Le séjour était très bien accueilli parfaitement.
Le séjour était très bien accueilli parfaitement.
Super camping, mobilhome de qualité je recommande.
camping pour parents et des enfants. piscine pataugeoire pas possible de nager. le restaurant de la cabane très bien. le mobil home literie limite surtout les oreillers. nous etions avec notre petite fille aucun contact anvec les animateurs.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de partager votre ressenti à la suite de votre séjour aux Viviers. Nous comprenons bien vos différents retours, notamment concernant l’espace aquatique, que vous avez trouvé peu adapté à la nage, ainsi que vos remarques sur le confort de la literie et des oreillers. Nous prenons également note de votre ressenti concernant l’accompagnement de nos équipes et les animations, notamment le manque de contact avec les animateurs lors de votre séjour en famille. Concernant l’accueil et les informations pratiques, celles-ci sont effectivement transmises dès votre arrivée via notre application afin que vous puissiez retrouver facilement l’ensemble des renseignements utiles durant votre séjour. Nos équipes de réception restent également disponibles et à votre écoute tout au long de vos vacances, directement aux horaires d’ouverture de la réception, pour répondre à vos questions ou vous accompagner si besoin. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre restaurant ainsi que l’épicerie, et plus particulièrement le restaurant de la Cabane, que vous avez trouvé très agréable. Merci encore pour vos retours, qui nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de proposer une expérience toujours plus satisfaisante à nos vacanciers. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Siblu Les Viviers
campi,g familial tres bien aménagé dans un cadre agréable sur la baie
Organisation impeccable, mobilhome nickel et confortable, personnel attentif et accueillant
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Nous avons passé un super séjour
Notre emplacement était très proche de la route, le sommeil a été léger. Concernant le club enfants, nous avons été déçus la deuxième semaine, beaucoup de fermetures. Et des plages horaires réduites ne pouvant laisser l'enfant une journée entière. Pour le reste, le camping est magnifique !
L’entreprise a pris contact avec ce client
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J'ai un seul reproche à faire pour les gens qui veulent prolonger à leur séjour, vous ne faites pas des une deux ou trois nuits quel dommage
Satisfaisant
Un village très bien entretenu, avec tous les services dont on as besoins superette, locarion velo et paddle. Camping calme et tres dynamique a la fois avec les acrivités peoposées.
Très bon camping sécurisé
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Très beau camping
Camping trop grand
Bonjour David, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de nos équipes, la qualité de l’hébergement et l’entretien du village ont répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille du camping. En effet, Siblu propose une variété de villages, certains plus intimistes, qui pourraient correspondre davantage à vos préférences pour de prochaines vacances. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre qui vous conviendra mieux. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping à la fois calme et animé. Dommage que le restaurant ne prévois pas des plats à emporter ^^.
Le camping etait génial, ce qui m a dérangé ce sont les short de bain en tissu a la piscine avec le slips du quotient en dessus ,je trouve cela non hygiénique, j ai fait 2 autres campings siblu et c etait slips ou shorty de bain ,bcp plus propre
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Tout était parfait, beau camping avec de bonnes animations et un très bon restaurant. Petit bémol pour la taille de la piscine qui est trop petite par rapport à la taille du camping.
Parce que depuis quatre ans que je viens, toute l'équipe du Camping est super agréable et super réactive. Et notre installation et emplacement est simplement super.
Nous avons passé un superbe séjour aux viviers, le camping était vraiment très chouette !
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cela fait 5 ans que nous venons tous les étés en famille. Nous avons toujours été satisfait. Cette année au delà de la conjoncture ( post -incendies) nous avons eus une qualité très médiocre concernant la propreté du bungalow et sur son état général bien que nous ayons pris une qualité " prestige" avec un coût non négligeable. Nous faisions tous les étés une pub importante pour ce camping. Je ne suis pas certaine de continuer malgré les équipes très pro et les infrastructures générales pas trop mal. Mais on sent que le camping commence à vieillir et certaines infrastructures mériteraient d'être changées, ou réparées. Un nombre plus que limité de parasol sur la grande terrasse du snack. Un service le soir lors des spectacles qui peut laisser attendre 2h30 pour le service snack. Les parasols de l'espace piscine cassé qui ne tiennent plus debout. Les tables en bois cassées vers l'espace plage privée...
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos différents retours. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences au sein de notre village. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la propreté et l’état général de votre bungalow. Il ne faut surtout pas hésiter, pendant votre séjour, à venir nous signaler ce type de désagrément : notre équipe aurait pu intervenir directement afin de faire repasser une équipe et améliorer votre confort. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et l’accompagnement de nos équipes. Nous prenons également bien en compte vos remarques concernant les différentes infrastructures et services, notamment l’espace aquatique, les équipements du village ainsi que les délais d’attente au snack. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Après cinq années passées à nos côtés, votre fidélité nous est particulièrement précieuse et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, afin de vous faire retrouver l’expérience qui vous avait satisfaite jusqu’à présent. L’équipe Siblu Les Viviers
La piscine a besoin d'un coup de jeune
Bonjour Margot, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur la piscine. Nous prenons bonne note de votre observation concernant son entretien, et nous allons veiller à ce que les équipes redoublent d’attention sur ce point. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer nos infrastructures. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les animations en soirée, les services comme l’épicerie ou la laverie, ainsi que les installations sportives et les aires de jeux. C’est toujours un plaisir de voir que ces espaces contribuent à rendre votre séjour agréable. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable, propre,calme . Animations super , tout est là pour profiter de tout .
Le club enfant est très bien. La localisation du camping est bonne . L'accueil est très bien et efficace à l'arrivée, en revanche les piscines sont insuffisantes par rapport au nombre de personnes présentes. On ne trouvait pas de transats libres et souvent les piscines étaient bondées.
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Le coin bar et les tables face estrade manque d'âme, mobilhome très propre, une belle re découverte
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Ras
Très beau camping, animations sympas Site magnifique
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Services de qualité, structures adaptées à la taille du camping, aménagement des espaces sympathique, jolis et fleuris
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Ambiance conviviale et chaleureuse, équipe d'animation dynamique joyeuse et sachant mettre l'ambiance
Le camping est beau et grande notre sejour c est bien passé.Les extérieurs sont bien entretenu pas comme les sanitaires qui eux sont pas top surtout au niveau de la piscine .Certains wc fermés, absence de papier toilette dans tous les WC donc comment s essui les gens qui sont a la piscine surtout avec les enfants et si vous allez pied nu au sanitaire vous allez marcher sur les fiantes d hirondelles . Les mobiles home sont un peu trop proches les uns des autres donc quand on veux profiter de la terrasse ils faut faire attention de pas parler trop fort pour les voisins.
Bonjour Céline, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Viviers. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la beauté du village, l’entretien des extérieurs et la qualité de nos services comme la location de vélos, l’épicerie ou le bar. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les sanitaires près de la piscine, notamment leur propreté et leur accessibilité. C’est un sujet que nous allons traiter en priorité avec nos équipes pour améliorer l’expérience, surtout pour les familles avec enfants. Concernant la proximité des mobil-homes, nous comprenons que cela puisse limiter l’intimité sur les terrasses. À l’avenir, vous pourrez opter pour l’option *« Préférence d’emplacement »* afin de choisir un hébergement mieux adapté à vos attentes. Enfin, nous notons votre suggestion d’ajouter des équipements (pétanque, aire de jeux) et des sanitaires dans la zone verte. Nous étudierons ces pistes pour rendre le village encore plus agréable et pratique. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Souci de ménage, au départ et souci de porte qui ne ferme pas au Mobilhome
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre hébergement n’a pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant le ménage et la porte qui ne fermait pas. Ces désagréments ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons qu’ils aient pu altérer votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos prestations. Sachez que notre équipe de réception est toujours disponible pendant le séjour pour résoudre ce type de problème et vous accompagner au mieux. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Bon camping mais: Piscine vieillissante avec gravillon qui font mal aux pieds. Manque d'entretien du dôme de la piscine. Camping très grand, qui peut être un inconvénient lorsqu'on est placés tout à fait au bout, qui plus est avec les nombreux dos d'âne, très inconfortable rendent les déplacements en voiture pénible. Beaucoup de vélo sans éclairage la nuit, ne respectant pas les sens de circulation et les pistes cyclables . Difficile de se retrouver dans le camping avec un simple plan sur le téléphone. Point positif : gestion d'arrivée et de départ très fluide. Soirées animées.
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Viviers. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la gestion des arrivées et départs vous ont pleinement satisfaits, ainsi que les animations en soirée. Nous prenons bonne note de vos observations concernant l’espace aquatique et l’entretien du village. Le confort de nos vacanciers est essentiel, et nous allons veiller à améliorer ces points, notamment la propreté des sols autour de la piscine et l’état du dôme. Concernant la taille du village et les déplacements, nous comprenons que cela puisse représenter un inconvénient, surtout avec des emplacements éloignés. Sachez que nous proposons des villages de dimensions variées, et que l’option « Préférence d’emplacement » permet de choisir un hébergement plus adapté à vos attentes. La sécurité et le respect des règles de circulation sont également des priorités pour nous. Nous renforçons régulièrement la sensibilisation auprès de tous les vacanciers pour limiter les comportements à risque, comme les vélos sans éclairage. L’équipe de Siblu Les Viviers
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Cadre exceptionnel, camping avec beaucoup de prestations, mobile-homes très confortables.
Equipe/programme d'animation, qualité du bungalow, tranquilité du site, alentours (ballades, marchés, payasage).
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L'accueil de notre arrivée n'a pas été concluant, peu d'informations Les informations sur le lieu où se trouvait le bungalow n'était pas en adéquation avec la carte , manque le nom des allées en rapport avec la carte. Nous avons mis 45 mn pour trouver notre emplacement car il était indiqué un sens sur la carte et en réalité ce n'était pas indiqué sur les allées.
Bonjour Graziella, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dès votre arrivée, notamment concernant l’accueil et les informations pour localiser votre hébergement. Ces désagréments ont clairement impacté le début de votre séjour, et nous en prenons bonne note pour améliorer la signalétique et la clarté des indications fournies. Nous regrettons également que certains détails pratiques, comme les fournitures de base ou la protection du matelas, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos suggestions sont précieuses et nous permettront d’ajuster nos prestations pour les rendre plus conformes aux standards que vous mentionnez. L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Cela fait maintenant 7ans que je viens au vivier et jamais déçu je vous dit a l'année prochaine
Le camping est très grand - heureusement que j avais pris l option pour le choix du mobilhome pour ne pas être trop loin des activités et de l entrée Camping avec de nombreuses activités La piscine est un peu limité par rapport au monde présents au camping Le personnel est sympathique et accueillant à l exception d une serveuse au bar à l extérieur …. Ce qui ne donne pas une très bonne image ! Heureusement que le jeune homme est sympathique et souriant
