Excellent
4.6/5119001Sur 119001 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les prix sont élevés 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Habitant a 25 km de brest , je suis aller a jardiland je n'ai pas trouver exemple des ardoises bleutees 30 /60 le lendemain je suis passer au magasin vert a lannilis pour trouver au prix de 13,65 euros le sac de 20 kg
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon d'achat de 40 € offert par ma fille refusé qui avait une date d'échéance dépassée alors que rien ne nous avait dit lors de l'achat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai un avoir de 250 euros et à la caisse on me dit qu'il faut dépenser l'avoir en totalité en une seule fois et que ce dernier n'est pas fractionnable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il semblerait que les vendeurs ou conseillers ne veulent pas trop répondre à nos questions, c'est dommage...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les 3/4 du temps je ne trouve pas ce que je veux et de l'attente à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, dommage que le magazin bien achalandé manque cruellement de personnel, côté animalerie personne un samedi après midi !
L’entreprise a pris contact avec ce client
cela dépend des intervenants certains propos sont contradictoires et cela met mal a l'aise
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel absent et incompétent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop d'attente à la caisse alors qu'il y avait peu de monde. un jeune complètement dépassé pas du tout aidé par ses collègues...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est agréable, mais ce magasin devient un supermarché plus qu'une jardinerie et les prix sont beaucoup trop élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
produit indisponible- litière oiseaux origine ma¡s-
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la première fois , je n'ai pas trouvé les plantes que je cherchais.
Beaucoup de rayons étaient vides
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes allés un samedi en fin de journée. Personne n'était là pour nous renseigner, nous avons dû attendre plusieurs minutes. En attendant, nous avions observer les poissons (nous venions en acheter), et c'était horrible de voir qu'un "bocal" avait plusieurs poissons morts, en tas, dans le fond... et ce n'était pas les seuls. Et je pense que la plupart des combattants mâles ne semblait pas en bon état non plus. Heureusement, la petite jeune qui nous a renseignés était aimable et gentille (mais seule à gérer l'accueil animalerie). Quant au prix, c'est toujours hallucinant de voir comme c'est cher... Pour 3 guppys mâles, nous en avons eu pour 24€ alors qu'au Leclerc animalerie, c'était 20€ pour 4 guppys mâles avec la nourriture comprise... Première et dernière fois que nous achetons des poissons chez Jardiland.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une des vendeuses n'a vraiment pas été professionnelle envers moi et mon entourage et n'a pas voulu admettre ses tords quand je lui ai fait remarqué, elle a été désagréable au possible…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup d'erreur d'affichage , en caisse ce ne sont pas les memes prix , les promotions ne sont pas appliquées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos prix sont très chers. Quand je peux je vais dans d'autres magasins.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de personnel pour renseigner, on est seul dans le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas grand monde pour renseignements et pas grand choix d'arbres
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve dommage que la promotion de 20% ne se fasse pas sur les produits bénéficiant de 15% suivant le nombre d'articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas très facile de trouver quelqu'un pour avoir des conseils.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'achat de poisson est pas pratique payé avant d'avoir les poisson pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
A cause de vos enquêtes de satisfaction ! Si je viens c'est que je suis satisfait : point !
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop vieux pour courir après un vendeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix pas affichés sur beaucoup de produits, pas assez de vendeurs (impossible de trouver un conseiller en pépinière, et pourtant j'y suis restée un bon moment), pas assez de caisses ouvertes (5-6 employés près des caisses, et seulement 2 ouvertes, dont 1 bloquée informatiquement, donc la queue, et pas 1 ne vient en renfort. Pire, l'un des employés est à une caisse mais pour faire on ne sait quoi et la caisse est fermée : ne serait-il pas possible qu'il ouvre temporairement sa caisse en attendant que le problème informatique soit réglé, ou qu'il fasses ses manipulations caisse fermée à un moment où il y a moins d'affluence ?)
L’entreprise a pris contact avec ce client
J.ai acheté une barquette de 6 plants de tomates Dimanche 30/03/25 au prix de 7 euros la barquette. La réduction de 20% sur tout le magasin promise par la publicité du magasin ce jour là n'a pas été appliquée sur le prix de la barquette mais sur le prix de chaque godet de 1,40 euro. La barquette n'était pas en promotion et ce produit n'était pas exclu du champ de la réduction. J'ai donc payé 6,72 euros au lieu de 5,60 euros si la réduction avait été appliquée sur le prix affiché de la barquette. Cette façon de faire n'est pas correcte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit en promo sur catalogue et non disponible en magasin dès le premier jour à la première heure.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Venue lors du week-end des ventes privées, les conseils et produits rien à dire.
Mais les caisses un enfer.
Notamment la caisse prioritaire !!
J ai vu et entendu une jeune fille à l accueil que aujourd'hui il n y avait pas de caisse prioritaire.
J ai indiqué au couple oû ce trouvez cette caisse.
Mon fils TSA titulaire de la carte priorité, 1h d attente à cette caisse réservée aux personnes prioritaires.
Arrivée à la caisse , en priorité c est rembourser les clients des erreurs des autres caissiers plutôt que de procéder à l encaissement de la personne cmi priorité.
Une honte et une illégalité inconcevable !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une erreur de prix à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caisse qui accepte tous les règlements se retrouve en CB uniquement à notre passage, à la fermeture on ferme des caisses au lieu d'en ouvrir pour fluidifier c'est un manque de respect envers les clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix. Je voulais une clématite…… seulement 3 en fleurs à un prix exhobitant plus de 32 € alors que la concurrence est entre 18 et 24€.. je suis reparti sans acheter et déçu de me rendre dans votre magasin annonçant une remise de 20%.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour
Dommage de ne pas avoir pu profiter de l action des 20 % ça commencez juste le lendemain !!!!!
eh oui j ai reçu le message environ une heure après avoir passé à la caisse
Pas trop apprécié la réponse de la caissière!!!!
Bon faire 25 hm ×2
Je ne pense pas revenir de si top
Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais reçu un courriel m'informant d'une réduction de 20%
Surprise elle ́n'en savait rien et recevant à nouveau , je m'étais trompé d'un jour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les plantes ne sont pas de toute fraîcheur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je m'intéresse au rayon canin et il est pas intéressant
L’entreprise a pris contact avec ce client
je vais hier pour profiter des 20 % ayant la carte au moment de vérifier mon ticket le piège à guêpe en plastique pas de réduction et le produit non plus j'ai demandé à voir le responsable mais il n'a pas daigné se déplacer j'ai donc rendu le produit d'un montant de 14€ Sur les panneaux ce n'était pas mentionné. Lorsque j'ai voulu me faire rembourser le produit le caissier m'a dit que je devais refaire la queue j'ai insisté car la station debout m'est difficile en ce moment et j'ai eu gain de cause. Pas très commercial j'ai gardé les fleurs et le piège mais je ne comprends pas pourquoi le piège n'est pas pris en compte car c'est du plastique et du coup dans l'énervement j'ai oublié de déduire mon bon d'achat .
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Au niveau animalerie poissons c'est pas terrible
Pas de choix et les poissons sont trop petit et pas en très bon état.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous nous sommes rendus dans le magasin un dimanche pendant lequel il y avait 20% sur tout le magasin avec la carte. Nous avons vu un barbecue que nous souhaitions acheter, plus en stock il faut le commander, aucun soucis. Au moment de la commande impossible de retrouver la bonne référence (deux étiquettes sur le produit avec deux noms différents et deux prix différents) deux vendeurs dont un responsable sur le coup, personne ne trouve de quel modèle il s'agit vraiment… résultat on commande un barbecue et on ne saura qu'à réception si il s'agit bien du bon modèle… et la, le summum a la caisse, une hôtesse nous encaisse et ajoute le compte client, ce qui active l'offre des -20%, son collègue lui dit discrètement (on a quand même entendu) de les enlever car le produit acheté ne nous permet pas d'en bénéficier et elle lui répond aussi tôt qu'elle l'a appliqué toute la journée sur ce produit, devant nous mais aucun geste effectué, ils ont même bataillé à plusieurs reprises avec le logiciel pour faire en sorte que les 20% ne s'appliquent pas.
Nous avons tout de même payé un barbecue à l'aveugle, plus cher que tout ceux qui sont passés en caisse avant nous et qui eux ont eu la chance d'avoir du stock…
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous expliquer que les remises de 20% appliquées en magasin ne sont pas valables sur les produits en promotion en cours (comme c'était le cas pour les barbecues en promotion tract). Les remises sont normalement réservées aux produits en stock et hors promotion. Dans votre cas, le barbecue n'étant pas disponible en magasin, nous avons fait une exception en le commandant spécialement pour vous, tout en vous appliquant la remise malgré la situation exceptionnelle. Nous espérons que vous apprécierez ce geste commercial. Concernant l'incident à la caisse, il est possible que le problème ait été lié à un dysfonctionnement du logiciel de caisse, ce qui a causé un malentendu lors de l’application de la remise. Nous vous assurons que notre équipe a fait de son mieux pour vous satisfaire, et nous regrettons que cette situation ait pu prêter à confusion. Le barbecue que vous avez commandé correspond bien au modèle que vous avez vu en magasin. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Jardiland Bouguenais
des offres ambiguës
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de personnel pour un conseil. Aucune amabilité en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de choix sur certains produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
