Très bon
3.8/5592Sur 592 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping animé sans être bruyant. Des tarifs corrects au bar et en restauration
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre camping vous a plu et que vous avez trouvé les tarifs de notre bar et de notre restaurant raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à offrir une expérience de qualité à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Nous avons loué un mobil home à une propriétaire, il n'était pas conforme à l'annonce du bon coin..nous l'avons signalé 2 fois à l'accueil mais ce n'était pas leur problème...les 4 étoiles ne sont pas justifiées..des transats abîmés à la piscine,une échelle cassée depuis apparemment longtemps, non reparee..animations très moyennes mais les jeunes présents faisaient avec les moyens du bord, aucunes indications sur les animations, restaurant médiocre avec un propriétaire très peu sympathique..nous ne reviendrons pas malgré qu'il soit bien placé.
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L accueil est au top, les animations ainsi que les animateurs sont top, tout le monde a toujours le sourire, nous avons passé des très bons moments de rire et de détente
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de beaux moments de joie et de détente. Votre enthousiasme concernant l'accueil chaleureux et les animations dynamiques nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec toute notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
camping familial agréable, équipe animation très sympa, pas de spectacle à thème proposé durant la semaine (en dehors de ceux de l'équipe d'animation), mobil homme octroyé pour le séjour vétuste mais propre. Rien à voir avec les photos proposés sur le site lors de notre réservation en ligne. Personnel agréable. Je reviendrais avec plaisir, en espérant tomber sur un meilleur mobil home....
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale et l'accueil chaleureux de notre équipe d'animation. Nous regrettons cependant que les spectacles à thème n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que le mobil-home n'ait pas totalement répondu à vos espérances. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et de veiller à la qualité de nos hébergements. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez pleinement satisfaite de votre séjour. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
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Bonjour Johan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Pas d'inventaire donc pas de vérification de du bungalow. Notre bungalow n'était pas très clean. Vaisselle et couverts gras. Tiroir avec une mauvaise odeur. Table de cuisson grasse....
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Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre bungalow n'était pas à la hauteur de vos attentes. L'hygiène et le confort de nos hébergements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans ce domaine lors de votre visite. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Accueil très sympa. Et globalement camping agréable
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Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Infrastructures vieillissantes et pas du niveau d'un 4 étoiles / barbecue disposé proche des mobilhomes sérénité » provoquant des tensions / pas de plancha pour un tel niveau de prix / frigo qui congèle / vis à vis entre mobilhomes importants / pas de Check list entrant -sortant dans logement / peu d'informations transmises lors de l'arrivée / plage avec station d'épuration inadmissible / zéro wifi , aucun réseau disponible meme le réseau payant n'était pas dispo
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Nous venons depuis des années et grosses déceptions sur beaucoup de points
Animations du soir décevantes et réaliser à 90% par l équipe d animation
Pas d animation à la piscine avant il y avait une mascotte et un temps de musique
Vaisselle à refaire car collante
Odeur moisie dans douche
Et tronçonner des arbres à 9h15 le jeudi matin ....peut être cela aurait il pu attendre une quinzaine de jours que la période soit plus calme ...
Le manque de réseau est un vrai problème obliger de sortir du camping pour planifier des animations ou trouver des restos
Je ne retrouve pas les 4 étoiles...
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Camping coupé en deux. Il n'y a pas d'accès direct à la plage. Une plage à proximité (900 m)non surveillée . 5 animateurs seulement. Et surtout aucun réseau.
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Manque de réseau et manque d'animations le soir et manque des soirées à thème
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Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la couverture réseau, les animations en soirée ainsi que l'absence de soirées à thème. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Le personnel de l'accueil n'est pas du tout aidant et compréhensif, je trouve cela dommage pour un camping, c'est tout de même un lieu de vacance, nous ne sommes pas à la Nasa. Je travaille toute l'année avec de la relation client, il y a des règles, certes, mais notre but est d'apporter de la satisfaction client et surtout être compréhensif.
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Tranquillité, personnel de l'accueil et animateurs sympas. Sécurité du camping. Mobilhomme parfait avec belle terrasse en bois couverte. Proximité de la plage et des pistes cyclables. Grande piscine correcte mais manque de grands toboggans.
Bref des vacances au top
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Bonjour Yann, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. La tranquillité des lieux, l'amabilité de notre personnel et la sécurité du camping sont des aspects que nous chérissons particulièrement. Nous sommes également heureux que le mobil-home et sa terrasse aient répondu à vos attentes, tout comme la proximité de la plage et des pistes cyclables. Nous prenons note de votre commentaire concernant les toboggans de la piscine et le partagerons avec nos équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Animation pas top réseaux WiFi téléphone innesitant on fait beaucoup de siblu ses le plus nul qu'on a fait
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c'est dommage car pas de wifi même si notre emplacement était proche de la reception.
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Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'absence de wifi à proximité de votre emplacement ait entaché votre satisfaction. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Animation du soir médiocre, équipe d'animation inexistante et invisible, publicité pour la vente de mobil home trop omniprésente. Restauration incapable de fournir 3 pizzas a 20h30.... Par manque de pare...
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Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations du soir et la visibilité de notre équipe d'animation, ainsi que votre expérience à la restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
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Bonjour Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Concernant l'accès à Internet, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Vacanciers bruyants la nuit, la plage la plus proche est sale avec un centre d'epiration à côté (odeurs). Aucunes connexions internet.
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Pas d'internet et animations peu variées
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la connexion internet et la diversité des animations. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
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Bonjour Rémi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
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Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'état de nos installations et nous vous assurons que votre avis sera transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos infrastructures. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Manque d'équipements du mobile home (peu de cintres, pas de plats pour le four ni de plat à tarte ou de plat de service. 2 petites casseroles ! peu de couverts et d'assiettes…nous étions dans un mobile home de 6/8 personnes…Dans le linge loué, pas de tapis de sol pour la sortie de douche. Dommage.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipement du mobile home et le linge de maison. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Pas de réseau téléphonique, WiFi qui ne fonctionne pas. Mobilhome trop exposé au voisinage.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Alexia, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la connectivité et la disposition de votre hébergement afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Les animations étaient bof, le camping très très bruyant tard le soir, les campeurs non respectueux entre eux …
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Trop éloigné du centre
Plage trop loin
Pas de tente possible
Un camping qui ressemble à un parking de mobil home
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Bonjour Carole, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Camping très sympa. Excellent accueil.
Les animateurs au top.
On a passé un séjour plus qu'agréable.
On reviendra, c'est sûr
Merci à tous
Manque de propreté sur tous les ustensiles de cuisine : cafetière, grille pain et bouilloire , des placards qui ne ferment pas et les portes des douches aussi dommage ! Sinon ça allait
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des ustensiles de cuisine et les dysfonctionnements des placards et portes de douche. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Aucune ambiance, aucune activité, aucun service, pas de réseau.
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Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la surveillance des enfants au club. La sécurité de nos jeunes vacanciers est une priorité absolue et nous regrettons sincèrement que cette situation ait causé de l'inquiétude et un désagrément lors de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de sécurité et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que l'augmentation tarifaire ait impacté votre perception de votre séjour parmi nous. Votre fidélité depuis tant d'années est très précieuse et nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos interrogations. Les ajustements de prix peuvent être liés à divers facteurs, tels que les améliorations apportées au village, l'inflation ou encore les investissements pour maintenir un niveau de qualité et de service élevé. Nous comprenons que cela puisse susciter des questions et nous sommes à votre disposition pour en discuter plus en détail. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Pointe.
Nous avons été surpris et extrêmement déçus du pôle animation ainsi que le pôle bar restauration à la limite de l'amateurisme ( a revoir urgemment)
De plus aucune connexion internet et appel téléphonique incroyable a notre époque
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Séjour décevant depuis le changement de propriétaire. Les prestations ont beaucoup baissé en qualité .
Pour les animations : Il y avait des spectacles tous les soirs réalisés par des intervenant professionnels extérieurs . Ils ont été remplacés par les interventions des animateurs du club enfants qui sont plein de bonne volonté mais dont le spectacle n'est pas leur métier .
Le niveau de l'aquagym n'est plus du tout celui d'avant .
Toutes les animations sont faites par les animateurs du club enfant qui font de leur mieux. Ils sont très sympathiques et engagés mais ne peuvent pas recquerir toutes les qualifications nécessaires .
Le tarif quant à lui a augmenté pour un niveau de prestation bien inférieur.
La propreté pour la 2e année de suite laisse plus qu'à désirer . Poussières , miettes par terre , sanitaires très très sans parler de la vaisselle qui a été à refaire complètement en arrivant .
les maîtres nageurs à la piscine ne sont pas aimables.
Nous ne reviendront pas et c'est bien dommage.
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Bon accueil, personnel à l'écoute, mobil home correct
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Bonjour Noirot, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'accueil et l'attention de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que le mobil-home ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Étant habitué du camping depuis 11 ans nous avons connu La Pointe avant le rachat par Siblu ... Le camping en lui même n'a pas trop changé !! Les animateurs très pro ! Par contre très déçu de l'Anex ! Nous avons connus un restaurant beaucoup plus convivial, avec plus de vie, d'excellentes soirées avec un BAR beaucoup plus rempli ainsi qu'une carte avec beaucoup plus de choix et moins regardant sur les horaires... Donc très bon séjour dans l'ensemble mais j'insiste sur l'Anex qui est à revoir pour que le séjour soit encore mieux ...
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié la qualité de notre animation et que vous restez fidèle à notre camping depuis tant d'années. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'Anex n'a pas répondu à vos attentes en termes de convivialité et de diversité de l'offre. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques constructives et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Très bonne ambiance. L'équipe Très agréable. Mobilhome super agréable et l'emplacement aussi.
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Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère conviviale et l'accueil chaleureux de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que le confort de votre mobilhome et son emplacement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Clients à la pointe depuis de très nombreuses années nous apprécions la région, la localisation du camping et la convivialité
Quelque peu déçu cette année, le bar restaurant à perdu de sa convivialité et la demande faite de pré réservation pour l'année prochaine....augmentation sans aucune explication et justification
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous appréciez la région et la localisation de notre camping, ainsi que l'ambiance conviviale qui y règne. Nous sommes toutefois navrés d'entendre que le bar restaurant n'ait pas répondu à vos attentes en termes de convivialité cette année. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de comprendre et d'améliorer cet aspect de notre service. Concernant l'augmentation tarifaire pour la pré-réservation de l'année prochaine, nous sommes attentifs à vos préoccupations. Bien que nous ne puissions fournir d'explications détaillées dans l'immédiat, nous prenons en compte votre ressenti et nous nous efforçons toujours de justifier nos prix de manière transparente. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Situés trop proche du bar et des animations en soirée assez bruyantes. Équipement limité dans le mobilhome (pas de planche à découper, peu de verres, pas de rape). Pb pour avoir de l'eau chaude de façon constante et odeurs nauséabondes dans la douche.
Malgré tout équipe au bar et supérette adorable.
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Juste les animations sont pareil toute les semaines et la piscine pourrais être ouverte jusque 21h ça serais mieux
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Bonjour DAVID, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant la diversification des animations est précieuse et sera transmise à notre équipe d'animation pour étude. En ce qui concerne les horaires de la piscine, nous prenons également note de votre remarque pour évaluer la possibilité d'un élargissement des plages d'ouverture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Equipements (piscine, terrain de jeux pour les enfants) tres corrects.
Un bémol pour les animations qui pourraient être plus variées et attractives.
Un second gros bémol pour le réseau internet : une 4G quasi inexistante = le camping propose un service extérieur WiFi au prix d'un abonnement mensuel pour 5 jours de connexion très moyenne.
Plage proche camping accessible à pied non surveillée acollée à la station d'épuration.
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Points négatifs:
-beaucoup de bruit la nuit: les gens, crient, parlent fort, et klaxonne sans cesse (vélo), vraiment dommage. Que fait le gardien?????
-aucun réseau , ni tel, ni 4G! Vraiment très très problématique pour programmer des sorties ou se distraire ..
Un wifi qu'on peut avoir en payant!!! Au prix des fun pass, le réseau pourrait être inclus??????
Points positifs: club enfants au top, proximité de la plage à vélo, suivi des JO ☺️, supérette chère, mais essentielle!
Personnel du camping très sympathique
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Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le club enfants et la proximité de la plage ont contribué à rendre votre séjour agréable, et que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Nous prenons note de vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes et l'absence de réseau. Soyez assurée que nous allons remonter ces points à nos équipes afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Nous comprenons que ces éléments ont pu impacter votre confort et nous en sommes désolés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Le camping reste beau mais il est devenu moins familiale. Les soirée n'était pas toujours au top.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la beauté du camping ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'ambiance familiale et les animations en soirée n'aient pas entièrement répondu à vos espérances. Soyez assurée que nous prenons en compte vos impressions pour continuer à améliorer l'atmosphère et les divertissements proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
camping passable dans l'ensemble.
Piscine agréablement chauffée mais pleine de sable en fin de journée. Des notre sortie de l'eau nous avions tous des boutons.
Eau de la Piscine du toboggan et de l'air de jeux enfant très froide, les enfants y sont allés 5min et ont refusé d'y retourner tout le reste du séjour.
Mobilhome pour 6 personnes avec terrasse fut très appréciable. Espace de vie et salle de bain bien agencés. Cependant, gros manque de place dans les chambres. Impossible d'y mettre un lit bébé. Aucune information à ce sujet nous a été donnée lors de la réservation à ce sujet bien que nous ayons spécifié qu'il y aurait deux bébés avec nous. Obligés de dormir avec nos enfants dans le même lit. Pas de transat dans le mobilhome.
Point noir, l'animation et le restaurant. Dernier service 21h. Et impossible d'y aller si vous n'avez pas réservé. Programme des spectacles et jeux d'animation non respectés. Et ne comptez pas avoir de l'ambiance avant la fin de la semaine. (Jeudi et vendredi).
Accès direct à la plage impraticable avec bébé, poussette ou pour les PMR. En plus de cela, plage non surveillée.
En conclusion, camping passable mais notre séjour fut impacté par de nombreuses omissions.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé la piscine agréable et que l'agencement de votre mobil-home vous ait satisfait. Nous comprenons également votre déception vis-à-vis de la température de l'eau dans certaines zones aquatiques et nous allons examiner cette question de près. Nous regrettons que l'animation et le service au restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Enfin, nous prenons en compte votre remarque sur l'accès à la plage et nous chercherons des solutions pour le rendre plus praticable pour tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Camping très calme et agréable. Par contre, wifi très peu accessible malgré la souscription d'un forfait semaine a 30€.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping calme et agréable, ce qui est essentiel pour un séjour reposant. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion wifi et regrettons les désagréments rencontrés malgré la souscription à un forfait. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes techniques afin d'examiner la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 72 14 98
Adresse
Horaires d'ouverture
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