Excellent
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ISO 20488
Animations toujours pareilles et pas attirantes pas de disco club ado avec des jeux. D enfants ( jeu de béret ect!!) personnel accueil non accueillante 
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Mobil home voisin avec 3 molosses acceptés par le camping qui n'ont fait que de japper toute une soirée , inacceptable !
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Le
Camping est très bien mais loin de tout !
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le village et ses installations. Effectivement, notre village est situé dans un cadre plus tranquille et naturel, ce qui implique parfois un certain éloignement des commerces ou des villes. Cette situation permet cependant à nos vacanciers de profiter pleinement du calme, de la nature environnante et de nos nombreuses activités sur place. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour reposant et agréable au cœur de notre belle région. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Séjour presque parfait mais le club enfant manque de moyens pour occuper les enfants en cas de mauvais temps et les horaires du club sont à revoir.
Le village Siblu la réserve présente de très bons équipements (piscine, bar, épicerie, jeux pour enfants). L'emplacement au bord du lac est également un atout. Cependant, il manque du lien entre l'équipe d'animation (qui est sympathique) et les vacanciers.
Il y a juste un panneau à l'entrée expliquant les animations. Les activités proposées sont intéressantes mais manque de communication au sein du village. L'équipe d'animation propose des activités aux plus jeunes mais les ados s'ennuient. Publicité récurrente pour devenir propriétaire d'un mobil-home !
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Bonjour Emeline, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Camping complet et super. Notre mobil home était très bien avec un emplacement idéal et ombragé
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Très agréable séjour dans votre camping
Camping propre personnel agréable emplacement assez grand et ombragé je recommande ce camping pour des vacances au calme proche de la nature avec l accès au direct au lac c est un vrai plus
Très bon accueil. Ambiance du camping au top. Entretien général très bien. Amélioration avec le snack sur la plage qui a très plu à nos jeunes.
Petit bémol à la restauration pour les pizzas: le prix est trop élévé, cela aurai été moins cher nous en aurions surement recommandé quelque fois. Les prix des crèpes également trop chères: avec un prix un peu plus abordables les enfants y seraint retournée bien plus souvent et forcement les recettes plus élevées j'imagine.
Les picines bien entretenues et la surveillance au top. Bravo aux équipes confondues
Grans camping avec toutes les commodités nécessaires : supérette, boulangerie, location vélo, espace enfant, piscine...
Accès au lac et aux routes cyclables appréciable.
Des animations toute la journée pour les petits en grands, et soirée spectacle tous les soirs avec des animateurs dynamiques et agréables.
Seul bémol : le ménage quasiment absent en arrivant dans notre mobil home (sable au sol et dans la douche, culotte et robe sales dans un placard, tâches liquides sur la table intérieure...) pour le reste rien à redire !
Très convivial les enfants ont adorés
Animations et Animateurs aux tops.
Piscines et équipements super.
Calme ,propre.
Literie pas confortable et dommage qu'on soit à 35min de l'océan.
Le camping dans l'ensemble top.
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Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, même si nous regrettons que la connexion internet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Selon la localisation du mobil-home et la fréquentation, le réseau peut parfois être moins performant. Nous transmettons toutefois votre remarque à notre prestataire afin d’améliorer ce service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus confortable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
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Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
SEJOUR PARFAIT, PLAGE A AMELIORER
Mobile home bien situé, camping qui accueille les toutous. Tout y est (supérette, avec le nécessaire,le pain...)belle ambiance
Sa fait 4ans que tour se passe bien
Camping calme et agréable avec le lac et la piscine
tranquillité, multi activité et équipe d animateurs top
Très mais un peu loin des villes comme mimizan et biscarosse
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Bonjour Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons que la situation un peu éloignée des villes comme Mimizan et Biscarrosse puisse être un point à considérer, mais elle offre aussi un cadre plus calme et naturel, idéal pour se ressourcer. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le camping est bien mais l'accès plage privée est en fait un lac, le city ne reste pas ouvert assez longtemps, le wifi n'est pas de bonne qualité et les animations ne sont pas au goût de tout le monde et sont assez répétitives. Sinon c'est très convivial et on s'y sent bien. C'est comme un petit village où tout est inclus.
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Camping bien situé, propre, calme avec énormément d'animations et d'activités proposées. Mention spéciale à l'équipe d'animation et leur professionnalisme.
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Bonne vacances comme chaque année
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Lovely site ,good amenities,don't like the dog mess
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I asked for the hedge to be trimmed by the entrance as it was overgrown and scratching us as we passed. Nothing was ever done about this.
Apart from this we had a lovely holiday.
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Logement très sale, wifi payante et marche a moitié, accès a toute les activitées payante... Le bar ouvre très tard le matin, pas de café. Les viennoiseries étaient brûlées. Pour un 4 étoiles je ne conseille pas du tout.
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Nous avons du faire une réclamation à l'accueil car le mobil home attribué ne correspondait pas du tout au tarif payé. C'est honteux et inacceptable d'être obligé de réclamer surtout pour une location de luxe avec plusieurs options.
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Bonjour Carole, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception d’avoir dû faire une réclamation à l’accueil concernant le mobil-home initialement attribué et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous sommes néanmoins heureux que, suite à votre signalement, un mobil-home correspondant pleinement à vos attentes vous ait été proposé. Sachez que nous veillons à attribuer des hébergements à la hauteur des attentes et des tarifs, et nous renforcerons nos efforts sur ce point là. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Très beau camping, une équipe d'animation dynamique et inventive, le personnel de la réception très sympathique, de belles activités pour les adultes comme pour les enfants
Très bonnes vacances. Accueil, animation, ménage : tout au top !!
Très bon acceuil
Mobilhome parfait
Animations
Tout près du lac avec plage de sable fin
Au niveau animation aux charmettes les spectacles et animations étaient plus élaborés, pour tout ce qui était suuzz blind test difficile de participer faute de place et les animateurs ne se deplacent pas dans le public, au niveau mobil-home pas de plancha, pas de plat suffisant pour 8 personnes, sinon tout est calme, l espace aquatique est top
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Bonjour Katia, Merci d’avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme ainsi que notre espace aquatique, et que ces points aient contribué à votre confort. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations et les jeux comme le blind test. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe afin d’améliorer l’organisation et de favoriser la participation de tous, y compris en rendant les animateurs plus mobiles dans le public. En ce qui concerne le mobil-home, nous regrettons le manque de certains équipements comme la plancha ou la vaisselle adaptée au nombre d’occupants. Nos équipes restent disponibles sur place pour apporter des solutions dès que ces points sont signalés, afin de rendre le séjour plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Pas de réseau orange ni SFR, que ce soit téléphone ou 4g. Et le wifi au prix de 38€ ne délivre pas une connexion stable ce qui est pas acceptable alors qu'on paye
Car l animation n était pas terrible
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Bonjour Dorothee, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Notre équipe d’animation s’efforce toujours d’apporter diversité et dynamisme, mais nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer la qualité des spectacles et soirées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le camping est très bien. Jolies piscines, restaurant sympa... Bémols, les soirées pas top et le mobil home délabré, vétusté. C est vraiment dommage.
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Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village, notamment ses piscines et son restaurant. Nous regrettons toutefois que les animations en soirée n’aient pas été à votre goût et que l’état du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’entretien de nos hébergements et allons transmettre vos remarques à notre équipe technique afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante sur tous les aspects. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Car chaque année depuis 4 ans nous passons un séjour mémorable en famille
Lac à proximité, bonnes animations, beau parc aquatique
Camping agréable, spacieux calme et propre ,nous avons apprécié le côté sauvage du lac , c est un gros atout du camping . La piscine malgré une forte influence reste propre est accessible. Juste petit étonnement sur le fait que le short de bain soit autorisé, et l emplacement des douches qui sont de l autre côté de l entrée dommage car elle est souvent oublié malgré la douche obligatoire.
Coin agréable face au lac. Malheureusement, lieu du lac plébiscité par les jeunes en soirée qui devient relativement bruyant jusqu'à tard dans la nuit.
Je n es pas ete mis au courant des soirees l espace aquatique et trop petit par rapport aux nombres de mobilhome
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Bonjour Astrid, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu connaissance des soirées organisées. Toutes nos animations sont pourtant affichées clairement sur le panneau d’information du village afin que chacun puisse en profiter pleinement. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons qu’il puisse sembler fréquenté en haute saison. Il reste néanmoins un lieu central et apprécié, où nos équipes veillent à la sécurité et au confort de tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter pleinement de nos animations et de toutes nos infrastructures. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
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