Très bon
3.9/51847Sur 1847 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Le logement ne disposais ni de la télé ni d'internet
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Marette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de télévision et de connexion internet dans votre logement. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Personnel accueillant, camping très propre, espace aquatique très sympa pour les enfants
9/10, pour la propreté de la piscine/vestiaire/sanitaires.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour TIPHANIE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant la propreté de nos installations aquatiques et sanitaires. Nous sommes ravis que cet aspect de notre village ait contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour maintenir un haut niveau de propreté sont appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Personnel très accueillant, mobil home récent et bien situé !
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre personnel vous a marqué positivement et que votre hébergement ainsi que son emplacement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout est très bien. Le confort des mobiles home, les animations,les soirées animées. On reviendra avec plaisir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réception irréprochable, propriété du domaine et personnel sympathique et accueillant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une odeur de gaz ou autre pendant tout le séjour... On nous laisse comme ça, ça nous réveille la nuit, obliger d'aérer le mobil home a 4h du matin. On nous dit que la maintenance est passée... Ça empire...
Un tiroir a couverts qui s'ouvre très mal, donc compliqué d'avoir des couverts... Un grille pain qui ne fonctionne pas... Bref... On ne nous relogé pas... on ne nous dédommage pas... c'est sympa les vacances quand on ne peut pas dormir... Heureusement que l'on a pû bouger et découvrir plein de lieux magnifiques. Mais nous ne conseillons et ne retournerons pas dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La situation que vous décrivez concernant l'odeur désagréable et les problèmes de maintenance dans votre mobil home est loin de refléter la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons que ces désagréments ont pu impacter négativement votre séjour et nous regrettons sincèrement que les solutions apportées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réception très accueillante et camping très calme
votre camping est trop immense et pas très conviviable
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de notre camping et l'atmosphère que vous avez ressentie. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour rendre notre espace plus chaleureux et accueillant pour nos visiteurs. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer la convivialité de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop chère siblu sont des voleurs
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix de nos services. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L accueil l emplacement du camping
Camping tres bien agencé et pratique
Mon mobilhomme était sale non nettoyer terrasse carreaux derrière les lits sous les lits pourtant il était neuve BBQ non vide pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
tout était parfait, piscine intérieure, l'accueil
Matelas très fins donc confort très moyen
Emplacement du mobil-home près de la route
Et surtout près d'un dépôt de terrasses usagées donc dangereux pour les enfants (4 ans)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Matelas de la grande chambre défectueux
Pas de télé, gaz 1 bouton sur 4 qui fonctionne
Terrasse très sale.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le matelas de la grande chambre, l'absence de télévision, le fonctionnement partiel de la gazinière ainsi que la propreté de la terrasse. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le 9 car les lits n' étaient pas bons
Parce que mon séjour s'est bien passé
il y avait très peu d'animation et la supérette était fermée
Bungalo sale à notre arrivée, grille pain devait être changé , aucune nouvelle
Le coin est sympa mais trop grand
À taille humaine aurait été mieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine superbe, et joli camping, personnel au top
Le Domaine est Agréable avec ses piscines ext... Dommage qu'il faut acheter des passs !!!
I scored a 7 overall because when booking with Siblu it advertised the site to have entertainment, kids club and a shop on site. These were all closed during our stay in September.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Hello Stephanie, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to see that your stay was pleasant overall. However, we regret that certain services such as entertainment, the children's club and the boutique were not available during your visit in September. We understand that this may have had an impact on your experience and we apologise for this. Please be assured that your feedback is very valuable and will be passed on to the relevant teams to ensure that our services meet our customers' expectations throughout the season. We look forward to welcoming you back soon! Have a nice day and see you soon! The Siblu Le Domaine De Kerlann team.
Environnement agréable, calme et proche des sites à visiter
J'ai trouvé à plusieurs reprises des cafards des les mobile-home à mon arrivée, mais également une porte cassé et des lattes du lit casser.
Tout était parfait et personnel très sympathique
Personnel pas aimable , mise à part à l'accueil , personne complètement bourré qui tombe par terre devant mes enfants , enfant/ado (9/13ans) qui vienne vous insulter devant votre mobil home et quand on va les voir il crache par terre limite sur nous et je pense on serait pas sur la terrasse il aurait voler les trotinztte de nos enfants
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons très au sérieux les situations que vous avez décrites. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de tels incidents se reproduisent. Nous sommes particulièrement attentifs à l'ambiance et à la sécurité au sein de notre village et regrettons profondément que vous ayez été confronté à des comportements inappropriés. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces éléments, cela nous est indispensable pour continuer à améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'aspect de notre camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et l'expérience globale au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon ambiance du personnel très pro
le ménage laisse à désirer.... vous devez certainement manquer de personnel qualifié.Apres constat de la Responsable du ménage de notre logement il n'y a pas eu de suite concrète malgré ses promesses .
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le suivi des engagements du ménage. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Siblu a su réagir lorsqu'il a fallu changer de mobil home car notre enfant avait
Froid dans l'autre. Cela a vraiment contribué à l'épanouissement de nos vacances. Merci encore
Internet très très difficile à se connecter
Canapé très sale et taché, porte papier toilette cassé, réfrigérateur en mauvais état et sans bac a glaçon, manque sèche cheveux (3 jours a insisté pour en obtenir 1), manque les draps a l'arrivé alors qu'ils étaient commandé, le rideau de la cuisine très sale et tout cassé. Scandaleux ce mobile home! je n'y retournerais jamais !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
20 euros de wifi. Mais ça fonctionne pas . Le mobil home été placé sur le bord de la route. Impossible de ce reposer avec le bruit de la route. Et pour finir pas de télévision dans le mobil home en 2024 c'est plus que limite. Enfin vacances foutue par un camping qui ce fiche de ça clientèle. J'ai même demande a changé de mobil home contre moyen de paiement bien sûr. Mais mi septembre soi-disant plein alors qu'il y avait plein de mobil home vide enfin voilà vacances loupé
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping agréable. Réponse de notre hôte rapide malgré l'heure tardive.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.