Excellent
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ISO 20488
Site très agréable et prestations de qualité.
Ce camping est superbe, 3ème fois que j'y vais et toujours aussi fan ☺️ Magnifique site, formidable équipe d'animation et programme, liberté et authenticité ! Mon conjoint et ses enfants l'ont découvert pour la 1ère fois, ils ont adoré le camping, le Mobil Home, les animations et la région. L'un des plus beaux campings que j'ai pu découvrir. Nous reviendrons !
Équipement top, campygénial avec des enfants sauf les animations le soir qui étaient bof bof
Parfait, camping au top pour les enfants ! Petites postes d'amélioration à prévoir : des points d'eau sur le camping, un numéro de téléphone ou autre moyen de communication pour joindre le petit train, des douches qui fonctionnent près de la piscine, une douche collective hors piscine pour les derniers départs pleins de sable après avoir rendu le bungalow ou même pour ne pas avoir à rentrer au bungalow si on veut enchaîner piscine et repas/spectacle. Pour les enfants, un menu plus sain avec des légumes ou crudités changerait beaucoup de choses. Mais c'est comme partout...
Normalement le séjour avait tout pour bien se passer : choix d un mobilhome récent dans la zone rose (option payante), camping agréable (sauf la piscine qui est surchargée compte tenu du très grand nombre de mobilhomes), animations de qualité, cadre extérieur parfait (le Cap Ferret est un coin vraiment sympa).
Quelques bémols toutefois (ménage pas nickel à l arrivée et climatiseur en panne qui a pu être réparé le lendemain) mais rien de dramatique... jusqu'à la découverte de plusieurs piqures qui venaient de punaises de lit !!!
Même si la situation a été relativement assez bien gérée par le camping (changement de mobilhome, dédommagement), la fin du séjour et le retour chez nous ont été un vrai cauchemar (très nombreuses piqures env 250-300 avec de terribles démangeaisons et toutes les affaires à nettoyer et désinfecter).
Soyez donc hyper vigilants à votre arrivée et inspectez bien la literie (en soulevant le matelas, l'infestation par les punaises de lit était clairement visible et ne datait pas seulement de quelques jours). Apparemment cela n est pas fait par les équipes de ménage ce qui n'est pas étonnant vu que les mobil homes doivent être libérés le samedi à 10h et que des arrivées dès midi sont possibles, et que le camping est vraiment de très grande taille. Comment effectuer dans ces conditions un nettoyage ou un contrôle correct? Et ne faudrait-il pas davantage sensibiliser les vacanciers sur ce fléau que représentent les punaises de lit même si ce n'est pas très glamour?
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié les animations, le cadre extérieur ainsi que le choix de votre hébergement dans la zone rose. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, notamment concernant la propreté à votre arrivée et le dysfonctionnement de la climatisation, bien que ce dernier ait été résolu rapidement. Votre expérience avec les punaises de lit nous préoccupe particulièrement et nous comprenons l'inconfort que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux la question de la propreté et de l'hygiène dans nos hébergements. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de nettoyage et de contrôle. Nous sommes conscients de l'importance de sensibiliser nos vacanciers à ce type de problématique et travaillons à améliorer constamment nos services pour garantir le bien-être de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Une clé pour 7 personnes et une seule salle de bain.
Emplacement de parking non approprié car véhicule s est embourbé dans le sable
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la clé unique pour un logement de 7 personnes et la situation de l'emplacement de parking. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le camping étant grand, on peut se trouver dans un mobil home très éloigné des activités (piscines etc ...).
A part ça, le camping est top, propre, très bien placé. Rien à redire.
Personnel très agréable et serviable aussi.
J'y reviendrai volontiers
Prachtige camping, top accommodatie en prima contact met siblu en de camping
Tres beau camping et très bien agencé personnels très agréables, restaurant extrêmement bon et super service, personnels du camping très reactif en cas de panne et très serviables, la sécurité et les sauveteurs adorables et très réactifs en cas de problèmes. Je recommande activement ce camping qui est a la hauteur des attentes de chaque personne qui choisies de venir passer un agréable séjour. Si vous êtes exigeant sur le confort de vos vacances... ne cherchez plus ... les Viviers au Cap Ferret est fait pour vous
Rapport qualité prix pas top. Camping trop grand, c'est une usine. Mobile home à 1km des commodités, piscine sous dimensionnée par rapport à la taille du Camping.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Cyrille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix, la taille de notre établissement ainsi que les distances à parcourir et la capacité de notre espace aquatique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Weil wir auch weiterhin gerne kommen wollen, alle waren zufrieden
Camping très agréable avec tous les commodités.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait enchantée. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable quels couacs pdt le séjour piscine fermee deux après midi pour cause d'incident ( excrément de bébés) . Wifi non compris dans le séjour. Piscine mériterait d'être un peu plus grande. Animation au top et restaurant au top. Mention spéciale pour le petit train qui se balade ds le camping
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La fermeture temporaire de la piscine est une mesure d'hygiène nécessaire pour garantir la sécurité de tous nos vacanciers, bien que nous comprenions que cela puisse occasionner des désagréments. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la piscine ainsi que le fait que le Wi-Fi ne soit pas inclus. Nous sommes toutefois ravis que les animations et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes, et que le petit train ait ajouté une touche spéciale à votre expérience chez nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Je conseillerais ce Camping pour la propreté, ainsi que pour la taille et la propreté, des bungalows, ainsi que l'entourage, les complexes sportifs et la piscine
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée et que vous l'avez trouvé merveilleux. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le respect de l'environnement, verdoyant.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Maarten, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant la connexion WIFI et les informations relatives aux activités et services inclus ou non, nous comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assuré que nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin d'améliorer la communication à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Une vue extra ! Une localisation idéale dans une magnifique région. des matelas très confortables . des animateurs très sympathiques.
Néanmoins gros bémol sur le ménage du mobil home. (en même temps vue que vous ne laisser que 10 minutes aux équipes pour nettoyer ça peut pas être nickel ) et pourtant c'est ce qu'on attend d'un 4 étoiles! il devrait il y avoir un aspirateur dans chaque mobil home. Problème aussi de chaud froid au niveau de la douche pas acceptable dans un 4 étoiles. ( le service de maintenance qui a été très réactif, ne pouvait rien y faire )
Piscine trop petite au vue de la taille du terrain de camping, néanmoins super plage privative
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la vue imprenable, la localisation privilégiée et le confort de nos matelas aient contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de lire que l'amabilité de nos animateurs a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil home et les désagréments rencontrés avec la douche. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et de répondre plus efficacement aux standards d'un établissement 4 étoiles. Nous sommes conscients que la taille de la piscine peut paraître restreinte par rapport à l'étendue de notre terrain et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre plage privative. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Malgré avoir payé une arrivée à 12:00, nous sommes finalement arrivé bien plus tard vers 20:00. Le temps d'aller voir nos amis et nous sommes allés dans le mobilhome que vers 23:00. Pas d'électzricité, pas d'eau dans tout le mobilhome ( y compris toilettes). Une aide est venue à 01:30 du matin... Ensuite endroit très bruyant, le long d'une route ( pas précisé lors de la réservation). Piscine trop petite pour la taille du camping. Seul point positif, la sympathie du personnel dans son ensemble.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes d'électricité et d'eau à votre arrivée, et nous comprenons que cela ait pu affecter négativement votre séjour. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le bruit et la taille de la piscine. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que la sympathie de notre personnel a été un point positif pour vous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon camping, propre, piscine et jeu aquatique super pour les enfants.
Tout le personnel très agréable et toujours avec le sourire.
Juste pour information, des endroits supplémentaires pour jeter les poubelles.
Je recommande ce camping
Très beau camping propre et calme.
Camping vaste- piscine peu équipée mais qui a ses points positifs pas d'attente au toboggans ce qui permet aux enfants de profiter pleinement - pas de vis à vis dans les logements - proximité excellente - personnel adorable-
En revanche la circulation n'est absolument pas maîtrisée les voitures roulent beaucoup trop vite des accidents évité de peu ! Impossible de laisser les enfants jouer devant les logements ou même de faire un tour de vélo dans le camping .
Mobilhomme poussiéreux le menage est succinct ce qui n'est pas très agréable.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la disposition de nos logements, la proximité des services et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos observations concernant la sécurité de la circulation au sein du camping et la propreté des mobil-homes. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance de la vitesse et d'améliorer la qualité du ménage. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous achetons des bracelets très chères et aucune surveillance de ces derniers
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la surveillance des bracelets et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping trop grand, accès pour garer sa voiture près du mobilhome très compliqué.
Personnels tres sympathiques.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu entièrement à vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille du camping et les difficultés de stationnement à proximité de votre hébergement. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous assurerons de les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel très sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cet aspect de votre séjour ait été agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobilehome confortable, camping agréable… Dommage que les sanitaires ne soit plus en fonction, ça créer une convivialité dans le camping. Autre petit point négatif. On doit libérer le mobilehome à 10h lors du départ mais à l'arrivée nous avons eu accès à notre mobilehome qu'à 16h30.
Camping Agréable, calme et propre
Deux vols après de la piscine, deux après-midi où la piscine était fermée avec 36 degrés exterieur.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Anne-charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux pour nous, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les incidents à la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobilhome trop rapproché et animations adultes à revoir
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes et l'offre d'animations pour adultes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le club pour enfants, le snack et la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le frigidaire ne faisait que partiellement du froid
juste déçue car les 2 premiers jours la piscine fermée à cause de parents inconscients, mais qui prive toutes les autres personnes
Vacances parfaites pour tous les âges! Bon accueil et bien organisé, mobilhome adapté et très propre, équipe d'animation super!
hygiène mobil home, piscine, bar, restaurant et toilettes
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Massimo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'hygiène de votre hébergement, ainsi que des espaces communs tels que la piscine, le bar, le restaurant et les sanitaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
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Itinéraire
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