Excellent
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ISO 20488négatif
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Lamentable 
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1 er RDV, le technicien m'appelle pour annulé la visite, personne ne m'appelle pour me donner un nouveaux RDV, je dois appeler pour avoir un 2ème RDV.
Il est enfin venu sur le 3ème RDV à 18H.
J'ai du prendre 2 demi journée de congé pour rien
Pour finir, il me demande de changer une pièce à 140€
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Le technicien arrive ( très gentil au passage) et nous apprend qu'il ne peut pas faire l'entretien de l'osmoseur car il n'avait pas lavé  les bonnes cartouches de filtres. Et nous dit que nous serons rappelé dans la journée pour fixer un nouveau rdv 
Une semaine après ´!!! Aucun appel ! 
Il teste l'eau du domicile principal et de la dépendance ! 
On se rend compte que la cuisine est calcaire,  là où tout le reste du domicile  est filtré, 
Il appel son responsable et ne trouvent pas de solutions.
Il nous dit qu'il ne peut rien faire ( on comprend) et qu il fera déplacer un installateur la prochaine fois pour :
1:comprendre ce problème de cuisine non filtrée 
2: entretenir l'osmoseur ! 
Il s'en va !  Et nous, personne ne nous appelle ! 
Le lendemain à 6h  mon fils (qui vit dans la dépendance) vient me voir  pour me dire qu il n'a pas d'eau pour se doucher, comme il était arrivé la veille à 00h il n'e s'en était pas rendu compte avant.
On passe de 6h du matin à 8 h à essayer de comprendre ce qui ce passe. Et en ce rend compte au bout de 2h que votre technicien a coupé la nourrice de la dépendance, et est parti sans la remettre en marche .  
c'était inconcevable que ce soit par la faute de votre intervention tellement c'était ridicule ! 
(D'autant plus qu on ne comprend même pas pour qu elle raison. Il a coupé cette fichue nourrice ) 
Ce n'est pas la première fois qu on est confronté à des sujets comme ça !! 
Quel regret de passer par vous, 
Une chose est sure, Nous allons résilier notre contrat. 
 
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Hausse de l abonnement mensuel et piston hors de prix! Cela ne donne pas envie de continuer à faire appel à culigane. Pas de petits gestes commerciales, uniquement des HAUSSES de prix!!!
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Contrat d'entretien annuel: visites en juillet 2022, puis la suivante en novembre 2023., pour s'entendre dire que le système est à changer intégralement. Donc 3 mois d'abonnement payés à tort
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La visite s'est très bien passée
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Toujours avec deux mois de retard 
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comment on fait pour résilier le contra sa devient beaucoup trop chaire 
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TRISTE EXPERIENCE
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Compte rendu d'intervention non réaliste 
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On vous inpose leu rdv annuelle ( la veille pour le lendemain), je regrette l encien fournisseur B+ 
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LES TECHNICIENS DOIVENT ENLEVER LEURS CHAUSSURES A L INTERIEUR DE LA MAISON OU VENIR AVECLEURS PROPRES  CHAUSSETTES -SUR CHAUSSURES
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Mr Pastor est passé une fois pour voir le problème, on a pris un autre rdv  car le soucis a besoin d'une demie journée pour être résolu , de plus sa fait 15 ans que le bac à sel n'a pas été lavé et je vois sur le rapport d'intervention qu'il n'y a eu que l'entretien et non la résolution du problème de pression 
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Un prélèvement en trois fois devrais être fais mais ce n as pas été le cas
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après la visite d'entretien je n'ai pas eu de détail sur les vérifications faites et mon adoucisseur, qui effectuait sa régénération  vers 2 h, l'a effectuée hier vers 14 h !!!
fidèle à culligan  depuis très longtemps , je commence à déchanter. J'ai fait installer un osmoseur il y a moins d'un an et il s'est mis peu d temps après à faire un bruit d'écoulement d'eau très fort. J ai téléphoné et on m'a dit que c'était normal, j'ai insisté et finalement le technicien a trouvé la panne, parait il encore jamais vue. Tout a été réparé mais ma facture d'eau a été salée puisque l'eau coulait à flot au travers de l'osmoseur.... ... Alors, si en plus, cette fois ci, c'est la visite d'entretien qui dérègle l'heure de la régénération, je commence sérieusement à me poser des questions sur la qualité culligan !!!
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Je ne suis pas content du tout
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Le technicien a fait un désordre impressionnant, aucune expérience,  il a mis 50 kg de sel à l'égout au niveau de la chaussée en traînant mon bac à sel qui pesait très lourd,  j'ai appelé votre secrétariat pour avoir de l'aide ( j'ai des photos à l'appui ) un deuxième technicien à du intervenir 
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J'ai un abonnement mon rendez vous aurait du être en juillet on ne m'a jamais appelé pour programmer un rdv et ça fait 2 ans que jamais personne n'appelle pour planifier ce rdv alors j'ai appelé fin août et mon rdv a été changé 3 fois pour finalement venir en novembre et personne ne peut livrer de sac de sel on doit se débrouiller c'est déplorable je ne recommande pas du tout les services de culligan 
Vous pouvez m'appeler au 0769549562 et ce qui serait bien c'est un geste commercial 
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Un technicien qui ne connaît pas la machine et qui vient sans le sel. Bravo!! Et au bout 1 semaine toujours pas d'appelle pour avoir un vrais technicien et notre sel qu'on paye tous les mois!!! 
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Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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