Excellent
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Le magasin était mal tenu, beaucoup de manque, donc peu de choix, et en plus qualité des produits laissant à désirer
Clients de longue date, on nous propose un article d exposition, incomplet et griffé mais qu avec 5% se réduction. L artivle neuf est moins cher sur internet. On n à rien fait pour nous retenir donc on est aller ailleurs.
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La qualité et le prix, les fleurs dans des pots qui dessécher, les prix trop élevés par rapport à la qualité , et puis un laisser aller général dans la boutique, à part le côté fleuriste qui me paraît bien propre et bien entretenu
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Il y a de belles choses que ce soit en mobilier de jardin ou fleurs. Beaucoup moins en arbustes mais le gros point négatif est le personnel : pas ou peu aimable, très peu d'entre eux vous répondent quand vous leurs dites bonjour et surtout, ce sont juste des vendeurs car il n'y a pas de connaissances des produits.
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Je me permets de vous écrire afin d'exprimer mon mécontentement vis-à-vis de certaines pratiques commerciales que j'ai constatées dans votre enseigne.
Je tiens d'abord à souligner que le personnel de votre magasin est toujours charmant, professionnel et accueillant. Mon insatisfaction ne concerne en aucun cas l'équipe locale, mais bien les politiques commerciales mises en place, dont l'origine semble provenir de la direction du magasin ou, plus probablement, de la maison mère Jardiland.
Récemment, une promotion était annoncée sur les croquettes pour chien du 8 au 10 mai. À mon arrivée en caisse avec deux paquets, il m'a été précisé que la promotion ne s'appliquait que si les deux paquets étaient strictement identiques. Or, cette condition n'était mentionnée sur aucune affiche ni pancarte promotionnelle en rayon.
De même, j'ai reçu par mail une publicité indiquant une promotion sur “tous les produits pour animaux”. Arrivé en magasin, j'ai appris que l'alimentation pour chien était en réalité exclue de cette offre. Cette absence d'information constitue, selon moi, une tromperie manifeste, et je me demande si cela résulte d'une stratégie locale ou d'une volonté de la maison Jardiland de faire venir les clients en magasin sous de fausses promesses.
Je vous invite à revoir la clarté et l'honnêteté de vos supports publicitaires. Une communication plus transparente éviterait bien des déceptions et contribuerait à entretenir la confiance de vos clients.
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Vos tarifs sont abusifs, sur tous vos rayons, tant mieux les pépiniéristes de la région, pour le reste des produits, on achète ailleurs.
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L'affiche des prix
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame Froger, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant le manque d'affiches prix et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de mettre les prix sur tous les produits Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Sachant que les achats ne seront pas volumineux il est préférable de prendre un panier, moins volumineux pour arpenter les allées et surtout moins bruyant que le chariot.
OUI mais il ne passera pas les caisses !
Donc, vous vous faites "racketter" pour l'obtention d'une caissette en carton.
Donc en rentrant dans le magasin, penser à privilégier le chariot ou prévoir de quoi transporter vos achats vers votre coffre de voiture.... ou ... n'achetez pas grand-chose.
Politique écologique du magasin, pourquoi pas, mais quelques centimes pour une caissette en carton ressemble bien à une punition.....
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Le magasin : rien à redire, mais les ultrasons anti-rats sont horribles. J'ai fait demi-tour immédiatement ; je préfère aller dans d'autres jardineries/animaleries qui utilisent un autre système pour éviter les rats.
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Manque de choix
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Je ne supporte pas la vente d'animaux. De voir les poules dans un endroit si restreint m'a fendu le coeur, je n'y suis pas allée mais avant il y avait des oiseaux et poissons dans les mêmes conditions. Ce n'est plus acceptable.
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Depuis deux saisons, l'enseigne a minoré et restreint considérablement la partie Bassin.
Ce qui reste est minable alors qu'il y a énormément de passionnés....
Il y a un magnifique magasin en Belgique qui s'appelle Aquiflor, une véritable référence.
Jardiland ferait bien de s'en inspirer...
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Produits très chers !!!
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Faut bien se préparer...
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Choix et qualité des végétaux corrects. Vu certains produits équivalents à quelques euros de moins dans une autre jardinerie. Personnel pas très agréable au passage en caisse. Manque de sourire et de chaleur.
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Les peux sont plutôt élevés comparés à d'autres jardineries
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Je suis un peu déçue, car nous avons acheté un barbecue Weber, prix anniversaire 99 € et je l'ai vu à 89 € chez Castorama le lendemain
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Fleurs en godets quand il y en a.. pas de bonne qualité avec des prix exorbitants nous constatons une nette dégradation chez Jardiland de la qualité de ces fleurs de printemps....
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Les prix et la caissière qui n'est même pas au courant des offres et qui ne renseigne pas sur ce qu'apporte la carte de fidélité.
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Pas possible de prendre un sécateur sans chercher après un vendeur a cause d une sorte de système antivol. Du coup, je l ai acheté ailleurs
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Qualité/ prix pas très satisfaisants
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Très peu de choix en plants de tomate bio et plants chétifs.
Très long à attendre une personne
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Mauvais entretien, plantes négligées, arbres renversés, c'est pas professionnel. Allez faire un tour chez Truffaut. La différence est frappante.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous commandons en grande quantité pour la satisfaction de nos clients, ouvert 7 jours sur 7, en continu et les jours fériés, les conditions sous serre avec les températures changeantes peuvent faire souffrir certains de nos produits. Pour autant, nous y apportons la plus grande attention. Votre message a du sens et nous le prenons comme tel. Merci pour votre retour et votre confiance, Nous vous souhaitons une excellente journée, A très bientôt, Toute l'équipe de votre Jardiland Vernouillet.
Plantes extérieures pas entretenues et trop chères
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Les prix ont beaucoup augmenté depuis le covid
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Caissière pas aimable , pas de réponse aux questions
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Les animaux adoptés ne sont pas habitués aux humains et craintifs.
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la caissière extrêmement désagréable .
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Quelle que produit trop cher
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Tarif promotionnel sur une affiche sur présentoir mais non appliquée en caisse car il concernait les Dipladénia par 4 en barquettes en carton et pas les Dipladénia par 4 en barquette plastique
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Les plantes sont mal entretenues. Terre sèche, mal présentées, et chères au vu de leur piteuse qualité
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5 ^personnes en attente aux aux caisses et une caissière qui compte ses billets
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Le personnel pas très disponible.
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A la caisse nous sommes toujours accueillis par un fluide glacial, quelle que soit la personne qui y siège. Heureusement, parfois, il arrive qu'on trouve une personne agréable et serviable, comme cette jeune femme qui arrosait les plantes en extérieur, ce mardi après-midi 6 mai, et qui répond aimablement aux demandes des renseignements. Merci à elle pour son professionnalisme et son sourire.
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Prix supérieur à la concurrence
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Je trouve les plantes bcp bcp trop chères lorsque je trouve les prix. Je dis ça car plus de la moitié des autres plantes que j'ai regardé, je n'ai pas trouvé les prix... en tous cas je cherchais une suspension plein soleil. Et dans ce que l'on m'a proposé, la seule où je l'ai trouvé, c'était une annuelles à 42€ !!! 42€ pour une plante qui ne va faire qu'un an ? Il faudrait vraiment revoir les prix. Au final je n'ai pris quune petite plante grasse a 7€ et un sac de charbon à..... plus de 18€... non mais il ne faudra pas s'étonner lorsque l'enseigne va fermer, car avec des prix comme ça il n'y a aucun doute que cela va finir par arriver... très déçu et je ne suis vraiment pas sûr d'y retourner...
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Prix élevé / gamme produit hors plantes limitée
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 05/05/2025bon magasin mais questionnaire mal fait
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J'ai acheté une plante fleurie pour un mariage et la présentation de l''emballage était très laid alors que j' ai précisé que c''était pour un mariage : papier kraft au lieu d' un papier transparent, bolbuk vert au lieu d'être blanc....
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Pri prohibitif
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2 barquettes de 6 plantes achetées. 3 étaient déjà morte en les sortant de la barquette. Déçu
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mauvaise gestion de stock : il était indiqué en stock 3 abris pour lapin et on a attendu 20 mn : pas trouvé donc on a pris celui d'expo au prix affiché sans réduction : çà va il n'est apparemment pas abimé.
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Très cher et beaucoup de plantes en mauvais état
Très diversifié en plus Il a des animaux
Certains produits manque de prix, j'ai tenté d'acheter du terreau, pas de prix. Je vais pour voir les fruitiers, pas de prix.
Du coup malheureusement je n'ai acheté que le stricte nécessaire et je suis allé acheter Mon terreau chez Castorama pour ne pas avoir de surprise en caisse.
De plus, au moment où je suis venu, aucun vendeur.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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