LAURENT R.Achat validé

Partagé le 29 avril 2026, date d'achat le 27 avril

Attente aux caisses. Déjà me demander mon avis pour une paire de chaussettes…. Ça ne vaut pas la peine. Vous me le demandez je le donne. Ce magasin a un énorme défaut. Une seule caisse ouverte. Et lorsqu'il y a un problème et ça peut arriver, c'est juste pénible. Personne n'intervient et laisse la pauvre caissière se débrouiller toute seule. Et pendant ce temps là la file d'attente s'allonge. J'ai eu le temps d'aller voir les avis et c'est ce qui ressort le plus.

1,5

L’entreprise a pris contact avec ce client

JOSEPH ANGE O.Achat validé

Partagé le 28 avril 2026, date d'achat le 25 avril

Bon accueil et grand choix des articlrs

4,5

LAZIZA B.Achat validé

Partagé le 27 avril 2026, date d'achat le 25 avril

J'adore ce magasin

5,0

RASMATA M.Achat validé

Partagé le 25 avril 2026, date d'achat le 23 avril

J'ai été très bien accueilli(e)

5,0

CHARLOTTE B.Achat validé

Partagé le 25 avril 2026, date d'achat le 23 avril

Magasin toujours bien achalandé, des vendeurs à l écoute et professionnels.

5,0

MARYSE V.Achat validé

Partagé le 19 avril 2026, date d'achat le 17 avril

Très professionnel et infos accompagnées

5,0

KARIM L.Achat validé

Partagé le 19 avril 2026, date d'achat le 17 avril

Avis sans commentaire

4,5

MICHELLE M.Achat validé

Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 9 avril

Avis sans commentaire

4,5

MONIQUE M.Achat validé

Partagé le 16 avril 2026, date d'achat le 14 avril

le personnel est très compétant et aimable

5,0

FABIENNE M.Achat validé

Partagé le 15 avril 2026, date d'achat le 9 avril

large choix et prix attractifs

5,0

ERIK V.Achat validé

Partagé le 14 avril 2026, date d'achat le 11 avril

Acceuil chaleur de bon conseil et souriant

5,0

ALAIN L.Achat validé

Partagé le 13 avril 2026, date d'achat le 11 avril

Qualité de l acceuil en general

5,0

ACHA B.Achat validé

Partagé le 13 avril 2026, date d'achat le 11 avril

Avis sans commentaire

5,0

LUCAS V.Achat validé

Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 10 avril

Avis sans commentaire

5,0

MAJID B.Achat validé

Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 6 avril

Avis sans commentaire

3,5

INTERSPORT LYON CONFLUENCERéponse de l'entrepriseRépondu le 14/04/2026

Bonjour Majid, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite chez INTERSPORT Lyon Confluence. Vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez des remarques ou suggestions supplémentaires à partager, nous restons à votre écoute. Cela nous aidera à continuer d’améliorer votre expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT

LATITIA B.Achat validé

Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 9 avril

Personnel pas compétant, il n'y a rien d'intéressant par rapport aux autres magasins Intersport, la seule bonne chose l'hôtesse de caisse était très sympathique

0,0

INTERSPORT LYON CONFLUENCERéponse de l'entrepriseRépondu le 14/04/2026

Bonjour Latitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre visite. Vous avez mis en avant plusieurs points importants, et nous les prenons très au sérieux. Tout d'abord, nous sommes ravis que l'accueil à la caisse ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous tient à cœur de vous offrir un moment agréable dans au moins une partie de votre expérience, et nous transmettrons vos gentils mots à la personne concernée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que les autres aspects de votre visite n'aient pas répondu à vos attentes. Vous mentionnez un manque d'intérêt par rapport aux autres magasins INTERSPORT ainsi qu'une diversité insuffisante dans les articles, notamment concernant les vêtements en dehors du sport. Nous prenons en compte votre remarque pour mieux ajuster nos offres et notre organisation, afin de mieux répondre aux besoins variés de nos clients. Enfin, nous sommes désolés si l'interaction avec notre personnel n'a pas été satisfaisante. Nous travaillerons à renforcer notre formation et nos standards pour vous garantir un accompagnement plus approprié lors de vos prochaines visites. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour, car il nous aide à améliorer nos services. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT

EDDY P.Achat validé

Partagé le 11 avril 2026, date d'achat le 8 avril

Bon accueil et souriant

4,5

SAMIR K.Achat validé

Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 6 avril

Pour le bon accueil et la qualité de vos produits et services.

5,0

CORINNE B.Achat validé

Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 6 avril

Caissière super sympas tous agréable et polis

4,0

RISLEN K.Achat validé

Partagé le 8 avril 2026, date d'achat le 6 avril

Top

5,0

NADIA E.Achat validé

Partagé le 5 avril 2026, date d'achat le 3 avril

Nous avons été tres bien conseillés pour un achat et le responsable du magasin super car il nous a fait bénéficier d une réduction sur un produit .. merci

4,5

FABIEN R.Achat validé

Partagé le 5 avril 2026, date d'achat le 3 avril

Avis sans commentaire

4,5

HELENE S.Achat validé

Partagé le 4 avril 2026, date d'achat le 2 avril

Avis sans commentaire

5,0

PIERRICK M.Achat validé

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 28 mars

Avis sans commentaire

5,0

MARC P.Achat validé

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 27 mars

Bonne disponibilité et bons conseils des vendeuses.

4,5

PATRICIA O.Achat validé

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 27 mars

Très bon accueil et très bien renseigné par l'équipe du magasin

5,0

RUZNIC E.Achat validé

Partagé le 28 mars 2026, date d'achat le 26 mars

Magnifique ce magasin

5,0

ALDRIC P.Achat validé

Partagé le 27 mars 2026, date d'achat le 25 mars

Bon accueil et conseil

5,0

ICHRAFE C.Achat validé

Partagé le 27 mars 2026, date d'achat le 25 mars

Car ça le mérite à commencer par l agent de sècu, passant par l accueil et vers le sce jusqu à la caisse

4,5

STEPHANIE B.Achat validé

Partagé le 27 mars 2026, date d'achat le 24 mars

Pas de vendeur pour être conseillé et beaucoup d'attente en caisse

1,5

L’entreprise a pris contact avec ce client

ANNE-MARIE D.Achat validé

Partagé le 27 mars 2026, date d'achat le 23 mars

Choix et présentation des articles très bien. Par contre une seule personne à la caisse et un client qui effectuait un retour d'articles compliqué, 3 clients en attente pour payer et 10mn d'attente pour tous. Privilégier les clients à encaisser et faire patienter les clients pour les retours

3,0

L’entreprise a pris contact avec ce client

CEDRIC M.Achat validé

Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 21 mars

tres bon acceuil

5,0

MIROSLAVA S.Achat validé

Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 21 mars

Magasin mal organisé, en désordre

3,0

L’entreprise a pris contact avec ce client

CEDRIC D.Achat validé

Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 18 mars

Très bon accueil et beaucoup d'articles intéressants

4,5

VALERIE Y.Achat validé

Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 21 mars

On trouve ce que l'on cherche - personnel très avenant !

5,0

ADLEN M.Achat validé

Partagé le 23 mars 2026, date d'achat le 21 mars

Bjr, on m'a proposé une remise fidélité de 10% pour l'ouverture d'un compte fidélité. Me disant que j'avais une semaine pour l'utiliser. À mon passage en caisse quelque jours plus tard, la remise n'existe apparemment pas. C'est à utiliser le jour J. Ce n'est pas comme ci je demandais la remise en 2027…. Nous sommes à qque jours plus tard … ce manque de bienveillance et de compréhension humaine, ça me dépasse

0,0

L’entreprise a pris contact avec ce client

MARIE-CLAUDE G.Achat validé

Partagé le 20 mars 2026, date d'achat le 18 mars

Prix intéressant et promotion

4,0

NESRO B.Achat validé

Partagé le 16 mars 2026, date d'achat le 14 mars

Magasins bien tenu des vendeurs bien aimables , disponibles et professionnels

5,0

OUARDIA K.Achat validé

Partagé le 14 mars 2026, date d'achat le 12 mars

Choix des produits, bon rapport qualité-prix. Accueil satisfaisant.

5,0

SERGIO D.Achat validé

Partagé le 14 mars 2026, date d'achat le 9 mars

Avis sans commentaire

5,0

GRATIEN P.Achat validé

Partagé le 12 mars 2026, date d'achat le 10 mars

Avis sans commentaire

3,5

JACQUELINE D.Achat validé

Partagé le 11 mars 2026, date d'achat le 9 mars

Diversité

4,5

REMY B.Achat validé

Partagé le 11 mars 2026, date d'achat le 9 mars

Avis sans commentaire

5,0

JEAN G.Achat validé

Partagé le 11 mars 2026, date d'achat le 6 mars

Avis sans commentaire

4,0

SIBA K.Achat validé

Partagé le 10 mars 2026, date d'achat le 7 mars

Avis sans commentaire

4,5

CAROLE M.Achat validé

Partagé le 9 mars 2026, date d'achat le 7 mars

Très satisfaite du conseil de la charmante vendeuse et très bon accueil à la caisse, je me demande pourquoi je n'ai pas mis 10

4,5

L’entreprise a pris contact avec ce client

PASCALE P.Achat validé

Partagé le 8 mars 2026, date d'achat le 4 mars

Lors de ma venue j'ai été guidé et conseillé par des vendeurs très à l'écoute de mes demandes

5,0

L’entreprise a pris contact avec ce client

FABRICE D.Achat validé

Partagé le 4 mars 2026, date d'achat le 2 mars

pas beaucoup de XXL

4,0

MICHEL J.Achat validé

Partagé le 1 mars 2026, date d'achat le 27 février

Enchanté de la disponibilité du personnel

4,0

OMID L.Achat validé

Partagé le 22 février 2026, date d'achat le 20 février

Avis sans commentaire

5,0