Excellent
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ISO 20488
Personnel désagréable également personnel qui nous regarde attendre à la caisse et ne fait rien. 
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J ai acheté un chariot surprise et les éléments contenus sont périmés ou avec une double étiquette ( celle de dessus affichant un prix triple de l original) ou avec des articles salis. Bref une proposition mensongère qui m a bcp déçue
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Rien d'exceptionnel...
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Connaissant le magasin Jardiland, depuis une vingtaine d'années, j'ai le regrets de constater que les prix sont devenus exorbitants que ce soit la pépinière, la déco, les animaux etc etc.Dommage!
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Erreur d'étiquetage. 59€ en rayon, 70€ en caisse...
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Absence d'etiquetage sur pots de fleurs pour extérieur, obligé de demander à la caisse les prix. De plus sur 2 pots identiques la reduction de40 % n'a été fait que sur 1 pot au lieu de 2. Après vérification du ticket de ma part dans la voiture j'ai du me faire rembourser. Manipulation longue .
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Caissière pas très aimable.voir pas du tout
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La caissière pas très aimable et de plus elle ne sais pas faire les papiers cadeau pour fleurs sinon j aime bien ce magasin
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Parce que certain employé son pas sympathique avec le client et puis aussi quand on t'accepte pour faire bouche trou quand tes en stage je trouve cela injuste.
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Pourquoi JARDILAND France pratique-t-elle une telle politique de prix ? Hormis lors de promotions vos prix se situent largement au dessus de la concurrence. On vous interpelle, vous prétendez nous apporter des réponses, on attends, rien ne vient. Je suis encore assez gentil de vous noter avec la moyenne. Si vous ne voulez pas recevoir de telles notes améliorez vous ou ne me demandez plus mon avis. A vous de réfléchir !!!!
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Le conseil est toujours au rendez-vous mais le magasin est très mal tenu par rapport aux années précédentes. Je trouve qu'il se dégrade un peu plus à chaque passage.. on a presque l'impression que ça va fermer.
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Déçu des fleurs d'intérieurs, en mauvais état peu de choix en petite plante
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J'ai essayer de demandé conseil avoir de l'aide sur du terreau au vu des références pour des usages différents. Les deux vendeurs à qui je me suis adressés n'ont pas daigné faire quoi que ce soit hormis me dire c'est là-bas en montrant du doigt en me disant de lire tout est écrit dessus.
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Manque étiquette pour besoin deces.
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Personnel au top rien à dire par contre je ne comprends pas les écarts de prix sur les croquettes pour chat par rapport à d'autres enseignes . 4€ de plus sur le paquet de 2kg et 20€ sur le 6kg .
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Je venais pour les soldes mais je n'ai rien trouvé d'intéressant niveau prix.
Le charriot à 40€ est une super idée, mais je ne l'ai pas acheté car le côté surprise » me dérange. Pourquoi cacher son contenu ? C'est chouette d'acheter des plantes en lot et même si elles ne sont pas fraîches, se mettre au défi de les sauver, c'était peut être intéressant niveau prix… ou pas. Aucun moyen d'être sûr, dommage.
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Ce n est plus comme ca ete avant de la belle deco du beau linge dans le milieu du magasin il y avait 3 style mais on avait envie d acheter tout la je sorte j achete rien du tout je m etonne a moi meme il y a que du zen avant du shabby et autres tres decu
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Magasin sans attrait, très peu achalandé et pas du tout attractif . Personnel totalement inexistant . Fidèle cliente de l'enseigne depuis des années , cela fait deux fois que je viens dans ce magasin et ce sera la dernière. La première fois c'était pour des plantes , il n'y avait strictement rien, et la deuxième pour des produits pour animaux, idem
Hôtesse de caisse devrait apprendre à sourire...
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Bonjour j avais acheté une statue d aquarium et malheureusement la caissière me l'a cassé est comme c était la dernière et qu il ne restait que celle là je l ai prise quand même elle m'a fait une remise de 20% je trouve que c était trop peu j ai dit ok je l aimait trop un peu déçu
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Les panneaux des soldes étaient encore affichés dans la magasin le dimanche 11 janvier 2026 alors que les clients ne pouvaient plus en bénéficier à cette date ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Madame Blaise Chantal
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La promotion des paquets de croquettes à pour la première fois exclu la référence que nous achetons toujours chez vous... Donc je suis déçu...
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en majorité les végétaux d'extérieurs sont en mauvaises état ,sauf les nouveautés ,prix excessifs ,malgré quelques efforts de presentation.
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Manque un certain nombre de prix affichés, c'est dommage.
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Suis arrivé dans un magasin vide de personnel et de clients, j'étais le seul, voulais profiter des soldes , peu de choix à prix intéressants, et tout est chamboulé par travaux le tout en l'absence de chauffage, la caissière aimable , ai demandé à avoir papier cadeau pour empaqueter mes rares achats personne pour emballer
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Beaucoup de choix de produits
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Réduction sur un paquet de croquettes non accordée
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Publicité mensongère car je n ai pas pu avoir kes 40% de réduction mentionnée sur mon sms reçu car ceete fois xi les croquettes de mn xhien n en faisaient pas parties alors que depuis plusieurs années je pouvais en bénéficier
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À chaque fois que je vais la bas j'ai plus l'impression de déranger le personnels qu'autre chose... malheureusement c'est une majorité pour une faible minorité qui eux vous accueillent avec le sourire et qui vous répondent: je suis là pour ça!
Magasin désertique. Pas d'employé pour vous renseigner....
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Tout d'abord, je n'ai pas trouvé ce que j'étais venu chercher. Les soldes étaient nulles et pour finir, en sortant j'ai bêtement acheté un caddie surprise à 39€ (qui avait soit disant une valeur de plus de 100€) et je me suis retrouvée avec des objets sales, abîmés et inutiles. J'ai tout mis à la déchetterie ! La seule chose valable était une laisse pour gros chien mais, manque de pot !, je n'ai pas de chien mais des chats !!!
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Passage en caisse une caisse 10 personnes
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déception totale concernant le chariot mystère
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le contenu de votre chariot mystère n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes concernant ce produit. Le chariot mystère est composé d’articles dépréciés, issus de fins de série, d’anciennes collections ou de déstockage, proposés à un tarif très avantageux. La valeur indiquée de 130 € correspond à la valeur initiale des articles, tandis que leur valeur résiduelle actuelle est de 39 €, ce qui correspond au prix réel du chariot mystère tel que présenté lors de l’achat. Le principe même du chariot mystère repose sur la surprise, tant sur la nature des articles que sur leur style ou leur catégorie, ce qui est précisé dans la description du produit. Pour cette raison, il ne peut malheureusement pas faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement lié au contenu. Nous restons néanmoins attentifs à la satisfaction de nos clientes et espérons que certains articles pourront malgré tout vous être utiles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’informations complémentaires. À bientôt !
Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 09/01/2026J'ai acheté une jolie orchidée à offrir pour un anniversaire . J'ai demandé s'il était possible de l'emballer (puisque j'étais déjà venue et j'avais eu de jolis emballages).La personne chargée de la caisse a demandé à une première collègue qui a refusé sans expliquer pourquoi, elle a demandé à une autre collègue qui a répondu qu'elle ne savait pas faire . La caissière s'est donc départie de son poste pour me servir, mais la queue se formait à la caisse. Elle demande alors à une troisième collègue de faire l'emballage, elle accepte mais s'excuse parce qu'elle n'a pas eu la formation emballage.
Ce qui m'a frappée : le refus catégorique d'aide de la première personne (avait-elle trop de travail ?), l'excuse de la deuxième qui ne savait pas faire et qui est partie au lieu de rester et d'apprendre auprès de son aînée.
Bref, je me sentie de trop ! Je ne sais pas comment sont rémunérés les employés, mais je suis arrivée à un mauvais moment.
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le vendeur ne ma proposé que l'article le plus chère
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des produits très chers comparé à la concurrence voisine.
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client 2080037478735 9 janvier 2026
Bonjour,
Problème juridique avec la publicité nationale en cours concernant la promotion sur la nourriture animale ( 40 % sur le 2e sac de croquettes ou pâtées pour chien ou chat) lorsqu'on m'annonce en caisse que les croquettes ROYAL CANIN MAXI ADULT 15 KG sont exclues de la promotion au fait que c'est un produit très demandé :
- la publicité radiophonique nationale est faite sans restriction quelconque et doit avoir un impact économique sur la fréquentation des différents magasins nationaux
- le sms qui m'a été adressé (7 janvier) ne fait pas état de restrictions
- absence d'affichage à l'entrée du magasin concernant des restrictions
- absence d'affichage en rayon concernant des restrictions
- la caissière revient de la caisse centrale avec une fiche format A4 remplie au deux tiers de références produits exclus de la promotion... (aggravant la situation)
Je suis venu pour la promotion
J'ai accepté la situation mais m'interroge franchement sur les suites à y donner !
Sincèrement.
T. DAVAILLAUD
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Il manquait vraiment un petit sourire...dommage
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Achat de roses qui ont ce matin la tête basse donc non je ne suis pas contente du tout d'autant que c'est pour mon anniversaire
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tarifs excessifs sur nourriture pour chat...17 euros de plus que dans une animalerie !!!
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Je suis venue acheter des croquettes le mercredi 7 premier jour des soldes partout.. -sauf chez vous - et le soir même je reçois un sms + un mail disant : à partir du 8 le 2eme paquet de croquettes à -50%…. Il faut débuter les soldes en même temps que les autres, à un jour près j'aurais décalé et surtout envoyer ce mail 3 jours avant le début !!!!
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J'y suis allée hier après des chutes de neige et désolée mais le parking n'était pas dégagé c'était une vraie patinoire.
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Le prix affiché du prix ne correspond pas à celui passé en caisse. Ce n'est pas au client de faire attention !
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poisson acheté mort le lendemain de l'achat
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Les prix affiches ne refleter pas le ticket de caisse
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Pourquoi les toilettes ne sont plus acessibles? C'est oénible quand on est avec des enfants ou des peronnes agées Au niveau des pots de type murets, je trouve que le choix est limité
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Les plantes, les fleurs et autres sont très chers
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous prenons connaissance de votre insatisfaction concernant le prix de nos fleurs et nous pouvons comprendre votre mécontentement. Nos prix sont sur des bases de l'enseigne et des magasins Jardiland. Pour autant, nous ferons remonter votre mécontentement à nos services. Nous vous souhaitons une excellente soirée, L. Directeur.
Il y a de moins en moins de personnel(en tout cas visible !)pour conseiller et orienter ...à chaque fois nous entendons"il n'y a personne dans le rayon "
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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