Excellent
4.1/53052Sur 3052 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Mobil home délabré, emplacement non respecté, piscine petite
L’entreprise a pris contact avec ce client
le camping est super grand avec moulte activites
les mobiles homes propres et bien équiper
l'accueil est top
les animateurs et les équipes au petits soins
This was my third year in a row at Les Viviers, its a beautiful location, a lovely site with great facilities... thank you!
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camping mal entretenu .énormément d'employés de siblu logeant dans le camping et souvent avec des bungalows non nettoyés avec les reste de bouteilles d'alcool de la veille sur les tables.la prestation n'est pas a la hauteur du prix surtout par rapport a d'autres camping .
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Chien accepté donc teop bruyant, les toboggans
sont bof par contre le personnel est souriant
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sourire et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes désolés que le bruit lié à la présence de chiens ait pu vous déranger. Concernant les toboggans, ils sont conçus pour offrir des activités ludiques aux enfants et adolescents, mais nous comprenons qu’ils puissent ne pas correspondre aux attentes de tous nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Ce fut notre première fois en camping et de fait aux Viviers. Nous avions choisi un emplacement sans connaitre, et quelle fut notre déception. S'il était indiqué que notre mobil-home serait au bord de la route, rien n'indiquer qu'il serait aussi au bord de la route passante des viviers amenant aux différentes zone et que le lavage auto tournerait du matin au soir. Plus de 80 décibels en continue, l'impression d'être sur une aire d'autoroute. Le mal-être s'est emparé de nous tous pendant cette première semaine. Pour la seconde, après 3 tentatives, on nous a proposé un nouvel emplacement, contre 130€ de frais de ménage, bien que j'ai dû le faire moi même - Sachant que j'ai rendu le mobil-home dans un meilleur était qu'il m'a été donné (on a trouvé un verre plein dans un placard, les tables grasses, des restes de nourriture dans les tiroirs). Le second mobil-home était plus agréable, mais celui ci n'était pas équipé de machine à laver alors que nous avions payé pour. Nous avons du dépenser 3x6€ pour faire 3 machines à laver dans la laverie. Au délà de ça, la piscine est une fourmilière dans laquelle les pansements et les cheveux sont légion. Une expérience plus que mitigée donc qui nous aura coûté 4200€ pour 14 jours dont 1 jours, le samedi, que nous avons dû faire à l'extérieur en attendant nos nouvelles clés...
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Bonjour Agathe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés que votre première semaine ait été marquée par des désagréments liés à l’emplacement initial de votre mobil-home. Nous comprenons combien le bruit de la route et du lavage auto a pu affecter votre confort et votre ressenti pendant ce séjour. Nous faisons tout notre possible pour informer nos visiteurs sur les emplacements et leurs caractéristiques, mais nous comprenons que cela n’ait pas été suffisant dans votre cas. Pour une prochaine réservation, vous pouvez opter pour notre option de préférence d’emplacement, qui permet de choisir un logement situé dans une zone plus calme et mieux adaptée à vos besoins. Concernant le second mobil-home, nous regrettons que l’équipement n’ait pas été entièrement conforme à vos attentes, notamment l’absence de machine à laver. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception dès le constat de tout problème : notre équipe est toujours réactive et peut intervenir pour trouver une solution immédiate afin de garantir le confort de nos visiteurs. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la propreté du premier logement et de la piscine. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir des standards élevés d’hygiène et de propreté, et nos équipes sont très attentives à ces aspects. Vos retours sont précieux pour renforcer nos contrôles et améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous comprenons que votre séjour ait été mitigé et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Logement pas très propre et service pas au rendez-vous
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Bonjour Jérémy, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés que la propreté du logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n’ait pas répondu à vos besoins. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème : notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort et assurer un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Très beau camping avec tout le nécessaire pour passer de bonne vacance
Tout à disposition, seul bémol le mobil home près de la route, les nuits ont été compliquées
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème de propreté ou de vétusté : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
On a eu mauvais temps . Manque de activite en intérieur lorsqu il fait mauvais . Eu très peu de eau chaude. Lavabo boucher
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Bonjour Fabien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Personnel très agréable
Camping avec tout pour nous divertir
Le camping est bien, le personnel est adorable au snack et au bar, mais déçu de notre mobil home.
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Bonjour Oceane, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel au snack et au bar. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de souci : notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Animations et club en dessous de ce que j'ai pu voir les années passées dans d'autres campings Siblu
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Bonjour Jérôme, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés que les animations et le club n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nos équipes s’efforcent chaque saison de proposer un programme varié et adapté à tous les âges, et vos retours seront pris en compte pour améliorer l’expérience des visiteurs et enrichir nos activités futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus dynamique et agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Very nice accommodation. Staff were amazing. Beautiful lagoon for swimming and SUP. Very reasonable last minute price.
Un mobil home très bien équipé, un choix varié au niveau des services proposés, un restaurant topissime, le bar sur le plan d'eau détendant, une supérette très fournie et peu chère, les baguettes et les pâtisseries sont très bons . Un grand merci à l'entreprise Salsifi pour ces 4h de kayak avec un moniteur très sympathique et passionnant pour nous presenter le bassin .Un bémol : la grande étendue qui peut couper l'envie d'assister aux animations du soir mais des vélos sont disponibles en location et il y a le petit train avec un chauffeur très sympathique ; donc petit bémol! Une belle semaine en famille au final dans un camping de qualité
Environnement tres agreable et pratique
Manque de propreté du mobil home et de la piscine couverte
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Bonjour Sylvie, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au sein de notre village. Nous regrettons que la propreté du mobil-home et de la piscine couverte n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre mobil-home, il ne faut pas hésiter à prévenir la réception pour tout souci rencontré : notre équipe se fera un plaisir d’intervenir pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Le mobilehome n'était pas très propre
Camping agréable, calme, ombragé, avec différentes activités, top
Tout était parfait parc aquatique super animation sympathique et très grand camping qui possède toutes les infrastructures nécessaires au parents et enfants
Camping magnifique et personnel au top
Très beau site ! Mobile home bien aménagé, un peu près de la route principale
Camping au top
Tout est super comme chaque années
Accueil,Animations,personnel à la plage très agréable
le prix est un peu élevé mais nous avons globalement passé un bon séjour en famille
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Bonjour Lionel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
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Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la création d’une zone pour les personnes souhaitant profiter de soirées plus animées. Vos retours sont précieux et nous aident à réfléchir à des solutions pour que chacun puisse profiter pleinement de son séjour tout en respectant le confort et la tranquillité des autres visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour toujours agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Beau camping ! Très bien situé mobilhomme choisi par nos soins bien placé ɓien équipé manquait les coussins sur les banquettes à l'extérieur s'asseoir directement sur une planche en bois c'est loin d'être confortable et pas de télévision nous avons fait la demande auprès de la réception qui ne peut rien faire car c'est un mobilhomme de propriétaire que siblu gère,l'espace piscine avec les jets d'eau pour les petits était Très glissant manque d'entretien .
Le conducteur du petit train et le personnel de la réception sont très aimable par contre le propriétaire de la supérette est vraiment désagréable
Nous reviendrons car tout cela ne sont que des petits détails qui ne nous ont pas empêcher de passer 15 jours de bonnes vacances à bientôt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la piscine trop gens se baigner avec leur caleçon et short donc pas propre du tout et pas hygiène
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Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos installations. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le port de vêtements non adaptés à la piscine. La sécurité et l’hygiène de nos bassins sont des priorités, et nous rappelons régulièrement à nos visiteurs l’importance de respecter le règlement en vigueur pour le bien-être de tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour agréable et en toute sérénité au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Très bon accueil. Village propre et agréable.
Très agréable, propre . Aire de jeux , plage , tout était parfait
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
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