Qualité du service, accueil
Excellent
Sur 132 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme des équipes de Cyclable. Les avis soulignent régulièrement la qualité du service, la compétence des techniciens pour les réparations et l'entretien, ainsi que la clarté des devis et des explications. La disponibilité et les bons conseils prodigués par le personnel sont également des points forts fréquemment mentionnés, contribuant à une expérience client positive dans le réseau.
Qualité du service, accueil
Service atelier pro et fiable
accueil sympathique, conseils pertinents et professionnalisme
votre technicien pousse à la consommation. Plutôt que d'entretenir, il pousse à changer toutes les pièces... bref, grosse déception que le magasin du 11e ait disparu, on avait affaire à des humains, pas des machines à fric.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas mis 10 à cause du délai d'attente éprouvant, sinon au top
Produits de bonne qualité et bon accueil fde la vendeuse
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Prise en charge de mon vélo parfaite, service rapide, au top
Très bon accueil de toute l'équipe, conseils pertinents et réparation au top
un appui de longue durée
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Aucun conseil technique
aimable, rapide, professionnel
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Le service est excellent , courteous , rapid et souriamt , serous et professionel
Disponibilité de l'équipe, sourire et amabilité au top.
Bonne organisation. Devis de la révision et des réparations vues ensemble avant validation ou non. Résultat très sérieux. Mon vélo Brompton a enfin retrouvé la fluidité qu'il avait lorsque je l'ai acheté il y a plusieurs années. Facture correspondant au devis. Tout cela bien loin de l'ancien cyclable » quai de Valmy Paris 10 où le mécanicien n'était ni sérieux ni honnête.
Service parfait de bout en bout, et pas de mauvaise surprise sur la facture de réparation de mon vélo.
De l'accueil à l'échange avec le mécano jusqu'à la qualité de son intervention à un prix correct sans mobiliser le vélo sur la journée ; un service proche de la perfection !
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Tout le monde et agréable. Et c'est facile de prendre rendez-vous
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J'ai été très satisfait du diagnostic et de la réparation effectuée.
Très bon accueil et révision parfaite
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Travail rapide et de qualité.
équipe du cyclable paris 12 aux petits oignons toujours, on adore !
Comme toujours, confiance et honnêteté, très bon accueil, pas d'arnaque et ils sont à l'écoute de vos besoins
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Services toujours efficace !!
Prestation au top , comme toujours
Qualité de la prise en charge et de l'assistance
personnel professionnel et compétent
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Accueil très agréable, prise de rdv et prise en charge impeccables, explications sur les prestations de révision/entretien et leurs coûts très claires et enfin restitution du vélo faite avec petit bilan d'intervention. Vraiment je recommande, tout est fluide et clair et l'équipe très agréable.
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Très bon accueil , très bons conseils , très bon service
L'accueil de la clientèle avec le sourire
Compétence, disponibilité, qualité d'accueil
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Super conseils & accompagnement
c est ainsi
SAV pas sérieux et cher pour le service effectué
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le service n'ait pas été à la hauteur. Malgré les tests effectués sur votre vélo pas l'ensemble de l'équipe, nous n'avons pas identifié l'usure de votre cassette, ni le manque de qualité de votre dérailleur. Nous vous avons alors remboursé l'intégralité de la prestation et nous vous avons conseillé de commander un dérailleur de meilleure qualité de votre côté pour que vous puissiez gagner du temps. Nous vous avons ensuite installé les pièces gracieusement. Nous sommes donc sincèrement navrés que la révision n'ait pas été à la hauteur de nos standards et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Cyclable Paris 12
