Excellent
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ISO 20488
Tres bon acceuil et proximité
bon accueil et prestation
Tout s'est bien passé, accueil, délai
Rien a dire au top
Très bonne accueil et confiance je recommande Merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel sympathique salle d'attente très agréable
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Très bon accueil , équipe très à l'écoute , efficace , compétente et ponctuelle
Je suis client depuis 30 ans, ce n'est pas pour rien. ..
ponctualité, sérieux, disponibilité, à l'écoute et bons conseils
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Bien fait, à l'heure, personnel agréable. Je reviendrai. GG
Très bon accueil
Aucune attente, accueil immédiat et aimable, contrôle fait dans le temps indiqué, travail certainement minutieux puisqu'un point de détail m'a été signalé.
Je peux donc avoir confiance, mon véhicule reste sécure,
Satisfait
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Ponctuel et très professionnel je recommande
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Service impeccable, le monsieur était à l'heure, a bien expliqué et très agréable
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Très très bon accueil, convivialité et sérieux
Excellent professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Professionnels, aimables, tout est parfait
Trés bon accueil et prise en charge du client, de plus le timing est respecté
Accueil à l'heure et restitution dans le délai annoncé
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Accueil au top rapide et efficace
Rapide, sympathique
Facilité de prise de rendez-vous, aucun contretemps et horaire de restitution de mon véhicule conforme à ce qui m'avait été annoncé
Bon accueil, service rapide. Rien à redire.
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Accueil sympathique. Respect des horaires.
Pour la facilité à prendre rdv, un accueil agréable et une qualité de travail .
Bonjour
Apres 10 ans de contrôle technique chez vous, j'ai été toujours satisfait. Cependant cette fois-ci je ne le suis pas, je suis même très déçu. Il m'a été noté un code erreur présent sur ma voiture or je n'ai aucun voyant d'allumer. De plus je me suis rendu compte que mon bas de caisse à été abîmé et on ne m'a rien dit. En ce qui concerne l'accueil, ils sont débordé, très peu accueillant et désagréable. Je déconseille, à fuir
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous aurions préféré en discuter directement avec vous lors de votre passage. Il est toujours dommage de devoir passer par un écran pour exprimer un mécontentement que nous aurions pu clarifier de vive voix. Concernant le défaut relevé, il s’agit d’un code détecté via le test OBD. Ce type de défaut est électronique, enregistré dans le calculateur, et ne dépend pas de notre jugement. À noter également qu’un défaut présent n’entraîne pas systématiquement l’allumage d’un voyant au tableau de bord, ce qui est tout à fait normal et conforme à la logique des systèmes embarqués actuels. Pour ce qui est du bas de caisse que vous dites abîmé, n’hésitez pas à repasser au centre. Nous disposons de caméras de surveillance, et nous serons ravis de vérifier ensemble les images pour clarifier la situation. Nous tenons également à nous excuser si vous avez ressenti un manque de disponibilité. Nous étions en effectif réduit ce jour-là, ce qui peut effectivement impacter notre réactivité, mais nous faisons toujours de notre mieux pour rester professionnels. Enfin, concernant votre remarque sur le respect des horaires, nous pouvons également prouver, grâce aux caméras, que vous êtes reparti à l’heure prévue. N’hésitez pas à nous contacter dès demain afin d’en discuter sereinement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe AUTOSUR Grasse
Le respect des horaires. La rapidité, l'accueil....
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Toute l'équipe du centre vous remercie pour cette jolie note et vous souhaite bonne route à bord de votre Citroen C3! Le gérant
cordial, rapide, efficace,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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