados n'y sont pas allés
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de sanitaires collectifs et l'intérêt des activités proposées pour les adolescents. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons était globalement satisfait l'endroit est superbe grand un petit bémol sur les animations qui ne sont pas à la hauteur d'un camping comme celui ci et de la piscine qui est vieillissante.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mouad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et l'espace de notre village. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et l'état de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Animations le soir exclusivement faites par les animateurs, aucun intervenant externe.
C'est le premier camping où nous voyons chacun se baigner dans une tenue propre à chacun (short de bain, certains en jogging, femme en tenue de sport…)
Restaurant du camping pas top… beaucoup d'attente (plus de 3h pour le repas… dont 1h30 avant d'avoir le premier plat alors que nous avions des enfants), serveuse qui enlève nos assiettes alors que l'on a à peine fini notre assiette!
Nous sommes passés par un propriétaire particulier, le mobil home était parfait !
Camping propre en général…
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant les animations et l'absence d'intervenants externes. Votre avis est très important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous sommes également attentifs à vos remarques sur les tenues de baignade et nous veillerons à mieux communiquer nos recommandations à ce sujet pour garantir le confort et l'hygiène de tous nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis de lire que le mobil home mis à disposition par le propriétaire particulier était parfait et que la propreté du camping a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Great campsite but was better when the lake beach was all sand and the lake was open
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Beccy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre camping. L'accès à la baignade peut être interdit en fonction de la qualité de l'eau de ce dernier (présence de bactéries), ce qui est actuellement le cas. La sécurité et la santé de nos vacanciers étant notre priorité, nous suivons les recommandations des autorités concernées à la lettre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le séjour s'est très bien passé, cependant quelques points particulier nous ont gênés : le mobil-home manquait d'équipements ( pas de lampes de chevet dans les chambres et pas de placard dans la grande chambre ) et la couverture wifi est clairement insuffisante, nous n'avions pas de connexion à l'intérieur et elle était faible à l'extérieur
L’entreprise a pris contact avec ce client
La propreté des mobil-home laisse à désiré, le ménage n'est pas fait correctement. Les mobil-home sont mal équipée au niveau de la cuisine, Vous devriez apprendre à votre personnel du bar la courtoisie, la supérette est hors de prix et souvent vide et la piscine est trop petite pour le monde que vous recevez au camping.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements ainsi que l'équipement de nos mobil-homes sont des points que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'accueil au bar, notre supérette et les installations aquatiques sont également prises en compte avec la plus grande attention. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que nous puissions offrir une expérience plus agréable à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Malgré avoir stipulé que nous avions un bébé nous avons été placé non loin de la scène (bruyant).
Très dessus de ne pas avoir été informé de la présence de bactéries dans le lac.
Cou
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit à proximité de la scène ait pu perturber la tranquillité de votre séjour, surtout avec un bébé. Nous prenons également note de votre déception concernant le manque d'information sur la qualité de l'eau du lac. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Insatisfaite de certains services
Le restaurant : juste un service sur réservation et donc pratiquement inaccessible
Le snack: juste des pizzas et bergers
Commande passèrent à 18h servie à 22h
Reception: location en direct et personne ne nous informe que la télévision est indisponible et lors du signalement la réception ne trouve aucune solution.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Emeric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La literie du bungalow était très loin de la qualité attendu au prix de la semaine ! Pas de barbecue.
L'extérieur du bungalow n'avait pas été nettoyé.
Le club enfant était très bien ainsi que les installations.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le club enfant et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la literie du bungalow et l'absence de barbecue, ainsi que le nettoyage extérieur qui n'était pas satisfaisant. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas top tout est payant pas de lac de dispo pas de place pour pouvoir faire les activités sale des crottes de chien pas ramassé des saleté pas ramassé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d animation extérieur, camping trop isolé, pas de connexion internet ni de réseau pour téléphoner.
Gros problème de transat à la piscine.
Camping bien ombragé et mobil home en très bon état.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation extérieure et la connectivité. Nous comprenons que ces éléments sont importants pour nos clients et nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également conscients des désagréments liés à la disponibilité des transats à la piscine et nous chercherons des solutions pour optimiser cet aspect de nos services. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ombrage du camping et la qualité de votre mobil home. Vos commentaires positifs sont également essentiels pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
très bonne semaine : animations top, mobilhome top, piscine et cadre top. je recommande
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre enthousiasme pour les animations, la qualité de votre hébergement ainsi que les installations aquatiques et l'environnement du village nous réjouit. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Lac fermé
Bruit nocturne aucun respect des voisins
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hay que hablar más en español y inglés y hacer actividades para personas que no hablan francés como español
Beaucoup trop de problème lors de notre passage (électricité, plage fermé, piscine fermée…)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Florian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'électricité et la fermeture de la plage et de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les animations en soirées sont faites pour les enfants ,
Les animateurs pas top et ne vont pas vers les vacanciers
Que 2 transats sont réservés pour les personnes en situation de handicap
Le lac était fermé et pas prévenus
Très gros camping, très bruyant et rien autour
En revanche les mobilhomes sont top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la connectivité internet. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les coûts additionnels et nous allons les remonter aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping au top ! Piscine très propre et correct. Personnel très serviable et professionnel.
Animateur excellent avec de merveilleux spectacles et avec un enthousiasme au top! (Un grand bravo à toute l'équipe d'animateurs pour leur énorme travail !)
Mes enfants ont adorés et nous adultes également.
Seulement dommage que l'accès direct au lac était fermé (même si cela n'est pas de votre ressort).
Merci pour ce séjour !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix des boissons, desserts élevés au vue de la qualité (produits surgelés), personnel peu disponible, problème de barrière qui reste coincée
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs des boissons et desserts ainsi que la disponibilité du personnel et le souci technique avec la barrière. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
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Itinéraire
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