Excellent
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ISO 20488
J'ai acheté une cage pour hamster
Je l'ai vu moins cher de 16€ à floralies garden. L'écart de prix est très important. Je suis déçue de ce tarif.
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Le personnel à la caisse est franchement désagréable
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Une cliente m'est passé devant à la caisse aux yeux de tous, je l'ai interpellé poliment pour lui faire remarquer et l'hôtesse de caisse est intervenue pour prendre sa défense en expliquant que ce n'était pas grave. Je n'ai jamais assisté à cela dans votre enseigne. Je crois que cette intervention encourage grandement ce manque de savoir vivre.
L'hôtesse d'à côté, témoin de la scène m'a invité à la rejoindre en s'excusant.
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Côté décoration, plutôt pas mal, par contre Côté jardinerie, lamentable, des arbres et fleurs dans un état pitoyable. Je n'achèterai pas à Metz Borny! Je suis ensuite allée à la ZAC dAugny et là, au top.
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car vous êtes des menteurs. La caissière m'avait juré qu'en vous donnant mon mail je ne recevrai que mes tickets de caisse si elle ne cochait pas
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Prix excessif
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Je me suis fais agressé verbalement par une caissière
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J'ai attendu vraiment trop longtemps à la caisse
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Inadmissible, la pub pour le paiement en 3 ou 4 fois passe dans le magasin, je demande en caisse de le mettre en place, elle n'est pas formée, elle appelle une collègue ils arrivent à 4 pour le faire, la responsable » demande si le paiement est pour 111€ avec un œil très critique vers le client style un paiement en 3 ou 4 fois pour 111€ c'est ridicule », désagréable au possible, elle me demande en combien de fois je souhaite payer je lui réponds en 4.. après 5 longues minutes elle me dit impossible » et voilà .. peut être qu'en 3x cela l'était mais rien n'a été proposé. Au delà de la publicité mensongère diffusée dans le magasin, le jugement de votre salarié sur les clients en complément très désagréables, ne me donné clairement pas envie de revenir et pourtant on est bon client !
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Je signalais que ma carte bleue était acceptée et on me disait que non et j'ai été débité 2 fois à ma banque.
Caissière antipathique
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8 jours avant ma visite du 13 avril,l'on m'avait informé de la commande de vers de vases surgelés qui devaient etre arrivés le jeudi suivant et comme votre habitude lors de mon nouveau passage vous n'en n'aviez pas . idem pour les mousses de filtration eihem ecco pro . Plus le temps passe et moins vous avez de produits dans le rayon aquariophilie .
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message et nous prenons compte de votre insatisfaction. En effet, vous avez bien eu échange avec l'équipe animalerie . Votre demande a été prise en compte. Nous vous souhaitons une excellente journée, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet.
Les garanties vendues avec les plantes sont impossibles à mettre en œuvre meme en ramenant les plantes mortes sur place.
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A peine sortie du magasin, en relisant la note, je constate que je me suis trompée sur le prix de petits arrosoirs en fer et veux les rendre. on m'informe qu'il est impossible d'en obtenir le remboursement mais on me fait un avoir de 45.98 E. Ce qui m'oblige à retourner dans votre magasin alors que je n'ai pas de besoin... Je suis déçue
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à la caisse, on m'a proposé la carte fidélité arguant que cela permettait d'avoir 20 % de réduction , réduction que je n'ai pas eue
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l'annonce commerciale du 28 Février, annonçant 30 % de réduction sur les commandes internet n'a pas été prise en compte, pire l'origine du produit que j'ai acheté était fausse, si bien que sans ces informations erronées, je n'aurais pas acheté ce produit, la cerise sur le gâteau étant le service client qui m'a envoyé balader par deux fois, pire que lamentable..
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 12/04/2025J ai appelé vendredi pour savoir si mirabellier disponible avant de venir de paris au téléphone mais oui madame samedi pas de mirabellier cadeau prévu pour les 60 ans de ma sœur
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Les sacs de granulés de fumier à l'air libre sans abri... produit détérioré à l'ouverture...
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Vous avez créé un espace fleurs , ok , c'est trop loin à partir de l'entrée ; il faut mettre une caisse pour payer dans cet espace , et une sortie spéciale ; vous n'êtes pas les seuls il y a Truffaut pas très loin et on peut aussi acheter sur internet , dommage
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Pour l'accueil
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Je donne cette note car je suis venue pour des fleurs, je n'ai pas trouvé ce sont j'avais besoin, les prix sont un peu élevés. J'ai tout de même pris 2 petits pots qui: de 1, n'étaient pas balisé; de 2, je demande le prix à un conseiller qui passait et me dit qu'ils étaient à 3e99, que tous les pots étaient à 3e99; et de 3, le pompon, l'hôtesse de caisse qui l'annonce le prix à 5e99, lui disant que l'on m'avait annoncé à 3e99 appelle son collègue pour lui dire qu'il s'est trompé et refuse de me faire le prix annoncé par son collègue et coupe court la discussion en me disant qu'elle ne fera pas le prix car il n'était pas balisé, que son collègue s'est trompé parce qu'il n'est pas du rayon et savoir si je les prenais ou pas.
Niveau service client à revoir, je demande un renseignement si le conseiller ne sait pas il se renseigne et s'il s'est trompé, la moindre des choses c'est de le faire au prix annoncé. Bref très déçue, je n'ai pas appelé un responsable car il n'y avait qu'une seule caisse pour au moins 7 personnes en attente. De plus , je faisais la queue avec ma maman qui était en fauteuil roulant et l'hôtesse n'a daigné lever la tête pour voir les personnes en attente et proposer de faire passer ma maman en prioritaire. Petite jeune un peu trop ambitieuse qui devrait revoir son humilité.
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temps d'attente au caisse vraiment trop long
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J'ai acheté hier un pot sur lequel il y avait une offre promotionnelle de 50%.
Seul article en magasin, j'ai pensé à une fin de série. En fait, le pot est abîmé. Ce n'était pas indiqué, voire peut-être même caché.
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Jardiland refuse d'appliquer la garantie légale sur mes plantes en pot
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J ai acheté une carte cadeaux Jardiland on peu pas servie pour commander sur le site internet comme le magasin et toujours vide une honte première fois que je fesais une carte cadeaux de 300€ j irai plus jamais chez Jardiland
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Bonjour, je me suis trouvé désemparé devant le rayon des croquettes pour chien. En effet mon animal est nourri avec des croquettes que je ne trouve que chez JARDILAND, hors lors de mon passage vendredi dernier j'ai dû faire appel à un vendeur qui m'a confirmé une rupture totale de la game de croquettes pour chien adulte. Ce n'est absolument pas normal qu'une telle chose puisse arriver. Afin de ne pas perturber mon chien de 5 ans j'ai dû prendre 1 petit paquet de la game junior !!! Sans avoir d'informations quant à la future livraison de cette marque de croquettes ! Pas sérieux !!!
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Aucune amabilité pas de jeton pour les caddies et pas de monnaie à la caisse !!!une seule caisse ….
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Lors de mon achat du 9/4/25 de environ 85e: Refusé un bon d'avoir de 6,51e qui me restait de celui de 40e( fait achat le 7/1/25 de 34e )
Alors que j'achète pratiquement tous les mois pour mes 3 animaux,
Caissière qui ne voulait rien savoir!!(Jardiland de Ruaudin 72)
Très déçue!!
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Article non trouvé en magasin alors quel et sur votre site internet a 2 reprise de suite je suis venue pour des article differant et jamais vue en magasin
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On m" a vendu un escargot Clithon en nous assurant qu'il s'agissait d'un escargot assassin, capable de réguler la population d'escargots, voire de s'attaquer aux crevettes. En réalité, le vendeur ne savait visiblement pas de quoi il parlait. Résultat : j'ai payé un prix élevé pour un escargot tout à fait inoffensif. Je déconseille fortement cette animalerie, dont le personnel manque clairement de connaissances sur les espèces qu'ils proposent.
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Vos produits trop chers c'est de n'importe quoi un pied de tomates à 4€
C'est vraiment n'importe quoi
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J'ai acheté des poissons par 5 et le lendemain deux de morts.
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Les promotions ne sont pas claires. J'ai acheté un produit roundup avec 10 euros remboursé en différé et le magasin aurait dû me donner des documents alors qu'ils mont dit d'aller sur internet. Du coup je ne peux pas de se remboursement qui était pourtant affiché en magasin
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Très mal reçu par une responsable
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J'ai acheté 3 sacs de terreau à 12€49 et 3 sacs de bille d'argile à 5€99 et la promo était 2 achetés plus un gratuit.
Ils ont fait la gratuité sur le moins cher des deux soit 2 sacs de bille d'argile. Ce sont des VOLEURS et je leur rend ma carte de fidélité.
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J'ai achèté des lampe solaire et sur une il manquait le piquet. article incomplet et en mauvais état
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Arrêtez de nous casser les pieds avec une enquête à chaque fois qu'on achète un paquet de graines...
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J ai acheté un brasero et n ' ayant jamais servi j ai voulu le rendre et on m'a refusé l avoir alors qu' en échange je voulais acheter un produit de même valeur résultat je suis parti chez Truffaut
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Beaucoup trop cher des friandises pour notre chien pratiquement 3 fois plus cher que chez Leclerc
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J'ai acheté 2 azalées et 2 jours après ils étaient fané s
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manque de conseils à l'achat de poissons pour aquarium, mon poisson est mort au bout de quelques jours, je suis revenu au magasin en parlé pour qu'on m'apprenne qu'il fallait effectuer des procédures d'acclimatation pour le poisson mais que ces conseils ne m'avaient jamais été donnés, ni pour mes premiers poissons ni pour ce dernier achat pour un poisson qui est décédé. La vendeuse était désolé, c'est gentil mais j'aurais au moins préféré qu'on me propose un autre poisson ou un geste commercial pour ce manquement et faute de la part des vendeurs rayon aquariophilie.
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des réductions sur internet mais pas appliqué en magasin une fois à la caisse , c inacceptable , je vais en informé le utilisateurs pour le pratiques trompeuses
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Lorsque on demande de l' aide,on peut toujours attendre,je voulais commander un tas de choses, pendant les journées privilégiés, mais lorsque j' ai voulu confirmer ma commande,on m'a demandé de me connecter et bien sûr comme je n'utilise jamais mon compte, j' ai oublié mon mot de pass, j' ai demandé la réinitialisation du mot pass, mais je n' ai jamais reçu de mail, j' ai donc téléphoné et j' ai bien eu quelqu'un qui m'a dit que l'on allait s'occuper de mon problème
Donc maintenant il est trop et vous venez de perdre un client
Cordialement
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Mauvaise accueil pour l achat de meubles de jardin Fermob, on nous a demandé de faire notre commande sur le site de Jardiland alors que nous nous sommes déplacés dans le magasin Jardiland de Marcq en Baroeul .
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Personnels incompétents
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Non au rayon animalerie ce samedi après-midi, vendeur inexistant !!!! Et a pris la fuite au lieu de servir !!! Deux de tension!!!!
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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