À cause du réseau
À cause du réseau
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Nous avons passer un agreable sejour
Nous avons passé des vacances exceptionnelles. Les activités et les soirées étaient au delà de nos attentes. Les enfants se sont éclatés donc nous aussi !
Village trop grand, pas assez familial, mobilome très proche des uns des autres et compliqué d'installer un lit parapluie dans les chambres avec les parents. Village en zone blanche et wifi payant. Borne électrique non accessible avec téléphone ( réseau absent) et fonctionne de manière très aléatoire et prestataire ( drive éco) qui ce fichent des clients… Équipe accueil , animateur , bar agréable. Services sur place parfait ( supérette…) Mobilome propre. Gardien très gentil.
A cause du bruit des animations et du ménage pas fait correctement
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été impacté par ces désagréments. Un hébergement à la propreté irréprochable et un environnement préservé pour le repos de chacun font partie de nos priorités. Sachez qu'en cas de manque de propreté à votre arrivée, il ne faut surtout pas hésiter à le signaler immédiatement à la réception afin que nos équipes de ménage réinterviennent. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Trop de publicités de vente de mobilhomes (entrée du camping, piscine, prospectus donnés à l'entrée…). Anciens bâtiments dans un état de ruine (laverie). Pas de réseau mobile, wifi payant sans connexion sur l'emplacement. Domaine qui manque cruellement de rénovations, sans âme, qui donne l'impression de ne chercher qu'à vendre des mobilhomes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Le personnel de l'accueil est très réactif et les animateurs sont au top !
C'était parfait : le mobil home, les espaces de jeux et piscines, l'accueil, le personnel au top.
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Camping bien géré. Une bonne animation, un beau complexe aquatique. De nombreux services...
Accueil facilité et personnel souriant et disponible
La bienveillance l'accueil les animations et les infrastructures tout était top! Les mobil homes étaient top dans des espaces appropriés ( pas les uns sur les autres )
Trop de monde à notre goût mais personnel très agréable et bonne ambiance
Manque d'infrastructures. Dommage que les jeux gonflables soient dans l'espace piscine. (Piscines plutôt froides) Manque de jeux pour enfants, espaces avec sculptures en bois etc. Le mobilhome très bien. Soirées très sympas. Wifi : du vol. 20.50€ la semaine pour absolument rien capter. C'est abusé honnêtement. Quitte à la faire payer, que ce soit un service de bonne qualité. Même les centres commerciaux, fast food, hôtels à l'entranger font bien mieux.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home ainsi que la qualité de nos soirées. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température des bassins, l'emplacement des structures gonflables et l'aménagement des aires de jeux pour enfants. Concernant le Wi-Fi, nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée : ce service étant géré par un partenaire externe, nous vous invitons à vous rapprocher directement du prestataire pour toute demande ou réclamation liée à la qualité de votre connexion. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Les mobile homes sont tres bien entretenus. L épicerie est bien fournie et les tarifs sont raisonnables. L'ambiance du camping est tres sympathique. Les animateurs et le personnel tres aimable et les soirées formidables. Nos petites filles veulent revenir l an prochain!
Tout était bien
Tout c'est très bien passé.
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Bon camping familiale , le personnel est sympathique. Nous avons eu un mobilhome très bien situé. La supérette est un plus avec des prix raisonnables. Nous y retournerons avec plaisir.
Tres bien
Personnel aimable équipe d animation dynamique et sympathique camping et Mobil home propre parfait pour les familles
Tous le sejour est parfait les animations et animateurs les infrastructures le mobile homes tout sa merite un 10 le seul probleme est la connexion reseau .c est les vacances mais quand même.Cependant 2 points de wifi gratuit dans le camping
Bonjour, Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié nos animations, nos équipes, nos infrastructures ainsi que votre mobil-home. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la couverture réseau. Si la réception mobile peut varier selon les opérateurs, le village met à disposition des points Wi-Fi gratuits, ainsi qu'un accès Wi-Fi payant sur l'ensemble du camping pour bénéficier d'une connexion directement depuis votre mobil-home. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Calme, bonne animation, personnel souriant et poli, bien situé au niveau plage et belle piscine
Malgré la taille du camping et les mobil home proches les uns des autres le camping est très agréable. Nombreux jeux pour enfants, piscines très appréciables. Efficacité et réactivité du personnel.
Camping qui propose des activités pour tout âge. Animation et équipe du camping au top.
Bon camping mais quelques petites choses à améliorer, comme le mini golf et le snack
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour sur notre village. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le mini-golf et le snack. Vos observations sur ces installations et services sont précieuses pour nous aider à ajuster nos prestations et améliorer votre expérience sur place. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Bonne ambiance, beau cadre,camping complet dans l'ensemble
Camping agréable . Animateur au top . Bengalow super confort et propre . Je conseille a tous le monde
Le domaine de Kerlann est très bien placé avec beaucoup de jolis coins à découvrir aux alentours. L'équipe d'animation est vraiment au top! Ils sont engagés, bienveillants et ont toujours de sourire malgré des journées bien chargées (club enfants, activités adultes, spectacles de danse et chant - avec chorégraphe!- de qualité). Le parc aquatique est très bien aménagé avec du personnel pour surveiller. Le camping est très bien entretenu. Nous avons passé un très agréable séjour et reviendront probablement
Camping très bien
organisation accueil
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Parce qu'il y a une bonne organisation les employés sont super sympa et les soirées sont top surtout les spectacles de danseurs
Merci mr le directeur et les équipes du domaine de Kerlann. Seconde année et toujours heureux de venir. Encore merci pour le séjour.
Super sejour
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit globalement bien passé. Nous restons attentifs à l'amélioration de nos prestations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Les hébergements sont confortables, les animateurs et animations super et le directeur et très présent et a l'écoute. Ils ne manquent rien dans le camping ce qui permet d'en profiter pleinement. Le petit bémol reste la connexion internet et téléphonique qui est très très médiocre voir inexistante.
Camping très bien situé, au croisement de jolis villages et magnifiques plages
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Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien passé et que votre expérience globale vous ait donné satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Notre séjour était très bien. Ce qui est dommage c'est que aucun personnel du camping est venu nous voir pour savoir si nous étions bien installé et si tout allait bien. C'est un petit point mais qui est important. Sinon tout s'est bien passé
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est très bien déroulé dans l'ensemble ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le suivi à votre arrivée. Vous avez tout à fait raison, cette attention personnalisée fait toute la différence. Même si nos équipes s'efforcent d'être disponibles à la réception pour répondre à chaque besoin, un passage direct auprès de vous pour s'assurer que vous êtes bien installés est un vrai plus. Votre observation a bien été transmise à nos équipes d'accueil afin d'améliorer la proximité et le suivi de nos vacanciers au début de leur séjour. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Mobil home parfait, supérette, spectacles très festifs, personnel très sympa. Un seul bémol, ma fille et ma mère ont été à la piscine un matin. Des personnes (jeunes) n'arrêtaient pas de sauter n'importe comment dans la piscine, éclaboussant et perturbant les gens présents, une dame a dû même leur faire une remarque. Ma mère a été le signaler directement à la jeune femme chargée de surveiller la piscine et l'a prise de haut, n'a rien fait suite a ça et a laissé les personnes perturbantes continuer sans faire la moindre remarque ni rappeler le cadre et les règles. Payée à ne rien faire, juste acte de présence. Tout le reste du personnel a été très aimable, souriant, heureusement...
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de votre mobil-home, notre supérette, le dynamisme des spectacles et la gentillesse de nos équipes aient contribué à la réussite de votre séjour ! Nous regrettons en revanche sincèrement la situation survenue au complexe aquatique. L'accueil manquant d'écoute ainsi que le manque de réaction face au non-respect des consignes de sécurité ne correspondent pas à nos exigences. La sécurité et le confort de nos baigneurs sont primordiaux, et nos équipes de surveillance se doivent de garantir un cadre serein et respectueux des règles pour chacun. Vos remarques ont été immédiatement remontées au responsable piscine afin de refaire un point global avec l'équipe de surveillance et rappeler la posture professionnelle attendue sur nos bassins. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous chez Siblu pour une expérience irréprochable. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Camping top, le service d'animation a ravi mes enfants, dommage que le mobil home réservé ne correspondait pas à la description mais accueil très réactif pour effectuer un changement
super camping propre
Animation et direction très bons !!!
à cause de nos voisins du 203 qui n'avaient aucun respect jour comme nuit. Sinon le camping est sympa et propose pas mal d'activités. Situé proche de belles villes à visiter. Nous reviendrons dans la région c'est certain :-)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la situation du camping, nos activités et la découverte de notre belle région vous aient plu ! Nous sommes en revanche navrés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores dans votre voisinage. La tranquillité de nos vacanciers est essentielle, de jour comme de nuit. Dans ce type de situation, il ne faut pas hésiter à solliciter notre réception la journée ou nos équipes de sécurité la nuit, qui effectuent des rondes et interviennent directement pour faire respecter le calme. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu lors de vos prochaines vacances dans la région ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
SUPER
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