Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
Très mal indiqué dans la ville. Mobile-home sale, moumoutes sous les lits. Mobile-home pour 6 et 2 casseroles 20 cm de diamètre et 2 poêles 20 cm diamètre ! Terrasse en très mauvais état (rambarde qui bouge et lames de terrasse cassées). Chauffe eau pas allumé et personne pour nous expliquer comment le mettre en route, obligé de demander au voisin comment faire... Piscine fermée pendant 3 jours. Épicerie fermée. Bref, on recommande pas...
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Bonjour Brigitte, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
Bien placé pour découvrir la région. Personnel sympathique.
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Bonjour Carole, Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'entendre que la localisation a favorisé votre découverte de la région et que le personnel a contribué à rendre votre visite agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Nous avons réservé un mobil home via Airbnb. Nous avons du prendre un pass pour avoir accès aux activités mais elles étaient très peu nombreuses voire inexistantes. Arrivée le samedi midi, déjà à l'accueil on nous a dit que nous avions réservé pour un adulte et un enfant alors que nous avions réservé pour 2 adultes. Le restaurant snack était fermé, l'épicerie était également fermée et il n'y avait pas d'animation le dimanche soir et le lundi soir. Résultat 43€ mis carrément à la poubelle. TOTALEMENT DECUS
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Bonjour Martine, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite concernant les animations proposées. Notre équipe s'efforce de proposer un programme de qualité pour lequel nous avons de nombreux retours positifs. En avant-saison, le service d'animation comprend toutefois deux jours de fermeture, en raison d'une équipe réduite. Concernant le snack et le restaurant, ils sont bien ouverts durant les weekends, le lundi étant leur jour de fermeture hebdomadaire. Quand à l'épicerie, son ouverture a été retardée pour cause d'aménagement du local, mais elle devrait ouvrir très prochainement. En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour, Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Pierres Couchees
Nous sommes venus pour une semaine en mai, l'accueil très bien avec les explications. Le bar ferme un peu tôt le soir en cette période. La piscine n'est pas chauffée, elle était à 14°; donc pas possible pour nous. La situation est parfaite et les mobilhomes sont bien espacés ; petit bémol, beaucoup de moutons sous les lits et 2 chaussettes coincées dans les lattes du lit. Notre mobilhome était très bien équipé. L'équipe d'animation était très bien.
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Globalement satisfait, points faibles: 1- l espace aquatique , piscine " soi disant chauffée " et pas très propre, 2- réseau internet très mauvais.
Point fort : le restaurant
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Bonjour Herve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Il est encourageant de lire que vous avez apprécié notre restaurant. Cependant, nous prenons note de vos préoccupations concernant le réseau Internet. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'évaluer des améliorations possibles. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré concernant la piscine. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et cela ne reflète en rien le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
La piscine n'était pas en service et certains clients circulaient en voiture après minuit, l'heure de fermeture des barrières théoriques.
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Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous prenons bien en compte votre remarque constructive, qui nous aide à améliorer continuellement nos services et prestations, afin d’offrir à chacun la meilleure expérience possible. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré au niveau de la piscine. Malgré cela, nous espérons que vous avez tout de même passé de bonnes vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
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Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au village Siblu Les Pierres Couchees. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'endroit très agréable et paisible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Tres bon accueil, personnel sympathique et souriant et un mobil-home irréprochable et tres propre avec tout le nécessaire et même plus (BR54).
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Bonjour Alan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Les Pierres Couchees. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchees
On nous a fait payer un fun pass 178 euros pour 5 personnes alors qu on a pas pu aller à la piscine à cause du temps et 2 soirs par semaine , pas d animation C est abusé je trouve !!!
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Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l’utilisation limitée des installations due aux conditions météorologiques — malheureusement, cela reste hors de notre contrôle. D’après votre commentaire, il semble que vous ayez réservé directement auprès d’un propriétaire de mobil-home. Nous sommes désolés si l’information concernant le programme d’animations, prévu 5 jours sur 7, ne vous a pas été communiquée. Cela étant dit, votre retour est très précieux pour nous, car il nous permet d’améliorer continuellement nos services et de mieux répondre aux attentes de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Il n'y a pas de baches pour couper du vent sur la tonnelle ce qui est dommage pour profiter de l'extérieur à cette saison.
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Bonjour Éric, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Odeurs d'humidité fortes dans le mobil-home
Ménage laissant à désirer
Pas de réseau, wifi payant
Piscine fermée 2 jours sur 7
Salle de fitness inaccessible, pour cause de travaux
Très bruyant car mobil-home à côté d'une route passante où les véhicules roulent très vite
1 brûleur sur 4 sur la gazinière fonctionnait, et encore un soir impossible de l'allumer
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Bien bon sejour mais la piscine decu
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Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Cependant, nous regrettons que la piscine n'ait pas répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
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Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
J'ai bcp aimé l'accueil, l'animation les structures ( piscine et toboggan) la situation du camping et les équipements du mobilhome ( machine à laver et lave vaisselle )
J'ai moins aimé qu'en début de saison avec le temps magnifique que nous avions ce soit à nous de nettoyer les tables chaises et transats extérieur ...
J'ai moins aimé l'accès à la plage noté 300 m ... disons plutôt 1km ( avec des enfants chargés de jeux de plage à pied c'est un peu limite et pas très bien indiqué pour y aller )
Nous aurions apprécié avoir un kit de ménage daccueil ( une pastille lave vaisselle éponge ) , début de saison .
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
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Bonjour Pascal, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
Très bien mais camping en fon d aménagement pour la saison
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Bonjour Cecile, Merci pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Manque d'information à tous les niveaux
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque d'information durant votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nos équipes sont toujours disponibles à la réception et mettent tout en œuvre pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à vous adresser à eux pour toute question ou besoin d'assistance. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Pas de piscine couverte, espace commun très petit, toilettes à l'étage du bar donc difficile en étant seule avec un enfant mais inadapté au handicap, horaire BDE la supérette non affiché et non adapté à un rythme de vacances, difficile de trouver le mobilhome, le plan et la signalétique du camping ne sont pas clairs, proximité des mobilhomes, terrain non nettoyé à l'arrivée (branchages coupés laissés sur le terrain....
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État général du camping entretien moyen
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Pas complément satisfaisant car les animations le soir pas au point après normal je pense car c'est le début de la saison et après beaucoup auprès des enfants et defois les adultes sont oublier
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Bonjour Aurelie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Séjour agréable dans un beau cadre avec une équipe d'animateurs formidables
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Bonjour Mike, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à notre cadre et à notre équipe d'animation dynamique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Certaines nuits sont très bruyantes car des personnes en état d'ébriété parlent et chantent très forts.
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1 semaine passée à 6 avec nos 4 enfants de 6 à 12 ans à la réouverture en Avril 2025. Le mobil-home était au top, les enfants étaient ravis des activités avec les animateurs qui étaient variées, ils se sont fait des amis rapidement et facilement grâce à elles. Pains, pizzas, frites vendus sur place. Le beau temps au rdv toute la semaine. Et l'accès à la plage en vadrouille par la forêt !! Mémorable. Même sans la piscine (réouverte seulement le vendredi suite pb technique) toute la famille est repartie satisfaite de ces vacances. Merci !
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Bonjour Joffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu Les Pierres Couchées. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vos enfants ont profité pleinement des activités proposées. Nous regrettons cependant le désagrément causé par la fermeture temporaire de la piscine et nous sommes heureux que cela n'ait pas trop impacté votre satisfaction globale. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que certains services comme la superette et la piscine étaient fermés lors de votre séjour. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre expérience globale. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Toggagans et piscine fermés. Poubelle cassée et débordante non ramassée de toute la semaine dans l allée. Pas de possibilité d achats de dépannage alimentaire sur le camping . Besoin d ' espaces ludiques à l autre extrémité du camping.
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Bonjour Francoise, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations fermées et la gestion des déchets. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Piscine une nouvelle fois fermée....les poubelles dans les allées non vidées
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Bonjour Pascal & Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fermeture de la piscine et la gestion des déchets. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Tout était parfait (sauf le temps mais vous n'y êtes pour rien ;))
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Bonjour Pierrick, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons cependant que le temps n'ait pas été de la partie, mais nous sommes heureux que cela n'ait pas altéré votre expérience globale. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Camping calme dommage que la piscine n était pas chauffée et les toboggans non fonctionnels
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Bonjour Solene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping. Cependant, nous regrettons que la piscine non chauffée et les toboggans hors service aient terni votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Le mobil home n'avait pas fait l'objet d'un ménage approfondi à notre arrivée, de plus je crois qu'il était indiqué dans les équipements la présence d'une plancha extérieure ce qui n'était pas le cas.
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Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du mobil home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Le wifi acheté ne fonctionne pas la plupart du temps et pour travailler impossible pourtant le prix de la wifi n est pas donné
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Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
Le mobil home du propriétaire était impeccable, au calme mais on était en avril !
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Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre mobil home. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement durant le mois d'avril. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees.
Nous n'avons trouvé aucun intérêt à ce camping. Les aires de jeux pour enfants ont été la seule activité possible, sans chateau gonflable. La piscine étant HS et non annoncé donc pas terrible. Sur recommandation du propriétaire du mobil-home nous n'avions pas pris le fun pass et bien heureusement au vue du prix.
Le personnel à l'accueil ne connaissent pas les jours et horaires d'ouverture des différents services, ce qui reste surprenant tout de même.
Nous ne retournerons pas dans ce camping.
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Bonjour Claire, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
Proximité de la mer, calme, espaces de jeux pour enfants, animations pour enfants
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Bonjour Robert, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
Le parc aquatique pas dispo à notre séjour
Panne apparemment dommage que ce ne soit pas vu plus tôt avant les vacances scolaires
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Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le parc aquatique n'était pas disponible lors de votre séjour à cause d'une panne imprévue. Nous comprenons votre déception, surtout pendant les vacances scolaires, et surtout avec le beau temps au rendez-vous. Nous partageons votre frustration et avons fait le maximum d'ouvrir la piscine dans les plus brefs délais. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous assurerons de faire les vérifications nécessaires à l'avenir pour éviter de telles situations. Merci pour vos retours et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Pas de piscine. Pas de vitrine réfrigérée dans la supérette. Pas d'activités 2 jours sur 4.
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’ouverture de la piscine. Malheureusement nous avons rencontré un aléa technique indépendant de notre volonté, qui a retardé l’ouverture de l’espace aquatique. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le beau temps était au rendez-vous, et nous partageons votre frustration. Nous prenons en compte vos remarques concernant la superette et les journées de repos de nos animateurs. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de Siblu les Pierres Couchées
Propre. Relations cordiales. Proche de la mer
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Bonjour Jean michel, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'ambiance cordiale de notre établissement, ainsi que la proximité avec la mer. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Les Pierres Couchees
Entretien très limite du camping, poubelle remplie d eau avec déchets visiblement de ka saison passée ( eau verte) au niveau de l animation.
Piscine hors service
Élagage des arbres des 8h30 du matin en lneine vacances scolaires
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la piscine. Malheureusement nous avons rencontré un aléa technique indépendant de notre volonté, qui a retardé l’ouverture de l’espace aquatique. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le beau temps était au rendez-vous, et nous partageons votre frustration. Concernant l’entretien des haies, nous avons effectivement dû intervenir tôt pour des raisons d’organisation et de sécurité, mais nous prenons bonne note de votre remarque afin d’ajuster au mieux nos horaires d’entretien, dans le respect du repos et du confort de nos vacanciers. Encore merci pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Bonjour Natacha, Merci beaucoup d'être revenu sur votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de ce séjour parmi nous. Néanmoins soyez assuré que nous tenons compte de votre note relative aux espaces verts. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à ce sujet. Notre équipe sera ravie de vous recevoir de nouveau dans notre camping! Bien cordialement, L'équipe Siblu de Les Pierres Couchees
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Signalisation pas très claire dans le camping.
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Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation au sein du camping. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect et faciliter l'orientation de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Très bien comme camping pour une fin de saison
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Bonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience, même en fin de saison, et que notre camping ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lespierrescouchees.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 40 27 85 64
Adresse
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