Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Mael, Nous sommes ravis que l'ambiance conviviale et les activités proposées aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Cadre exceptionnel, confort des mobil-home, toutes les commodités sur place.
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Bonjour Florence, Nous sommes ravis que le cadre et le confort de nos hébergements ainsi que les commodités disponibles sur le site aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de lire que vos attentes ont été comblées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le terrain sur lequel nous avons été installer tellement dangereux avec des énormes trou en bas des escaliers qui par ailleurs ne sont même pas tourner dans le sens de marche que l'un d'entre nous à eux une entorse dès le début du séjour l'obligeant a être immobiliser pendant 3 jours sur les 6 de vacances. La seule activité à laquelle nous nous sommes inscrit le Lundi pour le Jeudi nous à été annulé même pas 24H avant l'activité.
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Bonjour Dylan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés. Concernant l'annulation de l'activité, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le désagrément causé par cette annulation de dernière minute. Nous nous efforçons de maintenir toutes nos activités comme prévu et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous n'avons passé qu'une nuit, donc difficile de noter, mais ça répondait à nos attentes.
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Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre court séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage, même bref, dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour JULIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions pour que nous puissions encore améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Activités ados et enfants, plage dans le camping, bcp de balades à vélo autour
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les activités proposées pour les adolescents et les enfants, ainsi que la plage accessible directement depuis le camping et les nombreuses possibilités de balades à vélo dans les environs, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable, bien placé sur la presqu'île.
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l'emplacement de notre camping sur la presqu'île. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon camping une piscine un peu petite pour le nombre de campeurs mais sinon rien à dire.
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Bonjour Drouard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine et nous assurerons de la transmettre aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le petit inconvénient emplacement du mobil home donnant sur la route donc un peu bruyant
Car satisfaits mais pas pleinement car l'emplacement donné par la centrale était très loin de nous convenir
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Bonjour Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Cependant, nous regrettons que l'emplacement attribué n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'attribution des emplacements à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Super camping en revanche, l'état des matelas, la propreté générale et dans notre cas wc penchés vers la fenêtre. Pour le prix du séjour cela devrai être plus carré
Tout était très bien. Je suis très satisfaite du séjour. Cependant, j'ai trouvé qu'il y avait un manque de sécurité au niveau des véhicules qui roulaient souvent trop vite dans le camping. Des jeunes s'amusaient également à faire des courses de soir dans les allées.
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Bonjour Quentin, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le confort de nos clients sont primordiaux pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'éclairage des allées, la mise en place de bancs et de poubelles, l'entretien des aires de jeux, ainsi que la gestion du bruit et des activités d'entretien. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping dans l'ensemble très sympa, mais eau de la piscine beaucoup trop froide, surtout pour les enfants (dommage dans un camping familial) + manque des sanitaires
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Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable dans son ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de l'eau de la piscine et le manque de sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre le séjour de nos vacanciers encore plus confortable, notamment pour les familles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Qualité des animations en baisse
Service trop long au snack ! ( 25 minutes pour une gaufre !!!)
À part cela camping agréable avec un service de petit train. Piscine propre malgré un manque de transat ( souvent squatté pour rien) . Aucun contrôle des funs pass!!
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Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et que vous avez apprécié la propreté de notre piscine ainsi que le service de petit train. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des animations et le temps d'attente au snack. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de nos services. Nous sommes également attentifs à votre commentaire sur la gestion des transats et des funs pass. Nous allons examiner ces points pour assurer un meilleur contrôle et une utilisation optimale des équipements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Jean-Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à élever la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Effectifs en adéquation avec le camping. Nombreux services. Nombreuses animations des plus petits aux plus grands. Cadre agréable. La zone ou j'ai résidé était plutôt calme.
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre remarque concernant la vérification des vélos est bien notée et sera transmise à notre équipe technique afin d'assurer un service de location irréprochable à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le camping est superbe, très bien situé sur le cap Ferret, les infrastructures sont top,très bien équipé. Super pour les enfants aussi! 1ere expérience pour nous, et nous avons été ravis! Nous reviendrons
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Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
On a passé 14 nuits, franchement y a rien à dire Ça a été super
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Bonjour Nouredine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez pleinement profité de vos vacances. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout était top. L'accueil, l'animation, les soirées, le mobilhome. Petit bémol pour la piscine un peu petite pour le nombre de campeurs.
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Bonjour Elodie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu, notamment l'accueil, les animations et les soirées, ainsi que la qualité de votre hébergement. Nous prenons note de votre remarque concernant la dimension de la piscine et nous assurerons de transmettre vos impressions aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Emplacement très bruyant, trop de tapage nocturne des vacanciers qui ne respect pas le sommeil des autres.
Et mobile home pas laver à notre arrivée et beaucoup de casse qui ont été remplacer le vendredi avant de partir.
Sinon le reste rien à redire ! :)
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Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le bruit nocturne a perturbé votre tranquillité et que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis de constater que le reste de votre séjour vous a donné satisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon séjour et super emplacement
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Bonjour Sylvie et Gwen, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaits et que l'emplacement de notre établissement a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le lac n'était pas très propre, dommage car la plage privée c'est très joli, mais on ne peut pas forcément se baigner.
J'ai trouvé, dommage qu'il n'y ait pas plus d'activités pour les enfants en journée. Et je trouve que le camping est loin, de tout, malheureusement, trop loin de la plage à pied. Globalement, nous avons plutôt apprécié notre séjour.
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Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du lac n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons que cela puisse affecter la qualité de votre séjour. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Nous prenons également note de votre souhait de voir davantage d'activités proposées pour les enfants en journée. Vos retours sont précieux et nous aideront à enrichir notre programme d'animations. Nous sommes toutefois ravis de constater que, globalement, vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très beau camping avec beaucoup d'animation en journée et en soirée .bravo à toute l'équipe pour le service à la clientèle. Nous reviendrons avec plaisir.
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Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance et les animations de notre camping, ainsi que la qualité de notre service client. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'investissent au quotidien pour offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Bonne ambiance, propre, bonnes animations
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Bonjour Gwenaelle, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance, la propreté et les animations de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Piscine trop chère 90€ pour 1 semaine à 2 , impossible de trouver un transat.
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Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre ressenti concernant le coût d'accès à la piscine ainsi que la disponibilité des transats. Nous tenons à préciser que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Village trop grand et les activités sont toutes localisées au même endroit mais super espace aquatique.
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Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que l'espace aquatique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille du village et la localisation des activités. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
C'est un village bien situé, bien organisé avec un espace vital bien pensé et très arboré. Le lieu est assez privilégié entre bassin et océan à portée d'une balade en vélo sous les pins. L'accueil est excellent, l'animation éclectique et pour tous les goûts. Le village très sécure permet aux ados et jeunes adultes de vivre leur vacances en toute liberté.
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Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation, l'organisation et l'environnement verdoyant de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant de savoir que l'accueil et les animations proposées ont été à la hauteur de vos attentes et que la sécurité du site a permis aux jeunes de profiter pleinement de leurs vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le camping est tres brilant en bordure de route
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant le bruit à proximité de la route et nous allons le remonter aux équipes concernées afin de chercher des solutions pour améliorer la tranquillité de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping immense, beaucoup trop dense et beaucoup trop de circulation de véhicules
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Bonjour Lucy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant la densité du camping et la circulation des véhicules. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer la situation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
le voisinage enfants avec les ballons à toutes heures, faudrait surveiller ces comportements
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Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant l'animation des enfants dans le voisinage, nous comprenons que cela ait pu perturber votre tranquillité. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller à ce que la quiétude de nos vacanciers soit préservée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Plusieurs défauts dans le bungalow
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Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés dans le bungalow ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à garantir une meilleure expérience pour nos futurs visiteurs. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis que la qualité et la diversité de notre vaisselle aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Yvan, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour DAVID, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant l'augmentation des bacs de tri sélectif est précieuse et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'étudier la possibilité d'améliorer ce point. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trés bonne animation mais pas de réservation possible au canoe, ni tennis...piscine vraiement bondée sans possibilité de nager. le site est superbe et nous avions un bel emplacement.
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Bonjour Sylvie-Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'animation vous ait plu et que vous ayez apprécié la beauté du site ainsi que l'emplacement de votre hébergement. Nous prenons note de vos remarques concernant l'impossibilité de réserver des activités telles que le canoë et le tennis, ainsi que l'affluence à la piscine. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Bonjour Mamadou Lamine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Parfait au niveau équipement, tout y est, location vélo, club surf, superette, bar, resto, plage privée sur lagon, piscines, animations... Personnel au top, en particulier équipe technique, qqs pbs réglés rapidement. Par contre, camping vraiment trop grand, plus de 800 MH, 2500 personnes. Piscine bondée. Emplacement tout au fond du camping, 15-20 min à pied pour aller à la piscine, superette, bar. Vélo indispensable (du coup location vélo, ça revient cher pour 4 personnes).
J'ai passé de très bonnes vacances
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
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