Nous avons passé un séjour très agréable.
Nous avons passé un séjour très agréable.
Nous avons été enchantés par notre séjour et agréablement surpris par le bungalow.
Ça reste correct..
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour et votre remarque constructive. Nous comprenons tout à fait que la taille du village puisse parfois compliquer l’accès aux services, et nous vous remercions pour votre idée d’un point de dépôt de pain en milieu de village. Même si ce n’est pas en place aujourd’hui, nous restons attentifs aux retours de nos vacanciers pour faire évoluer nos services dans la mesure du possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Trop grand et prestations (Accès piscines et certaines animations) à payer en plus si on ne passe pas directement par Siblu Village
Bonjour Magali, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la taille de notre village ait pu vous sembler importante. Elle permet cependant d’offrir une grande variété de services, d’activités et d’infrastructures, appréciés par de nombreux vacanciers. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 villages aux tailles et ambiances différentes, ce qui vous permet de choisir un lieu de séjour plus en accord avec vos préférences lors d’un prochain séjour. Concernant l’accès aux piscines et à certaines animations, nous tenons à préciser que les tarifs appliqués pour l’obtention des Fun Pass sont nécessaires pour garantir un niveau de qualité et de sécurité optimal au sein du village. Ces Fun Pass permettent de profiter pleinement de l’espace aquatique, des animations, du club enfants ainsi que des spectacles proposés sur place. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir des vacances mémorables à tous nos vacanciers, et espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l’un de nos villages Siblu. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le camping est parfait
Mobilhome trop éloigné de piscine et activités
Bonjour Myriam, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons que l’emplacement du mobil-home soit un point important pour profiter pleinement des activités et de la piscine pendant votre séjour. Afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous proposons lors de la réservation sur notre site internet l’option “à la carte”. Cette option vous permet de sélectionner précisément votre mobil-home : vous pouvez choisir l’emplacement, consulter les photos, vérifier les équipements disponibles, et ainsi réserver un hébergement qui correspond exactement à vos préférences. N’hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité lors de votre prochaine réservation, afin de profiter pleinement de votre séjour selon vos critères. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Propreté, beauté du site, accueil du personnel
INFORMATION CONTRADICTOIRE ENTRE LA PLATEFORME ET LE CAMPING
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Il faut aimer les très gros campings bondés dès la première semaine de juillet
Bonjour Constance, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la densité de notre camping lors de votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la tranquillité puisse être un critère important pour nos vacanciers. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuellement améliorer l'expérience que nous offrons. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Avis sans commentaire
Camping trop grand et trop tassé, notre mobilhome était trop loin de la piscine et la proximité de la route est très gênante ! La sécurité génére des embouteillages, au lieu de les résoudre. En plus, on se fait disputer lorsqu'on demande à déplacer la voiturette de la sécurité, qui discute au milieu de la route.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, présence de prestations pour la famille, bungalow agréable, camping propre
Camping excellent franchement je le recommande vraiment
Séjour parfait
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Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil des arrivants n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer notre accueil au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Avis sans commentaire
3 générations et tout le monde a pris plaisir .
camping très agréable le personnel est sympathique et le cadre est lui aussi très agréable
Cadre,organisation,personnel cordial,
Camping propre animateur au top du top magnifique équipe , camping bien équiper avec tout ce qu'il faut sans forcément en sortir. le repos que je chercher ..petit bémol le soir côté plage pas assez surveiller et beaucoup de jeune du camping ou pas font le bazar tout le monde de l'extérieur rentre par ce côté ..
Très joli endroit, bien entretenu,sécurisé pour les enfants, beaucoup d'activités proposées…….
Propreté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Muy buena ubicación, fantásticas instalaciones, la realidad es mejor que las fotos. La casa era fantástica con ventiladores, teníamos todo lo necesario, y la casa tenía un porche maravilloso con mesas y sillas donde desayunábamos y cenábamos todos los días. La animación muy buena. Ideal para familias con niños.
Tout était au top
Avis sans commentaire
Pour l'ensemble des services ou prestations proposés. La propreté des différents lieux et le sourire des employés
Bon accueil,bonne organisation,personnel sympathique avec les grands comme avec les enfants
Superbe
Avis sans commentaire
Endroit agréable, avec ses bras d'eau , très calme Très belle animation
La haute qualité du mobilhome, la propreté du camping et des infrastructures et la gentillesse du personnel
Avis sans commentaire
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions mieux comprendre ce qui pourrait être amélioré. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Camping familial calme et bien équipé
Personnel , équipements , calme
Bien entretenu, assez calme malgré la grandeur du camping. Je regrette juste la fermeture de l'accès au bar du côté de la réception. C'est ennuyant de devoir faire le tour et d'entrer directement dans l'espace bar avec le petit marché le soir.
Superbe camping arboré,fleurie, entouré d'eau, canaux avec des ponts, lac salé privé avec plage. Personnel accueillant et souriant. Les pizzas, tacos et kebab sont super bons à un prix très correct pour la quantité. Nous avons adoré notre séjour.
Ménage passable, juste un balais et une serpillère malodorante dans le mobil home pour nettoyer en fin de séjour. Sinon camping paisible, équipe réactive.
Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de votre remarque concernant le matériel de nettoyage mis à disposition dans le mobil-home. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un niveau de propreté optimal et un confort irréprochable à nos vacanciers. Votre commentaire nous aide à progresser et à mieux répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la tranquillité du village ainsi que la disponibilité et la réactivité de notre équipe, toujours soucieuse de rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le cadre est magnifique et nous avons passé de bonnes vacances
Très beau camping, agréable,propre le seul bémol l équipe d animation pas au top
Top on reviens l annee prochaine
Ma compagne et moi même avons bien apprécié notre séjour à siblu les viviers, les soirées était très bien organisée par les animateurs du camping , lieux très reposant et respectueux de tous, bonne vacance à toute l'équipe à bientôt...
Avis sans commentaire
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre séjour. Pour mieux comprendre vos attentes et améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience chez nous ? Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Camping agréable, nombreuses plages accessibles à vélo. Belle piscine, dommage que les bungalows soient loin à pied...
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle piscine ainsi que la proximité des nombreuses plages accessibles à vélo. Concernant la distance des bungalows, notre village s’étend sur un vaste terrain offrant différents types d’emplacements pour convenir à tous les besoins, ce qui peut parfois impliquer un peu de marche. Nous espérons que malgré cela, votre séjour a été agréable et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le mobilhome était neuf, propre, très bien équipé et bien situé. Arrivées tard, nous avons reçu un très bon accueil. Nos demandes d'intervention ont été traitées rapidement. Nous avons pu profiter de la plage privée et de son bar, de la location de vélos, des cours d'aquagym, et du pain frais de la supérette. Un séjour satisfaisant et reposant dans l'ensemble.
Avis sans commentaire
Super camping familial, bien situé … Le mobil home était propre, fonctionnel et bien équipé … Il manque des parasols à la piscine
Un superbe séjour
1/ Camping trop étendu, 20 minutes entre le mobile home et les commodités (accueil, piscine, poubelles, supérette, ...) 2/ voisinage très bruyant, allers retours sans cesse en voiture entre minuit et 3h du matin, sans avoir de remarque. 3/ indications marchés et activités en périphérie du camping inexistantes à l'accueil. Les seules infos sont de faire 1h30 de route pour aller voir la ville d'Arcachon ou des activités commerciales (attractions).nil semble compliqué de vouloir faire du tourisme. 4/ horaires piscines trop légers. 19h30 doit être l'horaire le plus tôt que l'on ait vu en 10 ans de siblu. 5/ la supérette revend des livres des années 1990 voire une édition de 1950. Mais clairement sortis du fond de leur grenier. Pas de livre neuf, revue ou quoi que ce soit pour se détendre en vacances. 6/ peu de restauration autour, et les quelques pratiques des tarifs monstrueux. 7/ location de vélos excessive. Sur une semaine à 4, je devrais payer le prix de 3 vélos neufs. Plus de 50€ la semaine, sans compter les cautions pour un vélo ado basique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping familial, tout est top. le seul bémol sont les literies, les matelas sont vraiment de mauvaise qualité et nous ne sommes pas en surpoids ou âges , malgré ça , nous avons des mots de dos durant notre séjour
