Très bon
4.0/51881Sur 1881 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Campsite was great and facilities were very well kept. Shame the lake beach was closed due to water being contaminated when we arrived, what was confusing was the fact a beach which is 10 mins walk away on same lake reopened 2 days later but campsite stayed shut. Staff were all very friendly despite campsite being very busy. Overall a great experience and mobile home was of very good standard. 
Le lac était fermé pour cause de bactéries ensuite les animations n'étaient pas au top je suis venu il y a 2 ans tout était différent, la musique à partir de 23h30 il n'y a plus personne pour animer juste un disque dommage car c'est un camping quatre étoiles
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La fermeture du lac pour des raisons sanitaires est une mesure exceptionnelle prise pour garantir la sécurité de nos vacanciers, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Concernant les animations, nous sommes attentifs à vos impressions et nous prenons note de votre ressenti par rapport à celles-ci ainsi qu'à l'ambiance en soirée. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Animation et structure sous dimensionnées par rapport au nombres de vacanciers
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant les animations et les infrastructures, et nous comprenons que vous ayez pu ressentir un manque d'adéquation entre celles-ci et le nombre de vacanciers présents. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très déçue cette année : mobile-home sale , couette sale, canapé tâché, ustensiles de cuisine très limités, resto et snack très décevants, TV qui ne fonctionne pas (on ne m'a précisé lors de la réservation que si pas prémium -> TV non réparable ....
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Camping bruyant et pas de réseau. Animation sympa
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Un peu trop de monde a la piscine
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous sommes attentifs à vos impressions. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Not what I expected. Too many people. Too far to everywhere. Too expensive.
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L emplacement de ce camping sur cette partie du lac n'est pas idéale. Cet établissement mériterait une grosse rénovation de ces équipements ainsi qu'un meilleur entretient des espaces extérieurs.
Les piscines sont vétustes et les liners sont morts et à changer. L'espace extérieur de la piscine dans l'herbe n est pas entretenu. Les transats sont cassés et le bruit des machinerie de la piscine est insupportable. Peu de transats disponibles autour de la piscine en pleine saison.
Durant notre séjour la baignade au lac à la plage du camping n était pas autorisée donc aucun intérêt d avoir choisi ce camping. Très déçu
Nous avions demandé à bénéficier d une place sur le ponton du port du camping pour notre bateau mais nous avions eu comme réponse qu il n était pas possible car suite à une tempête le ponton avait été détruit. J avais telephoné plusieurs mois avant et encore une semaine avant notre depart j avais redemmander a l accueil du camaping.Hors lors de notre arrivée le ponton était en parfais état et des places disponibles donc nous sommes très déçus de ne pas avoir emmener notre bateau pour profiter du lac !
L emplacement de la réserve n est pas idéal avec la vue sur les plate-forme pétrolière nous sommes un peu déçu car sur le lac nord la vue et le lac est beaucoup plus agréable.
Le restaurant du camping très bon qualité prix et personnel agréables.
Le mobilhome était en bon état assez ressent et bien équipé.
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Pas de connexion internet sauf payante, terrains de pétanque trop peu éclairés le soir, certaines activités proposées sur camping payantes (tir à l'arc), beaucoup de structures de jeu cassées et non entretenues (mini golf), animations pas adaptées à la taille du camping, quatrième camping siblu que nous faisons et nous sommes déçus!
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes conscients de l'importance d'un service de qualité pour un séjour agréable. Nous regrettons que la connexion internet n'ait pas répondu à vos attentes et que l'éclairage des terrains de pétanque ait été insuffisant. Nous comprenons également votre déception concernant les frais supplémentaires pour certaines activités et l'état des structures de jeu. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects. Nous sommes également navrés d'entendre que les animations n'étaient pas à la hauteur de la taille de notre camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Animation pas au top personnel peu accueillant et bruyant lors de leur passage en voiturette vigile très peu visible en soirée Habitué à d'autres sites Siblu très respectueux de leurs clients nous sommes déçus Dommage le cadre est agréable
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Camping très agréable
Beaucoup d'activités
Une équipe d'animation très dynamique qui nous a vraiment divertie tout le séjour
Mention spéciale aux spectacles offerts lors des soirées
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Il est également réjouissant de savoir que notre équipe d'animation a su vous divertir tout au long de votre séjour et que les spectacles du soir ont retenu votre attention de manière si positive. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de nos animateurs, qui seront certainement encouragés par votre mention spéciale. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le personnel au bar pas du tout agréable. Les soirées ne sont que pour les enfants, pas de soirée mousse ou loto etc
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Un très bon camping familial avec de nombreuses activités et animations
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Berkant, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale de notre camping ainsi que la diversité des activités et animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Une magnifique 1ere expérience, un grand merci aux animateurs qui étaient exceptionnels.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que l'enthousiasme de nos animateurs a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe d'animation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome loué à un particulier et se trouvant dans une zone très bruyante du village : chemin vers la plage quand les animations sont terminées et qui occasionne du bruit à 1h du matin, ceci en plus des voisins. Animations trop semblables (plusieurs spectacles des animateurs dans la même semaine c'est trop...)
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur les aspects que vous avez particulièrement appréciés ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Qualité de la prestation, propreté
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Maryline, Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos services et la propreté de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'absence de wifi et de réseau téléphonique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
On ne capte pas du tout dans le camping et pas assez de transats à la piscine . La barrière a l'entrée et sortie du camping qui ne s'ouvre pas tout le temps.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la réception mobile est effectivement un enjeu important et nous sommes conscients des désagréments que cela peut causer. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer ce point. Concernant le nombre de transats autour de la piscine, nous prenons également note de votre remarque pour envisager des améliorations futures. Enfin, pour la barrière d'entrée et de sortie du camping, nous allons vérifier son fonctionnement pour éviter tout désagrément futur. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Reserve.
Le matériel se détériore. Mobile home pas complet. Animation moins entraînante que l an dernier.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'état du matériel et le contenu de votre mobile home. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'assurer un meilleur confort pour nos futurs visiteurs. En ce qui concerne l'animation, nous sommes navrés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en discuter avec notre équipe d'animation pour retrouver l'entrain qui vous a manqué. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Personnel très sympathique animation super. Camping agréable
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel et la qualité de nos animations. Il est toujours agréable de savoir que nos clients trouvent le camping plaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Animations, animateurs, personnels du camping excellents
Belles infrastructures (piscines et jeux divers)
Nos enfants se sont régalés
Petit bemol sur la non prise en compte de la direction des défauts relevés dans le Mobil home et mobiliers
Il aurait été sympa que ces derniers fassent le nécessaire pour y remédier (ou au moins un coup de telephone pour s'excuser)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, les animateurs ainsi que notre personnel ont su répondre à vos attentes et que vos enfants ont pleinement profité des infrastructures. Nous prenons note de votre remarque concernant les défauts relevés dans votre Mobil home et nous regrettons sincèrement que ces derniers n'aient pas été pris en charge de manière satisfaisante. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer notre réactivité et la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bon séjour dans l'ensemble mobil home propre fonctionnel et confortable. Ensemble aquatique parfait. Petit bémol l'interdiction de baignade du lac non signalé.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Amine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez trouvé le mobil home à votre goût ainsi que l'espace aquatique à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation de l'interdiction de baignade dans le lac. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la communication sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
J'ai passé de très bonnes vacances
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bonnes prestations. Supérette très chère.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations offertes. Votre remarque concernant les tarifs de notre supérette a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Un peu déçu cette année par l'emplacement de notre mobilhome (347)trop proche du 348 aussi toujours à l'ombre
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre déception concernant l'emplacement de votre mobilhome et son manque d'ensoleillement. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome exceptionnel mais un espace aquatique qui gâche les vacances à cause de la guerre des transats et des incivilités
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping avec beaucoup trop de monde.
Le bruit la nuit proche du lac les jeunes qui sont dans les allées avec le musique à fond.
Fermeture de la piscine à 13h. Nous qui aimons y aller quand les autres mange avec un enfant avec des troubles.
L'hygiène des toilettes de la piscine et de l'extérieur pas top.
Top: le kiosque des huîtres très commerçant.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le nombre de transats disponibles autour de la piscine, la température de l'eau ainsi que la propreté des transats de votre bungalow. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Concernant le prix des gaufres et crêpes, nous comprenons que la différence avec les tarifs en ville puisse surprendre. Nous allons revoir nos prix afin de rester compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Michele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre épicerie ait répondu à vos attentes par sa diversité et son abondance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
C'est un très agréable camping mais il reste à améliorer certains points
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes attentifs à vos suggestions d'amélioration. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects que vous pensez pouvoir être améliorés. Vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très déçu des serveurs.
Fermeture des bars à 00h30 cause manque d'effectif. ( ceci n'était pas indiqué sur ma facture)
Tout simplement déçu en comparant le camping il y a 4 ans.
Nous reviendrons plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
animations, bon vivre, piscine couverte, activités
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que les animations, l'ambiance conviviale, la piscine couverte ainsi que les activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le camping et propre le personnel au top les animations et le club enfants très bien pas besoin de beaucoup bouger pour se qui veule
Les piscines au top
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Cyrille, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant la propreté de notre camping, la qualité de notre personnel, les animations proposées ainsi que notre club enfants nous réjouit. Nous sommes également heureux que les piscines aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé tout le nécessaire pour un séjour agréable sans avoir à vous déplacer. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Equipe d'animateurs/programme d'animations et activités, propreté, espace aquatique, tranquilité nocturne (pas diurne/
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Maud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'équipe d'animation, le programme des activités, la propreté des lieux, l'espace aquatique ainsi que la tranquillité nocturne aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur la tranquillité en journée et nous assurerons de transmettre vos impressions aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
surcharge d'emplacement dans le camping, donc impossible d'avoir un transat à la piscine de la semaine, sauf en faisant comme beaucoup poser sa serviette en courant à l'ouverture. manque d'animation en journée et le soir, c'est moyen. pour le bar de la piscine, mettre des gens formés à faire les boissons serait mieux et surtout leur faire passer la lavette sur tables sa colle. Le resto de la piscine vous annonce complet à 18 h, jusqu'à là c'est compréhensible, donc a coté les pizzas, ils vous répondent on prend plus de commandes, vu le nombre de bon de commandes sur le comptoir j'étais content de pas être le patron pour subir la perte de chiffre d'affaires. Dans l'ensemble le personnel manque de professionnalisme, faire travailler les jeunes c'est bien, mais il faut des bons managers . et surtout le gros bémol, les gens ne respectent pas le 10 km/h dans le camping et personne ne contrôle. le logement au top nous Etions chez des propriétaires géniaux qui entretiennent leur Mobil home impeccable.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre logement était à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de l'entretien du mobil-home par les propriétaires. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence autour de la piscine et l'indisponibilité des transats. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette situation. Votre ressenti sur l'animation et le service au bar de la piscine ainsi qu'au restaurant nous interpelle également. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos méthodes de travail et d'assurer une meilleure formation de notre personnel. Nous sommes également conscients de l'importance de la sécurité et du respect des règles de circulation au sein du camping. Nous allons renforcer les contrôles pour garantir la tranquillité et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pocos hablaban español y luego muy arbolado y much as hojas. El bungalows esta bien aunque el Terreno no pudimos tumbarnos en las hamacas mal cuidado.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Asier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la barrière linguistique et nous nous efforcerons d'améliorer la communication en plusieurs langues pour accueillir au mieux nos clients internationaux. Concernant l'environnement naturel et l'entretien des espaces extérieurs, vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'optimiser la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping, propre, bien équipé, une super équipe d'animation, Restaurant, très bon accessible niveau prix….
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Solene, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant la propreté, les équipements, l'équipe d'animation dynamique et la qualité de notre restaurant à des prix abordables nous réjouit grandement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons passé de superbes vacances dans un super camping
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Enimie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de vos vacances parmi nous. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
El Mobil Home era perfecto, tenía de todo (cubertería, menaje, lavavajillas, horno, microondas, lavadora, aire acondicionado, calefacción, cafetera, todtafora, hervidor de agua...).
Felicitaciones al grupo de animación, nos hacían las noches muy entretenidas y los espectáculos de 10!.
Los chavales también muy contentos con todas las actividades que realizaban.
El camping está muy limpio y hay mucha sombra, lo peor que teníamos eran los dichosos mosquitos, pero que con la loción antimosquitos lo solucionabamos.
Enhorabuena!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu des animations et de l ambiance en général.ca a bien changé comparaît aux années précédentes
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Bonjour Cathy, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation et l'ambiance de notre village n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en comparaison avec vos expériences précédentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Venant depuis très longtemps, nous avons été déçu cette année et nous ne reviendrons plus.
Les animations ne sont plus ce qu'elles étaient, les horaires d'ouverture de l'Arial et les spectacles du soir ne sont plus au niveau. Il suffit de voir qu'on trouve une table facilement quand auparavant il fallait venir une heure à l'avance.
C'est dommage c'était vraiment top avant mais on sent les restrictions budgétaires et le manque d'investissement mis à part le terrain de padel qui est top. Mais là encore manque une vrai mise en relation des vacanciers pour trouver des joueurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons réservé en janvier pour le mois d'août. On avait demander si on pouvait faire comme on a fait au mois d avril paye pour arrivé en avance car on vient de lille on nous a dit pas possible en été alors quand nous sommes arrivé en août on nous as dit si c est possible mais il fallait réserver. C'est abusé on vient depuis 15 ans. J'avais réservé un chaise de table qui ne m'a pas été fourni quand on a réclame on m'a demander un caution qui n'est pas la même que celle qu'on fait pour le mobil home. Équipe d'animation bof
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour la confusion concernant la possibilité d'arriver en avance durant la période estivale et nous comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous prenons également note de votre ressenti vis-à-vis de l'équipe d'animation et nous partagerons vos impressions afin d'enrichir et d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'ambiance, la gentillesse du personnel , les activités mes enfants ne voulaient pas repartir
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère conviviale, la bienveillance de notre personnel et la diversité des activités proposées ont contribué à rendre le séjour de vos enfants et le vôtre des plus agréables. Il est toujours réjouissant de savoir que nos jeunes vacanciers gardent un souvenir mémorable de leur passage chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bien reçu l endroit où nous étions super
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mattéo, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'emplacement de votre hébergement. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Je suis allé réclamer 4 fois à l'accueil car il n'y avait pas tout dans le mobile home mais c'est pas pour autant qu'ils s'en sont occupé. Pire les 2 transats qui devaient être à disposition étaient sous le mobile home à l'accueil il m'ont dit d'aller les chercher or la maintenance a du creuser pour pouvoir les sortir et ça 4 jours après mon arrivée il étaient très sale quelqu'un devait passer les nettoyer j'attends encore! Le lac était fermé même si ce n'ai pas eux qui décide de ça j'aurais aimé en être informé au moins par mail avant mon arrivée surtout que j'avais choisi ce camping pour ça . Personnellement je n'y retournerai jamais et je ne le conseillerais absolument pas !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Horaires d'ouverture
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