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8 place Saint Pierre le Vieux, 67000 Strasbourg
ItinéraireExcellent
Sur 38 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers mois
Les patients apprécient VivaSon pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les avis soulignent régulièrement l'écoute et la patience des audioprothésistes, ainsi que la clarté de leurs explications et la qualité des conseils prodigués. Le suivi proposé est jugé remarquable, avec un réel souci du confort des patients. Quelques retours mentionnent une attente parfois longue dans certains centres du réseau.
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Pour le peu d'écoute d'un client âgé
L'entreprise a pris contact avec ce patient
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Réglage aléatoire du son lors du système Stream
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Très bon accueil et explications claires
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TRES SATISFAIT
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Je suis content de mon nouvelle appareillage, du prix ainsi que du service qui m'ont été propose par Vivason Strasbourg. Je remercie egalement l'audioprothésiste qui est très a l'écoute.
respect du R.V., des horaires, service client correct
Je suis extrêmement satisfait des appareils qui m'ont été fournis. Les conseils ainsi que les rendez-vous sont très bien organisés et professionnels.
Qualité de service et conseils, cadre agréable et personnel très professionnel
L'accueil a été chaleureux, professionnel et très rassurant dès le premier rendez-vous. Mon audioprothésiste, Josué, a été d'un suivi remarquable : à l'écoute, patient et toujours disponible pour répondre à mes questions et effectuer les réglages nécessaires. Je me suis senti accompagné tout au long du processus, avec des explications claires et un réel souci de mon confort au quotidien. Un grand merci à Josué pour son professionnalisme et sa bienveillance !
J'ai mis 10/10 pour le professionnalisme l'écoute et la patience dont j'ai bénéficié. Mon audioprothésiste Josué a pris le temps de tout m'expliquer clairement et a su me proposer une solution parfaitement adaptée à mes besoins.
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Bonne prise en charge de ma demande
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J'ai eu l'impression que l'on me forçait la main
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Un petit défaut (je m'entent intérieurement) qui je pense va se résoudre.
Vraiment c’etait super de l accueil jusqu’à la fin merci beaucoup
Je n'ai pas eu accès au spécialiste ORL, la consultation s'est faite en VIDÉO, je ne sais pas qui été le monsieur et ce qu'il a consulté comme documents. J'ai demandé pr lettre R AR Nr 1A 216 605 0587 2 réceptionnés le 06/02/25 le nom de la personne qui a donné son accord pour les appareils. Je n'ai pas reçu une réponse. Je souffrais d'une otite qui n'a pas été détecté, je suis en traitement et je n'ai pas besoin des appareils. Le 25/09/24 J'AI FAIT UN PRÉLÈVEMENT ORL Culture positive, et depuis janvier 2025 j'ai une pommade a base d'Acide borique, Lanoline, Huila de Parefine, LavendulaAngustifolia(Vera) J'attends bien , je n'ai pas besoin des appareils. J'ai demande Qu'ils le reprene . REFUS
Bravo ! Continuez à être comme vous êtes, à l'écoute du client.
Très bon accueil, équipe professionnelle, je dois prendre rendez-vous pour un nouveau réglage!
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Une enseigne qui ne mélange pas optique et audition Parfait
Des mots pour les qualifier : accueil, sourire, gentillesse.Attention cependant à la durée d'attente
Bonjour pour moi c'est ici a STRASBOURG que j'ai vue votre équipe un accueil très a l'écoute de la personne une équipe formidable et professionnel je les remercie beaucoup grâce a elle entend mieux ils sont très arrangent pour nous vraiment merci ne changé pas
Très bon accueil, très bons conseils.Ne changez rien.Je vous souhaite mes meilleurs voeux pour 2025.Cordialement.