Excellent
4.1/52632Sur 2632 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping immense, beaucoup trop dense et beaucoup trop de circulation de véhicules 
L’entreprise a pris contact avec ce client
le voisinage enfants avec les ballons à toutes heures, faudrait surveiller ces comportements
Plusieurs défauts dans le bungalow
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trés bonne animation mais pas de réservation possible au canoe, ni tennis...piscine vraiement bondée sans possibilité de nager. le site est superbe et nous avions un bel emplacement.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sylvie-Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'animation vous ait plu et que vous ayez apprécié la beauté du site ainsi que l'emplacement de votre hébergement. Nous prenons note de vos remarques concernant l'impossibilité de réserver des activités telles que le canoë et le tennis, ainsi que l'affluence à la piscine. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Mamadou Lamine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Parfait au niveau équipement, tout y est, location vélo, club surf, superette, bar, resto, plage privée sur lagon, piscines, animations... Personnel au top, en particulier équipe technique, qqs pbs réglés rapidement. Par contre, camping vraiment trop grand, plus de 800 MH, 2500 personnes. Piscine bondée. Emplacement tout au fond du camping, 15-20 min à pied pour aller à la piscine, superette, bar. Vélo indispensable (du coup location vélo, ça revient cher pour 4 personnes).
J'ai passé de très bonnes vacances
Camping parfait pour les familles , animations et activités au top
C'est un camping agréable, avec beaucoup d'animations autant pour les enfants que pour les adultes. Pas le temps de s'ennuyer.
Le personnel de l'accueil est à l'écoute et réactif.
Le seul petit bémol, c'est que n'importe quels véhicules motorisés sont autorisés à rentrer (exemple : quad, cross) comme nous avons pu avoir à côté de notre Mobil-home lors de notre séjour et au niveau bruit c'est assez gênant... Surtout quand nous avons des bébés ou enfants en bas âge.
Et autre point, les voitures peuvent circuler à n'importe quelle heure de la nuit, vu que la barrière de l'entrée n'est jamais fermée, et parfois elles circulent à vive allure...
Sinon à côté de ces deux petites choses, rien à dire, nous avons eu un très beau mobil-home RC36 que je recommande les yeux fermés !
Nous avons été très satisfait de l'endroit mais un peu moins de la qualité de notre mobilehome et de son emplacement sachant qu'au départ nous avions fait une réservation avec préférence d'emplacement mais nous n'avons pas eu l'emplacement sélectionné lors de la réservation ce qui nous a causé certains désagréments.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour les points positifs :
- Notre mobil-home était grand et bien équipé et nous avions une vue magnifique sur le bassin d'Arcachon..
- Une supérette très pratique avec des gérants sympathiques.
- Un petit train qui fait le tour du camping avec son chauffeur adorable.
Pour les points négatifs et ils sont plus nombreux :
- Le camping manque cruellement d'animations tout au long de la journée mais surtout en soirée. C'est tout le temps la même chose !!!
- Les clubs et surtout le club ado est une vraie catastrophe en terme d'activité. Dommage pour les miennes car nous avions choisi ce camping en parti pour ce critère.
- Notre mobil-home étant à coté de la laverie, un va et vient tout au long de la journée avec des gens qui se garent n'importe comment, parlent très forts mais surtout le bruit des machines et surtout le programme essorage. Des horaires et ou un local fermés serait recommandé.
- Certains vacanciers et surtout les voiturettes du personnel roulent trop vite dans le camping. Plus de prévention et de la signalétique pour rappel des limites de vitesse serait nécessaire.
- Certains personnels du snack avait une tendance à plutôt faire autre chose que de prendre des commandes. Dommage.
- C'est top d'accepter les chiens mais là encore, de nombreux excréments le long du chenal . Il faudrait peut-être mettre plus de panneaux ou mettre à disposition des sacs car malheureusement les gens manquent de civisme.
- La plage privée n'est pas du tout mise en valeur. Quelques transats et parasols. Le lieu pourrai être mieux exploité mais c'est trop exigu.
- Enfin, l'espace aquatique ... vieillissant, beaucoup beaucoup trop petit, mal agencé, parfois dangereux avec des dalles cassées et des maîtres nageurs qui s'amusent plutôt que de faire leur travail : respect des règles et des maillots de bains autorisés . Les jours de canicule il était compliqué de se glisser dans l'eau à cause du monde présent dans un si petit espace.
Pour résumer, nous ne reviendrons pas. Ce camping n'est pas digne d'un 4 étoiles malgré sa position géographique.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Elody, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la grandeur et l'équipement de votre mobil-home, ainsi que la vue sur le bassin d'Arcachon, ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que la supérette et le petit train ont contribué positivement à votre expérience. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, le club ado, la gestion de la laverie, la circulation au sein du camping, l'attitude de certains membres du personnel, la propreté des espaces communs, l'aménagement de la plage privée et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Site magnifique mais installations insuffisantes pour le nombre de MH.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable sur le bassin d'arcachon traversé par de petits canaux mobil home récent camping atypique Très bonnes animations
Tout à été parfait, les services proposés sont incroyables et très appréciables, pour les petits et les grands !
Merci !
Le camping est top, bien situé avec beaucoup de services et un personnel très sympa. Petit bémol cependant sur la proximité des mobil-home, surtout quand on a des voisins qui font du bazar jusqu'à 1:00 du matin minimum et que l'on souhaite se reposer...
Superbe camping et très bonne animation
La localisation est top, les prestations sont nombreuses , et l'accueil des différents membres du camping est vraiment super.
Camping trop gros c est l usine , pas assez de nature autour des mobilhome , trop de monde à la piscine, loin du village
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping et l'affluence à la piscine aient pu impacter votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Clients depuis plusieurs années non successives
Camping bien aménagé et bien situé
Piscine trop petite vue le nombre de vacanciers
Grand camping agréable, bien situé pour visiter le bassin d'Arcachon et ses alentours. Compte tenu de la taille du camping, certains mobil-home peuvent se trouver (très) loin de l'entrée et des activités. Accueil rapide et personnel sympathique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de placard de rangement et préférer des portes coulissantes pour l'accès SDB - WC dans le Mobil home
Espace aquatique un peu petit par rapport à la capacité d'accueil du camping; heureusement qu'il y a une plage privée…
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'aménagement des Mobil homes et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage privée et espérons que celle-ci a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Localisation, propreté, animations, personnel accueillant et à l'écoute, vue sur le bassin d'arcachon. Il y a tout pour les petits et les grands.
Très chouette camping et très chouette plage privée
L'emplacement du camping idéal, cependant étant habitué aux camping 5 étoiles en Méditerranée, je surpris par le manque d'entretien des équipements.
Par exemple, la piscine couverte, l'abris n'a même pas été nettoyé, la mousse et autre est installé à demeure.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'animation le soir pour adultes
Fermeture des services trop tôt (piscine, snack…)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour. Bungalow de qualité et très bien équipé.
Les activités proposées sont tops et les animations très sympas (animateurs très dynamiques).
Petit bémol sur la piscine (toboggan enfants » trop souvent fermé, jets d'eau enfants glissants avec présence d' algues » (plusieurs chutes) c'est un détail qui parait facile à régler avec un bon coup de Karcher, piscine petite par rapport à la taille du camping et un jour de fermeture…dommage ( l'investissement d'un deuxième robot aurait peut être permis une réouverture plus rapide) et les graviers autour de la piscine un enfer pour nos pieds).
Restaurations proposés de bonnes qualités.
Très bon séjour, je recommande et le coin est vraiment beau à voir.
Mobil home très bien, équipe d'animation également, en revanche l'état général est moyen et les maîtres nageurs ont été particulièrement désagréables lorsque nous nous sommes étonnés que le cours d'aqua gym ne commence pas. Aucun d'eux n'a eu la présence d'esprit de prévenir le responsable! Par chance ce dernier a su parfaitement rebondir et a assuré l'animation.
Parce que l'on si sent très bien depuis 3 ans
Un camping agréable, fleurie, des multiples activités enfants,ados, adultes.
Un groupe d'animateur au top et très investi. Les animation sont super bien construite et magnifique.
Une équipe bar restaurant accueil au top.
Accès piscine et plan d'eau super .
Je reviendrai c'est sur
Troisième année que nous venons et nous avons trouvé les animations un peu moins bien cette année de même que le club ado
Le reste est tjs aussi génial
Merci bcp
Réservation 00024009571
Nous venons d'être prélevé d'un montant de 130€
Pour manquement à nos obligations
Nous avons laissé des aliments non périmer dans le frigidaire et des aliments secs
Pour ne pas devoir gâcher tout cela car nous n'avions pas les moyens de les ramener
Nous sommes à une époque où le gâchis est une des grande cause écologique
Nous pensions que tout cela serai utilisé mais à première vue la chasse au gaspillage n'est pas une chose qui vous concerne
Nous avons oublié il est vrai un sac poubelle quasi vide le dernier
Avant de partir mea culpa
Et nous avons laisser aussi deux bouées et des seaux et pelles pour enfants quasi neuf qui aurait pu resservir
Idem vous êtes n'êtes pas concerné pas le gaspillage
Je vous demande de me fournir le détail ce ce montant de 130€ qui correspond étrangement à l'option ménage que nous avons déjà réglé
Par contre pendant notre séjour la piscine a été fermé trois suite des problèmes d'enfants ayant fait leurs besoin dans la pataugeoire
Il y a un manque flagrant d'informations des parents sur le faite de devoir baigner leur enfants avec des protections
Cela vous reviens je pense
Que fait on pour ces trois après midi très très chaud ou nous n'avons pu bénéficier de la piscine extérieure ?
Merci de votre retour
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Très bon camping propre, calme et bien placé
Car la télé n'a pas fonctionner et personne est venu malgré le signalement, la Clim n'avait pas ses filtres donc moyen pour brassé la poussière et le personnel pas très aimable sans compter les boissons inbuvable et le snack pas mieux
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Camping bien placé , piscine un peu petite pour la taille du camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite pour la capacité du camping. Et trop souvent de pb d'hygiène empêchant la baignade.
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Camping pas assez entretenu pour un 4 étoiles notamment les vestiaires des piscines. Accès piétons pas assez sécurisés au vu du nb de voitures. Peu de restauration.
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Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
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