Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping tout confort et pleins d'animations pour tous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un excellent séjour. Nous n'avons pas trouvé de points négatifs.
Beau camping mais trop grand, avec un petit manque de personnel.
Dommage car le lieu et les animations sont vraiment top. Mais alors, pour le reste, accueil de la réception minimaliste, caution retirée sans appel ou vraie justification pour une télé qui n'a jamais été présente à notre arrivée dans le mobile home.
Ce mode de fonctionnement est honteux alors que nous avons de plus briqué le bungalow bien mieux qu'à notre arrivée. De plus, des difficultés pour avoir des responsables pour gérer une réclamation...Bref expérience totalement gâchée pour nous et nous allons devoir batailler désormais pour récupérer nos 150 euros. Et ça c'est un vrai vol.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Monsieur Grosjean, Comme nous vous avions dit au téléphone, nous devions attendre vendredi pour avoir le retour de notre collègue qui gère les cautions. Nous sommes encore une fois désolés de cette erreur ainsi que pour le dérangement et espérons que cela n’aura pas trop entaché vos vacances chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Camping calme le soir avec nombreuses activités pour tout les âges mais piscine beaucoup trop petite
Le camping est bien placé avec un parc aquatique sympa. Je ne mets pas 10 car il est beaucoup trop grand et les espaces ente les mobil-hom sont petits .
Il manque juste quelques dos d'âne pour sécuriser les allées , le reste au top
Camping calme, sécurisé et dans une région magnifique
L éloignement du logement qui ne permet pas de laisser une autonomie aux ados . Des problèmes de chauffe-eau qu on a signalé chaque jour dès notre arrivée presque … non résolu au moment du départ .le manque de renseignements a l accueil autour des marchés environnants . La propreté du logement très personnalisé
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant l'emplacement de votre hébergement et les soucis de chauffe-eau. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous regrettons également que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'informations sur les marchés locaux. Nous veillerons à ce que notre personnel soit mieux informé et plus à même de renseigner nos visiteurs. En ce qui concerne la propreté de votre logement, nous sommes attentifs à ce que nos standards de nettoyage soient respectés et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Juste dommage camping trop grand pour les déplacements à pieds
Séjour de 3 semaines au RC40 et nous avions hâte de rentrer. Première et dernière fois. Camping très très très bruyant. Beaucoup trop de voitures qui circulent et de bruits tout au long de la journée et du soir. Nous avons discuté avec différents vacanciers qui ont le même avis. C'est plus un parking voiture qu'autre chose. Inadmissible.
Resultat: aucun repos possible. Nous ne recommanderons pas ce lieu.
La seule chose qui peut vous donner des points, c'est la sympathie et le professionnalisme du personnel au bar près de la piscine, ainsi que la coiffeuse.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité et nous prenons très au sérieux les problèmes de bruit et de circulation que vous avez rencontrés. Votre avis est très important pour nous et nous allons le remonter aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre organisation. Nous sommes toutefois ravis de constater que la sympathie et le professionnalisme de notre personnel au bar et la coiffeuse ont été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à maintenir et à valoriser ces aspects positifs de l'expérience au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
J'avais le périphérique derrière mon mobilhomme
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes attentifs à l'environnement de nos mobil-homes et comprenons que la proximité de la route ait pu impacter votre séjour. Votre commentaire sera transmis à nos équipes afin de prendre en compte cet aspect dans notre plan d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout c est bien passe - le proprietare etait tres correct , vite pour reagir - a recommender !
Endroit magnifique ,beaucoup de sortie à faire le camping est très bien situé ,les animateurs sont super agréable et accueillant,Le canoë sur le lac du camping est très sympa et surtout abordable au niveau tarif ainsi que le snack où nous avons super bien manger a plusieurs reprises
Bel endroit, emplacement, accueil
Camping propre, accueil top, activité dans le camping très bien
Die Anlage war sauber ordentlich und schön angelegt. Die Unterkunft war für ein Mobilhome sehr groß mit viel Komfort, wie Klimaanlage und Geschirrspüler, außerdem gab es ganz in der Nähe Waschmaschinen.
Und nicht zu vergessen war die große Terrasse an unserem Mobilhome mit Platz für 8 Personen an einem Tisch, wirklich toll.
Damit waren die circa 800€ für 7 Übernachtungen ein sehr guter Preis.
Weiter So !
BEAU CAMPING, mobilhome nickel, toutes options, bien situé, vue sur l'étang très sympa.
Piscine top, sécurisée (4 surveillants de baignade).
Seul petit bémol, camping très très grand... Il faut beaucoup marcher selon où l'on est situé pour se rendre à la supérette ou à la piscine. Et payer + de 70 euros pour "choisir" son emplacement ou ceux restant est un peu cher au regard du prix du logement.
Sinon, bon accueil et équipe réactive si problème technique dans le mobil home.
Je recommande vivement ce camping.
Les mobilhomme sont neufs et très bien équipés !
Tous les employés sont exemplaires ! Mention spécial à l'équipe de location de vélos et mention encore plus spéciale aux guides kayaks et paddles qui sont pus deux généreux et aimables
Problème avec une activité payante et bruit de la route
Je suis satisfait de mon séjour, le personnel est gentil, le camping est propre. Le seul point négatif c'est l'éloignement des activités pour ceux qui sont au fond du camping. Il y a donc toujours des améliorations possibles. Point positif quand on est au fond du camping, c'est calme et on peut se reposer loin du bruit. Donc dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour.
selon moi il manque un fil conducteur au niveau des animations adulte et enfants, il faudrait faire plus de jeux apéro ou piscine avec une sorte de gain de ticket a collectionner pour un grand jeux en fin de semaine, l'équipe d'animation est top mais le contenu un peu pauvre
Camp très agréable, climat confortable, océans et surtout LE PETIT LAC du camp.
Accueil, propreté, services, équipements au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'animation du soir était de moins bonnequalité que l'année dernière
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Alfredo, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elles vous ont semblé de qualité inférieure par rapport à l'année précédente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable propre calme, le mobil home très confortable ( machine à laver et lave vaisselle ) il y'a un restaurant où on mange bien, un snack de quoi goûter, pas mal d animations le soir sans pour autant que ce soit Bruyant, un cadre sympa pour se promener ou faire du vélo … au top très bon séjour
Manque de sécurité pour les enfants en vélo
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Annabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité de nos visiteurs, et plus particulièrement celle des enfants, est une priorité absolue pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la sécurité des enfants à vélo afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'équipe des surveillants de baignade et maître nageur au top
Le cadre, la propreté !
On aurait pu mettre un 10 mais une année de plus, nous payons 84€ par semaine pour notre chien...mais pourquoi ? On aimerait " une douchette" pour pouvoir les rincer, quitte à fournir un badge au propriétaire d'animaux pour que l'accès ne soit pas " public" et que l'endroit ne se transforme pas en bataille d'eau....par exemple au niveau des anciens sanitaires et au portail donnant sur le bassin quartier "jaune" , un distributeur de sacs à crottes....
À par ça, rien à redire !
L'accueil a notre arrivée et au départ a été rapide et agréable.
Les prestations bars, snack sont très bien. Le camping est propre et calme. La piscine (espace enfants) un peu sale mais sinon tout était très bien
Mobilum très bien placé et très bon état
Nous avons passé une très belle semaine. Bravo à l'équipe d'animation au top.
Un peu trop cher pour la qualité d'hébergement
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home adapté à nos besoins, propre, bien équipé et bien placé. Les ados ont bien apprécié les activités proposées et toute la famille a apprécié la plage, la piscine, le calme et la beauté du site. Les animations ont été aussi grandement appréciées.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
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