Très bon
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ISO 20488
L'accueil, la réactivité, la propreté, l'ensemble des prestations, la gentillesse de l'équipe.....
Cadre agréable, site au calme et ressourçant, personnel top, animations pour tous, chiens acceptés.
Bref de quoi passer de bonnes vacances .
6ème année consécutive que nous venons et les activités et les animations du soir sont bcp trop répétitives d une année sur l autre
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience pour la 6ème année consécutive dans notre village. Nous sommes ravis de constater votre fidélité et prenons bonne note de votre remarque concernant la variété des activités et des animations proposées en soirée. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme d'animations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tres bon camping, mobil'home propre et bien situer. Pas de piste cyclable à ma sortie donc le vélo avec des enfants devient vite dangereux, situation correct (plage et ville à proximité mais uniquement en voiture)
Nous avons passé de très bonnes vacances avec une équipe d'animation au top.
Le service de l'accueil et de la maintenance, une catastrophe.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et regrettons sincèrement que ceux de l'accueil et de la maintenance n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience mémorable et agréable, et votre avis nous est précieux pour y parvenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ménage pas fait à l'arrivée, pied de lit cassé. Heureusement que l'équipe est à l'écoute et réparé le préjudice.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un souci avec le pied de lit à votre arrivée. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait été réactive et ait pu résoudre ces désagréments rapidement. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients un séjour des plus agréables et votre retour nous aide à progresser dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Friendly atmosphere, great location, lots to do, great facilities
Dommage que la wifi ne fonctionne pas dans la journée pas assez de capacité par rapport aux nombres de personnes dans le camping.
Chien admis super mais quand sa fait la hou ou aboie la nuit pas top. Sinon le personnel très agréable, polie, gentil...
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la connexion wifi et les nuisances sonores occasionnées par les animaux de compagnie la nuit. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel agréable et accueillant. Cela nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un accueil chaleureux à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le manque de réseau WiFi payée mais non utilisable
Calme, amabilité du service et de la fréquentation, mais gros défaut de connectivité
Lieu calme et agréable et idéal pour les familles
C'est trop long à expliquer. Le service réclamation a le détail.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop bruillant, trop les un sur les autres sinon les autre services sont au top.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Solène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Cependant, nous regrettons que le niveau sonore ait perturbé votre séjour et que vous ayez ressenti un manque d'espace. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Plusieurs activités proposées, coin piscine très sympa
Attente trop lo'gue pour avoir le mobil home et menage tres mal fait cafetiere en panne sinon nikel
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attente pour l'accès à votre mobil-home a été plus longue que prévu et que le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques sont transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis de constater que, mis à part ces désagréments, votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping agréable , animation au top , une vraie piscine chauffée.
On a passé des super vacances .
Bonne ambiance, une équipe d'animation au top, le bar au top vraiment
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et l'équipe d'animation de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que le bar ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects de votre visite vous aient marqué positivement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Je trouve que les mobiles homes sont collés les un au autres sur ce site du coup les emplacements sont très petits ! Ce n'était pas le cas y a quelque année !
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'espace entre les mobiles homes est un aspect important pour nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Prix excessif du fun pass. On ne peut pas avoir accès au restaurant, boire un verre sans ce fun pass, c'est bien dommage que "l'accès" soit payant...
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût du fun pass ait pu impacter votre perception de la valeur de nos services.Sachez que lorsque vous réservez via Siblu directement, ces FunPass sont inclus. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
On a passé un très bon moment avec nos petits enfants (4!)
Animation en soirée au top, manque un peu de variété dans les animations adulte en journée, club barracuda super !
Agent de sécurité à l'entrée de la fun zone très gentil, toujours un petit mot d'accueil.
Mobil home super !
WiFi catastrophique
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que les animations en soirée ainsi que le club Barracuda aient été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de notre agent de sécurité vous ait marqué positivement. Votre satisfaction concernant le confort de votre mobil home nous réjouit également. Nous prenons note de votre remarque sur la diversité des animations pour adultes en journée et nous allons la remonter à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Concernant la qualité du WiFi, soyez assurée que nous sommes conscients de cette problématique et que nous travaillons à améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Condition de la location non respecté
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous sommes désolé de ne pas vous avoir offert des vacances plaisante au sein de notre établissement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
J'aurai pu mette une meilleure note si le mobilhome était propre à notre arrivée, nous avions signalé dès notre arrivée à 18h00 que le sol du mobilhome n'a pas était lavé : poussières et miettes. Au lieu de faire quelque chose la personne a l'accueil du domaine nous répond que l'équipe de ménage n'est plus là !!! J'étais plus scandalisée par la réponse que par l'état du mobilhome!!! D'aurant plus que personne n'est venu faire le nettoyage meme le lendemain comme promis par la personne à l'accueil!!! Très déçus.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Zahra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous comprenons votre mécontentement face à la situation que vous avez rencontrée. Il est regrettable que la réponse et le suivi de notre équipe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
C est un camping propre, animation au top,restaurant et snack ainsi que le bar au top .et surtout toutes les equipes ont le sourire ...le 9 c est pour le reseau ça par contre c est une vrai galère.
Personnel de l'accueil très agréables et sympathiques, l'écoute, l'attention et la bienveillance de tous le personnel sur le camping.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et le personnel de notre établissement. Nous sommes ravis que leur écoute, leur attention et leur bienveillance aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Had a great stay! Accommodation clean and well equipped. It was home from home and the outside space and bbq were really enjoyed. The campsite is in an excellent location - we all loved Brittany and would love to return one day! Fun for all the family. We loved our time here!
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes attentifs à vos impressions pour continuer à offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails concernant votre séjour afin de comprendre les aspects que vous avez appréciés et ceux sur lesquels nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons passé de très bonnes vacances, le personnels toujours souriant et aimable! la piscine très surveiller, le bungalow impeccable, et une région superbe!
Satisfait, mobil-home propose avec toutes commodités. Camping super
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié les commodités de votre mobil-home ainsi que l'atmosphère de notre camping. Votre expérience positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout été très bien , le mobilhomme impeccable et très bien équipé , aménagements pour les loisirs nombreux ( city stade ,mini golf,table de ping pong , piscine intérieur et extérieur ,airs de jeux …….) bonne animation. Personnel très accueillant.
Seul bémol réservation de poussette non honoré car le stock même du camping n'est pas pris en compte lors du paiement de la location .
Nous recommandons ce camping , rapport qualité /prix au top!!!
Fabulous site, friendly and helpful staff.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. L'idée de fournir un sac dédié au tri sélectif est intéressante et nous sommes attentifs à toutes les suggestions nous permettant d'améliorer le séjour de nos vacanciers. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier la possibilité de mettre en place cette initiative. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping sympathique et alentours magnifiques
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la beauté des environs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Superbe accueil, bonne ambiance camping.
Bien dans l'ensemble. Le personne est très agréable dans l'ensemble mis à par une personne à l'accueil désagréable lors de notre départ, concernant les chèques de caution.
En effet, selon leur habitude, l'état des lieux ne se fait pas avec nous. Ils font passer une femme de ménage après notre départ et déchirent les chèques dans les jours qui suivent. Nous avons demandé à voir la responsable qui a solutionné le problème. Nous avons également regretté le choix de ce camping par rapport aux animations du soir. C' Celles-ci ne concernent globalement que les enfants et les ados. C'est dommage.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que, dans l'ensemble, votre séjour s'est bien déroulé. Nous regrettons cependant l'incident que vous avez rencontré à l'accueil concernant les chèques de caution. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous la transmettrons à notre équipe pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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