Très bon
3.9/52007Sur 2007 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation destinée aux enfants n'a pas répondu à vos attentes lors de votre séjour au Domaine De Kerlann. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobilhome très bien équipé sur un emplacement agréable au calme! Joli camping.
Très chouette accueil avec Valou ! Je recommande !!!!
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Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre établissement et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobilhome ainsi que l'environnement paisible du camping. Cela nous fait également plaisir d'entendre que vous avez reçu un accueil chaleureux. Votre recommandation nous honore grandement ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Satisfait mais nous n',apprécions pas tellement la formule entièrement mobil Home.
Nous préférons les campings avec mobil home moins impersonnel.
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Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Serge, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On aurait frôlé le 10/10 si nous n'avions pas été importunées par les aboiements de chiens
Que c'est désagréable à toute heure de la journee et ils sont nombreux !
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J'ai trouvé dommage en partant en basse saison qu'on nous ai mis dans un mobil-home loin de la piscine et des airs de jeux sachant que le camping n'était pas très rempli
De plis mobil-home a l'ombre toute la journée et pas de réseau
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Ne manque que la proximité mer et plage
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Bonjour Richard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
Trop bien. Accueil, valou et le cadre apaisant et très propre.
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super camping et le mobil home bien être au top à par les oreiller un peu trop mou met sinon génial
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Bonjour Cynthia, Merci pour votre retour enthousiaste concernant votre séjour au camping Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home et que votre expérience globale ait été agréable. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur les oreillers qui vous ont semblé un peu trop mous. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour considération afin d’améliorer le confort de nos hébergements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Calme et diversifié dans les nombreuses activités Le point faible est son éloignement des sentiers pédestres.
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Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village. Nous espérons que vous garderez de votre passage chez nous les belles images de votre séjour. A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
Restaurant pas au top service internet pas top non plus
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Bonjour Anne Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés au restaurant ainsi que pour la qualité de notre service internet. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour amélioré lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très satisfaite de notre séjour dans votre domaine, personnel gentil, à l écoute , une bonne supérette, malgré le grand domaine, nous étions au calme
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Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité et l'écoute de notre personnel ainsi que les facilités offertes par notre supérette. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Chloe, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Conviviale , tout ce qu il faut piscine jeu pour enfant
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Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance conviviale et nos équipements dédiés aux loisirs aquatiques et aux enfants. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Domaine très propre , personnel très accueillant souriant et à l'écoute ! Très bonne ambiance même en moyenne saison !
Supérette, piscine,bar tout est ouvert !
Rien à dire
Nous avons payé 3 jours de wifi et malgré cela, aucun réseau wifi dans notre mobil-home. Les gens pourraient être prévenus avant de dépenser pour rien !
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Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion Wi-Fi malgré l'achat du service. Nous comprenons votre frustration et nous allons remonter cette information à nos équipes techniques afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous nous engageons à améliorer cet aspect pour garantir une meilleure expérience à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bien l'année dernière, animations au top, soirée moules etc et même semaine cette année peu voir pas d'animation et la qualité en baisse sur beaucoup de point dommage...
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Bonjour Amelie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
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Bonjour Parfait, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au Domaine De Kerlann ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à vous offrir une expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Maryvonne, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
1- Difficultés à l'enregistrement de la réservation (impossibilité de réaliser le paiement en ligne, ni l'enregistrement des participants) ainsi qu'au retour de la caution (nous avons du recontacter le camping pour réclamer la preuve de destruction du chèque)
2- Nombreuses activités et options payantes (tir à l'arc, wifi, tv ...)
3- Entretien du camping médiocre : clients réguliers depuis une vingtaine d'années, nous constatons une dégradation significative de l'ensemble du complexe (exemples : le mini non entretenu donc injouable, bancs du camping non scellés avec vis apparentes (dangereux), billard non entretenue, dégradé , une seule queue disponible et en très mauvais état. Les activités dont la sophrologie se pratiquent dans la salle bruyante du bar ...
4- Equipe d'animation très sympathique et professionnelle.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les difficultés rencontrées lors de l'enregistrement de votre réservation et du retour de la caution. Nous allons remonter ces informations à notre équipe technique pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons également votre déception concernant les frais supplémentaires pour certaines activités et le niveau d'entretien du camping. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que nous allons examiner chaque point que vous avez soulevé. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié l'équipe d'animation. Nous ferons part de vos compliments à nos animateurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Adeline, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Pas de connexion WiFi et télévision non fonctionnelle
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Bonjour Stephanie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Domaine De Kerlann
Complexe agréable où tout est à disposition.
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Bonjour Aude, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre complexe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les facilités disponibles sur place. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Décevant et cher de payer l accès à la piscine et l espace restaurant. Discrimant cette différence entre propriétaires et locataires sur réduction aux bars, activités différentes. Par contre personnel accueillant.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que les frais supplémentaires pour l'accès à certaines installations puissent être contraignant. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Sarah, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientot ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
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Bonjour Jose, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann
Manquait du matériel mis sur le descriptif
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Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
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Bonjour Aurelien, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les activités et l'ambiance lors de votre séjour chez nous. Votre enthousiasme est contagieux et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Zone blanche ️, terrasse (impossible de déjeuner dehors) et camping infestés de chenille et impossible de manger une gaufre dans l'après midi
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos préoccupations concernant la terrasse et la présence de chenilles qui malheureusement est indépendante de notre volonté mais nous allons remonter l'information à nos équipes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon accueil et mobile home propre
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Trop peu d'activités (2 jours complets sans rien), fun pass obligatoire même pour aller au snack ou au restaurant, infrastructures vieillotte (mini golf, terasse du bar, piscine)
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Sous prétexte que l'on réserve via booking et non pas sur siblu directement on nous demande une fortune pour avoir accès au pass ! Pas possible d'aller au restaurant ni à la piscine sans débourser 7 euros par jour et par personne. HONTEUX ! En revanche le Mobil home loué via booking donc un propriétaire privé irréprochable.
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Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les frais supplémentaires pour les pass d'accès aux installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, spectacles et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
J ai trouvé honteux de paye près de 40€ un bracelet pour moi alors que je n ai fait aucune activité. Mes deux petites filles on fait 1 chasse aux trésor le we de pâques et il n y avait aucune activité en dessous de 15 ans. J ai déjà côtoyé plusieurs camping où les activités étaient à un autre niveau. Quel dommage alors que le mobilhome était sensationnel. De plus l endroit des machines à laver était "dégueulasse" (désolée pas d autre mot) le ménage n était pas fait depuis août 24!!!!
Dommage mais du coup les camping SUBLI ne seront plus dans mon répertoire.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le coût des bracelets, sachez que si vous réservez avec Siblu, les Funpass sont compris dans votre réservations. Nous comprenons votre déception et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer les services. Nous sommes également navrés d'entendre que la propreté des installations de lavage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons voir cela avec nos équipes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Le mobil-home était sale intérieur comme extérieur ( micro ondes et barbecue inutilisable) ,obligation de lavé en arrivant ( je ne vais pas en vacances pour faire du ménage en arrivant ) aucune animation le soir .l accueil plu du tout au top par rapport au année d avant. Vu le prix de la location il y a un minimum a avoir en prestations. Se sera la dernière fois a kerlann et bien dommage .
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Mobilhome propre dans un beau domaine
Un bel accueil
Des activités
Une supérette bien achalandé et tenue par des personnes sympathiques
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Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobilhome, l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que les activités proposées et notre supérette. Vos commentaires seront partagés avec toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
La literie de la grande chambre est vraiment pas terrible.
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Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Domaine De Kerlann
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Bonjour Jean Francois, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre séjour chez nous. Votre enthousiasme est très motivant pour notre équipe et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Domaine de Kerlann. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L'accueil est top, les bungalow sont super bien équipés et très propres. Le pont noir est la laverie qui était très sale et la dame de l'épicerie n'était pas très sympa avec les enfants. Sinon toutes les personnes rencontrées étaient très gentilles
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C'est la 3ème fois que je viens à Kerlann, les 2 autres fois j'étais ravie mais cette fois ci, énormément déçue... J'ai réservé 3 Mobil homes pour une réunion de famille, j'ai appelé plusieurs fois avant, on m'avait garanti que l'on serait ensemble, pas du tout le cas. Placés au fond du parc dans un vieux Mobil home, sale à notre arrivée, sentait le moisi et le renfermé, matelas double en piteux état, pour une femme enceinte vraiment pas terrible et refus de siblu de le changer... Pas d'eau chaude dans la douche jusqu'au vendredi, obligé d'ouvrir à fond le robinet de la cuisine pour déclencher la chaudière et se coupait si on ferme le robinet, on a fait venir quelqu'un 3 fois !
On s'est installé dans la salle du bar pour être ensemble quand il pleuvait, l'animateur du club ado utilise un micro hyper fort pour parler avec une quinzaine d'enfants ! Et quand on lui demande de baisser un peu le son pour qu'on puisse s'entendre à l'autre bout de la salle, il nous remballe en disant "priorité aux clubs", sérieux !
Bref, extrêmement déçue de ce séjour !!!!
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Bonjour Safwen, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Bien cordialement, Siblu Le Domaine de Kerlann
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Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement à votre goût. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le personnel de siblu au top, le sit le mobil home tout est top
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et les installations de notre village. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Kerlann.
Personnel de la réception accueillant, beaucoup de dépliants et cartes touristiques à la réception, mobil-home bien agencé et pas trop près de ceux des voisins. Camping propre, animateurs dynamiques et agréables. Malheureusement, douches de la piscine glaciales toute la semaine, un personnel chargé du déplacement des mobil-home peu agréable avec les vacanciers.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
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