Mobil home très confortable et neuf ! Camping un peu grand pour notre goût mais l'environnement est chouette ! Accueil très sympathique.
Mobil home très confortable et neuf ! Camping un peu grand pour notre goût mais l'environnement est chouette ! Accueil très sympathique.
Heure tardive du mobil home prêt! Bouteille de gaz en rade et personne pour la changer soit disant un problème électrique ....bref j'ai failli aller chercher ma bouteille et me la changer moi même.... no coment!.... Le plus plus c'est pour le conducteur du train!!!
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A notre arrive nous avons du attendre plus d'1 heure pour avoir notre mobil home et et je ne m'étais pas présenter je crois que j'attendrais encore pour un ménage … Pour le départ j'avais pris rendez-vous à 9h50 et au bout d'une demi heure je n'ai vu personne je suis donc parti en posant les clés
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié le calme et la qualité de notre camping. Concernant l'attente à votre arrivée, nous comprenons que ce délai ait pu vous surprendre. Nos équipes s'efforcent normalement d'accueillir chaque vacancier dans les meilleurs délais, avec un protocole d'arrivée fluide qui fonctionne généralement bien. La saison étant particulièrement chargée, certains retours peuvent exceptionnellement survenir. Nous en tirons les enseignements pour les prochaines périodes. Pour votre départ, il est effectivement inhabituel qu'un rendez-vous ne soit pas honoré. Nos procédures prévoient normalement un passage systématique de notre équipe aux horaires convenus. Nous vérifierons ce dysfonctionnement ponctuel avec le service concerné. Nous serions ravis de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Bungalow FI 12 Passerelle en fer très bruyante avec les trottinettes même la nuit. Notre place prise à plusieurs reprises par d'autres véhicules. Trop bruyant jusqu'à 2h du matin
Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit aux abords de votre hébergement, notamment en lien avec la passerelle et les incivilités autour du stationnement. Nos équipes de sécurité sont présentes sur le village pour veiller à la tranquillité de tous, mais certaines situations peuvent effectivement nous échapper si elles ne nous sont pas signalées sur le moment. N’hésitez pas à faire appel à la réception ou à la sécurité durant votre séjour afin que des actions immédiates puissent être prises. Votre remarque sur le bruit des trottinettes la nuit est bien notée, nous allons sensibiliser les équipes et étudier les possibilités d'amélioration sur cette zone. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Il manquait des animations pour les adultes, style karaoké , danse des rdv randonnées etc...
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Mobilhome sale ainsi que ses accessoires , invasions de fourmis ,perte de nourritures considérable suite à cela , moisissures dans les salles d'eau (douches ) containers à poubelle unique à l'entrée du camping , pas pratique pour les emplacements éloignés .
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Camping idéal pour des vacances avec des enfants
installations aquatiques et pratiques top
Un peu bruyant en début de nuit a certains endroits
Très joli camping, personnelle agréable. Mais grosse déception sur l état du mobilhome sale, vétuste envahie de fourmis
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Bonjour Clavien, Nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire concernant votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur votre expérience pour nous aider à comprendre les aspects de notre service qui ne vous ont pas entièrement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Camping un peu trop grand
Super camping
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Satisfait la deuxième fois consécutive
Pour le bien être du mobil home les animations et la réactivité du personnel à repondre au moindre problème
Accueil disponible emplacement services disponibles
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Nous avons passé un très agréable séjour . Ambiance sécurité au top.
Nous adorons l'emplacement ,déjà 2 années passées à cet endroit et nous espérons revenir l'année prochaine au même emplacement .Tout confort pour le mobil home ,clim lave vaisselle...Super endroit pour les grands et les petits.
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Une semaine pas vraiment reposante. Des voisins extrêmement bruyants jusqu'à 3h du matin, sécurité informée mais aucun résultat. Piscine et plage peut-être un peu juste vu le nombre de vacanciers.
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été dérangé par le bruit de certains vacanciers. La tranquillité de nos clients est une priorité, et nos équipes de sécurité interviennent dès qu’elles en ont connaissance, même si, dans certains cas, cela peut malheureusement ne pas suffire à faire cesser immédiatement les nuisances. Nous prenons également en compte vos remarques sur la capacité des espaces piscine et plage, notamment en période de forte affluence. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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J ai réservé en tout 4 semaines cette année. Sur une des semaines il n'y a eu que des soucis. Pas d'eau pas d'électricité, frigo en panne, table cassée et j'en passe. J'ai perdu 3 jours de vacances sur une semaine. Seul dédommagement le remboursement des courses (perdue à cause du frigo en panne). De plus j'avais fait une demande d'achat pour un mobilhome. Plus aucune réponse à nos messages et appels auprès du conseiller. Très déçu de ce dernier séjour et du manque de considération.
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Très beau village vacances
Manque d'organisation à l'arrivée , manque de personnel , une attente interminable au snack et au bar , toboggan fermé pour manque de maître nageur, animation simpliste
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Très bon séjour dans ce camping très propre, de plus qui était calme malgré sa taille. Très bon accueil et le personnel toujours agréable. Les enfants ont beaucoup apprécié le club-ados. Nous avons également beaucoup aimé la région.
Tout était parfait
Très bon camping, des animations et animateurs au top . Le seul point noir qui peut y avoir c'est les jeunes qui n'ont aucun respect et qui se permettent de hurler jusqu'à pas d'heure. Même si c'est un manque de respect et un monde d'éducation, je pense qu'il y a un manque de surveillance des vigiles, ou un manque de discussion avec les parents de ces jeunes.
Rien a dire
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9/10 au lieu de 10/10 car placé en bord d'une route à grande circulation, la route qui relie Lège au cap ferret, nous avions sans arrêt les bruits de voitures, motos et camions... dommage! Pour le reste tout était impeccable. Sans doute reviendrons nous mais sur un emplacement moins exposé au bruit.
Personnel agréable cadre nature plage privé qur le lac et bar les pieds dans le sab'e
Camping très agréable
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Het is een camping met mooi uitzicht en vlakbij de oceaan. Propere en vrij nieuwe accommodaties. Avond animatie is volledig frans en niet zo spectaculair. Zwembad en zoutwaterplas absoluut pluspunten.
Beaucoup de problème sur mes locations. Pas d'eau, ni d'électricité à mon arrivée. Ensuite pas d'eau chaude le lendemain. Frigo en panne, j'ai perdu toute mes courses. Table cassée. Semaine absolument pas reposante au vu de tout les aléas.
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Camping idéal pour les familles comme pour les couples. Nous avons apprécié toutes les structures ainsi que les diverses animations. Le top pour les enfants
La propreté dû mobilhom VR 08
Camping paisible malgré l'animation / plage privée
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Très bien juste la piscine trop petite par rapport au monde
Camping au top en période début juillet. Piscine néanmoins bcp trop petite en regard de la taille du camping.
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Vous avez raison, notre village connaît dès le mois de juillet une belle affluence, et cela peut se ressentir notamment au niveau de l’espace aquatique. Nous faisons de notre mieux pour que chacun puisse en profiter dans les meilleures conditions possibles, avec une surveillance renforcée et une organisation pensée pour fluidifier l’accès. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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Parce que nous avons passé un très bon séjour
Le camping et plutôt pas mal dans l'ensemble juste très dessus que l'eau de la pataugeoire je parle côté jeux ( les jets d'eau ) reste vraiment trop froide même avec une météo a 30°. sinon le snack et sympathique les prix abordable les soirées sont cool. le prix du fun pass je le trouve un peu cher ! Le personnel est sympa et à l'écoute ! La supérette on y trouve pas mal de choses.... Je recommande ce camping nous y sommes y aller deux fois donc comme on dit jamais 2 sans 3
Bonjour Jennyfer, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température des jets d’eau dans la pataugeoire. Même avec une météo chaude, l’eau peut parfois rester fraîche, et nous comprenons que cela puisse être gênant. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer le confort de nos installations. Nous sommes ravis que le snack, les soirées, le personnel et la supérette vous aient plu. Concernant le Fun Pass, ce tarif permet de garantir la qualité et la sécurité de nos installations, et de vous offrir un large choix d’activités. Au plaisir de vous accueillir pour une troisième visite réussie ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Mobilhome top, manque d'hygiène dans les sanitaires de la piscine, trop peu d'animations (ambiance autour de la piscine, musique, 15min de soirée mousse parce qu'on préfère montrer un match de foot, soit 4 soirées animateurs- vacanciers et aucune externe).
Bonjour Francois, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre mobil-home vous ait plu. Concernant l’hygiène des sanitaires de la piscine, nous faisons notre maximum pour maintenir un niveau de propreté élevé et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer cet aspect. Pour les animations, nous comprenons votre déception et regrettons que le programme n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon équilibre entre animations internes et événements variés, tout en tenant compte des préférences de la majorité de nos vacanciers. Votre avis nous aide à progresser, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience encore meilleure. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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