Qualité de l acceuil en general
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Bonjour Majid, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite chez INTERSPORT Lyon Confluence. Vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez des remarques ou suggestions supplémentaires à partager, nous restons à votre écoute. Cela nous aidera à continuer d’améliorer votre expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel pas compétant, il n'y a rien d'intéressant par rapport aux autres magasins Intersport, la seule bonne chose l'hôtesse de caisse était très sympathique
Bonjour Latitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre visite. Vous avez mis en avant plusieurs points importants, et nous les prenons très au sérieux. Tout d'abord, nous sommes ravis que l'accueil à la caisse ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous tient à cœur de vous offrir un moment agréable dans au moins une partie de votre expérience, et nous transmettrons vos gentils mots à la personne concernée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que les autres aspects de votre visite n'aient pas répondu à vos attentes. Vous mentionnez un manque d'intérêt par rapport aux autres magasins INTERSPORT ainsi qu'une diversité insuffisante dans les articles, notamment concernant les vêtements en dehors du sport. Nous prenons en compte votre remarque pour mieux ajuster nos offres et notre organisation, afin de mieux répondre aux besoins variés de nos clients. Enfin, nous sommes désolés si l'interaction avec notre personnel n'a pas été satisfaisante. Nous travaillerons à renforcer notre formation et nos standards pour vous garantir un accompagnement plus approprié lors de vos prochaines visites. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour, car il nous aide à améliorer nos services. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Bon accueil et souriant
Pour le bon accueil et la qualité de vos produits et services.
Caissière super sympas tous agréable et polis
Top
Nous avons été tres bien conseillés pour un achat et le responsable du magasin super car il nous a fait bénéficier d une réduction sur un produit .. merci
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Bonne disponibilité et bons conseils des vendeuses.
Très bon accueil et très bien renseigné par l'équipe du magasin
Magnifique ce magasin
Bon accueil et conseil
Car ça le mérite à commencer par l agent de sècu, passant par l accueil et vers le sce jusqu à la caisse
Pas de vendeur pour être conseillé et beaucoup d'attente en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix et présentation des articles très bien. Par contre une seule personne à la caisse et un client qui effectuait un retour d'articles compliqué, 3 clients en attente pour payer et 10mn d'attente pour tous. Privilégier les clients à encaisser et faire patienter les clients pour les retours
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tres bon acceuil
Magasin mal organisé, en désordre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et beaucoup d'articles intéressants
On trouve ce que l'on cherche - personnel très avenant !
Bjr, on m'a proposé une remise fidélité de 10% pour l'ouverture d'un compte fidélité. Me disant que j'avais une semaine pour l'utiliser. À mon passage en caisse quelque jours plus tard, la remise n'existe apparemment pas. C'est à utiliser le jour J. Ce n'est pas comme ci je demandais la remise en 2027…. Nous sommes à qque jours plus tard … ce manque de bienveillance et de compréhension humaine, ça me dépasse
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Prix intéressant et promotion
Magasins bien tenu des vendeurs bien aimables , disponibles et professionnels
Choix des produits, bon rapport qualité-prix. Accueil satisfaisant.
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Diversité
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Très satisfaite du conseil de la charmante vendeuse et très bon accueil à la caisse, je me demande pourquoi je n'ai pas mis 10
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Lors de ma venue j'ai été guidé et conseillé par des vendeurs très à l'écoute de mes demandes
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pas beaucoup de XXL
Enchanté de la disponibilité du personnel
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Pas de conseillers. Nous nous sommes débrouillés seuls.
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon conseil
Accueil chaleureux et bonne qualité de service
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Grâce aux personnels
Tout était parfait
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Prix intéressants, choix correct mais manque de personnel en rayon et en caisse
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J'ai trouvais que les étiquettes il en manque, constamment sur les articles, et j'ai trouvé que pour accéder aux articles sur tous les gros manteau anorak,c'était très haut et il fallait avoir l'intervention d'une vendeuse vendeuse, il n'y arrivait pas à prendre les articles trop haut, il fallait qu'elle prennent un tabouret J'en ai parlé au directeur, et il m'a dit que c'était normal Mais moi je ne trouve pas ça normal, parce que les vêtements sont trop lourd, J'avais l'impression que Directeur était pas très sympa avec moi et je suis une bonne cliente
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