Excellent
4.5/53564Sur 3564 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de patients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Un grand merci à chacun d'entre vous et particulièrement à Mme Virginie Macary, qui me suit depuis 2017 je crois. Bonne continuation. Mme MF Pallarès
Bonjour,Ce que je trouve très chère, le boitier de charge, comment émettre un prix de 250€ voir 299€ dans certaines enseignes pour un boitier plastique avec 5 éléments électronique, qui correspond à un système audio sans fil acheté à 20€ et que je possède, de plus, c'est chinois, donc très petit prix, pardon, mais je trouve mon mécontentement dans ce boitier par son prix , de plus, si je devrai changer de marque, je devrai aussi changer de boitier et donc de nouveau débourser 250€, je me pose donc aussi et en ce cas la question, prix des prothèses, si on donne la somme de 250€ pour ce chargeur alors que ça vaut pas grand chose, à combien revient vraiment la construction d'une prothèse, pas grand chose je suppose...Ma conclusion au delà de la bonne entente et du savoir faire du prothésiste Mr Xavier Didier de VIVASON Tourcoing 14/16 rue du Général Leclerc, tourcoing@vivason.fr et de sa secrétaire à qui au passage que je remercie pour leurs professionalisme et de leurs temps pour bien finalisé cet achat. Je finirais par :Bon: le professionalisme du centre VIVASON dans sa globalité. Moyen : prix du boitier, très chère pour ce que ça vaut dans sa fabrication en plus chinois, et aussi chère qu'un smartphone. Bien à vous.
Bon courage
accueil et sourires
Sûr 4 appareils 3 chez vivason Mr de Zordo
Équipe toujours aussi professionnelle et accueillante
Merci au professionnalisme et à la bienveillance de l’équipe Vivason de tournefeuille Pauline et Tamara
Très mauvais réglage et très mauvais choix des embouts, ce qui provoque d’importantes douleurs lors de l’installation des appareilsSans regarder mon conduit auditif cette dame m’a dit qu’il n’existait pas d’embouts plus petits Ces erreurs ont été corrigées ensuite par ses collègues, (en allant chercher des embouts BEAUCOUP PLUS PETITS juste dans la pièce à côté ! Et en rectifiant la puissance des appareils) mais il est honteux d’accumuler les bévues ainsi et de faire souffrir les clientsEn conséquence, tout depend de la personne qui nous recoit !!! Ca peut être parfait ou très très mauvais
Personnel très agréable, très professionnel et sympathique !
Merci à Emmanuel, jeune, compétent et sympa à Etampes (91).
Merci à toute l'équipe de Vivason Enghien pour sa compétence, ses conseils et son accueil.
Agréablement surprise par l’accueil chaleureux de l’équipe. Personnes a l’écoute et je trouve très professionnelle. J’ai été complètement satisfaite du service et des conseils prodigués. Je recommanderai votre magasin sans aucun problème.
Un Grand Merci!
Accueil sympathique personnel souriant Ras tout c est bien passé le seul problème c'est le stationnement quand on est en fauteuil roulant
Très satisfaite de l accueil des appareils des explications et d ailleurs je vous ai déjà envoyé 2 personnes de mon entourage. Merci vous etes très professionnels. A bientôt pour mon suivi Mme Michel
Equipe toujours très sympathique. Content d'avoir été reçu par la prothésiste en formation.Les conseils donnés, les tests refaits après le premier rendez-vous qui datait d'un an permettent de faire le point précisément.Je me suis parfaitement adapté au prothèse et j'en suis très satisfait.
J’ai essayé les appareils..
L’équipe est parfaite.
Des professionnels et sympa
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Un tres bon accueilDes explications clairesUn.suivi
Très professionnelle, remarquable de gentillesse et d'attention pour les clients avec de bon conseils pour l'appareillage. Merci a toute l'équipeBrunoyenneMr BAUDOIN
Acceuil et prise en charge excellente. Mes appareils ont changé ma vie !! Merciiiii à toute l'équipe
La responsable du centre de Saint GERMAIN en LAYE est extrêmement sympathique et compétente , son équipe est également agréable et à l'écoute des patients . C'est en toute confiance que je reviens chez eux .
Nouveau chez Vivason après plus de 20 ans chez audio conseil,je suis tres heureux de trouvé chez mon nouveau audioprothésiste (Yanis) les mêmes caractéristiques professionnelles que mon ancien conseiller (Mr Roche)Jeune,dynamique,attentif,patient et professionnel .Tres satisfait
Très bon accueil, très professionnel , je suis vraiment satisfaite
pourvu que cela continue
Bonjour,Je satisfaisant des appareils, à un bémol près, je trouve les fils trop épais et trop rigide, nous n’arrivons pas à les placer comme nous voulons sur le contour de l’oreille. Merci pour votre repèreMr Schamberger
Merci de votre accueil , de vos conseils car je m'habitues doucement à mes "oreilles".
accueil à la fois très professionnel et très agréable. Adaptation immédiate
Rien à redire, c’était parfait
A Rouen en face du palais de justice L'équipe est sympa ils sont a votre écoute Les nouveaux appareils que j'ai acheté avec des embouts sur mesure c'est vraiment topMerci
Excellent accueil
Équipe qualifiée est très souriante
Equipe sympathique serieuse professionnelle, aucume remarque a faire seulemnt, continuez.
J’ai effectivement perdu une prothèse additive, kahren en a commandé car j’étais assuré mais il me semble qu’elle ait fait une erreur ,elle n’aurait pas envoyé la bonne empreinte donc la prothèse ne tenait pas..j’ai dû àcheter un fil qui relie les 2 pour nr rien perdre...enfin au bout de 3.moidou 4 l’oreille se fait à la prothèse et commence à tenir. La RESPONSABLE ayant repris don travail m’a dit que le fil de liaison ça ne se faisait plus! Encore heureux de l’avoir acheté sinon je l’aurais encore perdu (je n’ai pas voulu lui raconter l’histoire. Apparemment je ne reverrai plus cette employée.
SUPER ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE
Travailler depuis plus de 40 ans sur la qualité du Service Client, je tiens à souligner la remarquable, prestation de ce magasin. Conseil ponctualité, accueil, gentillesse, Service adaptabilité, bref, vrai professionnel.
Entreprise - VivaSon
Site internethttps://www.vivason.fr/
DescriptionVivaSon démocratise l'audition en France avec une promesse simple : l'excellence technologique des plus grandes marques aux prix les plus justes. La satisfaction de nos patients est notre moteur. Sur cette page Trustville, consultez en toute transparence les avis vérifiés de nos clients sur leur expérience en centre : accueil, expertise des audioprothésistes et qualité du suivi personnalisé.
ActivitéAides auditives
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
