Total confiance en la technicité des mécanos et l'honnêteté du patron. Leite disponibilités et adaptation a mes problèmes. J'ai déjà recommandé à des voisins.
Total confiance en la technicité des mécanos et l'honnêteté du patron. Leite disponibilités et adaptation a mes problèmes. J'ai déjà recommandé à des voisins.
Accueil service conseils, rapidité de prise en charge
Aucun souci. Très bon accueil, très bon conseil. Service de qualité. "Ce qui est annoncé" est tenu.
Très serviables, sympathiques et efficaces
Avis sans commentaire
Temps d'attente long, peu de conseil, peu d'idées, peu d'articles dans le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail réalisé avec sérieux.on peut leur faire confiance.
La service client n'est plus là et les employés deviennent incompétents
Bonjour Monsieur Champailler, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête et sommes navrés de lire votre ressenti au sujet du service apporté par nos équipes. Vous nous avez sollicité pour un SAV sur votre vélo électrique courant d’été. Après 1er diagnostic, il semblait que la batterie soit en cause et une demande de garantie a été réalisée auprès du fabricant. Une lacune de suivi de notre part a effectivement fait prendre beaucoup de retard à l’envoi de la pièce et nous vous présentons toutes nos excuses puisque cela ne reflète pas notre investissement quotidien. Un dysfonctionnement supplémentaire au niveau du chargeur a été identifié a posteriori. Ce dernier a été commandé chez le fabricant en quelques jours et a été reçu en fin de semaine dernière au magasin. Au plaisir de vous accueillir prochainement en boutique pour sa récupération. Bien cordialement. Maximilien - Service client CYCLABLE
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Très bien reçu mais l'approche en voiture n'est pas évident une première fois.
Super accueil, bons conseils, réactivité ! Au top je suis ravie
Tout est toujours parfait
Cyclables Croix Rousse se distingue des autres boutiques de vélo par leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.
J'ai fait réviser mon VAE. La date , les horaires ont été respectés. les prix pratiqués sont modérés. Tout est ok !
Personnel très sympathique et de bons conseils
ecoute et disponbilité au top, conseils également
Le service
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acceuil et compétence
Excellent service et suivi
Bonne communication, gentillesse, réactif très professionnel.
Équipe sympa et compétente
Avis sans commentaire
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Conseil au top !
Accueil souriant et grande disponibilité.
À l'écoute, compétents et agréables
une vrai écoute, connaissent les métiers du cycle, approche simple des choses
Avis sans commentaire
Compétent et sympathique et sérieux
Avis sans commentaire
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Professionnel sérieux et compétent
Très bon accueil, renseignements et accompagnement dans le choix de mon vélo
Produits de bonne qualité et bon accueil fde la vendeuse
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Accueil, service et sav au top
K. est très professionnel. Vélos livrés tardivement à cause du fabricant.
Accueil et service impeccables + réparation immédiate sur place
Une équipe accueillante et professionnelle
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Accueil efficace et recherche de solution adaptée
Très bon service
Toute l'équipe est professionnelle, de l'accueil client à la vente.
Très satisfaits du professionnalisme et de la compétence des techniciens et de leur savoir-faire. Personnel très accueillant et à l'écoute.
accueil très sympa
Très bon accueil et employés compétents
Accueil et conseils impeccables
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Bon accueil, et ne pousse pas a la consommation pour la révision
