Excellent
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ISO 20488
Impossible d avoir des renseignement sur un gazon de rénovation, j ai demandé à 2 personnes et aucune n à su me répondre, du coup je n ai pas eu ce que je voulais. 
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Y'a jamais personne en extérieur quand on cherche un conseil. Cela faisait un an que je boudais ce magasin. Je vous que rien n'a changé. Enfin quand je demande à un conseiller, il le dit que je ne sais pas (il vient d'être embauché), j'ai dû attendre dix minutes avant qu'une autre conseillère m'apporte la réponse auprès du débutant qui est parti chercher la réponse. Bref voilà pourquoi je viendrais chez vous que si c'est vraiment nécessaire... Mais a petite dose....
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J ai acheter 6 femelles guppys et le soirs même elles sont crevées très déçues c est la première fois que ça m arrive
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Pas d'accueil en magasin. On cherche un vendeur pour être conseillé.
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Moi je trouve que vous êtes un peu chère
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personnel sans compétence
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Accueil moyen
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J'ai acheté pour 115 euros de poissons et de décorations d'aquarium le 14 octobre 2025. Un est mort avant de passer en caisse, trois autres sont morts dans le transport chez moi. A ce jour j'ai perdu la presque totalité des poissons achetés ce jour-là. J'ai fait une réclamation,. J'espère que j'obtiendrai un remboursement.
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Déçue par cette visite , car peu de choix en plantes vivaces et dans un état "moyen".
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Très difficile de régler. Étant commerçant je règle toujours par chèque et il me faut une facture
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végétaux extrêmement cher comme les rosiers ou pieds de fraisier etc
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Vendeurs peu agréables. Communication minimale.
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Employés fuyants ne sachant pas différencier un pilea d'un peperomia.
Des cochenilles plein les alocasia regal shields mais je dois bien reconnaître des prix très attractifs
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Demande de renseignements sur plantation muguet au mois d'octobre et on m'a pris pour un ( jambon) !!!! Car soit disant pas la période.....
Merci pour la réponse de votre salarié
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J'ai achete une orchidée pour les 55 ans de mariage de mes parents. Je demande un emballage ». La caissière me dit non . Je lui demande pourquoi. Elle me dit qu'elle ne sait pas faire. Elle me le fait quand même mais pas motivée je lui propose de l'aider mais non. Elle a mis un papier sur le pot mais qui couvre pas tout le pot et l'a fait a contre cœur sans grande motivation…
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Prix mal mis par rapport aux étales,et lorsqu'il y a erreur et que vous vous enrende compte entrain de régler vous pouvez changer mais pas de remboursement donc un avoir
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Jardinerie à l'exrérieur déserte,pas de personnel pour me renseigner sur le prix d'un article. A la caisse ,hotesse visiblement agacée de devoir répondre à ma sollicitation.
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Beaucoup trop cher, je suis pour acheter en magasin mais vu vos augmentations constantes des prix, plus personne ne viendra c'est certain, jardiland est devenu un magasin de luxe !
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Car on a personne pour nous renseigner
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Le passage en caisse est à chaque passage un cauchemar. J'ai plusieurs fois rebroussé chemin tellement l'attente est longue.
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Hier j ai demandé a une employée si les fleurs sur le rolls étaient pour le go to go. Elle m a a peine regardé, m a répondu négativement puis a détourné la tête vers un autre client, aucune prise en charge agréable et aboutie de la part de cette " commerçante".
J ai été choqué par son attitude...
Je vais privilégier une autre enseigne dorénavant.
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Déçu par l'état de plusieurs plantes à l'entrée, feuilles abîmées, fanées..
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Des procédures pour un échange d'arbre fruitier garanti (on devait faire un avoir pour repayer l'arbre avec la différence de prix à notre charge, mais quelle ineptie ! surtout que le même arbre, même référence en moins de 2 ans est passé de 35€ à 69€) il y a fallu parler plus fort pour être entendu! Et ce n'est pas la première fois - De plus achat effectué il y a 3 ans d'un plaqueminier pomme qui en fait est un plaqueminier astringente donc des kakis mous! Sinon à 14h30 pas ou peu de personnel car ils sont encore au repas, leur équipe (manque de personnel) étant si peu fourni!
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Note bcp moins bonne : pas d'accueil, bcp moins de choix , pas une belle présentation …
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Mauvais produit une fois sur la jardinerie
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La caissière ne m'a pas demandée ma carte de fidélité
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Les plantes verte ne sont pas mis en valeur
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Personnel à la caisse fort désagréable discutant entre eux sans prêter attention à moi ... jusqu'à sortir le ticket de caisse et CB alors que j'avais dit que je n'en avais oas besoin !!!
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La qualité des végétaux était médiocre...constat déjà fait cet été...ce n'était pas le cas il y a encore 2 ans
L'amenagement à été axé sur Halloween...et même déjà sur Noël...on n'attend plus que les œufs de pâques dispo à la Toussaint et on aura fait le tour !
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Nous sommes passés chez Lidl juste après nos achats chez Jardiland et nous avons vu des potées de fleurs de saison 10x moins cher soit 3,5€ pour les mêmes variétés de plantes!!!!
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On trouve de moins en moins de plants de fleurs à l'unité pour faire soi-même ses compositions, celles qui sont proposées ne plaisent pas toujours et elles sont en général beaucoup plus chères.
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réponse inadaptée de la vendeuse au rayon aquariophilie ne voulant pas vendre un poisson sous réserve que l'aquarium était installé trop récemment. Aquariophile depuis 40 ans, vous vendez vous-même le produit Aquasafe prévue à cet effet permettant d'acclimater une eau rapidement. Le poisson va très bien :-)
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Personne dans le rayon plante extérieur pour nous conseiller
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Sens commercial primaire pour ne pas dire inexistant
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Pas de produit recherchez et déjà achetés sur place et pas de vendeur
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Produit plus cher, qualité moyenne. Achat d'une femelle gourami chuna qui s'avère être encore un mâle … pas la première fois
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J'avais envie d'une petite plante pour remplacer celle perdue. J'ai été très déçu car la majorité des plantes était à 9,99 € dans pratiquement tous les rayons .
Ce sont des prix exagérés. Je retournerai peut-être une autre fois pour vérifier...je suis sortie sans rien, je suis une cliente de plus de 30 ans, mais là je vous lâche...
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Vendeur incompetent
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À part le rayon de Noël et la décoration qui sont sur-représentés , en ce qui concerne le végétal et floriculture, les stands ne sont pas mis en valeur, peu fournis. Toujours les même variétés de cyclamens , chrysanthèmes…Par exemple pour les bulbes de tulipes, les fleurs d'automne : peu de scénographie , peu d'inspiration. Pas d'accueil , pas de présentation des nouveautés , et ça ne donne pas envie d'acheter . Personnellement j'ai commandé presque tous mes bulbes en Hollande : meilleur rapport qualité / prix et choix plus vaste . C'est dommage pour l'enseigne Jardiland !
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Désolé cela concerne les tarifs exorbitants des plantes vertes type haies que vous vendez relativement cher.
Sinon dans l'ensemble vous avez énormément de produits
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J'avoue le choix en succulentes et cactus très pauvre et les prix bien au dessus de vos concurrents
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Des plantes en réduction en très mauvais état presque irrécupérables .. et surtout le prix en "réduction" n'est pas vraiment attirant. Néanmoins les toilettes sont bien entretenus.
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Les prix sont plus élevé que chez les concurrents
Les vendeurs sont peu renseignés en animalerie ( fausses infos, ou mauvaises infos)
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Beaucoup de produits plus chers que Truffaut
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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