Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos équipements et la propreté du camping ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Domaine chouette, bien équipé, bonne animation... Le seul bémol les heures d arriver (17h) et de départ(9h encore plus tôt) on perd 2 jours pourtant payé du jamais vu malgré de nombreux camping visité. 
Manque d'internet et de réseau malgré avoir souscrit à votre offre wifi… et la Clim devrait être automatiquement intégré dans les mobil home. Il y avait plusieurs jours à plus de 30 degrés, avec un bébé en bas âge ça été très difficile.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Hassa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion internet malgré l'option wifi souscrite. Nous comprenons également votre préoccupation concernant le confort thermique de votre hébergement, surtout avec un jeune enfant par des températures élevées. Nous proposons des mobil-homes avec ou sans clim, lors de votre réservation le choix vous est proposé. Nous invitons, en été, nos clients à prendre un mobil-home avec climatisation, d'autant plus lorsqu'il y a des enfants ou personnes âgées. N'hésitez pas à en choisir un avec la climatisation lors de votre prochain séjour. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération et seront remontées aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Equipe d'animation au top du top, mobil home bien équipé, camping agréable, calme et propre
Problème de chenilles urticaire et voiture qui roule sinon nous avons adoré notre séjour
Tranquillité. Club enfants. Services restauration. Proximité sites touristiques, plages, ballades, activités proposées au camping. Très bonne expérience.
Tout était facile (fait sur internet : commande, choix de l'emplacement, caution...) et rapide. Personnel très sympathique et souriant, sauf une jeune fille brune en chignon, qui sert au snack (parle mal à son collègue qui était déjà blessé avec des pansements partout).
Mobil-home très propre ,dommages payé en supplément wifi fi qui ne fonctionne pas,a l accueil on me dit que ses un prestataire mais sa ses pas mon problème on paye a l accueil dommage
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon accueil. Sécurité assurée. Propreté.
Revêtements de piscine pas top,manque de banc aux espaces enfants ,certains sont même abimés,
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Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre village n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les revêtements de la piscine et le manque de bancs aux espaces enfants, ainsi que l'état de certains équipements. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
We had a great time and it's a great xampsite
Accueil parfait, emplacement au top. De très bonnes vacances
Camping très agréable structure pour les enfants très bien beaux spectacles le soir
Très bon et beau camping . Il manque peut être de lumière dans les allées le soir .
Superbe semaine de vacances entre amis avec 2 enfants. Camping au top, services et activités multiples. Le personnel est très accueillant. Mobil home parfait, décorer avec soin, seul bémol, la literie Mais notre placement était idéal avec les 2 enfants. Près de la piscine, et en face du parc !
A refaire
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Bonjour Ines, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en raison d'un manque d'équipements. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping très agréable et entretenu. Une organisation d'arrivée dès plus agréable, accès direct au Mobile home, sans attente et les petites attentions ( kit ménage/ plateau d'accueil) Mobile home très bien équipé, propre et récent. Le personnel est toujours souriant et a toujours un peu mot agréable ( personne d'entretien, agents de sécurité, animateurs etc) . La qualité des services ( supérette, bar, animations, espace aquatique, horaires). Bravo à l'équipe d'animation qui se donne à 100% même tard après leur journée ou après de fortes chaleurs, des chorégraphies et une qualité des spectacles qui nous ont vraiment satisfait ! Petite suggestion, ajouter quelques parasols à l'espace piscine extérieure. Nous avons passé un excellent séjour
Très satisfait du mobil home et des espaces sport,jeux pour enfants,commerces.en revanche l' espace aquatique un peu saturé et transat indisponible en debut d'aprem.par ailleurs musique forte toute la journée parfois gênant pour le repos et enfants en bas age.nous sommes allés au siblu bonne anse et nous nous ça ions pas eu cette sensation pour un camping sensiblement de la même taille.bonne continuation Merci a vous.
Excellent accueil, le mobil-home était bien au-delà de nos attentes, terrasse, jardin et place pour voiture. La nature y est très présente, grands arbres dans tout le domaine, chants d'oiseaux, activités variées pour petits et grands, domaine très propre, tout pour se reposer dans le calme et se divertir dans l'ambiance musicale.
Tout le personnel était à l'écoute très très agréable l'équipe d'animation au top !
Ambiance de Folie garantie du matin au soir.
Le Club enfants fantastique ! Mes enfants sont très timides et ils ce sont éclatés toute la semaine !
Les animateurs sont géniaux que ce soit enfants où adultes. Village avec tout à porté de mains.
Camping au top mais très déçu du mobil home très sale et dés puce dans le canapé des crotte de souris dans le tiroir a couvert du pipi dé chien avec des poiles partout et la vaisselle salle des crottes dé chien dehors et j'en passe
Bonne ambiance
Très beau camping propre agréable
Beaucoup de choses proposées aux enfants
Équipe d'animation au top
Un village super cool, bonne ambiance, j'aurai une chose a dire qui est inadmissible, aucun réseau sur le site du camping ( a la limite c'est pas très grave pour ce ressourcer) mais ce qui n'est pas normal, c'est que si nous voulons du "réseau" il fait payer pour avoir le "Wi-Fi" 20€ pour 7jrs, allé je fait l'effort de payer, mais ce qui est encore plus inadmissible c'est de payer et de ne pas avoir de réseau non plus, franchement pour le coup je suis déçu de sa pour ma part, ce n'est pas normal de payer pour un service que l'on paye déjà part nos forfaits tous les mois et d'arriver en vacances et de repayer et quand plus sa ne fonctionne qu'une fois sur 2.
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Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et trouvé le lieu agréable. Nous comprenons votre frustration concernant la connectivité et les problèmes rencontrés avec le service Wi-Fi. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'examiner la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes conscients de l'importance d'un accès internet fiable et nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Petites attentions appréciées (jus de pomme, gâteau,...), mobilehome parfait, personnels souriant,accueillant, et le club ado à ravi nos enfants
Nous avons vécu un magnifique séjour pour tte la famille
Ménage du mobile home laissant a désirer avec des poils d'animaux vaut quelques points en moins...
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Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobile home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté à nos équipes afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ma que de sanitaires dans le camping ou de point d'eau pour s'enlever le sable en rentrant de la plage ou si une seule douche dans le mobile home pour 6
Trop, trop, trop et trop de bruit.... Partout.
Pas assez de recommandation auprès des résidents pour ne plus faire de bruit après minuit.
Musique assourdissante à la piscine.
Animation et musique jusqu'à 1h du matin qui s'entend jusqu'au fond du camping.
Les animateurs qui mettent les micros à fond et gueulent dedans.
Et puis, demande d'une intervention le mardi sur une machine à laver qui fuit, j'attends toujours le passage du technicien malgré des relances quotidiennes à l'accueil.
Et l'eau du robinet impropre à la consommation. Des diarrhées et maux de ventre toute la semaine dû à l'eau. Obliger d'acheter de l'eau en bouteille en milieu de semaine. Et aujourd'hui, plus rien, de retour chez moi.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le niveau sonore ait nui à la tranquillité de votre séjour et nous comprenons que cela puisse être source de désagrément. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Concernant la qualité de l'eau, nous prenons votre retour très au sérieux et allons enquêter sur cette question pour garantir la sécurité et le bien-être de nos résidents. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Manque d entretien général du camping, pas de sanitaires
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien général et l'absence de sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous étions déjà venu il y a 2ans et nous constatons que certaines structures n ont toujours pas été rénovés et je trouve ça dommage car le reste est top.
Mais le mini golf fait peine ainsi que le tennis. Le sol extérieur de la piscine est très désagréable c est douloureux.
Après les équipes d animation sont top.
Le snack s est grandement améliorer il est juste dommage que les gérants s en prennent à leurs employés devant la clientèle et pas après le service.
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Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les infrastructures qui nécessitent une rénovation, ainsi que votre ressenti sur le confort autour de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les équipes d'animation ont su vous apporter satisfaction et que vous avez constaté une amélioration notable au niveau de notre snack. Nous regrettons cependant le comportement que vous avez observé et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas, afin de garantir une expérience agréable pour tous nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Horaires de la piscine intérieure marqué de 10h à 19h30 alors qu'elle ferme le midi .prix des glaces devant la piscine ne sont pas les bons
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Bonjour Clémentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de la piscine intérieure et les tarifs des glaces. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de corriger ces incohérences et d'éviter tout désagrément futur. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Non respect du choix de réservation du mobil home qui ne correspond aucunement aux photos du site malgré l'option choisi du choix du mobil home.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'hébergement attribué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes,( bien qu'équipé d'une télévision, d'une machine à laver, d'un lave vaisselle et de 2 salles d'eau) et nous en sommes sincèrement navrés. Suite à votre arrivée, notre équipe de réception à essayer de faire le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. De plus, un dédommagement vous a été attribué suite à cet incident. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Emplacement grand et au calme. Idéalement situé pour visiter les alentours qui sont magnifiques. Piscine chauffee donc super pour les frileux.
Le camping au top ,l'hébergement bien équipé, l'ambiance et les animateurs (trices) au top aussi.
Prise de recharge véhicule inutilisable la première semaine , manque de place pour les activités au soir avec un début tard pour les enfants et certains air de jeux quelques soit peu tard
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Bonjour Allan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la borne de recharge pour véhicules électriques et regrettons les désagréments rencontrés durant la première semaine. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux services techniques pour éviter que cela se reproduise. En ce qui concerne les espaces dédiés aux activités nocturnes et les aires de jeux, nous sommes conscients de l'importance de ces installations pour nos visiteurs et nous cherchons constamment à optimiser leur accessibilité et leur adéquation avec les attentes des familles. Vos observations seront transmises aux équipes d'animation afin d'envisager des ajustements d'horaires pour mieux convenir à nos jeunes vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Je viens plusieurs fois par an et j'adore ce camping
Pas assez de place a la piscine, et bain de soleil vetuste.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Vivien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'espace piscine et l'état des bains de soleil. Soyez assuré que nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
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