Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Tout était parfait mais matelas catastrophique sur l emplacement 150 qui nous a privé de sommeil toute la semaine 
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’ensemble de votre expérience satisfaisante, malgré la déception liée au confort du matelas de votre mobil-home. Nous sommes sincèrement désolés que cet élément ait perturbé votre sommeil. Lorsqu’un souci de ce type survient, il est toujours possible de le signaler à la réception : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement, par exemple en procédant à un remplacement ou à une solution d’appoint, afin que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour parfait du début à la fin. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le rapport qualité prix est bon. Nous sommes habitué à partir avec capfun. Les animations sont bien meilleures mais par contre au niveau du camping et des mobilhomme, Siblu n a pas a rougir.
un bruit infernal de la musique jusqu'à pas d heure , entre autres, de la pseudo discothèque, musique jusqu'à 1h15 tous les soirs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les infrastructures du camping sont un peu vieillissantes et certains mobiliers un peu vieillots ou moyennement propres
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Magalie, Merci pour votre retour. Nous sommes conscients que certaines parties du village et certains mobiliers peuvent sembler un peu datés. Cependant, nous nous engageons pleinement à assurer un entretien régulier et à planifier des rénovations afin d’améliorer le confort et la qualité de nos hébergements. Sachez également que notre équipe est toujours disponible et réactive pour intervenir rapidement dès qu’un souci est signalé, afin de garantir un séjour agréable à tous nos vacanciers. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous faire constater les progrès que nous mettons en place. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Pour l'ensemble des services proposés
Nous avons pris 2 mobilhomes de la même game pour nous et nos amis.
A notre arrivée, qu'elle surprise de voir que le mobilhome de nos amis était full option (lave vaisselle + lave linge) et l'autre n'avais rien !
Un plus moderne que l'autre, et l'état des sols… la serpillère n'est apparement pas connu des équipes de ménage ! J'ai du laver mon MH à grande eau pour espérer pouvoir aller au lit sans passer à la douche avant !
Lors de cette raclamation, l'accueil me répond ah et bien vos amis on eu plus de chance que vous. On peut dire qu'il ont était surclassés ! »
Ok, sympa pour les autres!
Passons au reste ; aucune animation les après midi. Le soir non plus à vrai dire.. ou alors oui peut être un soir où on se croyait à une soirée EPAHD !
Nul nul nul..
et pour finir, une médaille d'or pour celui qui a pu avoir un transat autour de la piscine! Pour notre part, à 1500€ la semaine, on a passé la semaine allongé sur la dalle béton car tout les transats étaient sans cesse réservés !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien , seul petit bémol les réseaux téléphoniques
Pour la qualité des prestations et le sérieux.
Un camping complet, bien entretenu et desservi.
Les pizzas du snack sont bonne , les cocktails et animation top .
Je n'ai pas mis 10 car je trouve que niveau sécurité pour la vérification des bracelets... C'est pas foufou du tout !
La piscine et toboggans top .
Je recommande ce Camping.
C'est notre 4 ème siblu
Camping calme, sécurisé, propre...
Le bungalow était parfait/nous avons payé pour avoir de la connection malgrés ça nous avons eu un mal fou pour avoir internet !! C'est très domage!
Très mauvaise organisation des animations
Concours de boule presque 1h d'attente entre les parties terrains beaucoup trop petit pour le nombre de joueur
Pas assez de transat à la piscine !!
Il faudrait un filet au dessus du terrain de padel
Pour le jeux des familles trop de mondes nous n'avons pas été désigné pour participer très mauvaise organisation !
Indifférence total des animateurs quand un problème survient nous avons été agressé par un touriste lors d'un spectacles pour une chaise un animateur nous a donné raison il est parti sans intervenir mon mari à faillit prendre un coup déplorable !!
Au tir à l'arc quand on est arrivé à 10h il n'y avait personne l'animateur est arrivé à 10h10 le temps d'installer tous l'animation est tres écourté et ça a chaque fois ! Le cours est pour 8 personnes on a vu 12 personnes arrivés l'accueil à pris trop d'inscription c'est domage cette animation est payante !
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que votre mobil-home ait répondu à vos attentes. Concernant la connexion internet, nous comprenons votre frustration et savons que la qualité du Wi-Fi est un point sensible, nous continuons à étudier des solutions pour améliorer ce service. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’organisation des animations. Nous regrettons sincèrement les incidents que vous décrivez, notamment le manque d’intervention face à un comportement inapproprié lors du spectacle, ce qui ne correspond pas à nos standards. La gestion des inscriptions et la capacité des animations payantes sont également des points sur lesquels nous veillons à être plus rigoureux pour garantir une meilleure expérience à tous. Le manque de transats à la piscine et la taille des terrains sont des observations que nous avons également entendues, et nous réfléchissons à des solutions pour mieux répondre à la demande. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à avancer et à nous améliorer. N’hésitez pas à venir à la réception pour signaler tout souci durant votre séjour, notre équipe fait tout pour être réactive et vous proposer des solutions lorsque cela est possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu la Réserve
L'état du mobilhome très très décevant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super mobil home, super endroit pour profiter en famille
Tout est fait pour un bon accueil des vacanciers.
Très bon camping et très bon accueil !!! Juste quelques points négatifs sur l entretien du mobil-home
Camping très sympa, propre, très secure pour les enfants , idéal pour un séjour en famille
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Marie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Cadre agréable, mobil-home très propre à notre arrivée
Propreté dans le camping (déchets crottes de chien cannettes)
Mobil home très bien et personnel très sympa. je ne mets pas 10 parce que pendant 2 semaines aucune possibilité d'avoir un transat.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Camping très agréable , animations au top , du jamais vue auparavant, les spectacles sont vraiment magnifiques
Le personnel très agréable , la dame de l'accueil pour les réservations (blonde à lunette très gentille )
Mauvais emplacement pour être au calme (657) aire de jeux, rassemblement club enfant et bar de nuit jusqu'à 1h00 du matin
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous comprenons que l’emplacement 657 ait pu sembler animé, car situé à proximité de l’aire de jeux, des rassemblements du club enfants et du bar de nuit. Ce type de localisation est souvent recherché par les vacanciers qui souhaitent être au cœur des activités, mais peut effectivement ne pas convenir à ceux qui privilégient un maximum de tranquillité. Pour un futur séjour, nous vous invitons à opter pour l’option de préférence d’emplacement lors de votre réservation. Cela vous permettra de choisir un emplacement plus éloigné des zones animées et donc mieux adapté à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Spectacle , animations les stands marché
Non respect par les propriétaires de chiens du ramassage des déjections canines.
Camping beaucoup trop grand, et pas très en sécurité la nuit
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Quentin, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Animations variées tte la journée , animateurs dynamiques
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour David, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Camping très agréable,bien situé et la location confortable avec un emplacement ombragé
Accès à la salle de sport très limité (45 min par semaine), toujours les mêmes animations (si séjour de 15 jours) et accueil propriétaire à revoir au niveau de la réception des clients
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C'est un camping très agréable et convivial. Et l'accueil est très bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Confort des mobilhomes et des aménagements du camping
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Satisfaite dans l ensemble du camping
Nous avons beaucoup apprécié toute l'équipe d'animations et la qualité des spectacles offerts en soirée.
Le site,le personnel, la piscine et la proximité de la
Plage
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Tres bonne ambiance. Personnelle au top. Animation excellente. Emplacement et les alentours géniaux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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