Excellent
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ISO 20488
Un accueil accueillant mais pas toujours compétent notamment au sujet des transports en commun, donc pas trés pratique pour les personnes qui arrivent là pour la 1ere fois. Pas toujours aidant non plus. Le camping est accessible en bus mais les bus c'est tous les 2,3 heures... donc si vous n'avez pas de voiture c'est mort. L'accueil n'a pas de fer à repasser non plus. 
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Zhengmai, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et les informations fournies sur les transports en commun. Nous comprenons que cela puisse être un point crucial pour nos clients sans véhicule et nous allons travailler à améliorer la compétence de notre équipe à ce sujet. De même, nous notons l'absence de fer à repasser et allons réfléchir à la possibilité d'en fournir à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Des très petites nuances par rapport à l'équipement du mobil-home, l'emplacement était parfait
Bonjour, je n'ai pas d'a- priori négatif sur le camping.
Par contre, nous avons eu un Mobil-home très basique en ce qui concerne les équipements.
En effet, il n'y avait pas de bouilloire ni d'egouttoir à vaisselle. Aucun plat de service. Et je ne parle même pas de l'absence de télévision.
En même temps que nous, des amis avaient également réservé un Mobil-home qui était, quant à lui, parfaitement équipé (télévision, four, lave-vaisselle, lave-linge et même climatisation) et ce, en payant à l'euro près, le même tarif que nous, soit aux environs de 277 Euros la semaine.
Compte tenu de ces différences de prestation, je pense que le tarif de notre Mobil-home était trop élevé.
De plus, notre douche était bouchée et en l'ayant signalé dès le lundi matin, elle n'a été débouchée que le jeudi et encore l'écoulement n'était pas optimum !!!
C'était notre première location dans un camping Siblu et nous sommes déçus.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes. En ce qui concerne l'équipement de votre mobil-home, nous vous confirmons que la bouilloire et l'égouttoir à vaisselle sont normalement présents dans toutes les catégories de nos mobil-homes. Si ces éléments manquaient à votre arrivée, nous aurions été ravis de vous les fournir rapidement si cela avait été signalé. Concernant la télévision, elle fait effectivement partie d'une catégorie supérieure de mobil-home, différente de celle que vous aviez réservée. Il est possible que vos amis aient été surclassés, expliquant les différences d'équipement. Toutefois, le tarif appliqué correspond bien à la catégorie que vous aviez choisie. Enfin, nous nous excusons pour le délai dans la réparation de la douche, qui aurait dû être résolu plus rapidement. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping
Nous avons été impressionnés par la beauté du camping, la qualité des services et l'amabilité du personnel.
Petit plus non négligeable : le bar de plage est hyper agréable
Le calme la propreté et tous les sevices proposes
ainsi que le lieu ou le centte se trouve.
Calme a cette période (malgré l'entassement des mobil homes)
avons passé un séjour tres agréable en tous points
Excellent camping, emplacement, calme, personnel accueillant.
L'établissement propose de nombreuses commodités et activités.
Camping très bien situé et très agréable. Piscine sympa et personnel agréable
camping agréable calme ainsi que le personnel
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Literie incomfortable et malheureusement les soirées annuler 2 soirs de suite car à priorit pas asser de personne presente
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la literie et l'annulation des soirées. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très beau camping avec de belles infrastructures
Le camping était très bien mais nous avons été déçu de l'emplacement du mobil home qui était trop proche du mobil home voisin et nous faire réprimander parce que nous faisions du bruit à 21h30 un samedi soir alors que nous mangions à l'extérieur du mobil home sur la terrasse nous avons moyennement apprécié dommage
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping à votre goût. Cependant, nous regrettons que l'emplacement de votre mobil home et l'incident concernant le bruit aient entaché votre satisfaction. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'optimiser l'agencement de nos hébergements et de veiller à une meilleure communication sur les règles de vie en communauté. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Bon accueil, mobile home en bon état. Petit bémol, nous avions choisi notre emplacement et avons été relogés sans trop avoir le choix ... Sinon, tout était ok.
Un lundi matin à 8h, des travaux ont eu lieu à côté du Mobilhome pas normal, nous sommes en vacances
Calme hors saison, au bord du bassin. Camping bien entretenu et très fleuri.
J'ai été très bien accueilli mobil-home très bien
Parce que tout était très bien pour moi
Excellent accueil du personnel et mobil home récent et conforme à nos attentes.
Le cadre, la gentillesse des gens , les infrastructures. Tout était très bien.
On a u un coup de cœur pour ce camping
Camping très bien entretenu. Mobil-home très fonctionnel . Le petit bémol : trop de vis à vis. Les mobilhomes sont trop les uns sur les autres.
Comme vous le dites c est un village, un village de Mobil home, il y a trop de Mobil home, les vacances pour moi doivent être au calme et tranquille, se fut le cas car nous avons choisi fin septembre. Ce n est pas pour moi votre concepte village, les un sur les autres.
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Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la densité des hébergements ait pu impacter votre perception de tranquillité durant votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le camping était très bien. Cependant, beaucoup trop de dos d'ânes inutiles sur le trajet qui abîment les voitures. De plus, le ménage laisse à désirer. Il y avait une odeur horrible en arrivant dans la chambre et de la moisissure se trouvait sur le bas des fenêtres
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Cloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping à votre goût. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les ralentisseurs et la propreté de votre hébergement. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Bungalow simple mais fonctionnel.nous etions deux pour un 3 chambres donc de la place. Plancha pour chaque mobil home Super. Notre emplacement était proche des zones activités, parfait. Le site au bord du bassin magique. Equipe sympa. Bref nous reviendrons.
Tout était parfait.
Joli camping très bien entretenu..
Accueil chaleureux..
Ménage pas fait
Piscine pas chauffée
Nouvelles Horaires piscine
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Bonjour Myrlene, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté de votre hébergement et la température de l'eau de la piscine, ainsi que les changements d'horaires. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping bien entretenu et bon service client. Les mobilhoms sont agréables, bien équipés et au calme.
Équipe compétente et toujours sourient mobilhome très bien manquer la tv vu sur plan d'eau et sur le bassin canard sur plan d'eau et moineau présent la nature quoi !! J'adore vivement l'année prochaine
Tres bien mais manque de secutité
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre préoccupation concernant la sécurité. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées pour évaluation et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
C'est la 3ème fois que nous venons aux Viviers. Je suis déçue par ma 2eme semaine.
En effet, le mobilhome en face a été changé et il nous était impossible de manger dehors le matin et le midi, dû au bruit des engins et leur odeur. Ça a pris 3 jours. La moindre des choses aurait été de nous prévenir en amont et peut-être nous proposer dès le départ de changer d'emplacement, surtout en cette période de hors saison.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés d'apprendre que des désagréments liés au bruit et aux odeurs ont perturbé votre tranquillité durant ces trois jours. L'absence de communication préalable à ces travaux est regrettable et nous comprenons votre mécontentement. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de mieux anticiper de telles situations à l'avenir et d'offrir à nos hôtes la possibilité de choisir un emplacement plus adapté si nécessaire. Nous espérons que, malgré cet incident, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Route proche du camping extrêmement bruyante
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit provenant de la route adjacente ait perturbé votre séjour dans notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout est bien seul bémol la piscine ferme trop tôt
Depuis plusieurs années nous venons une à deux fois par an en couple ou en famille et le camping nous satisfait mais cette fois le mobil-home de la gamme bien être était plutôt en médiocre état
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Magalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années pour vos séjours en couple ou en famille. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que le mobil-home de la gamme bien-être n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'assurer que nos hébergements offrent toujours un confort optimal à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
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