Excellent
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ISO 20488
Camping parfait pour les familles , animations et activités au top
C'est un camping agréable, avec beaucoup d'animations autant pour les enfants que pour les adultes. Pas le temps de s'ennuyer.
Le personnel de l'accueil est à l'écoute et réactif.
Le seul petit bémol, c'est que n'importe quels véhicules motorisés sont autorisés à rentrer (exemple : quad, cross) comme nous avons pu avoir à côté de notre Mobil-home lors de notre séjour et au niveau bruit c'est assez gênant... Surtout quand nous avons des bébés ou enfants en bas âge.
Et autre point, les voitures peuvent circuler à n'importe quelle heure de la nuit, vu que la barrière de l'entrée n'est jamais fermée, et parfois elles circulent à vive allure...
Sinon à côté de ces deux petites choses, rien à dire, nous avons eu un très beau mobil-home RC36 que je recommande les yeux fermés !
Nous avons été très satisfait de l'endroit mais un peu moins de la qualité de notre mobilehome et de son emplacement sachant qu'au départ nous avions fait une réservation avec préférence d'emplacement mais nous n'avons pas eu l'emplacement sélectionné lors de la réservation ce qui nous a causé certains désagréments.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'endroit. Cependant, nous regrettons que la qualité de votre mobile home ainsi que l'emplacement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre demande spécifique lors de la réservation. Nous comprenons que cela ait pu engendrer des désagréments et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Pour les points positifs :
- Notre mobil-home était grand et bien équipé et nous avions une vue magnifique sur le bassin d'Arcachon..
- Une supérette très pratique avec des gérants sympathiques.
- Un petit train qui fait le tour du camping avec son chauffeur adorable.
Pour les points négatifs et ils sont plus nombreux :
- Le camping manque cruellement d'animations tout au long de la journée mais surtout en soirée. C'est tout le temps la même chose !!!
- Les clubs et surtout le club ado est une vraie catastrophe en terme d'activité. Dommage pour les miennes car nous avions choisi ce camping en parti pour ce critère.
- Notre mobil-home étant à coté de la laverie, un va et vient tout au long de la journée avec des gens qui se garent n'importe comment, parlent très forts mais surtout le bruit des machines et surtout le programme essorage. Des horaires et ou un local fermés serait recommandé.
- Certains vacanciers et surtout les voiturettes du personnel roulent trop vite dans le camping. Plus de prévention et de la signalétique pour rappel des limites de vitesse serait nécessaire.
- Certains personnels du snack avait une tendance à plutôt faire autre chose que de prendre des commandes. Dommage.
- C'est top d'accepter les chiens mais là encore, de nombreux excréments le long du chenal . Il faudrait peut-être mettre plus de panneaux ou mettre à disposition des sacs car malheureusement les gens manquent de civisme.
- La plage privée n'est pas du tout mise en valeur. Quelques transats et parasols. Le lieu pourrai être mieux exploité mais c'est trop exigu.
- Enfin, l'espace aquatique ... vieillissant, beaucoup beaucoup trop petit, mal agencé, parfois dangereux avec des dalles cassées et des maîtres nageurs qui s'amusent plutôt que de faire leur travail : respect des règles et des maillots de bains autorisés . Les jours de canicule il était compliqué de se glisser dans l'eau à cause du monde présent dans un si petit espace.
Pour résumer, nous ne reviendrons pas. Ce camping n'est pas digne d'un 4 étoiles malgré sa position géographique.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Elody, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la grandeur et l'équipement de votre mobil-home, ainsi que la vue sur le bassin d'Arcachon, ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que la supérette et le petit train ont contribué positivement à votre expérience. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, le club ado, la gestion de la laverie, la circulation au sein du camping, l'attitude de certains membres du personnel, la propreté des espaces communs, l'aménagement de la plage privée et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Site magnifique mais installations insuffisantes pour le nombre de MH.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Mireille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site magnifique. Cependant, nous prenons note de votre remarque sur les installations que vous jugez insuffisantes au regard du nombre de mobil-homes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable sur le bassin d'arcachon traversé par de petits canaux mobil home récent camping atypique Très bonnes animations
Tout à été parfait, les services proposés sont incroyables et très appréciables, pour les petits et les grands !
Merci !
Le camping est top, bien situé avec beaucoup de services et un personnel très sympa. Petit bémol cependant sur la proximité des mobil-home, surtout quand on a des voisins qui font du bazar jusqu'à 1:00 du matin minimum et que l'on souhaite se reposer...
Superbe camping et très bonne animation
La localisation est top, les prestations sont nombreuses , et l'accueil des différents membres du camping est vraiment super.
Camping trop gros c est l usine , pas assez de nature autour des mobilhome , trop de monde à la piscine, loin du village
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping et l'affluence à la piscine aient pu impacter votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Clients depuis plusieurs années non successives
Camping bien aménagé et bien situé
Piscine trop petite vue le nombre de vacanciers
Grand camping agréable, bien situé pour visiter le bassin d'Arcachon et ses alentours. Compte tenu de la taille du camping, certains mobil-home peuvent se trouver (très) loin de l'entrée et des activités. Accueil rapide et personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping et la qualité de notre accueil. Nous comprenons que la disposition des mobil-homes puisse représenter un inconvénient pour certains de nos clients et nous en prenons note afin d'envisager des améliorations futures. Votre retour sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Manque de placard de rangement et préférer des portes coulissantes pour l'accès SDB - WC dans le Mobil home
Espace aquatique un peu petit par rapport à la capacité d'accueil du camping; heureusement qu'il y a une plage privée…
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'aménagement des Mobil homes et l'espace aquatique. Soyez assurée que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plage privée et espérons que celle-ci a contribué à rendre votre expérience plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Localisation, propreté, animations, personnel accueillant et à l'écoute, vue sur le bassin d'arcachon. Il y a tout pour les petits et les grands.
Très chouette camping et très chouette plage privée
L'emplacement du camping idéal, cependant étant habitué aux camping 5 étoiles en Méditerranée, je surpris par le manque d'entretien des équipements.
Par exemple, la piscine couverte, l'abris n'a même pas été nettoyé, la mousse et autre est installé à demeure.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Williams, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre camping ait répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des équipements et plus particulièrement de la piscine couverte. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Manque d'animation le soir pour adultes
Fermeture des services trop tôt (piscine, snack…)
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation en soirée ainsi que les horaires de fermeture de nos services. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon séjour. Bungalow de qualité et très bien équipé.
Les activités proposées sont tops et les animations très sympas (animateurs très dynamiques).
Petit bémol sur la piscine (toboggan enfants » trop souvent fermé, jets d'eau enfants glissants avec présence d' algues » (plusieurs chutes) c'est un détail qui parait facile à régler avec un bon coup de Karcher, piscine petite par rapport à la taille du camping et un jour de fermeture…dommage ( l'investissement d'un deuxième robot aurait peut être permis une réouverture plus rapide) et les graviers autour de la piscine un enfer pour nos pieds).
Restaurations proposés de bonnes qualités.
Très bon séjour, je recommande et le coin est vraiment beau à voir.
Mobil home très bien, équipe d'animation également, en revanche l'état général est moyen et les maîtres nageurs ont été particulièrement désagréables lorsque nous nous sommes étonnés que le cours d'aqua gym ne commence pas. Aucun d'eux n'a eu la présence d'esprit de prévenir le responsable! Par chance ce dernier a su parfaitement rebondir et a assuré l'animation.
Parce que l'on si sent très bien depuis 3 ans
Un camping agréable, fleurie, des multiples activités enfants,ados, adultes.
Un groupe d'animateur au top et très investi. Les animation sont super bien construite et magnifique.
Une équipe bar restaurant accueil au top.
Accès piscine et plan d'eau super .
Je reviendrai c'est sur
Troisième année que nous venons et nous avons trouvé les animations un peu moins bien cette année de même que le club ado
Le reste est tjs aussi génial
Merci bcp
Réservation 00024009571
Nous venons d'être prélevé d'un montant de 130€
Pour manquement à nos obligations
Nous avons laissé des aliments non périmer dans le frigidaire et des aliments secs
Pour ne pas devoir gâcher tout cela car nous n'avions pas les moyens de les ramener
Nous sommes à une époque où le gâchis est une des grande cause écologique
Nous pensions que tout cela serai utilisé mais à première vue la chasse au gaspillage n'est pas une chose qui vous concerne
Nous avons oublié il est vrai un sac poubelle quasi vide le dernier
Avant de partir mea culpa
Et nous avons laisser aussi deux bouées et des seaux et pelles pour enfants quasi neuf qui aurait pu resservir
Idem vous êtes n'êtes pas concerné pas le gaspillage
Je vous demande de me fournir le détail ce ce montant de 130€ qui correspond étrangement à l'option ménage que nous avons déjà réglé
Par contre pendant notre séjour la piscine a été fermé trois suite des problèmes d'enfants ayant fait leurs besoin dans la pataugeoire
Il y a un manque flagrant d'informations des parents sur le faite de devoir baigner leur enfants avec des protections
Cela vous reviens je pense
Que fait on pour ces trois après midi très très chaud ou nous n'avons pu bénéficier de la piscine extérieure ?
Merci de votre retour
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Merci pour votre message. La caution a été retenue en raison des manquements constatés lors de votre départ, notamment les aliments laissés dans le réfrigérateur, les objets personnels oubliés, ainsi que le sac poubelle non retiré. Conformément à nos conditions, le logement doit être rendu vide pour assurer l’hygiène et la sécurité des prochains occupants. Nous comprenons votre volonté de limiter le gaspillage, mais pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas conserver les aliments ou les objets laissés par les précédents occupants. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe Siblu les Viviers
Très bon camping propre, calme et bien placé
Car la télé n'a pas fonctionner et personne est venu malgré le signalement, la Clim n'avait pas ses filtres donc moyen pour brassé la poussière et le personnel pas très aimable sans compter les boissons inbuvable et le snack pas mieux
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la télévision n'ait pas fonctionné et que l'intervention n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De même, nous prenons note de votre insatisfaction concernant l'état de la climatisation et la qualité de l'accueil et de la restauration. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et les remontons aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping bien placé , piscine un peu petite pour la taille du camping
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la dimension de notre piscine. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Piscine trop petite pour la capacité du camping. Et trop souvent de pb d'hygiène empêchant la baignade.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et les problèmes d'hygiène que vous avez rencontrés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping pas assez entretenu pour un 4 étoiles notamment les vestiaires des piscines. Accès piétons pas assez sécurisés au vu du nb de voitures. Peu de restauration.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Alizée, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La propreté et l'entretien de nos installations sont des priorités pour nous, et nous regrettons que les vestiaires des piscines n'aient pas été à la hauteur de nos standards habituels. De même, la sécurité de nos allées piétonnes est essentielle, et nous prenons en compte votre remarque concernant la circulation des véhicules. Concernant l'offre de restauration, nous sommes toujours à la recherche de moyens pour l'enrichir et mieux satisfaire nos clients. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous étions dans le mobilhome face au karcher et au bord de la route , nous avons peur au début de ses deux choses et au final ce n'est pas ça qui a été le plus embêtant .
Nous avons subit les cris des jeunes ou moins jeunes la nuit jusque 4h du matin,j'ai dû faire appel à la sécurité mais cela n'a pas empêché que toutes les nuits nous avons subit ça, la première fois dans un camping que nous ayons ce problème,c'était très agréable et le camping m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire.
Sinon mobilhome très beau,propre et camping beau avec tous ce qu'il faut.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre tranquillité et votre confort sont primordiaux pour nous, et nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer la gestion de la sécurité et le calme au sein de notre établissement. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le mobil-home à votre goût et que les installations du camping ont répondu à vos besoins. Nous nous efforçons de fournir un cadre agréable et des hébergements de qualité pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le lieu est magique mais la gestion reste perfectible
Les sanitaires fermés soit mais soit rasés soit refais , ils sont en désuétude
Notre mobilhome était sale à notre arrivée la vaisselle également , le lave vaisselle en panne certainement depuis longtemps vu son odeur , cafetière fuyante
Malgré tout les installations sont en adéquation avec la lieu la plage est top la piscine pas mal
Le snack reste un snack on a connu bien mieux en qualité et en service
C'est tout de même en amélioration et avons réservé pour l'an prochain
Tout était très correct pour le prix . Le fond de bruit de la route passante était un peu gênant . La piscine était un peu petite. Le personnel était très agréable . Merci pour ce séjour .
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour correct et que le rapport qualité-prix vous ait satisfait. Nous sommes également heureux que l'amabilité de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit de la circulation à proximité et nous en discuterons avec les équipes concernées pour voir comment nous pourrions améliorer cette situation. De même, vos commentaires sur la taille de la piscine seront pris en compte dans nos réflexions pour l'amélioration de nos infrastructures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobilhome en bordure de route à grande circulation. Pas de repos possible. vu le prix élevé, il serait préférable de bien informer des nuisances concernant les quelques mobilhomes en bordure de cette route. Nous aurions fait un autre choix si nous l'avions su.
A demander lors de la réservation.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la proximité de votre hébergement avec une route à grande circulation ait pu perturber votre tranquillité. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la communication sur l'emplacement de nos mobilhomes lors des réservations futures. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau dans des conditions plus propices à votre repos. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Agréable, chaleureux, convivial, activités en permanence....nous avons adoré...mobil home très cozy,on se sent vite comme à la maison
Le cadre et magnifique
La picine est un peu petit pour le nombre de personnes ce qui n'a pas empêcher mes enfants de s'éclater,
L'étang et top il faudrait rajouter des structures toboggan ou autre pour amener du monde et dégorger la piscine.
Même si l'équipe d'animation est géniale, il manque d'animation loto ,jeu apero, autre..
Et notre mobile home était collé à la route très brillante.
Les voitures roule bien trop vite dans le camping
Bon sejour, piscine un peu petite pour le nombre de campers.
Cadre agréable, ensemble des services proposés appréciable ( location de vélos, supérette, bar) .Mobil home très bien équipé ( plancha, transat,équipements cuisine , sèche cheveux…).Snack de très bonne qualité ( pizzas excellentes).
Tout était parfait, superbe équipe d'animateur , Merci
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
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