Excellent
4.1/53030Sur 3030 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobilhome trop rapproché et animations adultes à revoir
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes et l'offre d'animations pour adultes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le club pour enfants, le snack et la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le frigidaire ne faisait que partiellement du froid
juste déçue car les 2 premiers jours la piscine fermée à cause de parents inconscients, mais qui prive toutes les autres personnes
Vacances parfaites pour tous les âges! Bon accueil et bien organisé, mobilhome adapté et très propre, équipe d'animation super!
hygiène mobil home, piscine, bar, restaurant et toilettes
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Massimo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'hygiène de votre hébergement, ainsi que des espaces communs tels que la piscine, le bar, le restaurant et les sanitaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très satisfaisant à tout point de vue, emplacement mobil home ,propreté, animations, personnel à l'écoute et chaleureux.
Cadre et infrastructures très bien mais déçus du mobile home et de sa propreté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Great site, lots to do, facilities good. The area is fantastic
Toujours satisfait de l'accueil et du dévouement du staff
Très beau camping mais structure vieillissante
cadre magnifique, facilité à se rendre à la plage en voiture ou à vélo, location de vélo possible directement sur le site, possibilité pour les ados de rester entre jeunes tard le soir sur le site du village sans danger
Super camping ( animations, soirées, mobil home, piscine....)
Bon emplacement dans un cadre reposant
Camping très agréable, et idéalement situé.
Super et agréable semaine avec une bonne ambiance et bonne animation
Les emplacements mibilhomme sont plutôt très agréable . Le camping est calme . La presqu'île est magnifique . À l'interieur , Les voitures circulent très vite à l'intérieur du camping surtout à la sortie des passerelles . Équipe d'animation peu présente. Les activités mini club ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles uniquement des jeux d'extérieur en plein soleil. Camping de très grande taille par rapport à la piscine plutôt petite. L équipe de vente des mobilhommes est partout c'est très stressant pour des vacances… même le pot d'accueil est servi dans la zone vente , inadmissible pour des vacances ….
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Regis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les emplacements agréables et que vous avez apprécié le calme du camping ainsi que la beauté de la presqu'île. En ce qui concerne la taille du camping par rapport aux installations aquatiques, il est possible de choisir son emplacement avec une option lors de la réservation et ainsi pouvoir choisir la distance entre le mobil-home et la piscine. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping très grand mais bien agencé. Situation sur la presqu'île idéale. Vue Dune. Sol de la piscine qui fait mal aux pieds et eau fraîche sur la fin du séjour. Nombreuses activités à faire sur le site à tarif raisonnable. Sites de restauration très agréable avec un bon rapport qualité prix. Ensemble du personnel très agréable.
La piscine trop petite et le loueur de vélo excexrable
La réalité correspond à nos attentes
La taille surdimensionnée du camping et du coup le volume de vacanciers
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que la grandeur de notre camping et le nombre de vacanciers présents aient pu influencer votre perception de votre séjour. Votre ressenti est important pour nous et nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Piscine trop petite et souvent en cours de nettoyage pendant les heures d'ouverture impossible d'utiliser. Le petit toboggan pour enfants, dont l'accès est tout le temps interdit.
Accès trop pratique quand on est situé au bout du camping pour venir à la piscine.
Certes, les équipes interviennent rapidement, mais pourraient au moins prendre la peine de prendre rendez-vous pour une intervention dans le mobilehome, car on m'a dérangé en pleine sieste.
Mise à part ça, Animateur au top, et la supérette est pratique
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et les horaires de nettoyage qui ont restreint son utilisation. Nous comprenons également votre frustration quant à l'accès limité au toboggan pour enfants et nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Concernant les interventions dans votre mobilehome, nous nous excusons pour le dérangement occasionné et nous veillerons à mieux coordonner nos actions de maintenance pour respecter la tranquillité de nos clients. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'animation et trouvé la supérette pratique. Vos commentaires positifs seront partagés avec notre équipe d'animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
J'ai été très satisfaite de l'endroit car cela fait 3 années que nous venons, cependant les prix des locations sont beaucoup trop excessives , ou pour ce prix là , il faudrait au moins des lits plus grands et de meilleurs qualités , ainsi que l'électroménager .
Sinon le cadre est parfait
Il y a tout ce dont un vacancier a besoin sur place pour passer de bonnes vacances ! Les mobilhomes sont très fonctionnels et récents c'est agréable .
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la présence de cafards dans les mobil-homes. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour garantir la qualité et le confort de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Creo que podría mejorar ampliando los idiomas de atención al cliente (en nuestro caso, español)
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Arthur, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous venons de passer 2 semaines au camping les Viviers avec mes deux enfants de 6 et 12 ans.
Très grand camping, forcément bondé au mois d'août. Néanmoins agréable lorsque l'on identifie les endroits plus calmes.
Proche de la route : au point d'entendre les voitures depuis le mobil home.
Manque de propreté.
Gastro en série…
Personnel efficace et agréable.
Une note amère le dernier jour : le refus de garder les bagages quelques heures, le temps que les enfants profitent une dernière fois de la piscine en attendant le taxi… un jeune homme pas du tout conciliant à l'accueil alors que cela ne pose aucun problème dans les autres campings que nous avons fréquentés.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des zones de quiétude malgré l'affluence estivale et que vous ayez apprécié l'amabilité et l'efficacité de notre personnel. Nous regrettons cependant que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et le bruit de la route. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Concernant l'incident du dernier jour, nous sommes navrés pour le désagrément causé et nous allons revoir nos procédures pour mieux répondre aux besoins de nos clients dans des situations similaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les ricards au bar sont un peu trop léger d'où le 9.
Tout y était, le cadre, le personnel, les activités... mobilhome très propre, fonctionnel et décoré avec goût. Séjour parfait
Bonjour car les toboggan n été pas tous ouvert
Bonnes infrastructures
Bonne organisation
Les bungalows sont bien tres equipés
Equipe d'animation au top du top (gros plus) on etait triste de quitter cette super equipe
Le snacking n'est pas bon (les pizzas ne sont vraiment pas terribles) c'est dommage
Les poubelles devraient etre ramassees plus souvent
La communication pourrait etre amelioree:
-on ne savait pas quoi faire au moment du check out
-on ne savait pas comment ni quand recuperer notre linge de literie
Merci
Super camping, les soirées à thème sont top et le personnel accueillant. Propre, accepte les animaux.. Beaucoup de services proposés (resto, laverie, supérette..)
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
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