Le personnel est super agréable et l'équipe d'animation est adorable
Le personnel est super agréable et l'équipe d'animation est adorable
Car tout était parfait
En 2 ans que l'on vient très régulièrement, je vous ai signalé à chaque séjour que la chaudière ne fonctionne pas dans le mobile home MC13 le jour de notre arrivée un technicien est intervenu dessus il a juste changer la bouteille de gaz malgré que l'on lui ait dit que ça venait de la chaudière elle même. Du coup tout le séjour chaque fois que l'on voulait de l'eau chaude il fallait que l'un d'entre nous reste devant la chaudière pour appuyer à plusieurs reprises sur les boutons avant de pouvoir enfin avoir l'eau chaude. J'ai constaté également que le micro ondes est toujours rouillé à l'intérieur ce n'est pas très bon pour la santé. Également le lave vaisselle n'est pas propre à notre arrivée j'ai préféré ne pas m'en servir. J'ai fait le grand ménage de départ mais je n'ai pas touché au lave vaisselle.
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons remonter ces problèmes à notre équipe technique afin qu'ils puissent être résolus au plus vite. Merci pour votre fidélité et vos retours constructifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre prochain séjour plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les animations de soirée manquent de richesse, nous aurions préféré plus de concerts et de spectacles comme les années précédentes, et moins d'animations basiques type quiz karaoké bind tests etc. manquant de vie . Pas de soirées à thème type repas moules frites. Dommage.
Je n'ai pas mis 10 car il y avait un souci sur la propreté de la piscine et notamment l'escalier qui mène aux tobogans et les toilettes de la piscine
Nous avons passé un bon séjour dans ce camping. Les infrastructures sont de qualité et l'emplacement est très agréable, notamment avec la proximité de la plage. Le restaurant est également une belle surprise, nous avons très bien mangé. En revanche, dommage que le toboggan pour enfants soit resté fermé toute la semaine, ce qui a été une petite déception pour les plus jeunes. À la fin du séjour, l'aspirateur prêté par l'accueil n'avait pas de manche, ce qui a rendu le ménage un peu compliqué. Dans l'ensemble, un camping agréable et bien tenu, mais avec quelques points à améliorer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil homme au bord de route tres très passante sans nous prévenir au moment de la réservations. Emplacement pas calme.
Bonjour Jocelyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que le mobil-home et son emplacement aient été source de déconvenues lors de votre séjour. Nous tenons à préciser que lors de la réservation, l’option "Préférence d’emplacement" vous permet de choisir la localisation de votre hébergement au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop de circulation de voitures dans le camping / animations du soir répétitives sur 15 jours / ado de 16 ans club pas au top et piscines pas dimensionnées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est génial, que ce soit maintenance, réception, animation. En revanche les sauveteurs ne sont pas très agréables et ça dans tous les villages siblu que nous avons fait. Gros bémol la tenue des sanitaires, c est une catastrophe
Trop bruyant le soir à cause de voisins non respectueux et pas assez de liberté pour sortir le matin et tard dans la nuit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping un peu trop grand, trop de circulation. Piscine fermée plusieurs fois pendant le séjour et toboggans fermés pendants plus de 3 jours en plein mois d'aout. Des soucis d'incivilités avec des ados le soir. Un programme d'animation peu clair. Par contre Mobil home impeccable.
Bonjour Quentin, Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein du village. Nous sommes heureux que votre mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons toutefois vos remarques sur la taille du village, la circulation et la fermeture temporaire de certains toboggans et de la piscine, qui peuvent survenir pour des raisons de sécurité ou d’entretien. Concernant les comportements incivils, nous faisons tout notre possible pour assurer un environnement sûr et agréable pour tous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et peut-être vous faire découvrir d’autres villages, certains plus petits et au cadre plus intimiste, pour une expérience adaptée à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Très Convivial
Tout ce qu'il faut sur place, des animations au top.
Environnement incroyable
Sanitaires de la piscine pas propres du tout Trou en bas de la piscine non remis en état pour la saison Poubelles qui débordent de partout Personnel par contre très agréable Petit train dans le camping appréciable quand on est loin de l'accueil et des piscines Animateurs au top
Bonjour Anthony, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, le travail de nos animateurs ainsi que le petit train, qui facilite en effet les déplacements dans un grand village. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant l’entretien des sanitaires, l’état du bassin et la gestion des poubelles. Ces points ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers et vos retours vont être transmis à nos équipes afin d’apporter les corrections nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans ce village ou dans l’un de nos 28 autres villages Siblu en France, afin que vous puissiez profiter d’une expérience encore plus réussie. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Super camping
Très bonne satisfaction globale, beau camping, services multiples et de qualité. Très bon restaurant. Piscine et toboggans très sympas.
Le camping est situé dans un endroit magnifique alliant l'océan et la forêt
La grande taille du camping, la plage du camping, l'accès de la piscine à l'épicerie.
L'ensemble du village des Viviers est bien tenu, il y fait bon vivre. Le personnel est très bien et l'infrastructure Horeca est bien. Le logement 6/8 personnes que nous avons pris correspondait à nos attentes ( sauf literies, mais difficiles de retrouver celle de la maison ).
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Entièrement satisfaite du camping, des équipements, services et animations. Mobile home très propre et fonctionnel.
Situation Propreté Acrtivites Mobile home top Terrasse
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Gut organisiert, großes Glück mit unserem Chalet.
prestations de qualité, calme
Camping très agréable avec tous le confort sur place, beaucoup d'activité proposé, petite plage privé au top et la piscine également
C'était pas mal du tout juste un manque d information concernant les activités possible autour et dans le camping pour enfant et adultes car nous aussi nous voulons profiter des vacances
Mobil home délabré, emplacement non respecté, piscine petite
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le camping est super grand avec moulte activites les mobiles homes propres et bien équiper l'accueil est top les animateurs et les équipes au petits soins
This was my third year in a row at Les Viviers, its a beautiful location, a lovely site with great facilities... thank you!
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Bruyant, manque d'entretien
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camping mal entretenu .énormément d'employés de siblu logeant dans le camping et souvent avec des bungalows non nettoyés avec les reste de bouteilles d'alcool de la veille sur les tables.la prestation n'est pas a la hauteur du prix surtout par rapport a d'autres camping .
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Chien accepté donc teop bruyant, les toboggans sont bof par contre le personnel est souriant
Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sourire et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes désolés que le bruit lié à la présence de chiens ait pu vous déranger. Concernant les toboggans, ils sont conçus pour offrir des activités ludiques aux enfants et adolescents, mais nous comprenons qu’ils puissent ne pas correspondre aux attentes de tous nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
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Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Ce fut notre première fois en camping et de fait aux Viviers. Nous avions choisi un emplacement sans connaitre, et quelle fut notre déception. S'il était indiqué que notre mobil-home serait au bord de la route, rien n'indiquer qu'il serait aussi au bord de la route passante des viviers amenant aux différentes zone et que le lavage auto tournerait du matin au soir. Plus de 80 décibels en continue, l'impression d'être sur une aire d'autoroute. Le mal-être s'est emparé de nous tous pendant cette première semaine. Pour la seconde, après 3 tentatives, on nous a proposé un nouvel emplacement, contre 130€ de frais de ménage, bien que j'ai dû le faire moi même - Sachant que j'ai rendu le mobil-home dans un meilleur était qu'il m'a été donné (on a trouvé un verre plein dans un placard, les tables grasses, des restes de nourriture dans les tiroirs). Le second mobil-home était plus agréable, mais celui ci n'était pas équipé de machine à laver alors que nous avions payé pour. Nous avons du dépenser 3x6€ pour faire 3 machines à laver dans la laverie. Au délà de ça, la piscine est une fourmilière dans laquelle les pansements et les cheveux sont légion. Une expérience plus que mitigée donc qui nous aura coûté 4200€ pour 14 jours dont 1 jours, le samedi, que nous avons dû faire à l'extérieur en attendant nos nouvelles clés...
Bonjour Agathe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés que votre première semaine ait été marquée par des désagréments liés à l’emplacement initial de votre mobil-home. Nous comprenons combien le bruit de la route et du lavage auto a pu affecter votre confort et votre ressenti pendant ce séjour. Nous faisons tout notre possible pour informer nos visiteurs sur les emplacements et leurs caractéristiques, mais nous comprenons que cela n’ait pas été suffisant dans votre cas. Pour une prochaine réservation, vous pouvez opter pour notre option de préférence d’emplacement, qui permet de choisir un logement situé dans une zone plus calme et mieux adaptée à vos besoins. Concernant le second mobil-home, nous regrettons que l’équipement n’ait pas été entièrement conforme à vos attentes, notamment l’absence de machine à laver. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception dès le constat de tout problème : notre équipe est toujours réactive et peut intervenir pour trouver une solution immédiate afin de garantir le confort de nos visiteurs. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la propreté du premier logement et de la piscine. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir des standards élevés d’hygiène et de propreté, et nos équipes sont très attentives à ces aspects. Vos retours sont précieux pour renforcer nos contrôles et améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous comprenons que votre séjour ait été mitigé et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Logement pas très propre et service pas au rendez-vous
Bonjour Jérémy, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés que la propreté du logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n’ait pas répondu à vos besoins. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème : notre équipe est toujours réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort et assurer un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante au sein de notre village. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
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Très beau camping avec tout le nécessaire pour passer de bonne vacance
Tout à disposition, seul bémol le mobil home près de la route, les nuits ont été compliquées
Mobilhome vétuste et sale.
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème de propreté ou de vétusté : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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On a eu mauvais temps . Manque de activite en intérieur lorsqu il fait mauvais . Eu très peu de eau chaude. Lavabo boucher
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Personnel très agréable Camping avec tout pour nous divertir
Super camping
