Excellent
4.6/5119117Sur 119117 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Manque d entousiasme à la caisse faire des caisses plus chaleureuse que de faire l encaissement à l accueil du tonus. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Passer ce matin dans votre magasin et un vrai désastre à la caisse . On avait une guirlande sans prix la caissière nous demande de retourner en rayon pour en prendre une autre on lui dit que c'est la dernière et on lui donne le prix, elle répond que c'est pas le bon car pour elle pas assez cher. On attend 10mn pour nous dire que c'est le bon prix. Entre temps je laisse ma femme à la caisse et je leur dit que je vais à la voiture car j'étais chargé mais pas eu le temps la caissière est arrivée comme une furie en me traitant de voleur,je lui ai dit que ma femme étais en attente à la caisse comme elle nous avait demandé mais rien à faire. Je partait sans payé et que j'étais un voleur. Et en plus je lui avais donné mon nom pour la carte. J'ai 72 ans et c'est la première fois que l'on me traite de voleur. Donc très mécontent du passage chez vous on arrive avec le sourire et on repart avec la boule au ventre et en plus je viens chez vous depuis le début même avant quand c'était Voiron . Mr Bois Denis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai acheté un sapin la veille d'une promo qui aurait pu me faire gagner 10E et un chèque de fidélité et aucun personnel m'en a averti...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hier matinsapin 1m50 29, 90 plus 15 euros offerts en janvier pour 30 euros donc je l'ai acheté et hier soir je reçois 1m à 1m50 15'90 le nordman avec 15 euros pour 30 euros à partir de janvier
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit pure family 4kg + 1 marqué en stock sur votre site et manquant en rayon . Déplacement au magasin pour rien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons acheter un sapin, le vendeur ne vient même pas nous aider , il discute avec son collègue. Arrive à la maison on met le sapin de son pied et la il est tout de travers. Cela fait deux années que l'on achète notre sapin naturel chez vous et que nous sommes obligé de recoupe le pied. En sortant le sapin du pied nous avons cassé le pied . Et le sapin reste de travers car il est percé en biais. Je n achèterai plus mon sapin chez jardinage la roche sur yon.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous changer sans cesse de marques de croquettes pour chien et les tarifs sont considérablement plus élevés que vos concurrents.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les plantes de ce magasin sont mal entretenu, elles sont infestée de nuisibles. Je suis régulièrement déçu par cela. Grande collectionneuse de plantes, je ressors régulièrement les bras vide. Quel dommage !
L’entreprise a pris contact avec ce client
je n'ai pas eu mon ticket de caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour le choix des produits, mais pas pour l'accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai horreur de cette première question !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal heureusement les credit à là consommation ne sont pas au top
On ne peut pas connaît re à l'avance le taux de credit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit vendu le 30/11/25 avec une DDM 03/2025, donc périmé »
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 29/11/2025Personnel agréable, souriant, à l'écoute mais grosse déception néanmoins, notamment au niveau des décorations de Noël! Il y a quelques années, le magasin était très bien décoré pour les fêtes avec de multiples scènes attirant les enfants et adultes… les week ends, le magasin était rempli et il était difficile de se garer. Cette année, les décorations sont inexistantes, seules quelques guirlandes hors de prix (par rapport à Centrakor - même marque en rayon) se battent en duel, les sapins artificiels sont inabordables et surprise… grande promo sur les barbecues… bref, aucun intérêt de venir sans but précis et recherche de marque precise.
Magasin réputé également pour les plantes d'intérieur mais les 3/4 se trouvent encore sur chariots remplis d'étiquettes de livraison étrangère.
Tarifs beaucoup trop élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière peu aimable, et nous n'avons pas vu de cidre Normand que du cidre breton, pas vu non plus de confiture à la mirabelle,nous sommes très déçu de notre visite
J'espère le retour très vite de nos produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous étions prêt à acheter une table de jardin mais notre interlocutrice a préféré privilégier un appel téléphonique interminable donc nous sommes partis et avons commandé sur internet chez un autre fournisseur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cher
Les promos annoncées n'étaient pas en magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté un sapin naturel à 50€, on nous vend avec un socle en bois à 9€ ! Et c'est même pas foutu de s'adapter correctement !!! Il faut rebricoler à la maison pour que le sapin tienne bien droit !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis passionné d'aquariums, et là depuis plusieurs années le rayon aquariophile est vraiement vieux les aquariums sont vides car il y'a des fuites partout, je ne comprends pas qu'on laisse un rayon dans cet état ! Il y'a un très bon vendeur avec pleins de connaissances mais le pauvre il fai ce qu'il peut avec ses aquariums.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur FILLIAERT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant nos aquariums et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Sachez qu'actuellement nous travaillons dessus. Nous les reparons nous même et cela nous prend du temps. Cependant je comprends votre déception. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Contrairement aux années précédentes bien peu de choix dans les décorations de Noël
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de papier transparent pour emballer une jardiliere pour un deuil.
Le papier craf était tout dé chiré,
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'article promotionnel n'était pas disponible : bûches de ramonage
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai déjà vue ce magasin beaucoup plus accueillant, les vendeurs qui passe à côté de vous, sans dire bonjour, la déco de Noël, vraiment très minime et pas folichon en plus entre les tables de jardin d'été et les barbecues. Heureusement que nous avons trouvé notre arbre de Noël, car côté déco rien nous a fait envie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus de sapin artificiel de 1,80 m
Comme par hasard en plein black fraiday.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sapin les plus chers du marché, cadeau d'anniversaire non remis, plus de cadeaux en stock
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne pour conseil animaux peux présente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ne sont pas mis , ou alors un prix différent, je parle de la jardenerie intérieure,surtout les pots ,le chef de service de ce rayon devrait être plus attentif, pas sérieux, par contre un employé handicapé à la hauteur, très bien ,très gentil ,très serviable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne aucrayon pour vous renseignes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce magasin n'est pas adapté à des personnes qui ne peuvent pas trop marcher, une seule entrée, des caddies lourds et pas faciles d'utilisation. Des assises pourraient être mise à disposition. Seul nouveau point positif, ils ont mis un point pour laver son chien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je donne cette note car nous avons acheter un lapin tous est bon de ce côté hors mis un employé qui nous a très mal parlais car sois disant notre cage était pas assez grande et voulez nous annuler la vente alors que j'ai déjà eu beaucoup de lapin et on toujours eu une cage comme ça et n'avez jamais eu de problème
Je n'ai pas apprécié la façon donc l'employé nous a parler
L’entreprise a pris contact avec ce client
aucun vendeur dans le magasin caissiere tres aimable
Je suis venue dans le magasin de Pornic pour acheter un beau sapin de Noël artificiel de 2m avec des decorations. De retour à la maison, j'ai été navrée de découvrir un défaut de fabrication. J'ai donc tout démonté et remis dans mon véhicule, puis je suis revenue au magasin. Après vérification, il a été possible de faire un échange. Mais, le fait de perdre du temps, de l'essence n'a pas eu l' air de déranger malgré ma demande de geste commercial. Une simple décoration de 5€ au regard de mon achat de 250€ aurait été appréciée. En bref, pas du tout commerçant !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel en caisse n'était pas très accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai demandé un conseil pour des plantes d'intérieur, la presonne concerné ma a peine répondu. Pas pro!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix sont excessifs …. Et surtout les sapins
L’entreprise a pris contact avec ce client
les promos annoncées en GRAND partout ne sont pas respectées ! "-30 % sur le 2eme article alimentaire" balisé en plein milieu d'une table remplie de paniers garnis et justement ces paniers n'entrent pas dans l'offre ! C'est purement "mensongé" et abusif !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème à la caisse suite à une erreur de contenant des personnes peu aimables et prenant de haut et une perte de temps
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est anormal qu'il n'y ait AUCUN éclairage extérieur pour les végétaux, hormis ceux sout verrière. De fait, en hiver, impossible de lire les prix, ou même voir les végétaux dans la partie à l'air libre à partir de 17h. Je ne comprends pas que le directeur de ce magasin se satisfasse d'une situation pareil. En outre, sol en mauvais état, flaque d'eau partout, danger car on ne voit pas du tout les trous dans le carrelage, surtout lorsqu'il a plu. C'est dangereux (j'ai failli me faire une entorse en chutant dans un trou d'eau 10cm plus bas que le sol), non commercial, cela ne donne pas envie d'acheter car on ne voit rien. En plus les prix positionnés sur les pots et non sur les étiquettes sont illisibles sans lumière et on doit tourner tous les pots pour trouver des prix. Incompréhensible comme fonctionnement. Dommage car le personnel en magasin est toujours sympathique et serviable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Black friday, inexistant, pas de remise sur les barbecues, ni les salons jardin, etc...j'avais prévu un budget de 800€ chez vous pour les cadeaux Noël = 0 € de dépense chez vous ? Revoir votre service marketing alors que -20% était proposé sur un week-end en novembre ou je n'étais pas dispo. Déception, votre magasin de Chauray est bien mais pas dynamique sur les prix black friday.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop cher même pour les petites choses !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté pain d'épices à 10 euros, sec à l'intérieur, hyper sucré, pas bon quoi vu le prix je pense régaler, hyper déçue et le prix abus8
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière pas du tout aimable et oublie de donner le bon d'achat sur un sapin acheté !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour ,je ne suis pas contente car j'ai acheté une fontaine à eau pour mon chat et hélas plus de filtres pour sa fontaine Catit pixi et en plus la personne que j'ai vue m'a dit qu'il n'y aura plus de filtres .cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons cherché un conseiller en végétaux. Après 10 bonnes minutes de recherche.
Le conseiller n'a pas plus de connaissance que nous..... Dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
