Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a fallu que je négocie avec la caissière le prix promo n'était pas enregistré en caisse. On me faisait régler 13,98€ au lieu de 12€. C'est très désagréable 
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Conseiller incapable de me répondre et n'a pas cherché à me diriger vers une personne plus compétant au rayon arbustes
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Magasin Villebarou 41
À la caisse Pas de sourire. Caisse pleine de terre et pas possible de poser couverture et autre bibelot blanc. Accueil minimaliste comme si on embêtait.
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Serten produits sont très chers.
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Je pense que vous vous foutez de nous ! ex une orchidée à 16€, des plantes, des plants hors de prix. Oui, je sais l'escalade des prix, mais vous allez droit dans le mur avec ces tarifs ! On en reparlera
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j'ai acheter un canarie femelle 60 euros piece, la personne et pas capable de reconnaitre un male ou une femelle je trouve sa inadmisible !
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Plus aussi bien qu'avant, je suis decue
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Trop cher. emballage minable et lent ou il m à demande de l aider
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Lors de mon passage à la caisse. Pas très aimable. N'accepte pas les remarques
Problème en caisse.
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Accueil moyen pas de vendeur et rayons peu achalandés
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les prix ont fortement augmenter .
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Loesque vous ramenez un produit on vous propose expresément un avoir et presque un refus de vous rembourser sur votre carte.
Pas très culturel!!!
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Prix des plantes trop chers malgré une bonne qualité dommage
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Achetez des pots, pour qu'on puisse rempoter les plantes que l'on achète chez vous....
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J'ai trouvé personne au rayon fleur
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Je n'ai pas trouvé ce que je je cherchais et la caissière polie mais pas sympa : très froide .
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Tous est trop CHER
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Belle présentation des plantes mais pas top au niveau des caisses
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La caissière se trompe sur les tarifs et pour se faire rembourser une entente de 30 minutes. Je n'ai pas de temps à perdre.
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Plantes assez chères. Travaux en cours donc choix réduit
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Vos tarifs deviennent exorbitants.
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Premièrement : les prix des arbustes ont bondit
Deuxièmement : le système des caisses, une queue de 3 mettre de long...
Sinon le magasin est propre, les employés disponibles.
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pas eu une persone pour meconseiller , e, caisse il a oublié d'enlever le prix , alors que c'etait pour offir, les offres sont mal indiquer et pas de remboursement cela est bien dommage, accuil pas terrible. je suis très déçu alors que jusqu'a présent j'etais satisfaite
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Accueil
Mauvais Accueil par la caissière qui ne repondait à nos questions sur les manques de prix sur les rosiers. Ah je ne peux pas vous dire madame !Et elle nous a expédié.....Pas envie de s'embeter la vie
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Dimanche matin magasin plein de monde PAS DE PERSONNEL , dalles extérieures cela fait plusieurs fois que je manque de me casse la figure déja signalé sans aucun effet
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Vous m'avez envoyé un mail de promotion pour l'achat d'arbres… m'étant rendu au magasin en soirée d'élection et les vendeurs trop occupés et indisponibles pour des conseils, je suis revenu le lendemain matin pour acheter mes arbres et arbustes sans pouvoir profiter du doublement promotionnel pour certaines plantes…
Ce n'est pas très commercial
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j'ai regardé sur le site afin de venir chercher des produits pour mon chien et je suis reparti avec 1 porotege siege qu il a fallu demander de verifier en réserve sit toutefois il y en avait, car la personne qui vous renseigne ne sait pas !! mais pas de reaction ! je suis partie en me disant que je ne reviendrai plus tant que le magasin ne serai pas mieux achalendé !!
il y a 2 ans dejà j'ai demandé un prix sur de la vaisselle pour noel et on m a dit que l on ne pouvait pas me le vendre car il ne trouvait pas le prix !!!
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur De Macedo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés rencontrées lors de votre recherche de produits, ainsi que le manque de réponses précises de la part de notre équipe, ont bien été prises en compte. Nous entendons également votre remarque concernant l’assortiment. Concernant votre demande liée à notre marketplace, celle-ci regroupe plusieurs vendeurs partenaires. Afin d’accéder aux produits disponibles en magasin, nous vous invitons à sélectionner le filtre « vendu par Jardiland ». Cela explique la vérification effectuée sur la disponibilité du produit évoqué. Nos équipes restent pleinement engagées dans l’accompagnement de nos clients. Toutefois, certains produits proposés via la marketplace, n’étant pas référencés en magasin, peuvent ne pas être connus de nos collaborateurs. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin d’identifier des axes d’amélioration concrets. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L’équipe Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Certains personnel pas trop aimable et des erreurs de prix . Une attente d un quart d heure pour résoudre le problème de prix .
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Personne au rayon animalerie, apres 10mn d'attente ,nous sommes allés demander a quelqu'un a la jardinerie, qui a appelé une collègue... quand celle-ci est arrivee, elle nous a dit qu'on l'avait appelé pour des oiseaux..
Manque de chance nous étions côté poissons. Il a fallut qu'on attende de nouveau, une nouvelle vendeuse....
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Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin j y vais exprès 50kms aller retour et je ne trouve pas ce que je veux au cours de cette visite j ai demandé un renseignement et personne n a su me répondre donc je ne me déplacerai plus
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Très déçu par vos plantes a répliquer qui ne sont pas bien entretenu
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Manque absolu d'arrosage sur les plantes en mauvais état
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Achat de 2 petits cache pots rouge. En les rangeant dans la voiture, je vois un éclat. Je retourne de suite aux caisses : très mal reçu et accusateur : c'est moi qui l'ai fait. Je suis repartie très en colère
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Une seule caisse ouverte pour 6 clients
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Achat d'un produit emballage abimé et ouvert,donc pas forcément complet et aucune solution ni remise .si ce n'est que de le mettre en commande .donc décision de le prendre sur internet.désolé.
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Très peu de choix de plantes d'intérieur et des tarifs très élevés par rapport à la taille et à la nature des plantes
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 21/03/2026Beaucoup trop cher
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Promotion sur les sachets de graines 2+1 gratuit qui ne passe pas à la caisse, vente privée affichée sur une étagère entière de plantes et pareil la remise ne passe pas à la caisse. Nous ne sommes pas les premiers clients qui se plaignent visiblement. Aucun geste nous avons tout reposé nous irons ailleurs.
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Lors de mon passage je cherchais une plante extérieur que je ne trouvais pas comme les vendeurs sur la surface de vente j'ai pris ma plante en me conseillant grâce a internet en revanche le caissier très agréable et gentil avec les clients
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Magasin un peu cher pour des produits qui ne viennent pas de France
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Vous envoyez un mail avec des promotions ils ne sont pas en magasin lorsque je demande la réponse que l'on m'a donné est nous n'arrivons pas à les recevoir…..
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J ai acheté une mangeoire à oiseaux en plastique deja cassée (Il manque un point observation) je n ai pas fait attention j aurais du ramener le produit en magasin mais manque de temps
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Quasiment aucun prix sur les différentes plantes , nous étions plusieurs clients a se poser la question, finalement j ai tout reposer. Je signale car ce n'est pas la première fois.
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Caddy impraticable.>fin d'une fidélité de 25 ans ...
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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