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ISO 20488
La caissière n a pas voulu prendre ma carte cadeau pour payer prétextant que le magasin ne l a prenait pas hors j ai vérifié ce magasin doit la prendre li suffit de taper sur son clavier les numéros de la carte je me rendrai donc chez le concurrent où je l ai déjà utilisé 
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Le magasin ne prend plus les chèques en règlement, lorsque l'on a que ce moyen de paiement, c'est pas cool. J'ai dû prendre ma CB professionnelle car je n'avais pas ma CB perso. J'aurais dû tout laisser sur la tapis de la caisse....
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Très très mal accueilli et renseigné comme un chien
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comme d'habitude personnel dévouè et serviable
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Très mal accueillie n y allez pas pendant les vacances scolaires les bons de réductions ne sont pas pris en compte personnel au bord du burn-out et direction en vacances
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Matériel de démonstration vendu "a l'arrache " sans carton sans notice sans explication j'aurais aimé 1 réduction pour 1 matériel d'exposition au contact du public depuis ... ?
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Les produits sont mélangés et les prix affichés ne sont pas les bons.
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J'avais reçu un mail m'informant d'une importante réduction faite par Jardiland le 28 fevrier.Je suis donc en confiance venue faire quelques achats et j'ai eu la tres désagréable surprise que votre magasin ne faisait pas la remise attendue. Que je sache, votre enseigne est bien Jardiland.
Je pense qu'il s'agit donc là de publicité mensongère et je pense que je ne viendrai plus dans votre magasin pour un quelconque achat.
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Trop de fausses promotions, mails et photos qui ne sont pas là réalité
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Publicité ambigüe et même mensongère sur le bon de 5 € qui devait être utilisé avant le 4 mars . Et je n'étais pas la seule à avoir cette mauvaise surprise hier 3 mars . Je suis repartie furieuse
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2 bonsaï achète l année dernière et mort 2 mois après pour une somme de 200€ environ
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Orchidée fanée dans les 48 h de son achat
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Parce que mes coordonnées ont été modifiées par une hôtesse de caisse par mon ex-conjoint.
Pour un quelconque changement de coordonnées, sans pièce d identité de la personne qui détient le compte, cela devrait être INTERDIT.
Imaginez vous que, en fait, vous autorisez que tout le monde le fasse, même nos voisins mal intentionnés pour récupérer connaître l adresse (c est mon cas) et/ou les avantages de qq1 d autre... c est grave et INADMISSIBLE.
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mauvais conseils, pas de reprise.
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Étiquette à 4,90 qui pas à la caisse à 44.90 la caissière me dit simplement que le 4 était effacé bravo jardiland pour l'arnaque……
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J'ai fait faire un paquet cadeau, mais j'ai du attendre que la personne(un homme ce jour là) qui les faisait, ait fini les paquets cadeau des autres clients arrivés après moi avant de me remettre mon achat...?! Très étonnée d'attendre pour rien et de gêner tout le monde, je suis allée vers lui afin de lui préciser que j'avais qu'un article et que je souhaitais le récupérer... Il m'a lâché un oui désintéressé et j'ai donc attendu... Sa tâche avait l'air de bien l'ennuyer, dès le début d'ailleurs, ce qui n'est pas commercant du tout ! Cliente depuis des décennies, c'est une première les paquets cadeau à la chaine !
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J'ai reçu un mail pour m'expliquer que je devais utiliser mes points fidélité et lors de mon passage en caisse, bah on m'explique que je n'ai pas assez et qu'il seront perdu...donc aucun intérêt de venir chez jardiland à 10 kilomètres alors que j'ai u. Gamme vert à 1 kilomètre...
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Tout est recouvert d'urine de riongeurs
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On ne m à pas demandé si je voulais le ticket de caisse donc elle m a dit qu il était envoyé sur ma boîte mail que je n ai jamais reçu elle c est trompée enfin c est pas si grave mais je ne retournerai pas dans celui-là je n ai jamais eu de problème dans les autres
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Je pensais trouver dans votre magasin un kaki fruitier de variété fuyu et avec l'arrivage du printemps vous avez reçu 2 kaki de la variété muscat......mes appels téléphoniques qui me confirmaient l'arrivage de la variété fuyu ont été déçus... j'ai finalement commandé mon kaki chez un pépiniériste de Florange. J'ai été très déçu par Jardiland qui ne prend pas en compte le désir des clients .
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30 % de réduction a partir de 50€ d'achat ,mais non cumulable avec les nombreuses promotions en magasin pas toujours visibles. Je n'ai pu obtenir la réduction malgré 50 € d'achat.
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Bonjour, il y avait 30 % sur tout le magasin reçu par SMS arrivée à la caisse avec cinq sacs de croquettes pour chiens de 75 € pièces. La caissière n'a pas été la plus agréable. Heureusement je suis tombé sur un vendeur plus que charmant il a essayé de rattraper le coup.
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Le chef des brouettes ne voulais pas me faire 30% sous prétexte vente à perte donc m as fais un papier que j'ai gardé à 18 %
Lorsque je passe en caisse
Pas de souci elle passe à 30 %
Pourquoi un responsable ne respecte pas les 30%
Merci de votre retour car pas content
J'attends votre reponse
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Personnel pas très sympathique
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SMS mensonger qui annonçait une réduction de 30% sans dire que cela ne concernait pas tous les articles.
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Passage en caisse à 13h45.
Offre exceptionnelle le lendemain _30% sur 50€.
La communication passe après le chiffre d'affaire sans parler de la marge.
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très mauvaise politique de réduction avec la carte fidélité (jamais de réduction, sauf juste après un achat...)
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La vendeuse n'a pas voulu me vendre un poisson nettoyeur pour mettre avec mon combattant pour elle, ça ne va pas ensemble. Je suis pas une grande experte en poisson, mais je sais que le combattant peut vivre,avec n'importe quel poisson, nettoyeur.
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Alors que j attendais au rayon aquariophilie, il y avait, je crois une représentante en produit de traitement de l'eau et tout le monde (vendeurs) était en réunion dans une allée du rayon.
Bien qu'on me voyait attendre, attendre, attendre, personne n'a bougé. Jusqu'au moment où un vendeur est enfin venu me demander ce que je voulais.
Ensuite je me rends du côté des plants et demande à une vendeuse où trouver des clématites. Très gentille elle me dit de me rendre à la pépinière et appelle un collègue lui disant que " j'arrive" car je voulais des renseignements.
Je me suis rendu à la pépinière, à force de tourner en rond j'ai fini par trouver les clématites. En revanche je n'ai jamais vu le vendeur qui devait venir me conseiller. Resultat, je suis reparti sans clématite et suis allé l'acheter ailleurs.
En aucun cas je ne recommanderai ce magasin !
A l'avenir j'irai ailleurs, ce n'est pas la concurrence qui manque...
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Très déçue car ma carte de fidélité ne fonctionnait pas chez eux. Ils ont soit disant mis manuellement mes achats sur mon compte. Cela est faux. J'ai dû recréer une nouvelle carte et j'ai perdu tous mes points.
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Pas de produit - ni de vendeur
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demander à la responsable du magasin
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Refuse de vendre des poissons de bassin client depuis plus de vingt ans possède aquarium. Et bassin koy
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Très déçu des hôtesse d'accueil et des services et la quantité des produits.
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Publicité mensongère Prix extérieur et intérieur pour un même produit différent
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Un des personnels a été agressif envers des jeunes filles de 11 ans qui ne faisaient rien de mal
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Je dois attendre pour avoir des renseignements et les personnes en rayon n'y connaissait absolument rien en poisson de plus à peine rentré à la maison, les poissons sont morts très déçu
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Prix affiché ne correspondaient pas avec le prix payé en caisse
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Cher pour ce que ces
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Suppression du compte, perte de tous les points, vendeurs très détachés et produits chers
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Ambiance sonore très stressante, trop forte. Aucune zone où on y échappe pour réfléchir tranquillement aux plantes que l'on aimerait planter.
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Accueil désagréable. Aucun conseil car pas de vendeur disponible
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Il n'y avait que peu de plantes vertes, celles qu'il y avait étaient en très mauvais état.
Rayon aquarium : pas de sol pour les plantes ! Super, j'étais venue pour ça. Et puis pas non plus de choix au niveau des plantes aquatiques : génial !
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j'ai acheté 10 roses vendredi 14 février 2024, dimanche fin de journée, elles étaient fanées!!! je n'étais pas habitué à ça chez Jardiland Angoulins17.
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Je n'ai trouvé personne au point info du rayon Animalerie. J'ai attendu 20 minutes sabs succès la caissière n'ayant pas pu faire une annonce pour demander un ou une vendeuse. C'est finalement un vendeur d'un autre rayon qui passait par là et a pu m'aider à trouver la boîte d'alimentation poissons..
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J'ai acheter 4 filet de 25m2 de bois sec, 8€... Le filet quand même ! Déjà c'est chère et en plus, quelle surprise j'ai eu quand en les ouvrant chez moi j'ai constaté que le bois était tremper ! C'est inadmissible qu'il est était mis à la vente ainsi !
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Merci pour votre message et votre confiance, nous prenons en compte votre insatisfaction. Il se peut que des filets aient pris de l'humidité au stockage en amont. À minima, pouvez-vous nous rapporter un filet pour que nous puissions voir l'état des buches ? Nous ferons ensuite le geste qu'il se doit. Nous renforcerons nos contrôles lors de la mise en vente. Merci beaucoup, Madame, pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L, Directeur,
Je n'y suis jamais aller….
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Acheté 2 filets de bois , ne brûle pas , se consume sans chauffer .
Meilleure expérience et qualité chez leclerc courcelles les lens
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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