Très bon
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Ricouard, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
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Bonjour Marine, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
Troisième séjour au Domaine de Kerlann. Les prestations se sont dégradées : programme des animations très moyen, pas de retour suite aux signalements effectués concernant les dysfonctionnements de notre mobile-home, city fermant à 21h00 pour les ados
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Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
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Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons passé un agréable séjour, l'équipe d'animateurs était au top.
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Bonjour Emilie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre équipe d'animation a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Un personnel très sympathique, poli, souriant et une piscine superbe. Un camping propre et entretenue. 2 ème année que nous venons et nous reviendrons l'année prochaine.
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Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et nos installations, notamment la piscine. Nous sommes ravis de savoir que la propreté et l'entretien de notre camping continuent de vous satisfaire pour la deuxième année consécutive. C'est toujours un plaisir de lire que nos efforts pour offrir un séjour agréable sont appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le comportement des autres vacanciers est très limite: mauvaise éducation, matières fécales dans la piscine (2 jours consécutifs), le manque de respect global. Le personnel du camping n'y est pour rien, mais cet environnement nous a bcp dérangé
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Très beau domaine personnel tres sympathique, epicerie top et camp très bien situé. Sommes des habitués de Siblu. Très beau mobilhome mais literie de très mauvaise qualité et piscine fraîche si je compare à celle du Siblu Les Charmettes Les Mathes. De plus,pas de pistes cyclables à proximité du camp et route très passante.
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre domaine et sommes ravis que vous ayez apprécié l'épicerie. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le manque de fléchage pour retrouver le mobil home
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Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le fléchage pour retrouver les mobil-homes. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect pour le confort de nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bon accueil.
Accompagnement précis et bienveillant.
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Bonjour Franck, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'accompagnement que vous avez reçus lors de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Les mobilhomes sont trop proches les uns des autres
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Bonjour Shirley, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d’apprendre que l’agencement de notre village ait pu affecter votre expérience. Nous allons prendre en compte votre remarque et espérons tout de même que vous avez passé un séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le cadre est agréable,le personnel très sympathique mais le mobile home n'était pas très propre
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Bonjour David, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village. Nous sommes navrés d’apprendre que l'entretien de votre hébergement n'aient pas été conformes à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil homes, et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'il n'ont pas souscrit au forfait ménage, de procéder à celui-ci avant leur départ. Nos équipes contrôlent ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le ménage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
Globalement le séjour est plutôt positif
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Bonjour Michel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
Nous avons apprécié notre séjour, camping agréable pour passer des vacances en famille.
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Bonjour Fernand, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Le Domaine de Kerlann
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Bonjour Solene, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
un prix très intéressant pour de belles prestations et en prime une météo magnifique
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Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
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Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores dues à l'entretien des mobil homes. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons envisager des solutions pour que l'entretien soit effectué en dehors des périodes d'ouverture ou à des moments moins dérangeants pour nos clients. Votre confort est notre priorité et nous regrettons sincèrement cet inconvénient. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Grand camping donc beaucoup trop de circulation de voitures, bruyant (tracteur, Karcher)
Par contre, personnel très sympathique, piscine sécurisée
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Bonjour Corinne, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
Nous avons passé un agréable séjour au Domaine.
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Bonjour Colette, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
Notre mobil-home n'était pas prêt le dimanche soir alors que nous avions réservé a partir du samedi. Nous avons été logé dans un mobile home de dépannage en attendant le lendemain. 20€ nous a été offert par le camping a dépenser au bar. Après le reste de la semaine c'est bien passé. Très bon accueil de tout le personnels du camping.
Beaucoup de propriétaires dans le camping en cette période. Piscine qui ferme trop tôt 18h.
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Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Kerlann. Nous sommes désolés d'apprendre que votre mobil-home n'était pas prêt à votre arrivée et comprenons l'inconfort que cela a pu engendrer. Nous sommes toutefois ravis que la solution de dépannage et le geste commercial vous aient permis de profiter de votre séjour par la suite. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les horaires de fermeture de la piscine et allons la remonter aux équipes concernées pour évaluation. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous cherchons constamment à améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
Très satisfait du rapport qualité prix et services très satisfaisant un seul reproche manque une restauration fruits de mer poissons cet.. .
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Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité-prix et les services de notre établissement. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'offre de restauration en fruits de mer et poissons. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas très conviviale et pour la piscine on nous as dis qu e des enfants de 9 ans qui était accompagné d'une personne de 17ans responsable ils ont eu l'interdiction d'y aller. Et le.lendemain on voyait des petits de 9 ans y aller tout seul.Dans l'espace piscine le toboggans des petit qui n'avais pas la taille y allais tout seul, les jeunes couraient autour de la piscine et les maître nageur n'intervenaient pas ils bouscule u' enfants de 4ans. Et il y a aussi interdit de sauter et les jeunes n'arrettaient pas de sauter dans l'eau ils ne disaient rien.le remplacement de la cafetière défectueuse à été fais le lundi dans l'après midi mais signaler le samedi à notre arrivée.
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A notre arrivée nous n'avions pas d'eau froide ou chaude et dès le lendemain il y avait des travaux dans le mobil home d a côté qui ont empêcher la sieste de notre fille de 2 ans … malgré cela le site et les services proposés sont très bien !
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Bonjour Timothée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant l'absence d'eau à votre arrivée ainsi que les nuisances sonores dues aux travaux à proximité de votre hébergement. Soyez assuré que ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez apprécié le site et les services proposés. Nos équipes à la réception sont toujours prêtes à intervenir pour résoudre tout problème dans les meilleurs délais et garantir ainsi un séjour agréable à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Siblu Domaine De Kerlann.
Nous avons passé un superbe séjour.
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Bonjour Anne Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Domaine de Kerlann. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Beaucoup activités accueil parfait animation top et propre
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Bonjour Lydie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les nombreuses activités, l'accueil chaleureux, l'animation dynamique et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Domaine De Kerlann s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Votre suggestion concernant la signalétique du tri sélectif a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'améliorer la visibilité et l'efficacité de nos installations écologiques. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de perfectionner continuellement nos services pour garantir un séjour des plus satisfaisants. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Animations sans intérêts, piscine fermé le midi, réservé aux propriétaire : lamentable... déménagement de mobihome en permanence. A notre arrivée nous pension être chez un concessionnaire de mobilhome. Le contrôle du fun pass est loin d'être conviviale...
Je ne referais plus de séjour dans un siblu villages.
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Bonjour Ronan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, les horaires de la piscine et le contrôle des fun pass. Nous sommes également navrés que le déplacement des mobil-homes ait perturbé votre séjour. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer un accueil plus chaleureux et des services à la hauteur de vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Équipe au top et très compétente souriante et très agréable. Séjour très bien avec nombreuses activités, ambiance géniale.
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Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié l'enthousiasme ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Il est toujours réjouissant de savoir que les activités proposées et l'ambiance du village ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos remarques positives. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
camping trop grand donc avec un emplacement au fond du camping c'est trop loins des infrastructures (surtout pour les enfants) + FunPass payant beaucoup trop cher
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Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping ait pu rendre l'accès aux infrastructures moins aisé, surtout pour les familles avec enfants. De plus, nous prenons note de votre sentiment concernant le coût du FunPass. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le prix du fun pass , par rapport à la qualité du service , payer pour pouvoir rentrer dans un restaurant honteux , obligé de se déchausser à l'extérieur pour accéder à la piscine intérieur au mois d'octobre , obliger de laisser les chaussures dehors heureusement qu'il n'a pas plu.
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Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Le Domaine De Kerlann
Par expérience étant déjà venu à Pont aven.la région est très agréable.
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Bonjour Raphael, Nous sommes ravis d'apprendre que la région de Pont-Aven continue de vous séduire et que votre séjour au sein de notre établissement a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ayant déjà connu une expérience positive avec Siblu, c'est sans hésitation que j'ai choisi de renouveler cette aventure, cette fois pour découvrir la superbe région bretonne. L'un des avantages avec Siblu, surtout pour les détenteurs de véhicules électriques, est la possibilité de réserver un emplacement spécifique, ce qui est fort pratique pour ne pas être éloigné des bornes de recharge.
Voyageant en groupe, nous avons donc réservé deux mobil-homes. Cependant, dès notre arrivée, première déconvenue : les emplacements soigneusement sélectionnés plusieurs mois à l'avance ne nous avaient finalement pas été attribués, et ce, sans aucun appel ni remboursement automatique. La raison invoquée ? La vente des mobil-homes à des particuliers entre-temps. Bien que je puisse comprendre cela dans une certaine mesure, il semble incompréhensible qu'aucune information ne nous ait été communiquée avant notre arrivée. La direction nous a proposé, à titre de compensation, des mobil-homes de gamme supérieure. Cependant, cette amélioration » se traduisait, pour l'un, par une chambre supplémentaire inutile et, pour l'autre, par un climatiseur superflu dans une région où la température extérieure n'excédait pas 16 degrés le jour et 7 degrés la nuit.
En outre, ces nouveaux emplacements faisaient face à un débarras, ce qui n'était évidemment pas prévu.
Passons. Découvrons donc ces fameux mobil-homes de haut de gamme ».
Premier mobil-home : une forte odeur de tabac froid imprégnait la chambre à coucher.
Deuxième mobil-home : une chambre excessivement humide, agrémentée de traces de moisissure sur les rideaux. Quant aux toilettes, elles étaient sales, et la gazinière était recouverte d'une épaisse couche de graisse — un supplément » que je n'avais certainement pas commandé. Merci Siblu et le domaine de Kerlann pour ce cadeau.
Après inspection et réclamations, il nous a été proposé un forfait ménage de 130 euros par mobil-home, ce qui me paraît être un strict minimum compte tenu de la situation et le lavage des rideaux qui nous sont revenus dans l'états de moisissure initiale. Nous avons dû poursuivre notre séjour dans ces conditions déplorables.
En conclusion, cette première expérience dans ce camping sera aussi la dernière.
P.S. : Nous y étions durant la semaine d'Halloween. Et, croyez-le ou non, ils mettent le cœur à l'ouvrage l'ambiance était bel et bien effrayante. Nous avons passé une semaine véritablement… épouvantable.
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J'ai trouvé extraordinaire les décorations et les animations pour Halloween :-) tout ça pour un prix très intéressant. On a passé une très bonne semaine en famille
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Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que les décorations et les animations d'Halloween vous ont enchantée et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix avantageux. Il est toujours réjouissant de savoir que nos efforts pour créer une ambiance festive et familiale sont appréciés par nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Canapé mouillé à plusieurs endroits, deux jours de séchage, donc assis sur une chaise se n'est pas ce que j'appelle, sallon tout confort. De plus pas de télé, je n'aurai jamais dû louer chez vous ;ma sœur Jacqueline est propriétaire, ma nièce dirige le restaurant, j'ai fait confiance par rapport à ca.
Donc je n'achetez pas dans votre établissement. Je ne reviendrai pas.
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Supérette fermée,plus de location de vélos,salle de sport fermée., pas de club ados (prévu sur la brochure du siblu (vacances scolaires octobre)
Animations et animateurs trop cool !!! Passes de super vacances de la toussaint
Activités extérieures mal entretenue
Payons cher le pass fun pour ne profitez d aucun espace satisfaisant
Cf mini-golf dans un état déplorable piscine moyenne tennis pas entrenu certains jeux pour enfants pas?entretenus etc
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Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités extérieures n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications et aux entretiens nécessaires. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos installations pour offrir à nos visiteurs des espaces de loisirs agréables et bien entretenus. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su être à l'écoute et réactive face à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nos efforts pour répondre à vos attentes ont été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
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