Très bon
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Quatrième année passée à "La Réserve" auprès de quatre propriétaires différents.
L'emplacement du camping correspond à nos attentes (proximité du lac, de Mimizan, de Biscarrosse, de la piste cyclable).
Nous ne mettons pas de note supérieure car une chose ne s'est pas améliorée: le réseau téléphonique. Curieusement lorsque vous sortez de l'enceinte du camping, le réseau passe (plage, entrée du camping). Nous ne sommes pas idiots et savons très bien que cela favorise l'achat d'un forfait à 37 euros pour 15 jours pour accéder au réseau wifi du camping. Cette année en raison de problèmes de santé dans la famille, une connexion nous était indispensable donc 37 euros de dépenser en plus.
Ce problème n'est pas signalé en amont des réservations ni sur le site ni sur le prospectus, donc si pour vous le réseau est indispensable soit vous payez en sus soit vous passez votre chemin.
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Beau village, emplacement agréable et pour nous loin du bruit et de l'agitation donc satisfait. Par contre, il n'est pas normal de ne pas avoir de réseau dans le camping ! Obligé d'acheter du wifi ! Mais qui dans tous les cas ne permet de recevoir ou passer un appel. On a des vies en dehors des vacances et il est inadmissible de ne pas pour pouvoir passer ou recevoir un appel.
On y trouve un bel espace aquatique, un accès au lac très agréable, piste cyclable ombragée, divers activités pour les petits et grands, des soirées à thèmes. Malheureusement, il est quasi impossible de trouver une table pour se poser, boire un verre et tranquillement profiter. Beaucoup sont occupées par des personnes qui ne consomment même pas au bar. Il serait bien de rajouter des tables et des chaises vu l'espace qu'il reste encore en terrasse.
Bravo aux animateurs qui se donnent à fond toute la journée.
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Simplicité, efficacité et bonne ambiance
Pour un camping 4 étoiles, l'arrivée dans le mobil home est un peu compliqué, pas d'inventaire ni de mode d'emploi pour les équipements.
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Village vivant mais calme . Présence de la plage sur le lac . Proximité de l'océan .
Camping bien entretenu et personnel accueillant.
Un directeur et une équipe aux petits oignons, malgré un pépin technique dès notre arrivée, la technique sur le pont en 2 minutes, et enfin un nouveau proposé ( surclassé).. Tout ça dans la bonne humeur et avec le sourire....
Spectacle magnifique
Club enfants parfait
propreté du camping accès facile au lac.
Cependant il manque le côté festif du camping (pour danser et faire les fêtes)
Uniquement à partir de 23h ce qui est bien trop tard quand nous sommes dans un camping familial
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Très beau et bon camping familial
Le camping est très bien fréquenté, tout à disposition.
Mobilhome signature génial
Espace aquatique très bien et assez grand même s'il y'a du monde toujours de l'espace pour se baigner.
Seul point négatif sa position géographique, tjrs prendre la
Voiture et faire des kilomètres pour la plage et aller dans les plus grandes villes
et bien tout bonnement le ménage avait pas été fait
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Endroit très agréable. Les enfants ont beaucoup aimé.
Mobil home propre, récent et espacé des autres. Accès au lac. Équipe animation au top. Équipe clubs enfant au top.
satisfait de l'accueil et du mobilhome que nos avons eu .
Je regrette le manque d'entretien (dans les allées, le mini golf). On ressent le vieillissement de nombreuses infrastructures (jeux pour enfants, toboggan, transat piscine qui grisent).
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Qualité du mobil home, de la réception, ambiance familiale agréable.
Le cadre l'accueil et les service proposé sont super. Et les prix à linterrieur du camping sont vraiment raisonnable autant pour les boissons les repas et les petit commerce.
Accueil chaleureux équipe professionnelle diversité des activités animateurs au top entretien du site
Super camping, super conciergerie
Pas de réseau téléphonique ni internet .J'ai pris un forfait a 20€ pour la semaine pour 4 portables mais en vain ca coupe tout le temps .
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Camping propre, personnel agréable et souriant. Équipe d'animation compétente. Le camping n'est pas très bien situé si on veut se balader aux alentours et il manque des prestataires extérieurs pour les animations de la soirée que j'ai connu dans un autre camping Siblu l'année dernière.
Pas de réseau teléphonique au sein du village, plusoeirs km de voiture sont necessaire pour trouver du réseau...
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Serra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence de réseau téléphonique ait pu occasionner des désagréments durant votre séjour. Compte tenu de la localisation du camping, loin de la ville, il est vrai que le réseau téléphonique n'est pas toujours le plus stable. Nous nous efforçons de trouver des solution pour résoudre ce problème. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping agréable, bonnes animations,
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L'équipe d'animation était beaucoup plus investi l'année dernière
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Nous avons passé de très bon moment en famille, par contre le restaurant était nul que du congelé en poissons, et les fin de spectacle était répétitif j avait l impression de passer tout les soirs les mêmes soirées, sinon super pour le reste .
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Séjour de 2 semaines très agréable et équipe au top !!
Pas assez de soirées spectacles par des groupes extérieurs.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Chrystele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre village vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Superbe camping, personnels aux petits soins
La propreté, la sécurité, l'accueil, les prestations proposées
Tout à disposition personnel génial
Camping accueillant au top niveau animations propre et calme c est mon 3 eme séjour et toujours aussi contente
Camping très bien entretenu en on se sent bien chez soi. Très bons animateurs et très bon spectacle. Encore merci à tous.
Mobilhome mal placé, à proximité de la piscine et des lieux d'animation donc des nuisances sonores tout au long de la journée et le soir jusqu'à 23 h. De plus endroit très peu ombragé d'où impossibilité de déjeuner sur la terrasse quand il y a du soleil …
Matériel de ménage insuffisant et inadapté
Obligation de souscrire au wifi ( sinon aucun réseau) mais le wifi du camping est aléatoire …
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Itinéraire
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