Animation et bar au top ainsi que la nouvelle gestion de Kévin contrairement au mobil-home 262 qui nous a causé que des désagrément géré par une propriétaire. Mais rien a voir avec siblu qui était comme les 6 années précédentes a la hauteur de nos exigences.
Très bon accueil, des logements spacieux et bien conçus. Nous étions en face de la fun zone ce qui était pratique avec des enfants. Les animateurs et les animations de soirées au top! A refaire
J'aurais pu mettre 10 car le camping est parfait. La seule problématique est la très mauvaise connexion internet même en payant le wifi
Bien, activité, ambiance. Prix du pass exorbitant pour accéder aux activités (surtout bar/resto ou l'on dépense déjà des fonds ??) Resto bon mais il faudrait + de personnel, très long. Dommage de pas avoir de sanitaires communes
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Bonjour Samantha, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le Fun Pass n’a pas répondu à vos attentes, tant sur le plan tarifaire que sur son principe même. Sachez que cette formule est indispensable pour accéder aux animations et infrastructures, y compris la piscine, que la réservation soit faite via Siblu ou un particulier. Nous proposons toutefois une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour, ainsi que des tarifs dégressifs pour adoucir cette contrainte. Nous regrettons également que vous n’ayez pas été informée en amont de cette obligation, car le propriétaire est censé vous en avertir avant votre arrivée. Nous veillerons à renforcer la communication sur ce point pour éviter toute déconvenue à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement positive et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Bonne animation, propreté du camping et beau mobile home
Toujours accueillant, toujours des animateurs et membre du personnel génial.
Piscine intérieure qui ferme à 17h30 et sur l'heure de midi. Filet de volley dans le bassin pour enfants extérieur. Peu de jeux et structure pour enfants en bon état. Bar qui ne donne pas envie. Mobylette acceptée à l'intérieur du camping … Le camping est en zone blanche pour les connexions internet. Les structures sont présentes mais vieillissantes
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Bonjour Vincent, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l’accompagnement de nos équipes et la qualité de l’hébergement. Votre remarque sur l’espace aquatique nous est précieuse. Nous prenons note de votre suggestion concernant des équipements plus attractifs et des bassins plus grands, afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Quant au snack, nous allons travailler à rendre son offre plus en phase avec vos attentes. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Dans l'ensemble pas mal mais le restaurant c'est une horreur. Nous avons été extrêmement déçus. La région est belle et heureusement nous ne restons pas des journées à la piscine. Notre mobil sentait mauvais le tabac. Aussi non bien agencé par contre, spacieux et propre. Les animaux c'est limite, souvent des cacas de chiens a gauche à droite et aboiements c'est énervant lorsqu'on vient pour se reposer et se ressourcer. Nous mettons une note moyenne. Personnels exceptionnels par contre, à l'écoute et réactifs. La supérette est très bien aussi. Les activités par contre sont moyennes surtout le soir.
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le restaurant et le snack n’ont pas répondu à vos attentes, tant sur la qualité que sur la variété des plats proposés. Votre satisfaction est importante, et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer ces services. L’odeur de tabac dans votre mobil-home et les nuisances liées aux animaux ont visiblement gâché une partie de votre expérience. Nous regrettons que ces désagréments aient terni votre séjour, d’autant plus que vous souligniez par ailleurs le confort et la propreté de l’hébergement. Sachez que nos équipes de réception sont à disposition pendant le séjour pour tenter de résoudre ce type de problème sur place. Enfin, nous notons votre déception concernant les animations en soirée, et nous en tiendrons compte pour enrichir nos propositions. Votre reconnaissance envers notre personnel et la supérette nous touche particulièrement, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Camping trop grand, piscine bruyante, pas de réseau
Bonjour Florence, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille du village et l’ambiance autour de la piscine n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous comprenons que l’énergie d’un espace aquatique animé puisse parfois perturber ceux qui recherchent davantage de tranquillité. Sachez que nous proposons également des villages plus intimistes, qui pourraient mieux correspondre à vos envies pour de prochaines vacances. Concernant le réseau et le wifi, nous prenons bonne note de vos suggestions. La couverture reste un défi dans certaines zones, et nous travaillons à améliorer la qualité de connexion, notamment en élargissant l’accès au-delà des espaces communs. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Au mois de Mai nous sommes allés au siblu du Cap Ferret, le mitigeur de douche était catastrophique à régler ( soit bouillant , soir froid) dangereux pour les enfants. Et la rebelote, similaire. Un gros point important qui n'est pas très coûteux pour améliorer les mobil-homes. Un peut trop de monde pour la capacité de la piscine. Emplacement du camping proche des plages et des villes a visiter. Super endroit.
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Gros problème de couverture de réseau qui rend difficile l'organisation des vacances si nous n avons pas eu le temps de tout caler avant le départ et si nous avons encore des choses à régler en étant sur place malgré un temps chat d un forfait wifi spécifique au domaine
pas de reseaux
J'avais demandé depuis Juillet un mobil-home climatisés ! Bien sympathique on ma donné des ventilateurs!, j'ai bien ete remboursé..le restaurant du camping, aucun numéro pour appeler et réserver une table , du coup si on va a l'improviste, la dame du restaurant nous répond sèchement si vous avez pas réservé j'ai pas de table c'est complet faut réserver...le snack 1h30 d'attente pour 3 pizza commander
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Très bien situé Toujours des animations Cependant profondeur de piscine inadapté aux enfants de moins de 12 ans Eau de la piscine un peu trouble du a l'affluence. Et absence de réseau wifi dans le camping ce qui complique la programmation des visites aux alentours. Equipe d'animation très bien Vie du camping sympa
Bonjour Anne, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur la situation du village, les animations et l’équipe d’animation, qui nous font vraiment plaisir. Nous sommes ravis que la vie du camping et les activités proposées aient contribué à la réussite de votre séjour. Concernant la piscine, nous comprenons tout à fait vos remarques sur la profondeur et la qualité de l’eau, surtout en période d’affluence. Le Fun Pass, obligatoire pour accéder aux infrastructures comme la piscine, permet justement de gérer cette fréquentation et d’assurer un entretien régulier. Pour les familles avec de jeunes enfants, nous proposons d’ailleurs des espaces aquatiques adaptés, comme la splash zone. Quant au réseau Wi-Fi, nous travaillons à améliorer sa couverture pour faciliter l’organisation de vos visites. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ipour un 4 étoiles je suis dessus. Les photos sur le site et la réalité , c'est faux .
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Animation super ! Juste la boum dans le petit bar bof, c'était beaucoup mieux dans la grande salle et tous les soirs. Pour les jeux du 14 Juillet, un petit cadeau de participation aurait été bienvenue (l'année dernière nous avions eu des bracelets siblu, des tatouages et des porte clefs.). Les spectacles étaient super ! Mais plus de jeux type blind test, quiz aurait été cool ! Et pour l'olympiade, des jeux hors piscine pour que tout le monde puisse participer.
Très bon accueil, très bonne équipe d'animation, un directeur au top, très investit, disponible, une vraie cohésion d'équipe qui se ressent, des animations au top, le camping en lui même est génial. On pourrait ne jamais sortir du camping tellement il est complet en terme de services.
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Les animations et les animateurs sont très appréciés
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J aurai bien mis 10 mais les problème de connections réseau, 4g, wifi et téléphone sont bien trop présent.
Super
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Le camping avec ses annimations et personnels sont top mais alors le menage du bingalow l'horreur je sais meme pas si celui ci a ete fait touf de cheveux accrocher a la tete de lit vaisselle sale lavette pour laver le sol noir et aucune pour la remplacer tache sur le matelat des 2 cotes et reste en tou genre sous les lits
Le camping est calme et bien entretenu. L'espace aquatique est important. Des activités sont prevues tous les jours et les animateurs sont bourrés d'énergie.
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L'attente à l'arrivée pour récupérer les clés. Les arrivées devraient être échelonnées au lieu d'être toutes à 17h pour éviter l'attente et la formation d'une file d'attente allant jusqu'au parking avec les risques de sécurité que cela comporte. Faire la queue sur la route avec des enfants alors qu'il y a des voitures qui entrent/sortent sur ke parking est dangereux.
Tout m'a plu
J'aurais mis plus si il y avait pas ce gros problème de connexion même en payant la wifi
Top top
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Parce que j ai payé pour de la connexion nécessaire à lemon travail. Et elle ne fonctionne pas du tout. D autres part, restaurant 1h45 d attente….
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Très bon accueil, personnel très agréable petit bémol sur les soirées qui sont redondantes par rapport aux années précédentes . En effet, nous avons connu la venu d'un magicien, d'un hypnotiseur etc... Malgré cela, cela reste une très bonne adresse. Merci a toute l'équipe pour la qualité de votre accueil.
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et ce chaleureux message ! Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et la gentillesse de nos équipes aient une nouvelle fois contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons bien note de votre remarque sur la variété des soirées. Sachez que nos équipes font toujours de leur mieux pour renouveler le programme et apporter des nouveautés chaque saison, tout en conservant les rendez-vous que vous appréciez. Vos retours nous aident énormément à nous améliorer ! Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Quand on est satisfait il faut le dire
Environnement camping et personnel sympathique
Super équipe, beau domaine et proximité de la mer.
Camping très propre . Nuitees exemptées de bruit. Piscines top et animations très professionnelles. Les animateurs sont tous à la disposition du client et le sourire continu. Bravo à eux pour le temps consacré aux répétitions et les spectacles super.
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Très agréable séjour
L'accueil, l'engagement des équipes pour notre bien être, la qualité des prestations fournis (spectacle, bar, repas, entretien des espaces,...). Franchement une équipe incroyable, toujours disponible, souriante et chaleureuse. J'avais été a Duny l'année passée et on retrouve le même engagement et plaisir dans notre séjour. Un grand Bravo et un grand merci à Kévin et toute son équipe. Exceptionnel.
Whaou une ambiance et animations géniales, personnel très gentil. Nous reviendrons l année prochaine
Camping propre et bien agencé , personnel très agréables
