Excellent
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ISO 20488
Très bien, sauf que, pour les véhicules électriques, le Centre pourrait s'équiper d'un câble de charge (nécessaire pour vérifier la sécurité qui empêche de démarrer si le véhicule est branché). Cela éviterait de devoir mentionner sur le compte rendu que cette vérification n'a pas été faite ...
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Lentilly, et nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de votre expérience. Votre remarque concernant le câble de charge est pertinente et nous vous remercions d'avoir évoqué ce sujet ! Cependant il est important que vous sachiez que nous ne sommes pas autorisé à le fournir, car nous sommes tenus de vérifier le vôtre ! En effet si les centres de Contrôles Techniques fournissaient le câble de charge cela ne permettrait pas de vérifier celui utilisé à domicile et ainsi de déceler d'éventuels -Adresse masquée- Ceci dans le cadre de la Sécurité. C'est une information que l'on donne lors de la prise de RDV téléphonique, mais lors d'une prise rdv par internet cette information ne remonte malheureusement pas à nos clients. J'ai d'ailleurs alerté notre service informatique à ce sujet. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Très bien pro horaires, tarifs et délais respectés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bon accueil
rapidité, prix attractif, personne sympathique
Rapidité, efficacité, sérieux, bon accueil… Service irréprochable !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été très bien reçu
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR . La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience était satisfaisante ! A bientôt ! L'équipe AUTOSUR
Accueil et conseils
Très bonne explication des résultats du contrôle technique et réponse à toutes mes questions pour m'éclairer au mieux.
Prise de rdv rapide sur Internet. Technicien courtois et professionnel.
Problème de rdv régler sans problème, contrôle de mon auto très professionnelle avec explication et cerise sur le gâteau ; schéma à la clé pour visualiser le problème.
Étant client fidèle de ce centre, toujours pas de salle d'attente accueillante et non plus de distributeur de boisson depuis le temps il doit certainement avoir une bonne raison !!! Sinon c'était carton plein !!
Le technicien me donne toujours des conseils très utiles. Son accueil est très agréable.
Amabilité Service parfait
Très bien reçue bons conseils
professionnels
Professionnalisme, excellent accueil
ponctualité , acceuil
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très bon accueil
Toujours parfait
À l'heure accueil ok prestation ok
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR . Nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Rapide efficace et personnel professionnel
Très pro et très aimable
Accueil, service professionnels
prise de la voiture à l heure et rendue à l heure convenue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout c'est très bien passé, responsable d'agence sympathique
la première raison même si ce n'est pas une bonne raison, résultat positif, seconde raison le délai d' attente pour obtenir un rendez vous, moins de 24 h et encore je crois me souvenir que ça auraitb pu être fait le jour même de la prise de rendez vous. accueiltrès bien et salle d' attente chauffée
Précision et professionnalisme
Bon accueil, véhicule pris à l'heure
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Tout était parfait
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Bon accueil. Service rapide et efficace
Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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