Excellent
4.3/5268Sur 268 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Je cherchais des équipements de randonnée, mais le rayon était occupé par du tennis et du padel
Car le magasin est agréable que tous les sports sont présents qu'il y a du choix et du personnel sympathique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous avez de très bon produits et personnels agréables
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour l'accueil les informations et la qualité du produit !
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manque un peu de choix dans les couleurs des chaussures de running (tout est laid) mais le vendeur (le même que pour la rando) est top!
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Magasin près de chez moi, du choix dans les produits mais un petit manque de conseils pour faire le bon choix de produit.
Renseigné et servi par un jeune homme compétant serviable et surtout souriant.
Les prix des promotion mélange j'ai pris un pantalon adidas affiché à 23,99€ à la caisse j'ai payé 32,99€ et à la caisse elle cherche pas a comprendre c'est la dernière fois que je rentre dans ce magasin
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous laisse passer au magasin dès que vous le pouvez. Sportivement Vincent Directeur Intersport Lyon Confluence
Personnel agréable, bonne qualité des produits.
Peu de vendeurs, peu ou pas qualifiés, on ne retrouve pas du tout l'ambiance du go sport d avant. Streetwear plus que magasin de sport. Rapport qualité prix décevant.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour Md Lavial, Je suis navré que votre expérience n'est pas été bonne lors de votre passage dans notre magasin. Je vois que le produit recherché était une GARMIN forerunner 165, sachez que ce modèle est en cours de ré approvisionnement. Quand aux écarts de gamme sport entre à GO Sport et nous, je suis surpris car nous avons densifier les gammes par rapport au magasin GO, et nos approvisionnement sont plus régulier. Nous avons retiré les gammes loisirs en textile durant notre re modeling de juillet pour faire place à plus de sport, et doublé le rayon running dans lequel vous vous êtes vraisemblablement rendu. Je suis navré que ces changements n'est pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, si par hasard vous souhaitez toujours ce modèle de montre, sachez qu'elle sera bientôt disponible en magasin. Sportivement Vincent Directeur Intersport Lyon Confluence
très bien renseignée et personnel serviable et à l'écoute
Disponibilité des hôtesses. Diversification des produits pour répondre à toutes les attentes et permettre des choix raisonnables. Rapport qualité prix garanti
Je suis satisfaite car y'a souvent des promotions et on trouve tout
amabilité de l'accueil après réclamation pour un malentendu sur le prix d'un article
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Cependant je suis navré que les prix n'est pas été affiché correctement, vous contraignant à la réclamation, nous veillerons a faire plus attention encore. Au plaisir de vous revoir prochainement, Vincent, responsable de votre magasin INTERSPORT
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. En ce qui concerne l'indication des univers nous sommes en train de mettre à jour les affichages. Au plaisir de vous revoir prochainement, Vincent, responsable de votre magasin INTERSPORT
La caissière est a l écoute et gentille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Vincent, responsable de votre magasin INTERSPORT
Responsable pas sympathique, un vendeur m'a proposé un équivalent d'un vêtement en promotion et arrivé en caisse malheureusement le responsable etait là et a refusé de me faire la promotion.
Mon fils était très très déçu.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente à nouveau mes excuses pour cette mésaventure. Je vous attend donc bientôt dans notre magasin. A très vite Sportivement Vincent Directeur Intersport Lyon Confluence
L'accueil et le conseil reçus du personnel m'ont marqué à suffisance.
D'habitude quand je rentre dans un magasin les vendeurs sont très réactifs ce jour là j'ai dû en chercher un qui malheureusement a été se renseigner et au bout de quelques minutes un autre c'est présenté car il a vu que j'étais un peu perdu qui m'a donné l'information : j'avais vu une paire de basket sur un présentoir mural et je ne trouvais pas ma pointure. Je n'avais pas fait attention que les chaussures étaient aussi sur des rayons avec les boites dessous je pensais que c'était d'autres modèles.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON CONFLUENCE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Vincent, responsable de votre magasin INTERSPORT
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