Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
cher
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J'ai passé une commande, je n'avais pas de nouvelle, donc je suis passé à 18h, et le vendeur m'a dit ah oui je devais vous appeler mais bon. Bref je trouve ça moyen comme attitude.
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trop d'attente en caisse
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Très beau magasin
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J'ai simplement pas à eu de conseil.. . Malgré que les vendeuses passent devant vous sans dire bonjour et continue de s'occuper des rayons
Vu le passage en caisse tellement agréable
Ho que non, un adjudant chef serait plus agréable
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faible choix , rapport qualité prix décevant on est loin de jardinant des débuts
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Animaux pas fiable
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pas assez compétitif au niveau des prix, grosses différences sur certains articles
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Les plantes sont hors de prix, en mauvais état et mal nommées.
L'équipe ne semble pas très heureuse.
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manque de personnel dans les rayon pour des renseignement
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Je ne sais pas. Ce qui m'inquiète c'est que je n'ai pas retrouvé le personnel habituel. A suivre
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Veuillez revoir vos tarifs !!!!
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Une mauvaise expérience aujourd'hui avec l'achat d'un produit qui était affiché avec une remise mais pas de remise au passage en caisse et c'est seulement arrivé chez moi que j'ai constaté l'erreur. Donc retour au magasin et attente en magasin pour voir le responsable de rayon et…bref pas très sympa cette expérience et heureusement que j'avais demandé mon ticket de caisse…
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Pas de promo,trop cher, et les expositions des salons sont moyens
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la personne qui m'a été adressé pour le service arbuste a été désagréable. c'était la deuxième fois que la voyais et c'était pareil la première fois. Je pense que cette femme n'a rien à faire au contact des clients si c'est pour se montrer aussi désagréable.
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Personne en caisse qui ne répond pas aux questions, axée sur ses collègues. Lorsque la responsable vient, l'impression qu'on tirait les vers du nez » à propos d'un week-end de promo. Sensation profondément désagréable. Postures non professionnelles.
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Suite à une demande sur le prix des poules naines et du coq, la responsable du rayon m'a répondue que je l'avais dérangée pour rien car le prix était affiché sur le rayon.
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Très déçue de l'emballage cadeau d'une orchidée papier simple marron couleur carton !
Vraiment décevant !
L'étiquette Jardiland sauve la mise sinon peut provenir de n'importe quelle magasin
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Accueil pourri à la caisse, elle etait trop occupée à blaguer avec une employée qui était avec elle. Très je m'en foutiste et pas agréable apparemment on l'a dérangeait.
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Caissier peu aimable, distant, sans attention pour le client
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Produits trop chers et pas toujours qualité
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accueil décevant
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J'ai pris un carton qui traînait dans les rayons.
Le personne en caisse m'a dit que c'était payant et je lui ai dit que j'étais désolé que je ne savais pas parce que pas indiqué a l'endroit ou je l'ai trouvé (sans doute abandonné par un client). Je pense avoir été aimable et la personne m'a répondu " c'est pas mon problème ". Je lui ai signifié que je trouvais ces propos déplacés, elle ne s'est pas excusée mais j'ai compris qu'elle été gênée.
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Prix incomprehensible
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Lors de ma visite d'hier je demande à la dame qui se trouve aux emballage des plantes misère retombante et les conseils ,orientation ,arrosage...etc..
La dame même pas se déplace et me répond vaguement ben sa dépend je ne suis pas dans la plante ni chez vous .
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Je viens retirer une commande que j'ai fait sur Internet, j'attends plus de 30 minutes car il savait pas qu'il y avait un retrait en magasin
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Vos tarifs trop élevés
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Le remboursement d'un produit rendu ne se fait pas. Juste un bon d'achat et en plus utilisable que dans ce magasin. Alors que dans les autres enseignes de Jardinage, un produit ramené est remboursé. Donc réfléchissez bien avant votre achat. Les prix sont plutôt élevés aussi dans ce magasin.
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Prix manquant sur la plupart des produits. personnel pas très accueillant et ne voulant pas forcément nous répondre.
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Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Déçu des conseils donnés en animalerie pour l'achat de poisson rouge.
1 poisson à vécu 1 jours à notre domicile vraiment déçu et en colère pour nos enfants qui avait choisi leur poisson
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On a l'impression que le rayon des plantes extérieurs est à l'abandon.. à côté le magasin est très bien rangé et il y a du choix
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Car à la caisse il n'y avait pas les bonnes prix pour les promos et les plantes et j'étais obligé d'attendre très longtemps et de insister pour avoir le prix affiché. C'était très stressante. Les prix pour les promos n'étaient pas du tout clair.
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La qualité par rapport aux prix
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Le magasin est agréable pour la partie fleurs et déco, mais il y a du travail pour améliorer la partie animaleries, c'est très vétuste, ça sent mauvais, c'est très vieillot
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Suite à l'achat d'un pot de fleures à 82€ qui malheureusement était trop grand pour nos besoins nous avons dû le ramener, mais n'avons pas été remboursé mais un avoir de 82€. INADMISSIBLE, N'IMPORTE QUEL MAGASINS VOUS REMBOURSE SUR LA CARTE. JARDILAND et ETC. Ce ne sont pas 5 - 10€ mais 82€.VRAIMENT INADMISSIBLE.
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Magasin accueillant mais les prix ont vraiment beaucoup augmentés (contrairement aux indications en magasin 'prix en baisse")
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on veut demander un conseil d'achat pour un arbuste .En extérieur nous avons demandé à un de vos jardinier mais on avait le sentiment de le déranger on pose notre question mais aucun accompagnement pour faire un choix .En plus un arbuste était tombé dans l'allée on le remets en place mais avec un peu de vent l'arbuste tombe à nouveau je lui signale pour qu'il fasse le bon calage ou autre aucun merci c'est tout juste si on nous dit de nous occuper d'autre chose.
merci pour cet accueil de premier choix notre prochain achat se fera ailleurs
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 15/03/2025Il ne reste qu'un seul paquet de foin ! Il est dans un état lamentable, les oiseaux ont fait leurs besoins dessus... Le paquet est ouvert.... je demande une bonne remise sur le prix. On me propose que 10%. A quel moment on se fou de nous comme ça ?
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Caissière pas très agréable
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j ai acheté des poissons et depuis samedi deja 3 de morts
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Je suis à mobilité réduite et je n ai pas pu trouver les plantes que je voulais car au fond du magasin
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Les renseignements sur les promos ne sont pas clairs
Étant donné les indications en rayon. J'aurais du bénéficier d'une réduction sur deux pots achetés. Une seule réduction à été comptée pour le pot le moins cher. Il est dommage d'induire ainsi les gens en erreur et malgré tout j'apprécie vos produits. La prochaine fois je serai TRÈS vigilante
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je suis passé hier matin et manifestement il y avait une panne générale rendant impossible toute utilisation de carte bleue. Ca peut arriver et je peux le comprendre. Ce que je déplore c'est que le pauvre personnel complètement désemparé a tenté de joindre à plusieurs reprises et ceci sans succès, des responsables pour avoir des infos et pouvoir renseigner les clients.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant votre passage en caisse ce mardi et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Les vendeurs ne sont pas à l'écoute !! Il continu ses affaires au lieu de me donner des conseils c'est dommage !! J'avais l'impression de l'embêter !!
La caissière par contre très gentille elle a voulu demander que l'on m'aide à mettre deux sacs de 60 litres de terreau dans ma voiture mais personne n'est venu je me suis donc débrouiller seul !!
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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