Très bonne ambiance très bonne animation très bonne infrastructures . Un petit bémol par rapport au restaurant qu on a pas trouvé à la hauteur du camping .
Très bonne ambiance très bonne animation très bonne infrastructures . Un petit bémol par rapport au restaurant qu on a pas trouvé à la hauteur du camping .
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Nous avons passé un séjour parfait ! Ne pas écouter les mauvaises critiques ! J'étais septique avant d'y être ! Et au final plus que bien . On retournera l'an prochain
Mobile home sale à mon arrivée, pas de couverture réseau malgré avoir payé le wifi du camping. Camping loin de tout commerce (20 min de route)
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Le mobil home n'était pas propre, infesté de fourmis. Nous avons dû jeter toute notre alimentation acheté la veille...
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J'ai invité toute ma famille 4 mobile home réservés sur la première 15aine de juillet et tous ont adoré leur séjour
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Très grand camping, mais nous ne sommes pas les uns sur les autres, grand mobil-home avec terrasse et jardin, a l'abri des regards, soirée pour les personnes qui aiment, Nuit calme
Première expérience pour moi qui est venu avec ses 5 petits enfants.
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Bungalow, prestations et personnel de qualité
La piscine, le lac, la plage, les pistes cyclables
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⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour incroyable à La Réserve ! Tout était parfait ! Nous avons passé une semaine absolument incroyable. Les animations sont au top, l'accueil est chaleureux et le camping offre de très belles infrastructures pour les petits comme pour les grands. La plage privée est un vrai plus, et l'espace aquatique est génial : chauffé, agréable et très bien surveillé. De nombreux surveillants de baignade sont présents et font leur travail avec sérieux, ce qui est vraiment rassurant. La supérette propose également des prix raisonnables, ce qui est très appréciable pendant les vacances. Un grand merci également au directeur du camping, présent dès notre arrivée pour accueillir les vacanciers. Il est accessible, présent et vraiment très sympathique ! Nous avons aussi beaucoup apprécié la présence des vigiles qui assurent la surveillance du camping et font très bien leur travail. Tout simplement MERCI pour cette magnifique semaine passée à La Réserve ! ❤️ Nous repartons avec de merveilleux souvenirs.
Très beau camping
C'est un très beau camping, très grand , propre et agréable, les piscines sont spacieuses et très jolie. Le plus la petite plage avec les activités. Mobil home très beau et spacieux, endroit calme ( côté plage) . Le point négatif c'est le wifi même avec achat de celui ci ça rame .
Pas vraiment d'animation pour les ados, et il faudrait peut-être revoir la taille des piscines qui ne sont plus adaptées au nombre de vacanciers présents ( rarement de transats disponibles, piscines trop chargées...) et pour les spectacles pas assez de chaises il faudrait prévoir pour tout le monde ( nous ne sommes pas du genre a venir 2h a l'avance pour être sûr d'avoir une place ) , demi- tour a plusieurs reprises...
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Manque d animation la journée
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Mobil home sale, pas assez de transat, pédiluves sales à la piscine
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Camping très agréable, au bord d'un lac magnifique. Les équipes sont souriantes et efficaces. Nous avons passé un super séjour.
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Très bon village une bonne ambiance et du personnel très agréable. Deuxième séjour et toujours autant satisfait.
C'est propre, piscine chauffée, animations , équipe chaleureuse
4 eme année que nous venons et nous sommes heureux chaque année avec les enfants
Juste une déception à cause d un barman qui nous a mal parlé à l airial et du coup nous n avons pas pu consommer et avons fait demi tour.
Bonjour, même si je dois avouer que l'environnement est fort agréable, je trouve aberrant, quelque soit la raison, que l'on fasse payer un forfait pour avoir accès à la piscine et aux activités. Toute personne présente dans le camping devrait avoir droit de se baigner dans la piscine et d'accéder aux activités. Je trouve cette pratique scandaleuse. Surtout quand la baignade est interdite au lac pour cause de bactéries. De plus, les activités bruyantes dures parfois jusqu'à plus de 2h du matin. Il devra devrait y avoir un couvre-feu ou des endroits clos pour ceux qui veulent faire la fête jusqu'au bout de la nuit. Je pense que déjà jusqu'à minuit c'est bien surtout lorsqu'on veut se lever le matin pour pouvoir profiter de la fraîche et pratiquer des activités sportives. J'ai bien conscience qu'il en faut pour tous les goûts, mais justement la liberté des uns commence là où s'arrête celle des autres. Je ne suis pas contre l'animation mais pas si tard. Surtout lorsqu'il faut supporter le bruit des livraisons, le matin, de bonne heure! C'est vraiment dommage car c'est vraiment un bel endroit.
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Magnifique camping au bord du lac de Biscarosse, super complexe aquatique. Une très bonne ambiance avec des animateurs au top. On a adoré l'Aquafun (aquagym) où on a bien rigolé et les spectacles des animateurs et intervenants extérieurs de grande qualité. Je recommande vivement pour de supers vacances en famille.
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Accueil et qualité des infrastructures
Nous avons passé un très bon séjour à la réserve, nous avons bien aimé les animations, et les animateurs étaient au top .
Pas de clim pendant 4 jours et peu de solutions proposées
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TRES BON BON ACCUEIL ET PERSONNEL AU TOP
Suite à un problème de cafard et de fourmie dans le logement ayant était plusieurs fois à l accueil avec photos à l appuie personnes n es intervenue pour essayer de mettre un produit quelconque sans parler du réseau téléphonique ainsi que internet ou l on capte rien pour le prix que l on paye je ne le recommanderais pas
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Camping très agréable au milieu des pins, personnel très sympa. Accueil pour l'arrivée très bien organisé et facilité pour le départ. Mobil-home très bien équipé avec suite parentale, machine à laver, lave vaisselle et clim. Proximité avec le lac et les pistes cyclables. Infrastructures nickel dans le camping.
Rien a dire parfait
Tout était parfait, sauf le réseau et la connexion wifi du camping un peu galère, sinon super camping, personnel et animateur au top
Coin tranquille, bonnes animations, camping tout équipé
Super camping, très bonne équipe d'animateurs et tout de le reste du personnel siblu
Des détails a améliorer, comme les mini golfs a entretenir...
Bonjour Jeremy, Merci pour votre retour et les détails partagés sur votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment l’espace aquatique et les services comme le bar ou le restaurant. Cependant, nous avons bien noté vos remarques pour plusieurs points à améliorer, tels que l'entretien du mini-golf et des espaces communs, ainsi que votre ressenti sur la variété des activités proposées. Ces retours nous aident à ajuster nos offres pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés si certaines informations, comme l’obligation du Fun Pass pour accéder à certaines prestations, n’ont pas été suffisamment claires en amont. Nous rappelons que le propriétaire du mobil-home devrait communiquer ces éléments aux vacanciers. Enfin, vos suggestions autour de la connectivité Wifi et de notre engagement environnemental seront transmises aux équipes concernées pour réflexion et amélioration. L’équipe de Siblu La Réserve.
Pas de climatisation
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Les mobil-homes sont très bien équipés et propres. Les équipes ( animation, restaurant, bar/snack, ménage) sont au top et les piscines incroyables
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Un séjour très agréable avec des équipes très sympa et à l'écoute. Un accueil très professionnel et de qualité.
Toujours bien reçu et toute la famille prend du plaisir à séjourner à La Réserve.
De beaux mohihome De belles animations Le cadre aussi
Nous avons eu un mobil home à l opposé du lac ( alors que j avais demandé à être assez proche), la piscine était moins chauffée que les autres années ( la plupart des personnes étaient assise autour car trop froide la température extérieure n excédait pas 26 degrés), le restaurant n a ouvert que le premier juillet avec une carte vraiment restreinte par rapport à l année dernière et les animations quasi inexistantes à part le dernier soir où il y a eu un vrai spectacle. Nous venons au même camping depuis 4 ans et c'est la première fois que nous sommes déçus. Par contre le mobil home était top et la paillote au lac est un vrai plus.
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour cette année n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’emplacement de votre mobil-home et les prestations sur place. Pour répondre à vos besoins de localisation, sachez qu’il existe une option « Préférence d’emplacement » qui pourrait vous permettre de profiter d’un emplacement plus proche du lac lors d’un prochain séjour. Par ailleurs, nous prenons note de vos remarques sur la température de la piscine et les horaires d’ouverture du restaurant, et partagerons vos retours avec nos équipes pour améliorer ces points. Nous sommes toutefois ravis que votre hébergement vous ait plu et que vous ayez apprécié l’aménagement de la paillote au bord du lac. Les retours comme le vôtre nous motivent à équilibrer nos services pour offrir une expérience la plus agréable possible. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement et regagner votre entière satisfaction. L’équipe de Siblu La Reserve.
