Très bon
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ISO 20488
Très bon rapport prix prestations 
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Camping trop grand , l usine , emplacement du mobilier home trop petit et pas de place de parking suffisaient grande sur l emplacement pour notre voiture
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Clément, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Point positif : Emplacement silencieux car au fond du camping ( emplacement choisi). Camping entretenu proposant divers services, animations, jeux extérieurs, piscine. Accès direct a la piste cyclable et lac. Mobil home récent, propre.
Gros point négatif : pas du tout de réseau tres problématique pour organiser ses journees etc. Accessibilité de la plage du lac la nuit. Manque dinformation comme le changement de bracelet toutes les semaines (séjour de 15j). Manque un aspirateur pour faire correctement le ménage à notre départ car balai servant pour dehors et dedans bof bof
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu La Réserve. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre emplacement calme, le confort de votre mobil-home, ainsi que la diversité des services et animations proposés dans le camping. L’accès direct à la piste cyclable et au lac est un réel atout, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le réseau et la communication sur le changement de bracelet lors d’un séjour de 15 jours. Concernant le ménage, nous comprenons qu’un aspirateur supplémentaire aurait été utile et nous transmettons cette suggestion à nos équipes afin d’améliorer le confort de départ de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au calme et profiter pleinement de toutes nos installations. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Loin de l océan et beaucoup trop de monde a la piscine
Camping très propre, piscine bien entretenu. Les bassins sont suffisants. L'accueil y est très moyen en revanche. Une légère impression de déranger même pour la réservation de créneaux horaires. L'équipe du bar très sympa.
Très très gros Hic sur le réseau téléphonique inexistant et ceci dans tout le camping. Alors oui la Wifi fonctionne quand vous payez mais la téléphonie non... . Le bord du lac est assez bruyant la nuit mais ça ne nous a pas dérangé plus que ça, ce sont aussi les vacances pour les ados .
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Mobil home qui fait énormément de bruit a marché sur le sol, l'entretien exterieur pas fait, le sol etait très sale dans le mobil home, équipements dans le mobil home qui ne fonctionne pas ( four, cafetiere ) signalé mais pas de changement, restaurant dans le camping pas accueillant et prix excessif, remise des clés 17h tres tard et départ 9h tres tôt.
Wifi payer 20€ qui ne fonctionne que a l'accueil et qui fonctionne pas au mobile home j'ai signalé on m'a donner un numéro jai appeler je n'ai pas du tout été dépanner.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le mobil-home, notre équipe est toujours réactive dès qu’un problème est signalé à la réception, afin de trouver rapidement une solution. Nous regrettons sincèrement que vos demandes n’aient pas pu être traitées dans les délais souhaités et prenons bonne note de vos remarques sur l’entretien et les équipements. Pour le Wi-Fi, nous travaillons avec un prestataire externe et faisons tout notre possible pour améliorer la couverture et la qualité de la connexion. Nous comprenons la gêne occasionnée et vos retours sont précieux pour continuer à optimiser ce service. Nous sommes désolés que le restaurant et la remise des clés (17h à l’arrivée et 10h au départ) n’aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires seront transmis à nos équipes afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
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Camping bien équipé, tous les services sont top, equipe sympa et animateurs plein d'énergie
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Mobil home de qualité et espace vert agréable . Equipe de réception et d 'animations très professionnelle. Avec la canicule, les transats sont vite pris d'assaut donc difficile d'en trouver un disponible en plein mois d'aout, tout comme une chaise pendant les spectacles du soir, seul bémol peut etre à signaler.
Déception à l'arrivée avec des activités sportives réservées aux adultes ( jamais précisé lors de la réservation) mon fils de 14 ans a été déçu et n'a pas passé des bonnes vacances .Et responsable d'animation pas du tout aimable lorsque j'ai voulu échanger à ce sujet.
Le lit non conforme à la description donc obligation de louer des draps. Transats sales et cassés il a fallu attendre 4 jours pour en avoir.
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Bonjour Julia, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les activités sportives, notre programme propose effectivement des sessions adaptées à différents âges, mais certaines activités spécifiques aux adultes peuvent être limitées. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et veillons à ce que notre équipe reste toujours disponible et attentive à nos vacanciers. Pour le mobil-home, nous regrettons le désagrément lié au lit et aux transats. Notre équipe reste toujours réactive dès qu’un problème est signalé à la réception, et nous regrettons le délai rencontré dans le traitement de votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité d’intervention afin que ce type de situation soit résolu plus rapidement à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Pas assez de piscine pas assez de snacks..le petit déjeuner pas de snack..?!! Avec le monde qui ya les services sont minimes...la plages du lac moyen...
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Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment dans notre village. Nous comprenons que vous ayez ressenti certaines limitations concernant les piscines, les snacks ou la plage du lac. Notre équipe met tout en œuvre pour que chaque vacancier puisse profiter pleinement des installations disponibles, et nous proposons de nombreux points de restauration et activités pour tous les âges. Nous prenons toutefois note de vos observations afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et vous faire profiter pleinement de toutes les activités et services proposés. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le camping a rempli les points que nous attendions de nos vacances. ( Piscines, animations, soirée, jeux, services, gentillesse et rapidité du personnel à l'accueil, mobile-home bien équipé)
Un camping très agréable, avec beaucoup d'animations pour les grands et les petits. Un grand bravo à l'équipe d'animation pour leur implication et leur bonne humeur. Une région magnifique et calme
Mobil home très bien
Par contre malgré une réception des clés très rapide beaucoup de soucis au niveau de la localisation j'ai personnellement réservé pour 15 jours consécutifs et chaque semaine il a fallu redonner la plaque d'immatriculation et la caution
Un manque d'activité proposé et pour le peux proposer il faut trouver les panneaux d'affichage
Le fait de devoir payer pour le wifi qui en plus est totalement aléatoire
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Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le mobil-home vous ait plu et prenons bien note de vos remarques concernant la remise des plaques d’immatriculation ainsi que des cautions. Nous comprenons que cela ait pu être source de désagréments et tenons à préciser que notre équipe s’efforce chaque jour de simplifier ces démarches et de guider nos vacanciers afin que leur séjour se déroule le plus sereinement possible. Pour ce qui est des activités, notre village Siblu propose un large choix d’animations et de loisirs pour toute la famille, et notre équipe se tient toujours à disposition pour orienter les vacanciers et leur permettre de profiter pleinement de toutes les possibilités offertes. Concernant le Wi-Fi, il est géré par un prestataire externe, mais nous mettons tout en œuvre pour que son fonctionnement soit optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
La connexion wifi payante qui fonctionne tres mal est un gros point noir
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Bonjour Fatima, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Siblu la Reserve est un camping super au niveau des animations, des équipements, du confort,et avec la chance d'avoir accès au lac à proximité
tout était très bien, camping très propre, animation au top, restauration très bien, piscine très bien ,le seul bémol est le réseaux
Camping très bien aménagé. Mobilhome très beau et spacieux, pas de vis a vis avec les autres terrasses.
L'état du Mobil home, des fonctions indiquées dans l'offre que nous n'avons pas eues,le manque de courtoisie de l'épicerie, les infrastructures pas toujours en bon état.
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Je trouve le camping au top , calme, avec des activités super . Personnel super
Trop de bruit (pas de règle avec les barrières normalement ouverte de 6h a minuit, les voitures roulent même après jusqu'à pas d'heure), pas d'hygiène dans la piscine (il y en a qui se baigne habiller) et a côté de ça, on refuse aux enfants de sauter que pour certains maître-nageur et d'autres acceptent que pour les ados ce n'est pas normal soit il y a des règles pour tout le monde ou personnes, on ne capte pas avec les téléphones, .... bref séjour pas agréable !
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Super camping, propre, bonnes animations, personnels très sympas.
Je recommande
Le village est propre, fonctionnel, actif, de quoi passer un agreable sejour en famille
Le personnel à l'accueil était top, tout comme au bar. Un petit bémol sur ceux bossant au casino niveau amabilité...
Le camping était propre et le lac attenant super. Le resto très bon aussi, c'est peut être même le meilleur resto de camping dans lequel j'ai mangé.
Par contre, n'avoir qu'un serveur au bar à midi et devoir attendre 20mn pour une bière, c'était limite. Payer 20€ pour une wifi qui ne marche pas, c'était pas génial non plus. Et alors, fermer la piscine entre 13h et 13h30, je n'avais jamais vu ça, qui plus est en pleine canicule. Tout comme organiser un jeu et privatiser la moitié de la piscine principal en plein apres midi et canicule.
Tout ça fait que j'ai un avis mitigé compte des expériences que j'ai pu avoir ailleurs
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Bonjour Fabien, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service au bar, ainsi que la propreté du village et la qualité du restaurant. Vos compliments seront transmis aux équipes, ils en seront très heureux. Concernant la supérette, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur et transmettons votre remarque afin de remédier à cela. Pour la gestion du bar et des services durant les périodes de forte affluence, nous notons vos observations afin d’optimiser le confort de nos vacanciers. Pour le Wi-Fi, celui-ci est fourni par un prestataire externe, et nous mettons tout en œuvre pour que la qualité soit améliorée. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour ce désagrément. Concernant les horaires de fermeture de la piscine et l’organisation des activités, nous veillons à respecter les consignes de sécurité et le bien-être de tous, mais nous prenons note de vos suggestions pour mieux gérer ces moments en période de forte chaleur. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus fluide et pleinement agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Malgré un mobil-home impeccable et confortable, le camping manque de joie, d'animation, de partage... Nous nous sentions plus dans un appartement résidence que dans un camping. Nous qui sommes 100% camping, c'est la.premiere fois qu'on ne s'y sent pas bien. Déçu. Ça gâche en grosse partie nos vacances surtout pour le prix payé.
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Nous avons passé de superbes vacances cela fait la 4eme année que nous venions et jamais déçu et nous reviendrons encore l'année prochaine. On envisage même par la suite un achat d'un mobile home chez vous.
Tout c 'est très bien passé bonne ambiance,emplacement mobil-home calme
Camping propre, personnel agréable. Services de qualité
Je trouve que le camping se dégrade
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Les soirées sont répétitives, il n'y a pas de prestataires extérieurs comme un spectacle de magie, d'hypnose, un loto, une soirée piscine lors de la canicule
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Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’animation. Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer un programme varié et adapté à tous, mais il est vrai que certaines prestations extérieures peuvent varier selon la période et les disponibilités. Vos suggestions, comme des spectacles de magie, d’hypnose, des lotos ou des soirées piscine, sont très pertinentes et nous les transmettons à notre service animation pour envisager de nouvelles idées lors de futurs séjours. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Accessibilité, animation soirée plus pour les enfants, amabilité de certains personnels, ménage incorrect à revoir.
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Chouette camping malgré quelques petits bémol
Très beau camping, avec de belles animations ! Restaurant excellent Nous étions une famille de 8 personnes , chacun a pu profiter des attractions ainsi que flâner autour du camping !
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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