Endroit très sympa, logement propre et très récent, personnel très agréable, activités variées. Nous avons passé une très belle semaine en famille. Nos moments préférés : balade à vélo dans la forêt pour rejoindre la plage, piscine et toboggans du camping. Le camping est très bien équipé, bien pensé. Notre logement était joli, spacieux, très propre et très bien équipé. Bravo Siblu !
Supers mobile home
Tout est parfait : plage privée, cocktail, espaces de jeu géniaux pour les enfants. On a tout aimé : l'accueil chaleureux du personnel, l'entretien des piscines et des espaces, la sécurité du site et la surveillance pour les enfants, l'épicerie sur site, les mobiles home. Après on est au camping donc il y a du monde, un peu de bruit de vie de camping, bien entendu, mais nous on adore et franchement le cocktail pendant qu'on surveille les enfants à la piscine ou à la mer, on adore !
aucun probleme
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Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Calme malgré le nombre de résidants, activités nombreuses, très joli site en bord de Bassin, mobilhome vaste, moderne et bien agencé
Localisation du mobile home trop loin de la piscine
Bonjour Lila, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous comprenons que la distance entre votre mobil-home et la piscine ait pu être un point moins pratique pour vous. Nos villages sont souvent étendus pour offrir des espaces de verdure et de tranquillité, ce qui peut impliquer des distances variables selon les emplacements. Nous espérons toutefois que le confort de votre hébergement et la qualité des services du village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et restons à votre écoute pour vous proposer, selon les disponibilités et grâce à notre option "préférence d'emplacement", des emplacements plus proches des infrastructures lors de votre prochaine réservation. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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Première fois, dans ce camping , et nous avons été ravi. . Surtout les enfants qui souhaitent revenir.
Voisinage très bruyant. Réveillé plusieurs fois la nuit (4h) par des jeunes qui discutaient.
Bonjour Lionel, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez été réveillé durant la nuit par des nuisances sonores. Le calme et la tranquillité sont des priorités pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour veiller au respect du voisinage, notamment par des rappels réguliers des règles de vie commune. Nous encourageons toujours nos vacanciers à signaler rapidement ce type de désagrément à la réception, afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Nous espérons que malgré cet incident, vous avez pu profiter des autres aspects du village, et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Lieux agréables, personnels sympathiques. Le bar de la plage sympa. Mais les tables et sol de l'espace snack toujours sales. Le bar à côté n'est pas aménagé pour donner envie de s'y poser (mérite d'être réaménagé et repensé).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Retenue sur caution pour un montant qui sort d'on ne sait où pour des soit disant rayures sur une plancha alors qu'il s'agissait simplement de "rayures" dans la couche de graisse présentes sur la plancha depuis un bon moment puisque les employés ne savent même pas reconnaître la couleur d'origine de la plaque (qui est censée être grise brillante et non noir) et mobil home non équipé pour se servir et nettoyer une telle plancha .. on nous a dit de nettoyer avec des glaçons (ce qu'on faisait déjà) mais sans ustensile pour enlever la couche de graisse cela est compliqué
L’entreprise a pris contact avec ce client
certaine personnelles désagréable, gérante de l'épicerie pas aimable
Bonjour Andre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attitude de certaines personnes, en particulier au niveau de l’épicerie, ait pu nuire à votre ressenti. La qualité de l’accueil et le respect des vacanciers sont des points essentiels auxquels nous accordons une grande importance. Votre retour sera transmis aux responsables concernés afin que les rappels nécessaires soient faits. Nous espérons que, malgré cela, vous avez pu apprécier d’autres aspects de votre séjour, et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
+++ Ensemble très bien Animations au top équipe sympathique Personnel à la réception et au snack bar restaurant oyat très agréable Restaurant sur le bord de l'eau au top Petit spa très relaxant avec vue sur l'eau à faire —-Manque une petite salle de muscu et un peu plus de machine à laver et sèche linge Mettre filet autour des terrains multisport pour éviter les ballons dans l'eau et trouver une solution au sable sur le terrain très dangereux car glissant Attention à la prolifération des ragondins
Cadre magnifique, emplacement parfait, propreté des espaces communs et piscine de qualité
Tout était parfait, équipe accueillante, camping très propre, super équipé et super sécurisé
Weil unser Mobilhome einfach toll war einen super Standort hatte
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Piscine trop petite par rapport à la taille du camping
Bonjour Coralie, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous comprenons que la taille de la piscine puisse sembler limitée au regard de la capacité du village. Sachez que nos équipes travaillent continuellement à optimiser l’organisation et la gestion des espaces afin de permettre à chacun de profiter au mieux de l’espace aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
La piscine était très éloignée de notre emplacement, n ayant pas pu choisir l emplacement et ayant une petite fille de 2 ans, cela n était pas pratique. Aucune indication de la part de la réception concernant le petit train. Le ménage était inexistant, le Mobil home très bien mais très sale (poussière présente depuis un moment, frigo avec traces de doigts, taches suspectes dans la chambre, nourriture par terre, enfin dégueulasse....), télé annoncée mais non présente, retour de la réception : "c est au petit bonheur la chance !", piscine petite par rapport au nombre de vacanciers. Nous sommes partis deux jours avant.
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Propreté du bungalow, animations, loisirs proposés, la cabane des viviers a une bonne carte.
Très contents du camping des animations et du personnel
Camping bien entretenu mais trop grand (pas asser d'indication pour retrouver ton mobilhome), trop de passage des voitures même la nuit (malgres interdiction de circuler de 00h a 6h), piscine trop petite pour la capacité du camping, photo sur l'annonce ne correspond pas à ce camping mais a la chaîne "siblu". Animateur et personnel au top, restaurant super (qualité/prix).
Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’animation, le professionnalisme de notre personnel ainsi que le restaurant. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille du village, la signalisation pour retrouver les mobil-homes, la circulation nocturne et la capacité de la piscine. Sachez que nos équipes travaillent constamment à améliorer ces aspects, notamment en renforçant la signalétique et la surveillance pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Concernant les photos, celles présentes sur notre site correspondent toujours au village concerné afin de vous offrir une information claire et fidèle. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à progresser, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Bien situé, vaste, calme et propre. Les activités proposées sont nombreuses, en revanche l'espace aquatique est décevant (petit au regard du nombre de vacanciers présents) et la qualité des animations est moyenne.
Bonjour Helene, Merci beaucoup d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la tranquillité ainsi que la propreté de notre village, sans oublier la diversité des activités proposées. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’espace aquatique et la qualité des animations. Nos équipes travaillent chaque saison à améliorer ces aspects afin de garantir à tous nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Le 8 pour notre sejour :Notre mobil n'était pas du tout propre à notre arrivée et il nous manquait une couette et oreillers. Le 10 pour la recommandation: nous aimons ce camping, c'est la 3eme fois que nous venons. 1ere en tant que siblu et ça c'est drolement amélioré. Nous aimons l'ambiance familial, le complexe avec ses plans d'eau, la réactivité de l'équipe siblu face à un soucis, toutes les pistes cyclables autour du camping.
Les mobiles home sont trop proches les uns des autres,les chaises longues inutilisables car très sales sur notre logement RC 51,abris de terrasse en plastique impossible à ouvrir car fermé avec des cadenas. Les 3400 euros pour ce logement ne sont pas du tout justifié.
Bonjour Denis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la disposition des mobil-homes, certains quartiers peuvent effectivement paraître plus denses, notamment en période de forte affluence. Nous faisons toutefois notre possible pour entretenir les espaces communs et offrir des environnements agréables. Pour plus de confort, il est tout à fait possible de nous faire part de vos préférences lors d’une prochaine réservation via l'option "préférence d'emplacement". En ce qui concerne la propreté des équipements extérieurs et l'accès à l’abri de terrasse, ce n’est pas conforme à nos standards. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Il est important de signaler ce type de souci dès votre arrivée : notre équipe est réactive et intervient rapidement pour y remédier. Enfin, le tarif que vous mentionnez correspond sans doute à une période de haute saison et à un hébergement haut de gamme, mais cela ne diminue en rien vos attentes légitimes quant à la qualité globale de la prestation. Nous espérons que vous conserverez malgré tout quelques bons souvenirs de votre séjour et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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Satisfaction totale, accueil, endroit,animation,mobil home, ...et
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Nous avons passé un très beau séjour, merci à toutes les équipes.
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Espace aquatique toujours trop petit, toilettes sales, espace douche peu présentable. Pour la plage il n y a plus d ombre, les parasols sont dans un état deplorable, concernant le bar les cocktails étaient vraiment trop peu doser en alcool. Pour la supérette, deux tentatives de nous rendre moins que prévu la monnaie, et l accueil peu agréable. Pour le mobil home, déçu par l espace extérieur ( que deux transats, tables en bois avec bancs sans dossier) La fréquentation laisse à désirer, quelques altercations avec des clients agressifs et pas dans l esprit du camping. Pour cette quatrième année, nous sommes globalement déçu et le rapport qualité prix est désormais moins avantageux qu'auparavant.
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Super animations et animateurs. Très beau camping et mobilhome sympa et chouette emplacement . Les cours de sport de bon niveau. Beaux spectacles. Tres bonne ambiance et convivialité. Resto et snack top. Petite place privé très chouette
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Le logement , les animateurs aux top,les possibilités d'activitées
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Nous venons depuis 5 ans et c'est toujours au top!
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Personnel au top / tout est organisé pour que nos vacances se passent merveilleusement bien
Ménage pas fait à l'arrivée et pas de solutions proposées aux deux problèmes évoqués ..
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ménage est un point essentiel de notre qualité d’accueil, et lorsqu’un souci de ce type survient, notre équipe d’accueil est normalement en mesure d’intervenir rapidement pour y remédier. Nous sommes désolés si cela n’a pas été le cas ou si vous n’avez pas obtenu de solution satisfaisante. De la même manière, chaque problème signalé devrait faire l’objet d’un suivi. Si vous avez le moindre souci sur place, il est vraiment important de le signaler à la réception : nos équipes sont disponibles et réactives, et font leur maximum pour améliorer votre séjour. Nous espérons malgré cela que certains aspects positifs auront pu compenser votre déception, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Camping magnifique avec son accès à la plage privée, sa vue splendide sur le bassin d'arcachon et ses différentes courants d'eau qui le traverse. Supers piscine et terrain de jeu. Cependant, les toilettes de la piscine et du bar sont sales et mériteraient d'être refaits. Les mobiles homes sont les uns sur les autres (sans compter ceux qui sont au bord de la route qui ne sont pas au calme) et les animations sont déplorables. Nous avons faits pendant plus de 7 ans le siblu la pignade à Ronce les bains, et sommes très déçus par les soirées des Viviers. Un camping comme celui-ci devait avoir un chef animateur, et plus d' intervenants extérieurs pour les soirées. La soirée mousse, très attendue de toute la famille s'est terminée en concert de rap très mauvais, quel dommage! Il ne manque pas grand chose pour que le camping soit un moment inoubliable des vacances....juste un peu plus d'argent dans la propreté et dans les animations.
Bonjour Mylene, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre village, avec son accès direct à la plage privée, ses paysages magnifiques et ses équipements familiaux comme l’espace aquatique et les aires de jeux. C’est un plaisir de savoir que vous avez su profiter de cet environnement unique. Concernant les sanitaires du bar et de la piscine, nous regrettons sincèrement qu’ils n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Leur entretien est une priorité quotidienne, et nous allons renforcer notre vigilance afin d’assurer une meilleure qualité sur ces points essentiels. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l’organisation des soirées. Les attentes peuvent varier selon les villages et le public, et il est vrai que chaque site Siblu a sa propre identité. Enfin, concernant la configuration des mobil-homes, elle dépend des différentes zones du village, certaines étant plus calmes que d’autres. Nous recommandons, si vous le souhaitez, de nous indiquer vos préférences lors d'une future réservation grâce à l'option "préférence d'emplacement" afin de mieux adapter votre séjour à vos attentes. Votre fidélité à l’esprit Siblu est précieuse, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, dans des conditions qui vous séduiront pleinement. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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J ai kiffer
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On s'attendait à des animations plus "complètes " Sinon, le cadre est très agréable Le personnel réactif aux demandes
Bonjour Gwenael, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez trouvé le cadre agréable et vous remercions pour votre compliment sur la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement L'équipe de Siblu Les Viviers
