Excellent
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ISO 20488
Aucun accueil personne pour nous renseigner on a attendu pour trouver quelqu'un à croire que tout le monde était en pose
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pas trouvé de vendeur pour m'aider
Pas de personnel en magasin
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Le personnel n'est pas souriant, c'est tout juste si on arrive à avoir un bonjour.
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L'hôtesse de caisse à était très désagréable, pour faire un métier de contact il faut avoir le sourire même à l'ouverture du magasin et ne pas parler sèchement au client
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les tarifs de vos sacs de terreau sont extrêmement élevés, tous.
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Une réduction n'a pas été appliquée
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J'avais 2 bons de 7€ que je n'avais pas utilisés et qui étaient toujours valides mais ils n'apparaissaient pas en caisse.
L'employée m'a dit qu'ils avaient été utilisés soit par moi soit par une personne de ma famille alors que non et j'en suis certaine.
1- je ne suis pas venue depuis que j'ai eu les bons
2-ma famille ne vient jamais à jardiland
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Un extérieur lamentable des plantes renversées et arbustes dans les allées où les clients sont censés passer? Peut-être le dimanche il y a moins de personnels. Mais franchement déçu de mon passage.
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Je viens chez vous principalement car je possède un aquarium d'eau de mer et nous trouvons de moins en moins de produits concernant l'aquariophile marine. De plus lors de mon dernier passage il n'y avait pas d'eau osmosée disponible et le choix de nourriture congelée pour poisson était très limitée.
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On m'a vendu des poissons pour le prix de 3 platis femelle et un mâle. Alors que dans le sac il n'y avait que 3 platis 2 femelles et un mâle
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Personne n magasin pour des renseignements
Et le passage en caisse catastrophique
Problème informatique sur la caisse prioritaire je passe donc à côté 2 Personnes devant et la caissière me fait attendre alors que pour moi la position debout est très compliquée pour faire passer d autres clients je lui dis que pour moi c est dur et elle me répond qu elle n est pas responsable de la gêne sur la caisse handicapée elle a fait passé devant moi les autres personnes jeunes et sans problème qui pour moi venait je ne sais d où
Cette personne n à aucun professionnalisme par rapport a l handicap
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Une seule caisse ouverte malgres 3 employés au niveau des caisse alors qu'il y avait la queue et un problème avec un client a la caisse qui bloque
Et caissière assez sèche lorsque que ça ne va pas dans son sens
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J'ai acheté des poissons chez vous et ils sont morts
Et ma contaminé les autres
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personnel peut aimable. discute plus de ses problèmes personnels avec ses collegues plutot que de s'occuper des clients
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Aucun insecticide prêt à l emploi contre les thrips. Dommage pour une jardiniere qui vend des plantes susceptibles d en attraper, voir parfois elles en sont déjà infectées en magasin .
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Certes, votre magasin est très joli. Cependant, c'est la pleine époque des plantations d'automne au potager, et on ne trouve absolument rien de bio dans les rayons, même pas de salades, même pas de fraisiers. C'est vraiment regrettable, surtout quand on connait maintenant un peu mieux les ravages des pesticides et engrais chimiques. C'est dommage que la politique de Jardiland ne s'oriente pas vers une culture de protection de l'environnement.
Une seule caisse était ouverte alors qu'une dizaine de clients attendait. Temps de passage excessivement long.
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Depuis un certain temps un très mauvais service dans la game de poissons
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dans l'ensemble c'est un peu chère
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Le personnel était trop occupé pour répondre à des questions
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Parce que je n'ai pas le choix en animalerie dans la région. Et que le matériel que vous vendez n'est pas réparable. Il n'y a pas de suivi sur des marques fiable.
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Bonjour,
Hier j'ai acheté un gros pot en plastique à roulettes, arrivée chez moi je me suis aperçue que les roulettes n'y étaient pas, je suis revenue aujourd'hui pour le dire et là on me répond que c'est une option qu'il faut acheter. Je vais prendre une boîte de 6 roulettes et de retour chez moi, surprise la boîte ne contenait que 4 roulettes.
Je n'habite pas à côté de JARDILAND et du coup j'arrête de faire des kilomètres pour les 2 roulettes manquantes. Par conséquent, la leçon que j'ai bien retenue c'est que pour chaque achat dans ce magasin il faut vérifier l'arnaque car pour moi ce n'est pas la 1ère fois.
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Hôtesse de caisse trop sèche!!!!
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Aucune amabilité du personnel
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Je n ai trouver aucun agent pour un renseignement
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Toujours compliqué avec les réductions 2+1 gratuit.
Il faut surveiller: la caissière compte 5 paquets au lieu de 6:
-1 seul paquet gratuit
-puis veut nous faire payer celui qu'elle a oublié de compter
Je réalise l'erreur lui fais remarquer. Très compliqué pour elle de comprendre et besoin d'appeler un supérieur qui finalise la transaction.
Je signale car ce n'est pas la première fois que nous avons ce style de problème.
Dommage car sinon le magasin est très bien et les conseillers très professionnels
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J'ai attendu 30minutes un vendeur au rayon animalerie
Malgrès ma demande dans un autre rayon et en caisse pour solliciter un vendeur personne n'est venu car la priorité était donné à un déchargement de camion.
De plus en caisse la personne a été très désagréable me disant d'aller ailleurs
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J'ai acheté une plante qui n'a pas résisté plus de 24 h !
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Je suis venue pour un produit en promotion qu'il n'y avait plus, terreau fertiligene 20L. J'ai demandé à le commander comme prévu dans vos conditions de vente et on m'a répondu que ce n'était pas possible car marqué en orange sur le listing de l'ordinateur et l'affichette en magasin enlevée signifiant article indisponible. Pas de proposition de remplacement équivalente excepté une autre promotion sur article 6L et 60L.
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Mauvaise expérience en caisse.
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Rayon aquariophilie manque beaucoup de choses
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Les rayons étaient vides et les vendeurs pas du tout à l'écoute (impression de déranger).
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Les plantes sont envahit de parasites.. tétranyques, thrips, cochenilles.. et cela contamine ma collection de plantes.. et les promos plantes quand tu y vas il y a plus rien le 2eme jour.. il n'y a pas beaucoup de variétés d'alocasias et monsteras
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Je fréquente Jardiland depuis des années mais la qualité des plantes a beaucoup diminué et j'en perd souvent.
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les prix sont nettement au dessus par rapport à d autre magasins
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Pour le magasin en lui même je mettrai plus, mais concernant les renseignements donnés et la mauvaise alimentation conseillée au rayon oiseaux, très déçue et plus confiance !
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Les fleurs souvent ne sont pas belles, elles sont sèches ou déjà un peu fanées et les prix sont élevés.
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Pas de bonjour ni de bienvenue en entrant dans le magasin. J 'ai passé 15 min au rayon produits de jardin et aucun des vendeurs (ils étaient deux sur l'ordinateur ) ne m'a adressé la parole, ni même lançé un regard : Ce n'est pas ma conception du commerce .....
En caisse , par contre, une personne très aimable .
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À mon entrée dans le magasin j'étais la seule cliente, plusieurs vendeurs ou conseillers étaient présents. J'aurais apprécié "bonjour " mais visiblement leur conversation personnelle était plus importante que la plus élémentaire des politesses.
D'où la note 5
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Un peu déçue j'ai acheté hier un produit roundup ou j'avais 3€ remboursés et la caissière n'a pas voulu me rembourser
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Acheté un nichoir à 19 euros alors qu'il est à 14 euros ailleurs ! J'ai vraiment l'impression de mettre fait arnaquée. Du coup j'y réfléchirai à 2 fois avant d'acheter chez vous.
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Pas contente de l'attente de vos services . On cherche un employé dans vos rayons il n'y a jamais personne.
J'ai dû retourner aux caisses. Il n'y avait aucun client et ils étaient 3 employés .inadmissible. C'est très désagréable.
Quand je vais à senlis chez Kolwackyk il y a toujours un employé dans les rayons. Ils sont 4.
Je l'ai signalé à votre caissière . On a besoin de conseillers dans les rayons. Il faut revoir votre organisation
Sinon je n'irais plus chez vous
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Je trouve qu'il y a de moins en moins de personnel, donc difficulté de trouver quelqu'un de compétent pour vous renseigner et encore moins vous conseiller et peu de caisses ouvertes ( des fois une seule) donc trop d'attente.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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