Très bon
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping, bien aménagé, bien équipé, belle équipe. 
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’aménagement, les équipements ainsi que la qualité de notre équipe. Concernant le réseau téléphonique et internet, nous sommes conscients que la couverture peut parfois être perfectible selon les zones et le nombre d’utilisateurs. Notre équipe réfléchit cependant à des améliorations pour offrir une connexion plus fiable à nos vacanciers. Pour le toboggan, nous prenons note de votre souhait d’une expérience un peu plus « à sensations » et transmettons votre retour à nos équipes d’animation afin d’enrichir l’offre de divertissements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Les animateurs de staff en général. Les animateurs sont incroyables et talentueux vraiment ils sont exceptionnels un immense bravo ! Nous avons également beaucoup apprécié la surveillance de la piscine. Il y a beaucoup de sauveteurs qui tournent très régulièrement. Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Le camping est propre, arboré. Notre mobile home était très bien équipé et propre et il y a des l'espace entre les emplacements ce qui est très appréciable.
Camping au top a l écoute animations au top soirée club enfants
Camping superbes avec de belles installations. Le personnel est charmant et accueillant.
Animateur, accueil et tout le personnel très sympa
Trop Bruyant malheureusement - Pas d'horaires couvre-feu donc du bruit tard la nuit - Piscine qui ferme le midi - En revanche, des mobilhomes de qualité, l'espace bar-piscine est agréable malgré le manque de transat - soit trop de monde dans le camping soit il manque une piscine.
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La plus part des spectacles du soir étaient nuls, le parc aquatique n'est pas a la hauteur de la description, le camping n'est pas très propres (papiers au sol, verre cassés…), le personnel est sur la défensive, je ne comprends pas les 4 étoiles. Les mobil homes sont biens.
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Camping isolé, un peu loin des villes et de la mer mais qui propose des équipements de qualité.
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Très beau camping, agréable, grand emplacement, proximité du lac. Le tarif compétitif
Personnel très accueillant et professionnel, camping et piscine propre, mobil home hyper bien équipé
Animations, équipements, accueil, tout était réuni et au top pour que toute la famille passe un superbe séjour. Merci beaucoup !
Super camping Siblu avec animations bien organisées
Camping très agréable. Par contre un défaut de réseau téléphonique et l'accès à la wifi payant.
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Bonjour Julie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village agréable. Nous comprenons cependant que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le séjour à été agréable mais nous avons eu des problèmes avec le chauffeur eau toute la semaine
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Bonjour Frederic, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a globalement été agréable, même si nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec le chauffe-eau. Notre équipe technique est habituellement très réactive lorsqu’un souci est signalé, et n’hésitez surtout pas à vous adresser à la réception dès l’apparition d’un dysfonctionnement : cela nous permet d’intervenir rapidement et de garantir votre confort tout au long du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos villages pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Pour la localisation du camping, les infrastructures bien agencées, les animations. Bémol cependant sur la connexion internet, payante mais pourtant quasi inexistante
Animations simplistes, non accès au camping après minuit en voiture, et peu de transats jamais accessibles de toute la semaine, wifi payant qui ne fonctionne pas dans le mobil home, service très long au bar.
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Problème de place dans le Mobil home, pas de sanitaire à l'extérieur alors que 6 personnes dans le Mobil home et 1 seule douche, wifi payante pour seulement 4 téléphones et fonctionnant très peu, transats plus qu'uses dans le Mobil home, prix excessif pour louer 1 plancha (7€ par jour), pas d'aspirateur a disposition, seulement en location et non disponible malgré tout.
Équipe d'animation au top, personnel de la réception agréable, piscines très bien, restaurant très bin et personnel agréable, snack très cher (19 € les pizzas et 17€ les burgers), bon séjour malgré tout.
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Bonjour Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour malgré certaines remarques, et que vous avez particulièrement apprécié notre équipe d’animation, l’accueil à la réception, ainsi que nos espaces aquatiques et le restaurant. Concernant l’agencement du mobil-home, il est vrai que l’espace est optimisé pour un usage vacances, mais peut sembler restreint selon les habitudes de chacun. Nous proposons plusieurs gammes d’hébergements, certaines avec deux salles d’eau, alors n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences à la réservation pour mieux adapter votre séjour. La plancha et l’aspirateur sont effectivement disponibles en location, en fonction des stocks, et nous sommes désolés si cela n’a pas été possible pendant votre séjour. Nous prenons note également de votre retour sur la Wi-Fi, même si elle reste une prestation optionnelle proposée via un prestataire externe. Enfin, en ce qui concerne les tarifs du snack, ceux-ci sont alignés avec ceux de la restauration touristique locale, tout en privilégiant la qualité des produits et du service. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances, et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Très chouette camping avec de belles infrastructures. Accès au lac et à la piste cyclable très agréable.
Dommage que le réseau téléphonique soit inexistant et que la connexion internet reste chaotique malgré l'abonnement acheté pour les 2 semaines de notre séjour.
J avais payé un supplément pour réserver un emplacement précis en février. Je n ai pas eu l emplacement et pas le remboursement du supplément
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Équipe très sympathique et très réactive.village très propre
Les vacances étaient parfaites mais le manque de réseau fait baisser la note
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour William, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vos vacances se sont parfaitement déroulées dans notre village. Nous comprenons que le manque de réseau ait pu être un inconvénient. Selon les zones, la couverture mobile peut en effet varier, indépendamment de notre volonté, bien que nous travaillions avec les opérateurs pour améliorer cela. Une connexion Wi-Fi est disponible en option, mais nous savons qu’elle ne remplace pas toujours une bonne couverture téléphonique. Nous espérons tout de même que l’ensemble de votre séjour vous laissera de beaux souvenirs, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Joli camping familial au calme, emplacements bien conçus sous la pinède sans vis à vis. Jolie piscine
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Le camping est agréable il y a une belle équipe d'animateurs et de surveillant de baignade très carré...
Le ménage du mobile home n'était pas top
Il aurait été agréables d'avoir une serpillière plus propre
Et un rafraîchissement des coussins du salon qui était taché
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour positif sur notre village et tout particulièrement sur l’équipe d’animation et les surveillants de baignade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur dynamisme. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home à votre arrivée. La qualité du ménage est un point important pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à signaler ce type de souci à la réception dès votre arrivée : notre équipe est toujours réactive pour intervenir rapidement et corriger la situation. Vos remarques sur l’état des équipements comme la serpillière ou les coussins seront transmises à notre service hébergement pour vérification. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
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Bonjour Abdeljalil, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Le lieu est très propre accessible très facilement les activités très sympas.
Le restaurant est agréable.
Les mobiles homes sont très propres et le personnels est très agréable.
L'accès au lac est un vrai plus.
Le seul point faible est le problème des tongs devant l'accès à la piscine qui bouche le passage et est très dangereux risque de chutes. Cela fait négligé il serait important de résoudre le problème .
Très bon accueil, mobilhome en parfait état bien équipé. Nombreuses activités et animations.
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Nous avons été très déçus à l'arrivée lorsque nous avons vu le mobilhome, certainement le plus ancien de tout le camping, nous étions les 1ers occupants car il a fallu nettoyer la terrasse, les chaises, nous n'avons même pas utilisé les bains de soleil rangés sous la terrasse et dans un état lamentables. L'intérieur du mobilhome était dans un état correct mais une odeur d'humidité prégnante était bien présente dans le salon, il a fallu faire changer le micro-onde, rouillé à l'intérieur. Nous avons signalé tout cela à la réception qui n'a pas daigné se déplacer, certes le jour des arrivées ils n'ont pas le temps mais la personne responsable n'a à aucun moment suggéré la moindre solution et a même souffler. Des vacanciers qui font 6h de route et qui réservent leurs vacances dans un camping 4 étoiles ne pensent pas trouver cela à leur arrivée. Mis à part cela, c'est un très beau camping et l'équipe des animateurs se démène pour faire plaisir aux vacanciers !
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Bonne ambiance, diverses activités et bon restaurant et pizzeria. Pas de connexion, vraiment dommage
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Le bruit la nuit ,le manque de place à la piscine ,le manque de choix à la supérette .
La propreté de la piscine ,la propreté du camping ,l'implantation des bungalow,
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Bonjour Veronique, Merci d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le bruit nocturne, notre équipe de sécurité est présente sur le village pour veiller au respect du calme la nuit, et nous vous encourageons à les solliciter sur place en cas de gêne. Concernant l’espace aquatique, sa fréquentation peut en effet être importante pendant les périodes de forte affluence. Nous mettons tout en œuvre pour en assurer l'entretien et la propreté, avec des contrôles réguliers effectués par nos équipes. Si vous constatez un souci, n'hésitez pas à le signaler à la réception pour une intervention rapide. La supérette propose une offre de dépannage avec les produits essentiels, mais nous prenons note de votre remarque sur le choix proposé. Enfin, l’agencement des mobil-homes suit des contraintes techniques, mais nous cherchons constamment à améliorer le confort et la qualité de nos installations. Nous espérons tout de même que certains aspects de votre séjour ont été agréables. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Prise en charge de la loc de qualité avant pendant et après les vacances
great Pirates and Barracuda Kids Club carers and animators, great relaxed atmosphere on the campsite, cleanliness, very good and kind customer service and staff responses from all staff (over the phone and on site, a pleasure to talk to), very good English allowing us to communicate with staff about everything, clear and respected rules on the campsite, very well supervised swimming pool with very kind and professional lifeguards knowing how to speak to people without ruining their mood, absolutely great entertainment program with offer for everyone but not too kitschy, excellent approach to dogs on site- clear rules and markings, toilets and bags available. We will definitely be back, thank you for fantastic holiday
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bonjour , très beau camping avec un mobil home parfait , une équipe d animateurs au top , plus que parfait , aussi bien avec les enfants qu' au niveau des spectacles le soir .bravo à tous
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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Itinéraire
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