Très bon
4.0/51965Sur 1965 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pas de. Connexion malgre avoir pris un forfait
Pas de restaurant ni épicerie
Juste l animation est bien 
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes, notamment la connexion internet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations en soirée. Nous mettons beaucoup d'efforts pour offrir des divertissements de qualité et votre reconnaissance est très appréciée. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L'environnement reste relativement calme dans la journée, mais le soir le passage de véhicule est dérangeant surtout la nuit, dans mon esprit je pensais que l'accès aux véhicules était interdit a a partir de 23h00 pour le confort de tous.
Travaux en cours sur la période des vacances scolaire (déplacement de mobilhome, terrassement etc.) Ceci pourrait être effectué sur la période de fermeture. Plusieurs réverbères et bornes électriques cassés, aucune signalétique de sécurité installée pour la sécurité des tous et surtout celle des enfants !!!!!!
Concernant l'espace Siblu, il faut avoir le fameux sésame pour y accéder (30€ / p). Une fois le contrôle de sécurité franchi, quelle déception !!! restaurant et snack fermés, l'accès a la piscine couverte est limite, l'eau du grand bassin est froide, les espaces pour les enfants ne sont pas ouvert et voir dangereux pour certain (terrasse autour de ceux ci en très mauvais état planches cassées)
De plus, nous sommes obligés de payer un wifi a 20€ qui fonctionne de façon aléatoire, a croire que des brouilleurs ont été installés !!!! car aucune connexion avec des opérateurs officiels ne fonctionne.
Et pour finir, a l'accueil il y a une jeune personne qui ferait mieux de changer de métier.
Ce camping ne vaut pas ces 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur le passage de véhicules la nuit, les travaux en période de vacances, ainsi que l'entretien des équipements et des espaces communs sont bien notés. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons travailler pour améliorer ces aspects afin de garantir la sécurité et le confort de tous nos visiteurs. Merci encore pour votre retour honnête et détaillé. Bonne journée L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
C'est mon premier expérience de vacances en mobilhome avec ma famille donc L'accueil très bien passé ,le mobilhome est propre équipée de tout ce que on avait besoin comme décrit sur la réservation....un ci en suite....et la plage est près du camp et propre et les gens de ville de nevez sont aussi gentils accueillant c'est tout ensemble qui donne des points intéressants pour votre camp siblu à bientôt.
accueil très bien, mobil-home très bien (dommage du manque de chevets), emplacement pas top car beaucoup de bruit? Nous n'avons pas compris le va et vient de voitures toute la nuit et la vitesse le jour. Nous étions les seuls à 10 à l'heure! Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été satisfaits de notre weekend
Camping propre et pleins d activités
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mouvements nocturnes venant des saisonniers, hommes et femmes. Des cris, courir devant les mobil-homes, alcool,jouer avec les véhicule siblu. Regroupement réguliers dans le mobil-home du propriétaire 795. Déplacements de l'agent de la sécurité qui restaient en vain. Un très grand manque de respect venait des saisonniers cette année pour un camping de 4 étoiles. Les vacanciers viennent pour pouvoir profiter, payent des funs pass pour pouvoir participer à régler leurs salaires. En espérant que pour la prochaine saison il y aura du respect et un peu plus d'éducation venant du personnel saisonnier. Nous ne mettons pas tout le personnel dans la même casse, à la piscine et les agents de sécurité restent des personnes impliquées dans leurs travail.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propreté du site, accueil, tranquillité, sécurité, hébergement confortable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fun Pass vendus alors que le bar, le restaurant, l'épicerie sont fermés . Piscine et Jaccusi pas assez chauffés. Maître nageur rigide et impoli, ne connaissant pas le handicap invisible.
Aucun aménagement n'est prévu pour une balade à pieds. Dès la sortie du camping, c'est la route départementale, sans accotements.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant certains aspects de votre expérience. Nous comprenons votre frustration liée à la vente du Fun Pass alors que certaines installations étaient fermées. Concernant les problèmes de température de la piscine et du jacuzzi, ainsi que l'interaction avec notre maître-nageur, nous veillerons à améliorer ces points pour garantir une meilleure expérience à nos futurs résidents. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier votre hébergement et certains moments de votre séjour. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons passé un bon séjour, le domaine est très bien situé, la piscine pour les enfant et les adultes est chouette ainsi que les animations.
L'emplacement du mobil home qui était à un croisement et une vue uniquement sur un autre mobil donc la vue aurait pu être meilleure. Mais globalement très satisfait
Nous avons passé un excellent séjour, avec en prime, un temps magnifique. Seul bémol, la wifi qui est pratiquement inexistante malgré qu elle soit payante.
Resto/snack fermé, dommage . Peu d activités, fin de saison. Et on imagine l été cela doit être infernal a la piscine ou ne serait ce que le voisinage que l on entend rapidement lors des veillées ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, car ce camping ne correspond pas aux attente, il faut le porte-monnaie à la main il faut payer pour avoir du réseau, pour la piscine et...donc très déçu
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des coûts supplémentaires pour certains services. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous prenons en compte votre avis pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous sommes cependant ravis de savoir que l'hébergement loué auprès d'un particulier ainsi que l'entretien du village ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à maintenir nos espaces propres et agréables pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tres agréable et beau camping, bieb situé pour les visites...
Le côté moyen etait fermeture restaurant et ptit commerce pratique mais sinon très bon séjour
Agréable camping, je recommande ! Prestations de qualité, personnel accueillant et sympathique !
Le mobilhome etait très confortable mais il manquait une télévision ou la possibilité d'en louer une. Pas de reseau à l'intérieur du mobilhome.
Nous partions le Matin et rentrions le soir, après nous avions besoin d'un pied a terre pour dormir, sinon nos visites de la région c était parfait
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du wifi n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Sachez que nous prenons en compte les commentaires de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons que, malgré ce souci, vous avez pu profiter des autres aspects du village, comme l'espace aquatique, les animations en journée et en soirée, ainsi que les services du bar et de l'épicerie. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Aline, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre séjour avec nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Manque de signalisation pour trouver le mobil home dans l'enceinte du camping
Achat d'un bracelet pour accéder au site des commerces, c'est cher pour ce qu'il y a
Wifi pas terrible
Bon point pour le personnel très sympa
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager ces détails sur votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel très sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Toutefois, nous regrettons de lire vos retours concernant la signalisation au sein du village ainsi que la qualité du WiFi. Nous comprenons à quel point une connexion fiable est importante, même pendant les vacances. Nous avons également pris en considération vos remarques concernant le coût des bracelets pour accéder aux commerces et la nécessité de davantage de panneaux clairs. Ces points seront discutés en interne pour trouver des solutions adaptées. Merci encore pour vos retours constructifs. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous sommes arrivés de nuit et les emplacements de mobil-home sont très mal indiqués
Mobil home sale et infecté par des petites insectes, et la personne qui nous a louer nous a pas relogé, ni remboursé
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas activité à cette période pas de dépôt de pain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Everything about our stay was wonderful
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, toutefois, il serait bon lors de la réservation, en septembre, de stipuler que l'épicerie est fermée à compter du 14 septembre. Dommage qu'il n'y ait aucun dépôt de pain.
L’entreprise a pris contact avec ce client
A notre arrivée, aucun nettoyage effectué. Nous avons passé une demie journée à tout nettoyer (mobile home et vaisselle) Inventaire sortant non réalisée. Plusieurs objets manquants et détériorés.
Siblu privilégie la rentabilité à la qualité. Un mail de mécontentement a été adressé à la direction, ainsi qu'au siège à Pessac par les propriétaires ( rapprochez vous d'eux pour obtenir les informations détaillées et précises). Précisons que cette démarche nous a été reprochés indiquant que c'était de l'incorrection et un manque de respect vis à vis de la direction et du personnel. Il ne faudrait pas inverser les rôles.
Je déconseille aux éventuelles futurs acquéreurs de mobilhome de réaliser cet achat dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes vraiment désolés de lire, suite à votre retour, que votre arrivée sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos commentaires aux services concernés afin de comprendre la situation. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Propreté du bungalow et la situation du village est très proche de la mer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous étions venus pour nous reposer, c'est chose faite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
