Excellent
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ISO 20488
Tres grand choix de livres, prix tres attractif.
Produits en très bon état et délais de livraison satisfaisant
Convenance personnelle, je ne donne jamais 10...
Article conforme à la description, livré bien emballé et dans les délais indiqués. Prix raisonnable. Satisfaction d'effectuer un achat solidaire.
Réponse de l'entreprise Solibri
Bonjour monsieur, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre équipe est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Je suis très satisfait de la commande en elle meme. Si je ne vous ai noté "que" 7, c'est que j'ai trouvé le délai de livraison un peu long et, surtout, que vous n'avez pas répondu à mon message. Cela dit, ça ne m'empechera nullement de continuer a commander chez vous, car c'est le résultat qui compte et vous etes très, très concurrentiels sur les tarifs. Autre point très positif, l'envoi a été très soigné(félicitations au personnel), les livres ont été particulièrement bien emballés et protégés. Malgré la fausse note évoquée plus haut, je vous recommanderais volontiers à l'occasion.
pas reçu ma commande, malgré plusieurs relance auprès de Solibri.Aucune réponse
Réponse de l'entreprise Solibri
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Après votre réclamation, nous avons pris contact avec vous et expliqué le problème rencontré. Nous sommes navrés de ces désagréments et prions à nouveau de nous excuser. Nous avons finalement envoyé votre colis. En vous souhaitant une bonne réception et une bonne lecture. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs et Solibri
livres annoncés en parfait état, et c'était bien le cas
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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