Excellent
4.6/5118460Sur 118460 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Aucun conseiller sur la zone où étaient les agrumes. Il manquait des prix sur certains arbres. J'ai été obligé de prendre un arbre de le mettre sur un chariot et d'aller à la caisse pour connaître le prix. La caissière a anticipé le mode de paiement du client devant moi sans lui demander son avis, il était mécontent. Quant à moi, il a fallu que j'attende quelque madame se réchauffe les mains devant un petit radiateur soufflant avant de scanner mes arbres. Après j'ai du attendre que madame termine d'envoyer un message sur son téléphone portable personnel pour pouvoir payer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
CAR QUE DEUX CAISSES OUVERTES AVEC UNE FILE D ATTENTE UN DIMANCHE APRES MIDI ET PAS TRES SOURIANTE LA VENDEUSE
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel indisponible dans le magasin et caissière, pas tellement agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est vraiment trop cher maintenant c'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a une moins grande diversités de produits et le prix de certains articles (ou animaux) a considérablement augmenté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les soldes peu, voir pas intéressantes. Pas de "brocantes aux invendus" permettant des prix d'appels d'offres. Pots en terre cher, en fait la gamme des prix restent trop élevés 40% après fêtes au lieu de 50 %pour des produits qui ne sont pas forcément ceux pour lequel les clients reviennent. En fait le magasin n'offre pas de fenêtre tarifaire et pratique des prix lissés sur l'année. Dommage
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Tout d'abord merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous prenons connaissance de votre message concernant les soldes. Oui, les soldes commencent à compter du mercredi 7 janvier, c'est la raison pour laquelle nous ne pouvons proposer les soldes à votre date de visite en magasin le 4 janvier. Nous proposerons les soldes sur la période du 7 janvier au 3 février. Nous vous souhaitons une excellente journée, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet, L, Directeur.
Je venais chercher une fleur mais beaucoup trop cher! Bouquet -50% à 15-20€ après réduction : fané donc suis reparti avec une bière mais franchement les tarifs sont de plus en plus élevés et pas cohérent avec un salaire d'infirmière !
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a dû supporter une remarque désobligeante du caissier car nous n'avions pas notre carte de fidélité avec nous. Caissier par ailleurs plutôt désagréable avec tous les clients qui nous ont précédés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ok, c'est l'hiver. Mais lors de mon passage, le choix pour les pots d'herbe à chat était médiocre! Tous les pots fanés et malgré cela des prix prohébititifs! Ce n'est pas la première fois que suis décue...Je ne pense pas y retourner et donc je ne me servirai plus de ma carte fidélité .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de lapins enfermés dans les cages!!! Commerce honteux! Remarqued à deux reprises sur un produit qui était de très mauvaise qualité dont une il y a un mois, et finalement cette marque de litière de chanvre est toujours en vente! Les plantes sont chères donc j ai de moins en moins de venir chez vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'emballage de la fleur était nul
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manquait un poisson sur le lot, pas de conseil du tout et il faut chercher les vendeurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que le caissier en mode ça me soule d'être là » avaché sur son fauteuil…à 10h du matin, non merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus de choix en poissons
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fleurs de mauvaises qualitées et principalement fanées et côté extérieur très peu de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le prix indiqué en rayon n'a pas été pris en compte à la caisse. Il a fallu attendre que quelqu'un veuille bien vérifier en rayon ce que je disais. Et je ne suis pas certaine que le prix qu'on m'a fait ait été celui affiché en rayon...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Visite le 2 janvier, peu de choix dans les compositions extérieures les seules proposées contiennent des fleurs flétries
Mis à part des cyclamens…rien de présentable à prix abordable
Déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente trop longue en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Temps d'attente beaucoup trop long en magasin et à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres mal recu a la caisse. Je suis arrivé avec mon sac de croquettes, je l ai posé et l hotesse la flashé sauf que j avais un bon de reduction Purina que je lui donne au moment du paiement. Elle me dit : c est quoi ce bon ca vient d ou? Pour info c est un bon qui vient de l offre purina sur les sacs cet eté je lui explique et la elle souffle et elle me dit : fallait le donner avant .
Attitude condescendante franchement faut le savoir et y avait personne en caisse et elle s est precipité pour le flasher. Donc elle a qu a faire son travail et avant de flsher et d encaisser demandé si y a des reductions
Et si elle oublie elle n a pas a stresser ni envoyer promener les clients
Votre systeme est mal fait, dans les autres enseignes nous donnons les bons au moment du paiement
Vriament decu alors que je suis client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix très élevés, certains ont presque triplé ! Et la qualité n'est plus la meme je trouve, le magasin est moins bien entretenu qu'avant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je demande de la corde à linge on m'indique où je dois la trouver. Je passe un quart d'heure à chercher lorsqu'un second employé me dit que ce produit est indisponible
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant votre recherche de produit et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de connaître les produits suivis en magasin et de vous orienter directement vers le bon conseillé. En effet la référence "corde à linge " n'est pas suivi dans notre gamme en Jardinerie et je suis navrée que vous n'ayez pas eu l'information dés le début de votre visite chez nous. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Magasin vétuste , heureusement le personnel remonte le niveau
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil nul, en plus ils ont fermé plutôt que d'habitude, sans prévenir et les salariés n'avaient pas du tout envie de nous aider et de faire de la vente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fleurs en mauvais état
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait deux fois qu'une fois rentrée chez moi les prix de l'affichage ne correspondent pas à ce que j'ai réglé. Ce ne sont pas des grosses sommes mais je trouve ça navrant. Exemple pour deux plantes affichées toutes les deux à 3,90€ l'une d'elle est passée à 5,90€.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les rayons concernant les décorations de Noël étaient déjà en train d'être rangé limitant leurs accès
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produits plus disponibles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin triste ..peu éclairé ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans son ensemble le magasin est globalement correct et sympa. Cependant, je trouve que au rayon aquariophilie, il n'y a pas assez de personnel pouvant nous conseiller et prêt à nous servir. De plus, suite à l'achat de poissons, deux d'entre eux sont morts le lendemain sans raison apparente en ayant eu une bonne acclimatation et autre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
magasin en désordre (la 2ème partie ) Aucun personnel présent (vers 15H)
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas beaucoup de choix de qualité pour les orchidées
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté un poisson à ma fille le 29 décembre le lendemain matin le poisson été mort !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis arrivée à 10mn de la fermeture je nai pas été super bien accueillie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Si j'affectionne ce magasin, son état de dégradation qui ne cesse de progresser donne de moins en moins envie d'y aller! On a l'impression que ce commerce est laissé à l'abandon par son propriétaire... A quand une rénovation complète ou un nouveau magasin digne de ce nom et de ce qu'attendent les clients ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais accueil de la caissiere
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est uniquement par rapport au rayon des graviers en sac, pas moyen de trouver un prix, les étiquettes se balade un peu partout ,rayon vraiment mal organisé par rapport à l'ensemble du magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien reçu par la dame blonde au fleur je donne 10/10 a cette dame et passage a la caisse jeune dame brune très mal accueilli incorrect inadmissible une porte de prison il faut la mettre ailleurs. Je lui donne une note de 1/10. Merci de pouvoir m'expliquer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les fleurs très fatiguée elles ont pas passé de bonne fête de Noël
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé ce que je voulais mais j'ai été déçue pour une autre raison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis allée le samedi 27 décembre la caissière pas bonjour ni au revoir. Pas aimable. Très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé la plante un peu cher alors que j'ai acheté la même miniature il y a un peu plus d'un mois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réduction non appliquée à la caisse. Remise points fidélité non proposée - Bonjour, au revoir non exprimé
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnel non disponible; prix élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Impossible d'obtenir un nom plante pour mettre dans une pièce non lumineuse malgré un appel téléphonique a une autre employé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Generalement nous avons un bon avis sur nos achats chez vous. Mais cette fois-ci nous avons acheté un sapin de Noël en pot que nous avons dû jeter car perdant ses epines en quantité. l'arbuste n'était pas centré dans le pot qui de plus était éclaté à la base entraînant des fuites de terre.. et du coup nous avons acheté en urgence une branche de sapin dans un autre magasin. Ainsi la note pour notre dernier achat serait 0!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Profitant de la remise de 30%, nous avons acheté une guirlande électrique. Arrivés à la maison elle ne fonctionne qu'à 70% ! On comprend pourquoi elle est soldé !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de marchandises
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
