Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Pot de lavande sérieusement chignonnée. De plus la carte Jardiland est de moins en moins intéressante.
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Manque de choix de plantes
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J'ai trouvé tt trop cher et pas beau ! J'ai enfin trouvé le seul azalée potable ! Je suis déçue et je chercherai à fleurir mes jardinières ailleurs ! Un petit pot de pétunia à 4,99€ !!
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Bonjour les 2 vendeurs ne nous ont pas donné les mêmes conseils.tres déçues
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Une caissiere pas heureuse de travailler le dimanche
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Magasin super mais caissière hyper désagréable et condescendante envers nous : il nous semble que nous l'avons réveillée (elle était couchée sur sa caisse juste avant notre arrivée) ... certes c'était un dimanche après-midi .... pas facile ....
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Plantes mal rangées, pas de prix sur les pots et impossible de circuler dans l'espace extérieur car plantes au sol
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Le temps d'attente en caisse était beaucoup trop long. Le temps approchait largement les 10 mn.
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Attente beaucoup trop longue en caisse
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Personnel à l accueil pas agréable quand on demande un renseignement même pas de Bonjour mais par contre serviable en caisse
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Peut être que,Peut être que
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Aucun choix plantes fanées
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Grand choix de végétaux
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En tant que cliente je me suis permise de vous demander un lot pour la kermesse de mon petit fils et même pas un geste de votre part.Pas commerçant
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Choix de produits intéressants
Longue queue en caisse
Vendeurs peu faciles d'accès
Temps d'attente long pour récupérer la batterie
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Jusqu ici jamais decu seulement hier aprés avoir remarqué un article qui m interessait je demande conseil : jardiniere vendue en promotion jusqu au 15 mars...sur la promo il est notifié jardiniere + serre hors la vendeuse me certifie que la serre est vendue separement ...je lui stipule que ce n est pas ce qui est noté sur la promo et elle me repond que dans tous les cas ils n ont plus de serres....
A ce moment la le client n a ni son mot a dire ni meme une remise sur une promo mensongere et incomplete...
Nous sommes reparties sans....
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Le terreau de semis InVivo acheté le 13 mars s'est avéré être une boue collante, pas du tout adaptée à des semis. On dirait que le sac a été stocké dans l'eau... Je regrette mon achat.
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Votre magasin est bien achalandé bien décoré mais tout y est très cher. De plus l'hôtesse de caisse avec qui je suis passée a été à peine correcte me prenant vraiment pour une demeurée » . Est-il possible de demander un peu de gentillesse et de courtoisie quand on passe payer nos achats ??? Merci…
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J avais soit disant un cadeau à récupérer pour mon anniversaire, or celui-ci était en rupture de stock!!!
Pas cool quand même
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Magasin trop cher , écart de prix important dans un autre magasin , pour le même article
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Personnel peu sympathiques dans le mal-être
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les prix sont mal indiqués exemple l'affichage de La promo 2 plants + 1 gratuit est très mal affichée d'où des mauvaises surprises à la caisse.
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J ai trouvé ce que je cherchais, mais etonnée par les prix eleves!
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les articles sont devenus trop chers
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Il y avait énormément de clients et vous n aviez pas ni géré ni donné les indication pour les files d attente. Lorsqu on arrive on trouve une longue file d attente débouchant sur une caisse et des personnes qui patientent quand même aux 2 autres caisses. On ne comprend pas si la longue file est pour les trois caisses ou encore pour une caisse spécifiquement. Cela génère des tensions entre clients. Vous auriez pu mettre un écriteau ou l annoncer de vive voix .
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Prix trop élevé !!
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les prix affichés ne correspondent pas à ce que j'ai payé, par exemple azalée japonais à 7,99 donné à 5,99 en promo et en définitif payé 9,99 euros ???
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D habitude quand j achette 20 sacs de écorces on me fait une remise
la rien c'est honteux
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beaucoup de mal à trouver quelqu'un pour me renseigner - prix excessifs
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Bonjour,
Je n'ai pas trouvé ce dont j'avais besoin, petit arbuste sur tige pour remplacer mon yuka qui avait pourrit, suite au déluge durant 35 jours. Je reviendrai un peu plus tard, votre conseiller en jardinerie m'a très bien renseigné pour les prochains arrivages, mi avril.
Sinon la dame à l'extérieur et ce Monsieur ont été tous les deux charmants. Un peu moins le jeune caissier la mine renfrognée !!
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Prix tropp élevés
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur TIMSILINE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix vous ont semblé trop élevés et que certains aspects de votre visite, comme l'organisation des rayons ou la diversité des produits, n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service et notre offre. Concernant la disponibilité de l'équipe et la rapidité à l'encaissement, nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience pleinement satisfaisante. Cela nous incite à redoubler d'efforts pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et rendre leur visite plus agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe de Jardiland Cormeilles en Parisis
L'accueil en caisse était déplorable. La personne a soupiré quand je suis arrivée, me parlait d'un ton très sec et désagréable, j'avais l'impression de déranger. Quand je pose une question par rapport à mes points de fidélité, la personne me coupe la parole et me réponds à nouveau très sèchement, en regardant son téléphone portable. J'attends ensuite pour payer, pendant que la personne réponds à ses textos… Pas du tout professionnel…
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Pratiquement pas de conseillers vendeurs
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J ai mis un 5 parce que je voulais un bouquet. Toujours pareil, je voulais mettre autour de 20e il n'y avait pas. Il sont toujours à plus de 30e
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J'ai acheté un citronnier de syracuze et demandé si il y avait une garantie
Réponse en 1 mot NON
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Rayon aquarium manque de luminosité et ce n'est pas d'aujourd'hui
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Personne dans les rayons pour me renseigner
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Je donne cette note car magasin bien tenu mais n'est plus aussi bien qu'il a été animation avec le photographe n'hésite plus ce qui est fâcheux et déplorable les croquettes qui étaient au prix de 19,99€ sont passés à 10€ de plus c'est une honte le magasin fait assez de rendement mais en veut encore plus c'est pitoyable
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L'hôtesse de caisse ne parles pas, nous avons eu le sentiment de l'embêter. C'est dommage car c'est un magasin agréable. Par contre le vendeur a été très bien et de bons conseils.
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Les articles que nous avons achetes etaient moins chers au magasin vert ! De plus sur les 4 articles que je voulais acheter 3 manquaient
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Informations mal expliqué par une de vos salariés concernant les animaux
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début de printemps coup de cœur sur un salon de jardin pas disponible. merci leroy merlin eux disponible
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Hier dans la cours de votre magasin je suis tombé sur des rats
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Bonjour, j'ai acheté deux plantes d'intérieur. J'ai déjà une plante qui ne se porte pas bien et j'apprends via une newsletter qu'une campagne 2+1 vient de sortir. J'ai un peu l'impression de m'être fait avoir. C'est juste pour prévenir mais en rien pour obtenir quelque chose.
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Bonjour.
Achete samedi dernier un sac de semence d herbe 9,5 kg pour 10 kg et pas la premiere fois dans un bouteille de dherbant il n y avait pas non plus la contenance indique ca fait plus loin en arriere
Desole nous deserterons Dunkerque
Cordialement
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Prix très élevés
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bonjour . pour faire la promotion de vos produits vous êtes au top par contre pour indiquer à votre clientèle que vous n'acceptez plus les chèques la il y a un flop ; que faire si nous n'avons pas d'autres moyens de paiement?????? la communication doit faire partie de votre ADN donc SVP prévenez vos clients(ceux avec qui vous communiquez) par politesse informez les ; Merci
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Venus vers 10h pour problème sur un arbre récemment acheté et conseil pour acheter le produit de traitement. Aucun vendeur visible dans le magasin malgré nos 3 allers retours dans les différents rayons dont l'extérieur. 1 personne à l'accueil qui alterne avec la caisse. Ne pas venir le matin si vous avez besoin d'un interlocuteur !
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Prix internet et prix magasin très différents 86 pour 109 euros chatière à puces.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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