Excellent
4.1/51790Sur 1790 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Spectacle très décevant, trop porté sur les jeunes enfants et pas assez pour les adolescents et adultes. On a pris beaucoup plus de plaisir a regarder top a la vachette qu a assister a un spectacle siblu. Ensuite panne de chaudière dans notre mobil homme mon fils a du prendre sa douche dans de l'eau glaciale. Ensuite mon autre fils s est fait voler ses affaires à la piscine. Finalement je penses que plus de toboggan a la piscine aurait été un vrai plus.
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Les animations du soir sont faites uniquement pour les animateurs, les vacanciers à part 5 personnes ne participent pas, les animations de la journée sont bien pur le programme sport mais les autres animations manquent de matériel comme le Beach volley, quand il y a la canicule on ne programme pas à la place un sport en piscine du coup il n'y a rien à faire, le bar ne savent pas servir rapidement quand il y a un peu de monde, s'il y a puis de trois clients, les tables jamais lavées, le restaurant cuisine très sales, le restaurant est mauvais.
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Parfait séjour ambiance top les clubs sont super l'encadrement génial
Très bonne ambiance, animateurs et personnels très gentils!!
Premièrement très mauvais suivi commerciale du camping des l enregistrement.
Deuxiement climatisation fortement encrassé
Troisièmement siphon bouche, siphon salle de bain non raccordé à l évacuation
Quatrièmement, service ( réception inexistante suite à nos demandes)
Cinquièmement, animation soirée à thème inexistante ( magie,hypnose...)
Sixiement, service ( snacking) catastrophique commentaire désobligeant à notre demande de gouffre fraîche, idem pour les glaces à l italienne "nous refusons de service ces glaces", rupture de frite à 20h30...changer de metier
En finalité camping qui ne répond pas du tout au critères siblu
Malgré que nous ayons déjà fait beaucoup de siblu.
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Camping très bien équipé et mobil-home excellent. Équipe super aussi.
Cependant très éloigné, et connexion internet mauvaise, même lorsque nous l'avons payé 20€ pour une semaine .
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Bonjour Charlotte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home, nos équipements et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la localisation et la connexion internet. Concernant le wifi, celui-ci est géré par notre prestataire Osmozis, et nous regrettons qu’il n’ait pas fonctionné de manière optimale durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour toujours plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Par rapport au tarif, la localisation et la gamme du mobil home aurait pu être mieux (propreté à l'arrivée et surtout pas de prise extérieure ni de lumière permettant de rester dehors en soirée). La piscine ouvre à 10h pour les non Propriétaires ce qui est tard en période de fortes chaleurs. En revanche la piscine intérieure ferme à 18h45 ainsi que le jaccuzi ce qui ne permet pas de se détendre en fin de journée.
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Bonjour Aymeric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations, et prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home et la piscine. Nous regrettons que certains aspects, tels que la propreté à l’arrivée, l’absence de prise extérieure ou de lumière pour profiter des soirées en extérieur, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent de réfléchir à des améliorations pour le confort de nos clients. Concernant le ménage, notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement si elle est prévenue de tout problème de ménage ou d’équipement, afin de rendre votre séjour plus confortable. Concernant les horaires d’ouverture des piscines, ils sont définis afin de garantir la sécurité et la qualité des installations pour tous les visiteurs, mais nous comprenons votre remarque sur la fin de journée et la période de fortes chaleurs, et la transmettons à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour toujours plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
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Bonjour Elodie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Nous avons attribué ces notes car il n'y avait pas suffisamment de jeux d'eau pour les tout-petits. Nous avons payé un forfait internet qui ne fonctionnait pas, et le bruit la nuit était insupportable.
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Equipe d'animation vraiment très agréable, souriante et toujours motivée. Bel espace aquatique. Idéal pour les ados avec salle de jeux et soirée jusqu'à 1h30 tous les soirs.
Bon séjour, bonne animation. Seul bémol la sécurité à l'entrée du parc pass fun, pas d'agent tout le temps et possibilité de passer par le restaurant pour y rentrer.
Ma fille est sortie toute seule du parc et personne à l'entrée du parc
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Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos animations. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la sécurité à l’entrée de la Fun Zone. La sécurité de nos visiteurs, et en particulier des enfants, est une priorité, et votre retour sera transmis à notre équipe afin de renforcer la vigilance et améliorer l’organisation autour de cet espace. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable et en toute sérénité au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Le camping est situé loin de tout (commerce, océan...), aucune connexion même en prenant le Wi-Fi, le téléphone ne passe pas non plus, trop peu de machine à laver et sèche linge mis a disposition, aucun éclairage dans le camping et signalisation inexistante (ou trop peu)
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Nous avons bien été reçus, tout a été parfait. Les animateurs sont géniaux et donnent vraiment toutes leurs énergies. Le camping est propre. Le seul gros inconvénient, ce sont les moustiques. Nous n'avons jamais été autant piqués. Je ne sais pas si quelque chose peut être fait, mais c'est un vrai calvaire.
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Bonjour Medhy, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Satisfaits de notre séjour au village la réserve. Un petit coup de neuf sur certains équipements serait bienvenu. Bonne ambiance et avons apprécié la propreté et les équipements de notre mobile home.
Très bon camping et mobil hom très complet (860)
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Qualité de l'espace aquatique principalement
Super camping, mobilhome très propre et super. Super équipe
Le camping est très propre et agréable à vivre avec des enfants ! Le lac est une option parfaite qui complète la piscine !
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Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et l’ambiance familiale du camping, ainsi que la complémentarité entre la piscine et le lac. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour tout aussi agréable ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Fidèle depuis 10 ans a siblu mais cette année l animation vraiment nul . Mobile home Sale vétuste
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Séjour très agréable à la Réserve. On y retrouve tous les services nécessaires. Logement très bien équipé.
Dommage que le programme d'activités soit réservé au plus de 16ans. Même si je comprend qu'il y a les club ados, ça ne permet pas de partager des activités avec les parents.
Tout s est bien passé. De belles équipes à l accueil comme à l animation comme autour des piscines comme en cuisine. Seul hic, la limitation de vitesse dans le camping pas toujours respecté
Le camping est sympathique et bien organisé avec les différents bars. L'espace aquatique est dimensionné. L'équipe d'animation est dynamique.
Cependant les animations proposées, notamment par les intervenants extérieurs sont à revoir car manquent d'intérêt et d'entrain. Trop de burkinis présents à la piscine il est temps de revoir le règlement de celle ci, de plus l'hygiène est loin d'être assuré du fait.
Une nocturne à la piscine pourrait être sympathique et revoir l'organisation des concours de pétanque.
Il faut aussi revoir la qualité du ménage, le mobil-home était sale. Gros point négatif la qualité du réseau téléphonique, avant de rentrer dans le camping vous avez la 5G au lac la 5G aussi mais sur le camping c'est une horreur!!!!
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Bien dans l'ensemble espace, mobilhome, personnel charmant. Le souci c'est qu'il n'y a pas de réseau et que la wifi est payante mais ne fonctionne pas. Manque de transat à la piscine. Pour le reste on a passé de super vacances. A refaire
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Emplacement parfait, mobil-home parfait, espace aquatique parfait, petit bémol sur les animations
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Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons l'année prochaine
Bonjour,
c'était très bien, mais il faut revoir le problème de réseau, 38 euros payés pour la wifi, pour 0 service. du sable au fond des bassins de piscine.
Merci pour l'animation.
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Camping actif avec beaucoup de prestations diverses pouvant convenir à de nombreuses personnes.
Si je n'avais pas été obligé de sortir du camping pour acheter des pizzas , j'aurais sûrement mis un 10
Village globalement sympathique mais notre emplacement était situé à côté du bar de nuit et du club enfant: le matin brouhaha d enfants des 9h30 jusqu'à quasi 10h30 le temps les moniteurs partent en activité.
Le soir dés 23 h musique à fond, personnes qui parlent et rient très fort sur la terrasse du bar de nuit; puis à la fermeture à 2h les gens restent discuter très fort devant l établissement parfois jusqu'à 3/4h. Il faudrait une surveillance et un rappel des règles de civisme.
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Le mobilhome pas à la hauteur d'un 4 étoiles
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Nous avons été déçus de l'animation , les soirées ne sont pas de qualité , dommage que la piscine soit fermée entre les midis nous n'avons jamais vu ça dans les autres campings . Plus de pains à 9h il faut mettre son réveil pour acheter sa baguette .
Nous avons quand même passé de bonnes vacances en famille
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TROP. Trop grand trop de monde trop impersonnel trop dans la recherche du profit
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Très beau complexe aquatique, service complet, accès direct au lac
Le camping est très bien entretenu. Les espaces locatifs sont spacieux, ombragés et disposés de telle sorte qu'on est à l'abri des regards indiscrets. Le personnel est agréable, les animateurs sont au taquet du matin au soir. L'espace aquatique est grand et bien surveillé. La plage privée sur le lac est super ! Il y en a pour tous les goûts ! Bref on ne peut que recommander La Réserve !
Camping trop grand et piscine non adaptée
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Bonjour Mouloud, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous comprenons vos remarques sur la taille du village et de la piscine. Nos installations sont pourtant conçues pour accueillir un large public tout en offrant des espaces variés et sécurisés, et nous faisons notre maximum pour que chacun puisse profiter pleinement des piscines et des activités proposées. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Superbe séjour. Bien installés, un mobil home spacieux et propre. La climatisation était un vrai luxe durant cette canicule. Des équipements à la hauteur de la taille du camping, on ne s'y sent pas oppressé (piscines, jeux, bars). Grand camping vivant et animé mais qui degage un esprit familial et sécurisant. Il y en a pour tous les goûts. Bonne organisation d'arrivée. Un petit bémol sur la vaisselle et le matériel d'entretien qui manquait un peu. Mais un énorme BRAVO à l'équipe d'animation : motivée, souriante, dynamique, investie, imaginative, soudée... respect à elle, car mi août et avec l'amplitude d'interventions, à aucun moment ils n'ont montré de lassitude ou d'aigreur. Gardez les précieusement. Tout comme le bar, la restauration, la surveillance ou la securite qui malgré la météo et le rythme n'ont jamais failli à leur devoir et et leurs sourires. Une belle semaine de coupure!! Merci
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Bonjour Jerome, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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