Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai appris que vous allez fermer l'atelier. Donc le magasin n'est plus attrayant pour moi 
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Très bonne accueil, une petite panière pour boule de graisse pour oiseaux est un produit courant, surtout en hiver.
Un magasin spécialisé ou de jardinage devrait normalement en avoir régulièrement.
La réponse du vendeur n'était pas très professionnelle.
Soit un manque d'information.
Soit un manque d'intérêt pour aider le client.
Un bon vendeur aurait pu : vérifier dans l'ordinateur, ou proposer de commander l'article, ou vous orienter vers un autre magasin.
Conclusion : votre réaction était logique.
Si un magasin ne peut pas fournir un petit produit simple, commander sur internet devient la solution la plus rapide. J'ai donc reçu mon produit par internet 24 heures plus tard dans ma boîte aux lettres.
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Très compliqué de retrouver ma commande. Il a fallu que je vois 3 personnes différentes pour récupérer la commande. Au début, on m'a même dit qu'elle n'était pas là. Heureusement que j'ai insisté
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Le 28 février très peu de caisses ouvertes avec énormément de clients. Beaucoup trop d'attente.
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Pas ce que l'on cherchait, manque de variétés
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,plus de 1/2 h d'attente a la caisse un aprem ou presque pas de clients!!
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Des produits beaucoup trop cher, par rapport à la concurrence
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je trouve que votre enseigne est vieillissante, du coup donne moins envie d acheter!
de plus je trouve les prix horriblement cher.
par contre votre personnel bien, nous avons le bonjour et le sourire
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Magasin un peu à l'abandon , fleurs toutes sèches. Dommage
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Il y a quelque temps nous avons eu une réduction de 7€ sur les croquettes royal canin, sauf qu'a la caisse cela a été oublié. Explication au téléphone, on vous fera un bon. En fin d'année nous avons fais encore d'autres achats et eu un autre bon de 7 €.
Nous avons décidé de les garder pour les prochaines croquettes et d'autres achats. Les bons étaient valable jusqau'au 3 mars et nous nous sommes trompés sur la date et nous avons fais les achats le 5. A la caisse on a reçu un refus à cause de l'informatique qui ne l'accepterai pas.
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Le rayon friandises hamiform est quasiment vide
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Pourtant client chez eux... j'ai été très désagréablement surpris en voyant que sur plusieurs produits acheté (des arbustes), le prix indiqué en magasin (24.99€)n'était pas DU TOUT ceux pratiqués en caisse (49.99€).
Je m'en suis rendu compte après le paiement et avant de sortir du magasin en regardant le ticket de caisse, j'ai été à l'accueil qui m'a expliqué que "le prix indiqué sur les produits n'est là qu'à titre indicatif", j'ai souhaité parlé à un responsable, mais étonnament ils étaient tous en RTT. J'ai souhaité être remboursé, mais visiblement ce n'était pas possible (parce que ???! je ne sais pas) Mais on m'a proposé d'être recontacté par téléphone dans les plus brefs délais, mais ils ont dû perdre mon numéro de portable...
Alors je me doute bien que ce procédé qui flirte avec la notion même d'escroquerie, doit être une nouvelle technique commerciale de Jardiland pour améliorer leurs rentabilités...
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Erreur de prix sur plusieurs plantes et vendeur qui était très pressé malgré de très bonnes connaissances sur les plantes.
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Trop peu de choix. Des prix trop élevés. Pas assez de renseignement
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Beaucoup de choix en magasin mais 1 seul vendeur qui était très sollicité et que je n'ai pas pu aborder. Dommage, je me suis rabattue sur Fleur Depot.
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j'ai acheté 3 rosiers" Queen Elisabeth" ASS C3 et en arrivant à la maison , je me suis aperçu sur ma facture qu'il y en avait 4 facturés .....
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Je n'ai pas de facture prouvant que la réduction de 30 pour 100 a bien été appliquée.
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La pub disait 30% de réduction a partir de 50€ d'achat, mais elle ne disait pas toutes les exceptions. J'irai acheter les croquettes ailleurs la prochaine fois
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Je reçois un SMS pour 30% dans le magasin sur 1 journée. Nous avons fait des achats et également pour + de 100€ de poissons. Arrivé à la maison je constate que la réduction n'a pas été faite. Nous avons passé 3/4 d'heures avec 2 vendeurs différents au rayon poisson. Aucun de nous a signalé cet exception du Rayon animal. Je n'ai vu aucune affiche, et pourtant on a fait tellement d'aller retour devant les aquarium !
Je fréquente régulièrement une autre enseigne qui fait 2 fois par an 20% sur l'animalerie même le vivant donc j'étais persuadée que jardiland faisait pareil. Je suis très déçue.
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Personne pour donner un conseil, et à la caisse la finale ???
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Il n'y a pas beaucoup de choix de plantes d'intérieur et les prix sont très vite élevés !
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Je suis déçu de devoir faire un achat de 50 euros pour une réduction de 30% .
Je pensais bêtement que les 30 % n étaient pas pour un montant minimum de 50 euros.
Je trouve que vos végétaux sont à des prix trop élevé.
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Je trouve les tarifs eleves
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très déçue, j'avais une remise de 7€ que le caissier n'a pas voulu appliquer car je ne retrouvais pas le mail ! j'irai à la jardinerie Bricomarché les prochaines fois...
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Parfois plus cher qu'ailleurs , par exemple les coupes fleuris pour enterrement...15 euros plus cher que veillermet horticulteur a bassens
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de moins en moins de produits Vendeurs fantômes
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Pas de choix dans les plantes d extérieur et pas en bonne etat
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame HUREL Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions après votre visite. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de choix dans les plantes d’extérieur et leur état. Ces retours sont très précieux pour nous aider à identifier les points d’amélioration nécessaires et mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe de Jardiland Vernouillet
Je n ai pas trouvé ce que je cherchais et vendeur peu aimable
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Le thym à replanter était plus frais et moins cher à Auchan
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1) Personnel de caisses agréable mais ce n' est pas le cas dans les rayons.
2) Je n'ai pas accès à mon ticket ni par mail ni sur le site Jardiland.
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Bonjour, je trouve dommage de ne pas trouver d'aide dans les rayons le lundi certaines personnes n'ont que ce jour là. Bonne journée au jardin sous le soleil.
Mon chien a ete abimé dans le cou pendant le toilettage (coupures, brulures)
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Les caissière était mieux avant
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Pas trouvé de clivia. C est la pleine saison...
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Car j'ai reçut les promo du samedi le dimanche et le samedi il y avais moins 30 pourcent sur tout le magasin et je les reçut que le dimanche et le dimanche j'ai effectuer plus de 300 euros de course dans l'enseigne
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Pas commerçant, personne ne nous a indiqué la promotion du magasin en cours!
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Il n'y avait que des sacs de 6 L de terreau pour succulentes. Belles plantes mais très chères.
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Prix erroné, plus de 15 minutes pour se faire rembourser alors qu on avait signalé l erreur des la caisse
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Caissière pas aimable
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Plantes à la santé aléatoire- beaucoup d'attente en caisse et caissière peu agréable
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Je souhaitais profiter des 30% de réduction des 50 euros d'achat. Mais j'ai confondu 28 février et 1er mars. Malgré mon statut de client régulier, il n'a pas été possible de bénéficier de cette offre. J'ai donc remis en rayon l'essentiel des achats prévus et me suis cantonné à un achat de 36 euros.
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Le prix payé en caisse pour seulement quelques articles pour la promenade des chiens est astronomique, je voulais retourner mes articles et je découvre avec stupeur que le magasin ne fait pas les remboursements alors que c'est totalement illégal
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que le montant de votre achat ait pu vous surprendre et que vous ayez ressenti le besoin de retourner les produits. Il est important pour nous de clarifier que notre magasin propose bien des remboursements, mais que la procédure comprend d’abord l’émission d’un avoir. Nous regrettons que cette information n’ait pas été clairement communiquée au moment de votre achat, ce qui a pu engendrer une confusion. Nous avons bien noté que vous avez fait ces achats en pleine conscience dans le but de faire plaisir à vos filles, et nous comprenons à quel point il peut être décevant de réaliser que le montant dépasse vos attentes. Nous avons vérifier ensemble que tous les articles avaient bien leur étiquette prix, ce qui pouvait vous donner une indication du montant total, et sinon vous avez le droit de changer d'avis ,cela fait partie de nos engagements. Nous vous encourageons à ne pas hésiter à poser des questions à notre personnel lors de vos prochaines visites, afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans vos choix. Votre satisfaction est primordiale pour nous. À bientôt !
Avant, les petits plateaux en carton étaient gratuits. Maintenant, c'est payant
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre visite. Nous comprenons votre remarque concernant les petits plateaux en carton qui étaient auparavant gratuits et sommes désolés de la gêne occasionnée par ce changement. Malheureusement le cout de ces barquettes à fortement augmenté, c'est une décision d'entreprise et non celle du magasin. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience en magasin. L'équipe de Jardiland Rennes - Cap Malo
J'avais acheté un Poinsettia en janvier et comme il deperissait à vue d'œil,je l'ai rapporté au magasin pour avoir des conseils afin de le sauver; l'employé que j'ai questionné m'a dit que c'était normal, que ce genre de plante ne durait qu'un mois et s'est étonné que je ne l'ai pas demandé à l'achat....
Demander en achetant une plante son espérance de vie, je n'y avais pas pensé !
C'est de l'obsolescence programmée pour les plantes ou quoi?
De la malhonnêteté ?
J'aime les plantes et jamais je n'en achèterai une si on me précise qu' elle va mourir rapidement, même si je la soigne!!
Je trouve ça scandaleux et n'achèterai sans doute plus de plante en pot à Jardiland ; d'autant que j'avais déjà eu une mésaventure avec des fleurs coupées qui ont fané en 2 jours !!!
Quelle qualité de produits vendez- vous ?
Je me le demande !?!?
J'attends votre réponse.
Bonne journée.
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caissière extremement désagréable
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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