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JUSTINE D.Achat validé

Partagé le 8 octobre 2025, date d'achat le 3 octobre

très bon rapport/qualité/prix (quand on a la carte fid) Personnel très agréable et souriant magasin très propre et bien rangé

5/5
KARINE B.Achat validé

Partagé le 6 octobre 2025, date d'achat le 4 octobre

Avis sans commentaire

5/5
SARAH R.Achat validé

Partagé le 6 octobre 2025, date d'achat le 4 octobre

Avis sans commentaire

5/5
KELLY G.Achat validé

Partagé le 6 octobre 2025, date d'achat le 4 octobre

Je trouve que la dame n'était pas très aimable

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie-claude C.Achat validé

Partagé le 1 octobre 2025, date d'achat le 27 septembre

Choix des produits

5/5
SOPHIE H.Achat validé

Partagé le 28 septembre 2025, date d'achat le 23 septembre

Personnel peu accueillant, temps d'attente très long en caisse, peu motivé à vendre

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Orchestra BeaucouzeRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/09/2025

Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant l'accueil de notre équipe ainsi que l'attente en caisse, et nous allons les partager avec notre personnel pour améliorer ces aspects. Nous nous efforçons de mieux servir tous nos clients et espérons que vous constaterez des améliorations lors de votre prochaine visite. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Beaucouze

MARINE FLORIAN B.Achat validé

Partagé le 19 septembre 2025, date d'achat le 18 septembre

Très bien (juste défaut au niveau du conditionnement qui abime le vêtement, solution trouvée).

5/5
MARION B.Achat validé

Partagé le 19 septembre 2025, date d'achat le 17 septembre

Vendeuse au top reparti avec l'article monté et fonctionnel (poussette).

5/5
Kamelia I.Achat validé

Partagé le 18 septembre 2025, date d'achat le 13 septembre

Avis sans commentaire

1/5
Orchestra BeaucouzeRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/09/2025

Bonjour *Kamelia*, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête de satisfaction. Nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre expérience récente dans notre magasin. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes, nous serions heureux de recevoir votre retour pour nous aider à améliorer nos services. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Beaucouze

Melinda V.Achat validé

Partagé le 17 septembre 2025, date d'achat le 13 septembre

Avis sans commentaire

5/5
MARINE DOMINIQUE S.Achat validé

Partagé le 14 septembre 2025, date d'achat le 13 septembre

Nous avons était bien très bien conseillés et accompagnés ! Je recommande ce magasin. Le programme fidélité nous a été très bien expliqué !

5/5
OPHELIE I.Achat validé

Partagé le 14 septembre 2025, date d'achat le 13 septembre

Super accueil, du personnel accueillant merci beaucoup je reviendrai

5/5
BEATRICE N.Achat validé

Partagé le 11 septembre 2025, date d'achat le 10 septembre

Très bon accueil, bcp de choix

5/5
CINDY D.Achat validé

Partagé le 9 septembre 2025, date d'achat le 5 septembre

Je suis satisfaite a chaque passage dans vos magasins

5/5
PRISCILLE C.Achat validé

Partagé le 7 septembre 2025, date d'achat le 6 septembre

Avis sans commentaire

5/5
CATHERINE A.Achat validé

Partagé le 7 septembre 2025, date d'achat le 6 septembre

Satisfaite

5/5
VALERIE B.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2025, date d'achat le 5 septembre

Avis sans commentaire

5/5
IMANE MOHAMED K.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2025, date d'achat le 5 septembre

Les vendeuses sont pas accueillante ! L'échange est froid Elle nous donne l'impression que l'ont dérange. Autrement dit la responsable est tous le contraire. ( Comportement parlant ) Très bon magasins sinon

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

NADIIA K.Achat validé

Partagé le 5 septembre 2025, date d'achat le 4 septembre

Avis sans commentaire

5/5
STEPHANIE R.Achat validé

Partagé le 4 septembre 2025, date d'achat le 3 septembre

J'ai trouvé ce que je cherchais

4/5
CHRISTIANE J.Achat validé

Partagé le 2 septembre 2025, date d'achat le 28 août

Très accueillant

5/5
MARIE PIERRE D.Achat validé

Partagé le 2 septembre 2025, date d'achat le 1 septembre

choix des articles, sympathie du personnel

5/5
NADIA B.Achat validé

Partagé le 2 septembre 2025, date d'achat le 29 août

super vêtements magasin propre

5/5
FLORIDA TOPI H.Achat validé

Partagé le 2 septembre 2025, date d'achat le 29 août

Avis sans commentaire

5/5
ABDOUNASIR I.Achat validé

Partagé le 2 septembre 2025, date d'achat le 29 août

Avis sans commentaire

5/5
FRANCISCA PIECE D'IDENTITÉ K.Achat validé

Partagé le 1 septembre 2025, date d'achat le 30 août

Je fais tout mes achats que ce soit pour mes ptits enfants ou des cadeaux à offrir, j'adore orchestra

5/5
BRIGITE G.Achat validé

Partagé le 1 septembre 2025, date d'achat le 23 août

L'accueil,

5/5
Vincent R.Achat validé

Partagé le 1 septembre 2025, date d'achat le 27 août

Avis sans commentaire

5/5
Seda A.Achat validé

Partagé le 31 août 2025, date d'achat le 30 août

Passage en caisse rapide et bien accueillie

5/5
NAYMA B.Achat validé

Partagé le 31 août 2025, date d'achat le 30 août

Les vendeuses ont été sympa

5/5
Sabrina H.Achat validé

Partagé le 31 août 2025, date d'achat le 30 août

Dernier week-end avant la rentrée les rayons sont vides. Le magasin est pas rangé, le personnel en caisse est lent et peu aimable.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

NATACHA R.Achat validé

Partagé le 31 août 2025, date d'achat le 30 août

Avis sans commentaire

4/5
VALÉRIE G.Achat validé

Partagé le 30 août 2025, date d'achat le 26 août

Le désordre dans les rayons du magasin empêche de réaliser les achats de manière optimale

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

MALIKA B.Achat validé

Partagé le 30 août 2025, date d'achat le 21 août

Avis sans commentaire

5/5
Dominique C.Achat validé

Partagé le 29 août 2025, date d'achat le 28 août

Avis sans commentaire

4/5
XXX JESUS HERELL I.Achat validé

Partagé le 29 août 2025, date d'achat le 28 août

Accueil et service

5/5
Fabienne P.Achat validé

Partagé le 29 août 2025, date d'achat le 22 août

le personnel est très souriant et sympathique et les produits sont top

5/5
CAMILLE C.Achat validé

Partagé le 29 août 2025, date d'achat le 25 août

Magasin de bonne qualité pour les bébés

4/5
Elodie P.Achat validé

Partagé le 29 août 2025, date d'achat le 21 août

C'est dommage, il manquait beaucoup de taille. Et le magasin était très mal rangé. Les enfants dérange beaucoup et je pense que les vendeuses n'ont pas le temps de ranger entre temps , mais ça donne pas trop envie d'y retourner. C'est dommage car j'aime beaucoup les collections Orchestra.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

AURELIE MAXIME V.Achat validé

Partagé le 28 août 2025, date d'achat le 27 août

Très bon accueil

5/5
AUDREY J.Achat validé

Partagé le 27 août 2025, date d'achat le 26 août

Avis sans commentaire

5/5
ISABELLE B.Achat validé

Partagé le 26 août 2025, date d'achat le 25 août

Magasin très bien et pas chère

5/5
LYSIANE T.Achat validé

Partagé le 26 août 2025, date d'achat le 22 août

Très bon accueil

4/5
NADINE C.Achat validé

Partagé le 26 août 2025, date d'achat le 22 août

Super magasin

4/5
SARATI O.Achat validé

Partagé le 26 août 2025, date d'achat le 20 août

Bonne organisation

5/5
GERALDINE L.Achat validé

Partagé le 26 août 2025, date d'achat le 21 août

Personnel, magasin et choix agréable.

4/5
COUMBA B.Achat validé

Partagé le 23 août 2025, date d'achat le 19 août

Très satisfait pour les prix

5/5
Kelly B.Achat validé

Partagé le 22 août 2025, date d'achat le 18 août

Magasin bien rangé et agréable

4/5
CLAIRE M.Achat validé

Partagé le 20 août 2025, date d'achat le 19 août

Magasin mal rangé et peu de personnel. Longue attente en caisse

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

MARYSE V.Achat validé

Partagé le 20 août 2025, date d'achat le 19 août

BIEN reçu

4/5